13/10/2018 Evaluación: Quiz 2 - Semana 7

Quiz 2 - Semana 7
Comenzado: 13 oct en 22:43

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
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recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5

minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila de recepción está entre:

0 y 1 clientes

1 y 2 clientes

2 y 3 clientes

3 y 4 clientes

Pregunta 2 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
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REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al

asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es:

53 minutos

51 minutos

40 minutos

21 minutos

Pregunta 3 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
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Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo máximo que espera un cliente en el sistema (contando la espera en las dos
filas si es el caso) es:

13 minutos

24 minutos

15 minutos

3 minutos

Pregunta 4 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una

intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al
otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53,
26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 92% para
el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su
respuesta a una cifra decimal:

[8.8 , 91.7] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[46.2 , 54.4] segundos

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[45.4 , 55.2] segundos

Pregunta 5 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número

se genera para una distriubución Normal de media 8 y desviación estándar 1, redondee
su respuesta a una cifra decimal:

0.0

4.2

6.0

8.3

Pregunta 6 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
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El tiempo promedio que tarda un cliente esperando en la recepción, en minutos, está

entre:

0 y 1 minutos

1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

6 y 7 minutos

Pregunta 7 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una

intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al
otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53,
26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo
promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos,
con un nivel de significancia del 10%, ¿qué puede concluir?

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es diferente a 45

segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es igual a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es mayor a 45 segundos

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Pregunta 8 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente de la recepción es:

21 minutos

31 minutos

51 minutos

40 minutos

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13/10/2018 Evaluación: Quiz 2 - Semana 7

Pregunta 9 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor

ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al
usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la
recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5
minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es
necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada
inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

La "hora" a la que sale el primer cliente de la atención especializada es:

2 minutos

10 minutos

14 minutos

12 minutos

Pregunta 10 9 ptos.

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En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una

intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al
otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53,
26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 90% para
el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su
respuesta a una cifra decimal:

[47.7 , 53.2] segundos

[45.7 , 54.9] segundos

[11.5 , 89.1] segundos

[46.5 , 54.1] segundos

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