UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE

ADMINISTRACIÓN

MBA – GERENCIA EMPRESARIAL

EJERCICIO DE DESARROLLO DE METODOLOGIA DE LA

INVESTIGACIÓN

CURSO: Seminario de Investigación (Tesis I)

PROFESOR: Dr. Lino Benavente Butron

ALUMNO: Jhair André Choco Paredes

Arequipa - 2017
EJEMPLO 2: EJERCICIO PARA DESARROLLAR

A diferencia de las ciudades vecinas que han visto incrementar de forma sostenida el
turismo receptivo en los últimos cinco años, la ciudad X objeto de investigación, en
cambio, ha reportado un sensible descenso, incluso en sus temporadas más
emblemáticas: semana de aniversario y semana santa.

Es muy probable que este desempeño diametralmente opuesto tenga explicación en las
estrategias diversas asumidas para adaptar la oferta turística a la evolución
socioeconómica competitiva del entorno. Así, mientras la gestión empresarial hotelera
de las ciudades vecinas ha dejado de lado la estrategia competitiva basada en los precios
para emprender una nueva basada tanto en la oferta de productos y servicios turísticos
de calidad como en la capacitación permanente de su personal de servicio, las empresas
hoteleras de la ciudad X, en cambio, han persistido en la estrategia de precios, relegando
a un segundo plano la calidad.

Según este breve diagnóstico,

1. Identificar los síntomas (efectos) y las causas posibles que los ocasionan.
2. Ensayar un pronóstico hacia el cual puede orientarse la situación descrita, así
como el control al pronóstico ensayado.
3. Formular el problema a investigar.
4. Sistematizar el problema a investigar.
5. Formular los objetivos de investigación: general y específicos.

DESARROLLO:

METODO 1:

1. AREAS PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

 Descenso de turismo receptivo de ciudad x en los últimos cinco años.

 Incremento de turismo en las ciudades vecinas.

2. DELIMITACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Descenso de turismo receptivo de ciudad x en los últimos cinco años.

Incremento de turismo en las ciudades vecinas.

 Tipos de negocios relacionados al turismo: ¿ públicos o privados?

  Impacto del descenso de la repeción turistica en el presupuesto anual de
la ciudad X.
 Factores clave de la ciudad X: limpieza, orden, seguridad, atractivo,
precios.
 Estrategias competitivas implementadas en los últimos cinco años.

3. FORMULAR EL PROBLEMA

“¿De qué forma los aspectos de la estrategia competitiva interna de la ciudad X

y de la competencia han influido en el descenso del volumen turístico de ciudad
X en los últimos cinco años?

El análisis de factibilidad para el estudio de un problema:

¿Se dispone de recursos humanos, económicos y materiales suficientes para

realizar el estudio?
¿Es factible realizar el estudio en el tiempo previsto?
¿Es factible conducir el estudio con la metodología seleccionada?

En relación con la utilidad y conveniencia de realizar el estudio:

¿Qué necesidades serán satisfechas con los resultados de la investigación?

4. FORMULAR LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN: GENERAL Y ESPECÍFICOS

PROBLEMA:

“¿De qué forma los aspectos de la estrategia competitiva interna de la ciudad X

y de la competencia han influido en el descenso del volumen turístico de ciudad
X en los últimos cinco años?

OBJETIVOS:

1. Determinar el margen de descenso de los últimos 5 años en ciudad x y

compararlo con la mejora turística en las ciudades vecinas.
2. Estudiar y analizar las estrategias competitivas establecidas en ciudad X y la
competencia vecina.
3. Identificar los factores socioeconómicos y culturales relacionados a la
atracción turística.