You are on page 1of 3

Patrícia Moraes

PETI/PDTI

Mapa Estratégico da TI

- Alinhamento da TI com a estratégia do negócio

- Prestação de serviços de TI em consonância com os requisitos de negócio

- Compromisso da gerência executiva com a tomada de decisões da TI

- Otimização de ativos, recursos e capacidades de TI

- Uso adequado de aplicativos, informações e soluções tecnológicas

- Capacitação e apoio aos processos de negócio através da integração de aplicativos e


tecnologia nos processos de negócio

- Garantir níveis de serviço

- Otimizar processos de negócio (internos)

- Estabilizar a operação

Arquitetura de Processos Críticos de TI

EDM01 – Garantir a definição e manutenção do modelo de governança

APO10 – Gerenciar fornecedores

BAI01 – Gerenciar programas e projetos

DSS01 – Gerenciar operações

DSS04 – Gerenciar continuidade

DSS06 – Gerenciar controle do processo de negócio

MEA01 – Monitorar, avaliar e analisar desempenho e continuidade

Método: listar 37 processos de Governança Corporativa TI e cruzar com objetivos estratégicos


de TI (Pontuação do OTI 1 * Y1) + (Pontuação do OTI 2 * Y2)..... = Pontuação do Processo

Os 8 processos com maior pontuação são considerados críticos.

Inventário de Necessidades da TI

- Estruturação da Governança de TI Centralizada

- Garantia da operação do negócio

- Mensuração dos resultados da TI para o negócio

- Otimização dos processos internos da organização


- Revisão e melhoria dos processos de TI

Inventário de Necessidades de Negócio:

- Reduzir custos com treinamentos internos

- Rever método de avaliação de desempenho

- Centralizar o time de recrutamento no RJ;

- Reduzir custos com seleção à distância;

- Ser mais assertivo na seleção de vagas críticas.

- Viabilizar autoatendimento dos funcionários

Plano de Ação e Metas Projeto:

Aquisição de software de gerenciamento de recursos humanos (contendo módulo seleção de


funcionários)

Métrica:

Quantidade de funcionários gerenciados via sistema

% Redução do custo de contratação de fornecedores para seleção à distância

Projeto: Implementação de plataforma online para manutenção de treinamentos

Métrica:

% redução de custos com treinamentos internos

Projeto: Implementação de plataforma online para avaliação de desempenho de funcionários

Métricas:

Quantidade de avaliações imputadas no sistema

% redução do tempo gasto na compilação de resultados

Pesquisa de satisfação dos funcionários com o novo modelo

Projeto: Criação do Site “Portal do Colaborador”

Métricas:

Quantidade de férias agendadas no ano

Quantidade de consultas de contracheques consultados


% de dados pessoais alterados via autoatendimento

Projeto: Formação de equipe de BI para gestão (Identificação e seleção) de talentos

Métricas:

Redução de 50% de headcount

Quantidade de funcionários contratados a partir do mecanismo de busca

Notas das avaliações de desempenho dos funcionários contratados

% taxa de turnover dos funcionários contratados

You might also like