Unidad 1: Paso 2 - Realizar una Observación

Presentado por:
Daniela Alejandra González Riaño – 1013691665

Ana Lucia Cepeda – 1.013.662.606

Sergio Andrés Ardila - 1.013.650.559

Presentado a Tutor:

Tehany Florez

Grupo: 403011_38

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

OBSERVACION Y ENTREVISTA (PLAN NUEVO) 403011A_474

Bogotá D.C. / octubre 3 del 2018

 Introducción

En el siguiente trabajo, se podrá evidenciar la compresión y análisis

de los textos propuesto en el entorno de conocimiento, teniendo en
cuenta esto, cada integrante del grupo colaborativo realizo de manera
una observación teniendo en presente las características, técnicas de
registro, las unidades de medidas, el reconocimiento del contexto y lugar
en donde se realizó esta observación, la unidad de análisis y los tipos de
observación que se utilizó para cada caso.

Con lo anterior es claro que cada una de las tablas registradas

muestra el entendimiento y aplicación del método o herramienta la cual
es la observación y sus diferentes características, fases y tipos que
permiten la recolección de datos esenciales de los sujetos observados.
 Objetivo General

Reconocer, identificar, analizar y desarrollar una observación aun

sujeto desde el contexto en donde interactúa para así comprender
conductas o practicas del mismo.

Objetivos Específicos

 Realizar una lectura minuciosa y analítica de las lecturas

propuestas por el entorno de conocimiento.
 Analizar y desarrollar los pasos propuestos por la guía de
actividades
 Reconocer el concepto de observación y sus características
 Realizar una observación teniendo en cuenta la selección del
sujeto, el lugar o contexto, los atributos o conductas a analizar, el
tipo de relación, la unidad de medida y las técnicas de registro
 Desarrollar y completar las tablas de registro encontradas en el
entorno de aprendizaje practico
 Profundizar y reconocer la importancia de la observación como
método científico que aporta a la evaluación psicológica.
 Registro de las tablas consignadas en la las orientaciones
individuales

Estudiante: Daniela Alejandra González Riaño

- Escogencia del escenario: Observación en mi hogar

Relación Unidad de Muestreo Lugar de la

Observador- Análisis Observación
Observado

Observación no Las diferentes Sujeto: Lugar hogar, con un

participante allegado, conductas y Familiar tipo de observación
ya que desde este acciones que (madre) con natural, ya que, de
tipo de observación ejerce el sujeto de una edad de esta forma, la
pude identificar desde acuerdo con 45 años. persona puede actuar
una forma más síntomas Tiempo: 1 de manera
cómoda para el relacionados con semana en la espontánea y sin
observado sus TOC, misofonía y que se sentir una invasión
conductas sin afectar estrés enfocados emplearan 2 de su espacio, que es
ni llegar a invadir a la ansiedad, días en los un factor esencial
ciertos aspectos, irritabilidad, que se hará la para este caso.
teniendo en cuenta el tristeza, agitación observación
diario de campo que y también su durante 4
realicé. interacción que horas cada
está centrada en una.
la fobia social que
presenta.
 Tipo de observación:

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

¿con que Observar?
La unidad de medida que se utilizara es la
frecuencia y la duración. La técnica que utilice es el registro
Duración: narrativo por medio del diario de
 Aislamiento por parte del sujeto por campo, en él se tuvo en cuenta el
alrededor de 2 horas en ambas tiempo, los objetivos, las
observaciones. características y la descripción que
 Desplazamiento por todo el hogar para se realizó de acuerdo con las
verificación y comprobación, en la acciones y comportamientos del
primera y segunda sesión tuvo una sujeto frente a su entorno.
duración de 2 horas.
Frecuencia:
 El sujeto se aíslo en 2 ocasiones
durante 4 horas teniendo en cuenta
ambos días de observación.
 Desplazamiento por todo el hogar para
verificación y comprobación, en la
primera y observación se dio en más
de 5 momentos y en la segunda
observación realizo este ejercicio 20
veces.
Estudiante: Sergio Andrés Ardila

ESCENARIO: Lugar de trabajo oficinas Manpower Group Colombia Ltda.

Relación Unidad de Muestreo Lugar de la

Observador- Análisis ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ¿Qué Observar? quién observar? ¿Dónde
observar?
Observación Disposición, Compañero de La persona ha
No servicio al trabajo: sido observada
participante, cliente, tiempo en la oficina y en
de respuesta, Julieth Viviana un horario
comunicación Suarez ordinario de
asertiva, fluidez trabajo, lo cual
verbal, Se desempeña indica que fue
comunicación no actualmente como en un ambiente
verbal, Asistente de natural, bajo
presentación selección condiciones
personal, normales.

El tipo de observación es cualitativa ya que nos va a permitir

comprender procesos e identificar problemas en las actividades propias
del puesto de trabajo a desempeñar.

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

¿Qué medir de la Unidad? ¿Con que Observar?
La unidad de medida que se utilizara es la La técnica a utilizar son las
frecuencia con la cual Viviana se sale por notas de campo por medio
completo de las conductas propias de la del diario de campo.
cultura organizacional de la compañía.

Las impresiones generadas en la observación fueron positivas teniendo

en cuenta que la única impresión negativa durante la observación fue el
desorden en el puesto de trabajo, se puede concluir mediante la
observación cualitativa no participante realizada que el individuo se
ajusta y participa adecuadamente de acuerdo a las normas, políticas y
cultura organizacional de la compañía, sin embargo se recomienda
fortalecer el orden en el puesto de trabajo y exponer su importancia a
nivel de servicio y salud (estrés).

Estudiante: Ana Lucia Cepeda

Escogencia del escenario: Lugar de trabajo

Empresa: Igs Asistencias

Relación Unidad de Análisis Muestreo Lugar de la

Observador- ¿Qué Observar? ¿Cuándo Observación
Observado y/o a ¿Dónde
quién observar?
observar?

Observación Conducta ante Validador Se le realiza la

participante frustración, (a): observación al
comportamientos sujeto en el lugar
positivos y negativos de trabajo, dentro
dependiendo de la de horario laboral
 situación, capacidad Laura completo por
de interactuar con Merchán medio de
los clientes, participación
agresividad natural ya que se
comercial. lleva a cabo el
proceso de
investigación en el
mismo grupo
social.

De acuerdo a la investigación y observación realizada en lugar de

trabajo, la observación presentada es la cualitativa ya que se identifica
por medio de comunicación directa, además de que permite contar con
herramientas suficientes para la investigación, en donde claramente se
identifican factores sociales sobre una situación natural ;es decir que
por medio de la observación cualitativa que se evidencia en el sujeto
investigado se hallan: valores humanos o principios, carga y presión
laboral, capacidad de socialización.

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

¿Qué medir de la Unidad? ¿Con que Observar?
(ocurrencia, orden, duración,
frecuencia)
La unidad de medida que se utilizara es la La técnica que utilizare
ocurrencia con la que Laura ejerce es el registro de
comportamientos negativos y de estrés conductas por medio del
debido a la carga y presión laboral. diario de campo.
En el momento de realizar el proceso de observación en Laura se
evidencias ciertos momentos de inestabilidad emocional debido a que
dentro de las labores que desempeña está el manejo de todo tipo de
clientes, interacción además de la comprensión hacia cada uno de ellos.

Es decir en el momento en el que trata con clientes amables, tiende a

aumentar su estado emocional por medio de reacciones positivas,
incentivando a las demás personas mientras que por medio del contacto
con clientes agresivos, poco amables, tiende a generar bajo autoestima,
desanimo, estrés hacia los demás como sobre sí misma, en conclusión
en la observación realizada por medio del lugar de trabajo se puede
conocer como el comportamiento negativo y poco agradable de Laura en
algunas ocasiones puede repercutir sobre sí mismo como sobre el de
una sociedad en general.
 Conclusiones

 Se concluye de acuerdo a los registros obtenidos por medio de los

diarios de campo que la conducta humana siempre va a estar

sometida a dichas situaciones de riesgo tales como: estrés, rutina

diaria, carga laboral, influencias y convivencias generadas por la

sociedad en general, lo que claramente genera un cambio notable

en el comportamiento de cada persona, los cuales pueden generar

estabilidad e inestabilidad emocional afectando la salud física y

psicológica.

 La observación es una de las técnicas más reconocidas en el ámbito

psicológico ya que por medio de ella, se conoce comportamiento,

actitudes, debilidades y factores que comprometen el buen

comportamiento del sujeto además que por medio de la observación

se desarrolla la interacción con mayor facilidad hacia el observador

o la persona que se está investigando, lo que permite generar

confianza y contar con un diario de campo más preciso y acorde con

la problemática que se presenta.

 Se concluye que la observación que se presenta en los casos

expuestos, es natural ya que permite el contacto y visualización

directa con el observado, además de que esta se identifica por

 medio de la interacción constante y la convivencia diaria mientras

que las situaciones artificiales son aquellas estudiadas por medio de

un trabajo ya expuesto anteriormente por otra persona, es decir lo

que se da a conocer por medio de: periódicos, revistas o perspectiva

de una primera persona ,lo que dificulta claramente tener un

diagnostico basado en la experiencia y la interacción directa con el

sujeto.

 La observación es una técnica que se puede realizar de forma

individual o grupal, donde sus principal objetivo es brindar

información sobre el desarrollo y características del

comportamiento además de que es calificada dependiendo del

grado en el que se involucra el observador y de la recolección de

datos. En conclusión la observación siempre va a ser el

complemento de las evaluaciones y entrevistas que se realizan, es

decir que siempre una va a depender de la otra, para hallar mejores

resultados.
 Referencias

 Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Técnicas para investigar:

recursos metodológicos para la preparación de proyectos de
investigación Vol. 2. Córdoba, AR: Editorial Brujas. Pp 39 -
62 Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
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 Bolaño Acosta, L. ( 01,12,2016). La Observación. [Archivo de

video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10106
 Edel, M. G., Felippis, I. D., & Martín, L. (2012). Manual teórico-
práctico de investigaciones sociales: apuntes preliminares. Buenos
Aires, ARGENTINA: Espacio Editorial. Pp. 85 -96. Recuperado
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 Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,

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de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
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 Colegio, C. D. P. (Ed.). (2015). Deontología y bioética del ejercicio

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Editorial El Manual Moderno Colombia. Título VII, capítulos 1, 2, 3.
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 Garea, E. [eva garea]. (08, 08, 2014). Observación [Archivo de

video]. Recuperado de https://youtu.be/-OxW9N9K3Fs