AGENT D’ESCALE MARITIME

// FORMATION QUALIFIANTE
DURÉE : 35H

Public concerné toute personne voulant se former au métier d’agent d’escale portuaire
Durée
AGENT D’ESCALE MARITIME
// FORMATION QUALIFIANTE

35 heures
Sélection sur dossier & entretien de motivation
Conditions - niveau BAC souhaité
d’admission - bonne présentation
- casier judiciaire vierge

DÉROULEMENT DU PROGRAMME
ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
L’organisation du transport maritime
• Les grandes compagnies maritimes
• Le transport des passagers
• Le transport des marchandises
• Les grandes lignes de transport maritime
• Les ports français
• Les croisières
• Les types de navires
Les infrastructures portuaires
• Le port et les terminaux de passagers
• Les installations de fret
• Zone portuaire de sureté
• Installation portuaire
• Zone d’accès restreint
Les institutions maritimes
• Internationales: l’OMI, le tribunal international de la
mer
• Communautaire: Agence européenne de la sécurité
maritime, le pavillon communautaire.
• Nationales : La marine marchande, l’administration
des affaires maritimes, le préfet maritime...
Les professions maritimes
• L’armateur: Identification, obligations
• Le capitaine: Statut, attributs
• Les marins: Statut, obligations
• Les autres professions: Pilote, commissionnaire,
courtier maritime, etc.
• Les agents d’accueil et d’escale
Les contrats du transport maritime
• Le transport des marchandises
• Le transport de personnes
• Les obligations des parties.
Réglementation portuaire
• Qu’est-ce que le Code ISPS ?
• Les différents niveaux de sûreté (ISPS et VIGIPIRATE)
• Identification et détection des armes et des
substances et des engins dangereux (armes,
explosifs et engins explosifs artisanaux).
ACCUEIL DES PASSAGERS
Embarquement/débarquement de passagers
• Identification du client et analyse de la situation
• Accueil des passagers, des attendants et des
accompagnants
• Accueil de la clientèle privilégiée
• Accueil des passagers à particularités
• Gestion des demandes
Techniques relationnelles
• Les bases de la communication
• La réponse aux demandes et aux attentes
• La gestion des situations difficiles
• Culture et usages internationaux
• Port de l’uniforme et attitude professionnelle
Initiation aux gestes de premiers secours
• Application des consignes d’alerte
• Réconfort des victimes dans l’attente des secours
• Restitution de l’information à l’équipe de secours.
 FICHE DE CANDIDATURE
Formation choisie :

INFORMATIONS PERSONNELLES

Nom Prénom
Adresse
Code postal Ville
Téléphone portable Fixe
Adresse électronique
Date de naissance Ville Pays
Nationalité

COMMENT AVEZ-VOUS CONNU CAMAS FORMATION ?

AeroContact Ancien élève Facebook Google Kelformation Maformation Autre :

VOTRE SITUATION

Situation actuelle (salarié, demandeur d’emploi, étudiant)

Où êtes-vous suivi-e ? Pôle Emploi Mission locale RSA Autre :
Permis de conduire Oui Non En cours Êtes-vous véhiculé-e ? Oui Non
Niveau d’études Diplôme-s obtenu-s
Niveau d’anglais Bilingue Courant Intermédiaire Notions

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Année Durée Poste / fonction Entreprise

VOTRE MOTIVATION POUR LE MÉTIER CHOISI

Date Signature
 PIÈCES À FOURNIR
Fiche de candidature remplie, datée et signée Concernant le financement, n’oubliez pas :
CV à jour
L’accord de prise en charge (Pôle Emploi, CPF, etc.)
Photocopie de la carte d’identité recto/verso
OU, s’il s’agit d’un financement personnel :
Photocopie de la carte de séjour + passeport
Paiement intégral - 3x sans frais possible sur certaines formations
Photocopie de la carte vitale
2 photos d’identité couleurs (format officiel)
Volet numéro 3 du casier judiciaire
Numéro préalable ou carte professionnelle du CNAPS - formations sûreté et sécurité uniquement
4 enveloppes timbrées sans adresse

L’inscription sera définitive lors de la validation de votre dossier complet

(documents administratifs + financement)

DOSSIER À ENVOYER OU DÉPOSER À :

MARSEILLE CENTRE-VILLE
141 AVENUE DU PRADO
BÂTIMENT B, 6ÈME ÉTAGE
13008 MARSEILLE

NOUS TROUVER

04.42.09.31.02 04.95.08.77.39
camasmarseille@camasformation.fr
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
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