El Hotel Museo Cartagena de Indias, funciona en la paradisiaca región de Cartagena de Indias en Colombia desde el año 2000 y sus instalaciones se situaron en las ruinas de un fuerte español. Se cuenta con un Museo en el Hotel con un arqueólogo a cargo de la mantención de las piezas y las exposiciones a los visitantes. Las áreas de mantención de instalaciones, administración de recursos humanos, investigación y desarrollo de arqueología e historia, check in de clientes, servicio de habitaciones, servicio de restaurante, eventos, check out, mercadotecnia y ventas, publicidad, reservación y promociones, análisis de satisfacción de clientes, gestión de visitas al museo. Curso Planificación y Control de Gestión Prof. Maricel Galdames Zavala
2)Caso de Seguros de Vida Sin fin
La Compañía de Seguros Sin fin, en sus procesos se distinguen planificación estratégica, formación de recursos humanos, desarrollo de tecnología, abastecimiento, análisis de datos, administración de procesos, suscripción de polizas, backoffice de suplementos o complementos de polizas, cobros a clientes, entrega de documentos a clientes y superintendencia, servicios de gestión de siniestros, revisión de reclamos entre otros.