UNADM

2018
Universidad Nacional
Abierta y a Distancia de
Daniel

México
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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

DOCENTE PENDIENTE

GAP-GIINN-1801-B2-003

Actividad: Situación y perspectiva del inventario de información de la

empresa

Daniel Cante Diaz

ES1521205659
daniel1cante2diaz3@nube.unadmexico.mx
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INTRODUCCIÓN
La empresa Spider S.A. de C.V. para nuevamente poder incursionar o
introducirse al mercado de proveedor de auto partes con éxito, tiene que
empezar por un cambio total en toda la empresa esto lo debe hacer en forma
sistemática la forma de distribuir organizacionalmente las distintas áreas
funcionales de la empresa. La empresa debe hacer una especialización en
algunos de sus productos para hacerlos de calidad, para eso por consiguiente
debe atraer inversión para posterior aumentar su producción.

Se debe hacer innovaciones tanto en el producto, como en los procesos, con

base en métodos de mejoramiento, además innovación en la mercadotecnia,
innovación en la organización.

La empresa no cuenta con un correcto manejo de información, por lo mismo tuvo

perdida de clientes, a la par ventas, esto genero escasez de recursos
económicos para mantenerse dentro de la competitividad. Es por esto que se
hace una recapitulación de todo tipo de prácticas que dieron origen a este
problema, a la par y realizara una propuesta inteligente de negocios, para lograr
el objetivo. Esta propuesta esta apoyada en la tecnología de la información.

DESARROLLO
Enfoque Estratégico

Dentro del enfoque estratégico se localizo lo que fue una estructura de

necesidades relevantes a las áreas funcionales relevantes.
Administración. Un administrador como tal debe organizar, coordinar,
implementar controles, prever a futuro, dirigir con liderazgo excepcional,
mantener la comunicación con los diferentes departamentos de arriba hacia
abajo y de abajo hacia arriba. Ser entusiasta y ético.
La responsabilidad social empresarial. Esta debe ser implementada como
programa de RSE como una posibilidad de estrategia de negocio para obtener a
largo plazos beneficios, con base en estudios conforme a la zona.
Control de gestión. Este es una implementación de mediciones para cumplir
objetivos, con apoyo de análisis, controles estadísticos, y determinar
cumplimiento, con información a administradores.
Marketing. Falta de un plan logístico, esto es estudios de mercado meta,
segmentación de mercados, estrategias competitivas, implementación de las P.
Ventas. Tener comunicación perfecta con demás áreas, solicitando producto a
producción, entrega a tiempo de producto a clientes, servicios a clientes, análisis
comparativos.
Compras. Tener materia prima de stock, surtimiento a producción, inventarios.
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Calidad. Elaboración de diagnósticos necesarios para conocer las distintas
necesidades de los clientes haciendo comparativos con el producto terminado y
así cumpliendo con esas necesidades, mantener producto de calidad.
Producción. Solicitar a compras, producir siempre supervisando que el material
cumpla con las especificaciones necesarias requeridas por el cliente y
cumpliendo en tiempo y forma la entrega del producto a ventas. Hacer uso
adecuado de las herramientas necesarias para su elaboración: maquinaria,
mano de obra, instalaciones.
Contabilidad. Llevar un correcto control conforme a registros diarios, esto en
apoyos como libros auxiliares y de mayor, la principal función es de además de
llevar el correcto control siempre estar actualizado e informar a los directivos en
juntas.
Reclutamiento de personal. Tener personal para la empresa conforme a las
necesidades de la empresa, para ello se deben realizar ciertas pruebas para
contratar personal con habilidades y destrezas y el conocimiento apto para su
desempeño.

Plan estratégico

De entrada, desarrollar proveedores. Tener redes de distribuidores que cumplan

con las necesidades de la empresa, para así proveer insumos de manera
eficiente y eficaz, sobre todo a tiempo para reducir tempos y costos.

Especializar al área de producción. Debe especializar a toda el área, y sobre

todo solo en un par de productos con el fin de poder solventar la demanda del
cliente, esto como estrategia de orientación a la especialización y obtención de
conocimientos sobre el proceso de fabricación, siguiendo a esto se genera la
ventaja económica pues se generan altos volúmenes capaces de solventar
mayor demanda.

Diversificar mercados. Se necesita una estrategia de mercados para ganar

aceptación ante los clientes, a base de nuevas formas de comercialización.

Involucramiento dentro del área de industria automotriz. Se debe ampliar la

unificación en cuestión de decisiones para el sector ofreciendo mayores
beneficios para el mismo.

Cambios administrativos. Se debe fomentar, estandarizar y mantener el trabajo

en equipo entre las distintas áreas funcionales de la empresa, principalmente los
encargados de cada área.

Gestión, incremento y capacitación del personal. Crear capacitaciones dentro de

la misma empresa para el personal operativo, haciendo rotaciones en distintas
operaciones dentro de la misma área. Esto es con el fin de ahorrar costos.
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Enfoque Informático

Dentro de este parte existe lo que es la herramienta de “Tecnologías de la

información” una de ellas es Business Inteligencie que es principalmente un
grupo de metodologías y practicas con enfoque administrativo usado
principalmente al manejo de información, para ayuda de toma de decisiones.

En la perspectiva que observe se relaciona con el enfoque estratégico, al final

es el mismo resultado solo que aquí el apoyo es informático, las necesidades
antes planteadas se apoyan de las TIC, y la implementación con programas
computacionales con bases de datos:

Esta herramienta debe estar adecuada conforme a las necesidades de la

empresa y cada área funcional para que trabajen de forma estandarizada y
sincrónica, esta herramienta crea la unificación de información, mantiene un flujo
constante y eficiente de la información, arrojando resultados analíticos conforme
a la base de datos recabada. Esta información es con el fin de apoyar la toma de
decisiones.
Requerimientos del software

Ser herramienta en función a toma de decisiones para distintas áreas según

sea la necesidad.
Arrojar información conforme a análisis elaborados, conforme a modelos de
trabajo para buscar relaciones entre diferentes variables.
Dar orientación conforme a históricos y prevenir situaciones futuras.
Reducir procesos con ello tiempos en relación a comunicación y relación con
clientes.
Reducción de datos en cuestión de volumen.
Dar información en tiempo real.

Enfoque competitivo
La herramienta que antes se mencionó de forma informática es principalmente
una estrategia competitiva.
Ofrece:
puntos de inicio para competir ante las grandes empresas, se puede entrar en el
mercado.

Innovar productos y mejorar servicios para no solo mantenerse dentro del

mercado sino para ir creciendo y estar en constante actualización y esto es con
apoyo de análisis arrojados por el sistema.
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Estar siempre anticipado en cuestión de competencia, así crear una empresa
competitiva y proactiva.

Aquí se elabora un plan de marketing como apoyo para dar retroalimentación

Este conforma del planteamiento de ciertas preguntas y elaboración de estudios,

análisis.

Es plantearse ¿Quiénes somos?, ¿Mi entorno?, ¿El objetivo del negocio?,

¿Cómo la empresa lo logra?, ¿Herramientas que se utilizan? y ¿la forma de
medir y mantener?

Dentro del mismo la empresa Spider debe elaborar un plan de mercado

Investigación de mercado. Tener definido el mercado meta.

Segmentación del mercado. Esto es primordial hacerla eficaz, con ello logra
ciertos elementos como: acceso, acciones, resultados, y se elabora con apoyo
de investigaciones de gustos, necesidades y comportamiento de los diferentes
tipos de mercados.

Elementos transversales en los tres enfoques

Principalmente se elaboran planes estratégicos basados en el manejo de
información y el uso de las herramientas a utilizar, una que es la principal y es la
implementación o actualización de un software para fundamentar conocimientos
inteligentes, gestionar elementos de las áreas funcionales. Y primordial la
implementación de una estrategia de marketing.

CONCLUSIONES
SI se conocen los distintos elementos de la inteligencia de negocios, como lo es
el estratégico, informático y competitivo se puede crear una empresa
competitiva, pues desarrollan y atacan puntos donde se encuentra la mejora
continua y mantiene la misma a través de procesos estandarizados, trabajando
de forma equitativa y en equipo, dando soluciones a problemas planteados,
haciendo análisis predictivos conforme a datos históricos mejorando la situación
a futuro de la empresa.

Generalmente el implementar de forma adecuada las herramientas puede llevar

a la empresa al éxito.
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REFERENCIAS

UnADM (2017) Componente de las inteligencia de negocios. Recuperado de.

https://unadmexico.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp
?course_id=_43711_1&content_id=_1363940_1&mode=reset
ITAM (2004) El Sector Auto partes en México: Diagnostico, Prospectiva y
Estrategia.

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