Guia CNPP

SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE
VERACRUZ
Guía de Capacitación
Nivel Básico de Informática
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
ACADEMIA DE POLICÍA ESTATAL, EL LENCERO. MPIO. EMILIANO ZAPATA, VERACRUZ. AÑO 2013
SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE VERACRUZ
ÍNDICE
1.0. El sistema operativo Windows 7 -4-

1.0.1. El Sistema Operativo -4-
1.0.2. Dispositivos básicos -5-
1.0.2.1. Ratón -5-
1.0.2.2. El teclado y teclado en pantalla -7-
1.0.3. Las ventanas -8-
1.0.4. Conoce el Escritorio de Windows 7 -9-
1.0.5. El Menú Inicio - 10 -
1.0.6. El menú inicio y la barra de tareas - 10 -
1.0.7. La barra de tareas - 14 -
1.0.8. La fecha y la hora del reloj de la Computadora - 15 -
1.0.9. Cómo crear un acceso directo en el Escritorio - 16 -
1.1.0. Cómo organizar los iconos del escritorio - 18 -
1.1.1. Galería de Gadgets - 19 -
1.1.2. Iniciar el Explorador de Windows - 20 -
1.1.3. La ventana del Explorador - 20 -
1.1.4. Las vistas del Explorador - 20 -
1.1.5 Crear una carpeta nueva - 20 -
1.1.6 Organizar y ordenar archivos y carpetas - 20 -
1.1.7 Seleccionar archivos y carpetas - 20 -
2.0. Arrancar Word 2010 - 31 -
2.0.1 El primer texto - 32 -
2.0.2 Guardar un documento - 34 -
2.0.3. Cerrar documento - 35 -
2.0.4 Abrir un documento - 35 -
2.0.5 Cerrar Word - 36 -
2.0.6. Elementos de la ventana de Word - 38 -
2.0.7. Introducción de datos - 42 -
2.0.8. Seleccionar - 46 -
2.0.9. Eliminar - 47 -
2.1.0. Deshacer y rehacer - 48 -
2.1.1. Copiar, cortar y pegar - 48 -
2.1.2. Formato del documento - 51 -
2.1.3. La fuente - 51 -
2.1.4. Cambio mayúsculas/minúsculas - 53 -
2.1.5. Color y efectos de texto - 54 -
2.1.6. Formato párrafo - 55 -
3.0.1. Iniciar Excel 2010 - 62 -
3.0.2. La pantalla inicial - 62 -
3.0.3. La ficha Archivo - 63 -
3.0.4. Las barras - 64 –
3.0.5 Introducir Datos - 68 -
2|Página
CAPACITACIÓN 2013 CURSO DE COMPUTACIÓN BASICA
3.0.6. Modificar datos - 69 -

4.01. ¿Qué es Internet? - 74 -
4.02. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet? - 76 -
4.03. Características de Internet - 77 -
4.04. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar Información - 79 -
4.05. ¿Qué se puede hacer en Internet? - 81 -
4.06. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos - 83 -
4.07. Navegadores - 84 -
4.08. Internet Explorer - 86 -
4.09. Navegar sin dejar rastro - 87 -
5.1. ¿Qué es el correo electrónico? - 89 -
5.2. Principales ventajas del E-mail - 89 -
5.3. Funcionamiento del correo. - 89 -
5.4. Las Direcciones electrónicas - 91 -
5.5. Símbolo Arroba (@) - 91 -
5.7. Cómo crear una cuenta en Gmail. - 94 -
5.8. Cómo usar Gmail - 97 -
5.9. Cómo enviar mensajes - 97 -
3|Página
Guía de
Capacitación
4|Página
Unidad 1. El sistema operativo Windows 7

1.1. El Sistema Operativo
¿Qué es? , ¿Para qué sirve el Sistema Operativo?
El Sistema Operativo (S. O.) es un elemento imprescindible para nuestra Computadora ya que
sin él ésta no puede funcionar; En la actualidad existe gran variedad de S. O. como pueden ser
Windows 7, GNU/Linux, UNIX, Mac OS, Android, Free BSD, etc.
La función principal que desempeña cualquier S. O., es la de controlar los recursos de la

Computadora, tanto los recursos físicos (hardware) que lo componen (la pantalla, el teclado, el
disco duro, la impresora) como los recursos lógicos (software) los programas. En resumen, el
sistema operativo es un programa que se encarga de facilitar el uso la Computadora.
Por ejemplo, nosotros no tenemos porqué saber exactamente en qué parte del disco duro
tenemos guardado cada documento que hemos creado, ya que es el Sistema operativo el que se
encarga de hacerlo.
El sistema de archivos se encarga de gestionar todo lo referente a la manipulación de archivos,

por ejemplo, un archivo puede estar dividido internamente en varios trozos para optimizar el
espacio del disco duro. Anteriormente se utilizaba el FAT, que daba problemas al intentar manejar
archivos grandes. Actualmente, el sistema de archivos más utilizado en Windows es el NTFS.
Un sistema operativo debería tener siempre bajo control todas las tareas que se están
ejecutando en la computadora de forma que el sistema no dejase de funcionar, pero esto no
siempre es así y a veces una tarea se descontrola y el sistema se bloquea, es lo que se conoce
como "cuelgue" o "quedarse colgado".
En estos casos hay que intentar eliminar la tarea descontrolada, para ello debemos pulsar de
forma simultánea las teclas Ctrl +Alt + Supr (o Del), y aparecerá un menú en el que podremos
elegir Iniciar el Administrador de tareas. Desde el Administrador de tareas podremos finalizar
los procesos que no responden. En otros casos ni siquiera podremos abrir el Administrador del
Tareas, y no quedará otro remedio que reiniciar la computadora mediante el botón de "reset" o
reinicio. En última instancia se puede desconectar de la red eléctrica, pero siempre es
preferible utilizar el botón de reinicio. En este último caso perderemos todo lo que estábamos
haciendo si no hemos guardado los cambios. De ahí la importancia de ir guardando nuestro
trabajo frecuentemente.
Algunas computadoras portátiles no tienen botón de reinicio, y cómo funcionan con baterías,
tampoco sirve de nada desconectarlos de la red eléctrica para apagarlos, la solución suele ser
mantener pulsado el botón de encendido/apagado durante 8 ó 10 segundos.
5|Página
Al comprar una computadora, el S. O. suele funcionar perfectamente, pero según va pasando el

tiempo y se instalan y desinstalan programas y periféricos el sistema se va degradando y los
cuelgues van aumentando en frecuencia. Esto sucede porque muchas veces quedan "restos" de
las diferentes instalaciones que hemos ido efectuando. Si la situación se agrava hay que actuar
sobre el sistema operativo para repararlo o reinstalarlo. Se recomienda reinstalar el sistema
(devolverlo a su estado inicial) cada cierto tiempo, sobre todo si tenemos mucha actividad en él.
Para que este mantenimiento no nos suponga un problema, es interesante ir guardando copias de
seguridad de los ficheros que más apreciemos, copiándolos en un CD, disco externo o memoria
USB.
Para retrasar esta puesta a punto conviene tratar con cierto cuidado a nuestro sistema operativo.
Una de las cosas que no benefician a un sistema operativo como Windows es la instalación y
desinstalación abusiva de programas. Por lo tanto, no es recomendable instalar un programa
sólo para ver qué aspecto tiene y luego desinstalarlo a los cinco minutos. Es preferible leerse la
documentación y luego decidir si nos interesa instalarlo o no.
Hay que tener en cuenta que cada vez que se instala/desinstala un programa se graba
información en el registro de Windows que luego queda ahí. Aunque existen programas para
limpiar el registro su uso requiere ciertos conocimientos.
1.2. Dispositivos básicos: El ratón, el teclado y el teclado en pantalla

Además del sistema operativo, para utilizar la computadora hacen falta unos dispositivos básicos
que permitan nuestro control sobre él. El teclado y el ratón son lo más generalizados. Manejarlos
es bastante sencillo e intuitivo.
En general, durante el curso de Windows 7 utilizaremos un ratón y un teclado, por ser los
dispositivos más generalizados y comunes. A pesar de ello, queremos recalcar que para quienes
vayan a instalarlo en un equipo que dispone de pantalla táctil, pueden acceder al teclado en
pantalla mejorado de esta versión.
Para acceder a él, puedes pulsar en Iniciar>Todos los

programas>Accesorios>Accesibilidad>Teclado en pantalla. También puedes encontrarlo
gracias al buscador situado en el menú Iniciar, simplemente escribiendo en el cuadro de texto
6|Página
teclado en pantalla. El teclado se puede utilizar ya sea con o

sin pantalla táctil, pero tiene más sentido utilizarlo cuando no
disponemos de otro teclado.
1.3. Las ventanas

El sistema operativo Windows 7, al igual que sus versiones anteriores, basa su interfaz en el uso
de ventanas. Es decir, cada aplicación se abre en un recuadro llamado ventana, lo que nos
permite tener varias aplicaciones funcionando a la vez e ir cambiando de una a otra, mostrando u
ocultando sus ventanas. La mayor parte de las ventanas de Windows siguen la misma estructura
y son similares a la que puedes ver en esta imagen.
Esta ventana corresponde al programa Bloc de Notas de Windows y, en este caso concreto, se
abre al pulsar sobre el icono de Iniciar y luego en el recuadro de buscar programas y archivos
escribimos bloc de notas. Puedes ver algunos tipos más de ventana en este básico.
Vamos a describir los conceptos más básicos de las ventanas:
La barra de título está situada en la parte superior de la ventana. Indica el nombre del
programa o documento.
Los botones de tamaños permiten variar el tamaño de las ventanas. Están situados en la
esquina superior derecha y permiten minimizar, maximizar, restaurar y cerrar.
El botón minimizar convierte la ventana en un botón situado en la barra de tareas de

Windows 7, escondiendo la ventana y mostrando lo que haya tras ella.
El botón maximizar amplia el tamaño de la ventana a todo el área de trabajo, sin dejar de
mostrar la barra de tareas.
El botón restaurar (ajustar tamaño) da a la ventana un tamaño menor al de pantalla

completa, para permitirnos ajustar el tamaño y la posición que consideremos oportuno. Por defecto
adopta el tamaño y posición de la última vez que fue restaurada. Sólo se muestra cuando la
ventana está maximizada.
7|Página
El botón de cerrar se encarga de cerrar la ventana. En el caso de haber realizado cambios

en algún documento te preguntará si deseas guardar los cambios antes de cerrar.
Las barras de desplazamiento permiten movernos a lo largo y ancho de la hoja de forma

rápida y sencilla. Hay barras para desplazar horizontal y verticalmente. La barra sólo se activará,
es decir, podremos utilizarla, cuando haya contenido que no cabe en la ventana. Además, el
tamaño de la barra dependerá decuánto contenido existe fuera de nuestra área de visualización:
Si la barra es muy pequeña, es porque hay mucho contenido no visible, si es grande todo lo
contrario. Podemos desplazarnos de distintas formas: Arrastrando la barra con el ratón, haciendo
clic en las flechas que hay a los extremos o, en el caso de la barra vertical, también podremos
moviendo la rueda central del ratón hacia arriba o hacia abajo, si el nuestro dispone de una.
Redimensionar una ventana. Podemos personalizar el tamaño de una ventana colocando el

cursor en el borde de la ventana. Cuando apreciemos que su forma cambia a una flecha
bidireccional , estamos bien situados. Haciendo clic y arrastrando podremos darle forma. En
los bordes derecho e izquierdo cambiaremos el ancho. En los bordes superior e inferior
cambiaremos la altura y en el caso de querer cambiar ambos, podemos posicionar el ratón en
cualquiera de las esquinas de la ventana . Esto es posible siempre que la ventana no esté en
estado maximizado. En caso de que esté maximizada, es decir, ocupe toda la pantalla, puedes
hacer un doble clic sobre la barra superior de la ventana y se restaurará, permitiéndote ajustar el
tamaño.
1.4. Conoce el Escritorio de Windows 7

El Escritorio es la primera pantalla que nos aparece una vez se haya cargado el Sistema
Operativo. La teclas rápidas o atajo para acceder a él cuando lo tenemos cubierto de ventanas son
Windows + D.
Este escritorio es muy similar al de versiones anteriores de Windows. La estética es muy

parecida a la versión Windows Vista, con la salvedad de que las barras e iconos tienen un tamaño
mayor para facilitar su uso en pantallas táctiles.
A continuación explicaremos las partes que componen el escritorio y qué función realiza cada
una de ellas.
Una vez se ha cargado Windows 7, y tras introducir nuestra contraseña, si es necesario,

encontraremos un Escritorio similar al de la imagen. Y decimos similar porque el Escritorio es muy
personalizable y es posible que tu computadora tenga un fondo o unos iconos diferentes.
8|Página
En el escritorio tenemos iconos que permiten abrir el programa correspondiente, normalmente
con doble clic. Por ejemplo haciendo doble clic en el icono se abre el Internet Explorer.
1.5. El Menú Inicio
El Botón Iniciar es el botón a través del cual podemos acceder a todas las opciones que
nos ofrece Windows 7. Si lo seleccionamos se desplegará un menú similar al que te mostramos a
continuación. Se trata del menú Inicio. También podemos acceder a él mediante el teclado
pulsando la tecla Windows.
En la parte superior se muestra un pequeño recuadro con la

imagen del usuario, en este caso ADMIN. Si pasamos el
ratón por algún programa del menú Inicio, la imagen irá
cambiando a su correspondiente icono.
1.6. El escritorio y la barra de tareas
En el menú Inicio podemos distinguir diferentes zonas.

Vamos a ir viendo cada una de ellas.
La zona de la izquierda contiene a su vez tres áreas

separadas por una línea delgada.
9|Página
1. En el área superior aparecen programas como Internet Explorer y Bloc de notas que son
aplicaciones de Windows 7. Esto no significa que sólo podamos ver programas del propio Sistema
Operativo en esta posición, con el tiempo y el uso de
diferentes programas, Windows 7 irá detectando los últimos
programas utilizados y los irá incluyendo. La forma de
personalizar esta zona es hacer clic con el botón derecho
sobre un elemento que no nos interese y pulsar sobre la
opción de la lista Quitar de esta lista. En la imagen, por
ejemplo, quitamos la opción Conectarse a un proyector
porque no vamos a utilizarla casi nunca.
En algunos de los programas que vemos en esta zona veremos un triángulo negro. Al situar el
cursor encima o hacer clic en este triángulo aparecerán propuestas de Frecuentes, Recientes o
Tareas, según el programa.
Esta es la funcionalidad Jumplist que es una de las novedades de Windows 7. El sistema

detecta automáticamente documentos o acciones que cree que pueden sernos de utilidad y nos
las ofrece. De esta forma, no hace falta abrir el programa y luego buscar el documento que hemos
cerrado hace 5 minutos, sino que desde la lista que nos muestra la flecha podemos seleccionar
directamente este archivo y abrirlo inmediatamente.
Debemos tener en cuenta que anclar demasiados elementos crearía listas muy extensas y
perdería la funcionalidad de acceder rápidamente a un archivo de uso frecuente, porque no lo
encontraríamos de un simple golpe de vista.
2. Más abajo, vemos un pequeño triángulo y la opción Todos

los programas. Este elemento nos permite ver los programas que
hemos instalado en nuestro equipo. Para desplegar el menú y
visualizarlos sólo tienes que dejar el ratón unos segundos sobre
esta opción, o hacer clic. Si tenemos muchos programas,
aparecerá una barra de desplazamiento para que podamos ver la
lista completa. Para volver al estado anterior, abajo veremos la
misma pequeña flecha o triángulo y la opción Atrás. Pulsamos en
ella o dejamos el cursor unos instantes sobre la opción y veremos
el menú Inicio en su estado original.
10 | P á g i n a
Un detalle a apreciar es que en Todos los programas podemos encontrar carpetas, además de
programas. Tendremos que pulsar una vez sobre la carpeta para ver su contenido. Si nos fijamos,
el contenido sale tabulado, es decir, con un pequeño desplazamiento a la derecha, para que
distingamos qué programas forman parte del contenido de la carpeta y qué programas están al
mismo nivel y por lo tanto, no dependen de esta carpeta. En este caso Windows Update no
formaría parte de Accesorios, pero sí el resto de elementos.
3. En la zona inferior encontramos la caja de búsqueda. En ella podremos buscar ficheros y

programas, estén donde estén en nuestro ordenador. Es una herramienta muy potente a la que
dedicaremos un tema más adelante. De momento sólo vamos a comentar una funcionalidad para
que te resulte más sencillo hacer los ejercicios. Si escribimos algo en ella nos presentará un
listado de los resultados que ha encontrado. En el caso de los programas y los archivos podremos
pulsar sobre el resultado con el botón derecho del ratón para desplegar un menú contextual. En el
menú, elegimos la opción Abrir la ubicación del archivo. De esta forma abriremos la carpeta en
que se encuentra el programa rápidamente sin tener que buscarla por todo nuestro equipo.
A parte de estas tres áreas, que son las que nos encontraremos al instalar Windows 7, podemos
personalizar los programas que ver en la parte superior. Es decir, crear un área personalizada.
Para ello simplemente pulsamos con el botón derecho sobre un programa del Menú Inicio que
utilicemos mucho y queramos tener más accesible y seleccionamos Anclar al menú Inicio. Si
anclamos, por ejemplo, Internet Explorer,
aparecerá otra delgada línea en la parte superior
del menú. Ahora tendremos cuatro áreas, las tres
que hemos comentado antes y la de nuestros
programas preferidos.
También podemos anclar un programa del menú Inicio

simplemente arrastrándolo a la parte superior del menú. El
sistema nos indicará que nos disponemos a anclarlo con la
11 | P á g i n a
imagen del icono y un pequeño mensaje. Si estamos de acuerdo, soltaremos el botón izquierdo
del ratón y si cambiamos de opinión pulsaremos ESC antes de soltarlo.
La zona de la derecha contiene a su vez tres áreas separadas también por una línea delgada.
1. Un área personal, con las principales Bibliotecas del usuario:

Documentos, Imágenes y Música, así como acceso a su carpeta
personal, a la que se accede pulsando sobre el nombre del usuario,
en este caso ADMIN.
2. Otra enfocada al contenido del Equipo, desde la que podremos

ver los diferentes discos duros y las carpetas que contienen.
3. Y una tercera área dedicada a la gestión y administración del

equipo. En ella encontramos el Panel de control, Dispositivos e
Impresoras, Programas predeterminados y Ayuda y Soporte
técnico. Vamos a comentar un poco qué función tiene cada una de
estas opciones:
Desde el Panel de control podremos configurar y

personalizar el aspecto de Windows, los usuarios, el hardware...
En Dispositivos e Impresoras podemos ver todos los
elementos que tenemos conectados: impresoras, fax, etc. y añadir
nuevos dispositivos.
La opción Programas predeterminados permite elegir qué
programa se ejecuta para qué función o con qué archivo. También
lo veremos más adelante.
Si tenemos alguna duda podremos recurrir a la Ayuda y
soporte técnico que Windows nos ofrece.
Por último, abajo de todo se encuentra el botón Apagar. Sirve

para apagar el equipo, como es lógico. Junto a él la flecha nos abre un menú las siguientes
opciones:
Cambiar de usuario: Para iniciar la sesión con otro usuario, si el equipo tiene una cuenta
para cada miembro diferente.
Cerrar sesión: Para volver a la pantalla donde se inicia Windows y nos solicita que elijamos
un usuario. Si estábamos modificando algún documento es importante guardar los cambios,
porque Windows 7 cerrará los programas que estén abiertos. Lo habitual es que el sistema
nos pregunte si queremos guardar, pero es recomendable hacerlo antes de tratar de cerrar
sesión para evitarnos posibles problemas.
Bloquear: Muestra el inicio de sesión del usuario en curso, sin cerrar nada. Esto es útil, por
ejemplo, si nos vamos a apartar un momento del ordenador y tenemos cosas abiertas que
no queremos que terceras personas toquen o vean, por ejemplo, si tenemos niños en casa.
Lo interesante es que nuestro usuario tenga contraseña y así, al volver, únicamente
tendremos que introducirla para volver a visualizarlo todo, tal cual estaba.
12 | P á g i n a
Reiniciar: Apaga todos los programas que estén abiertos en el momento, cierra el sistema y
lo enciende de nuevo inmediatamente, sin que tengamos que pulsar nada más. El reinicio
será necesario en ocasiones, durante la instalación de alguna aplicación o para solucionar
problemas de funcionamiento.
Suspender: Apaga muchos de los componentes o periféricos, como los altavoces o la
pantalla, pero mantiene encendido lo imprescindible para que no se pierda el trabajo que
estábamos haciendo.
Esta es la estructura básica del Menú Inicio, pero, como hemos dicho, es posible que nuestro
menú sea diferente al tuyo. La apariencia y comportamiento del se puede adaptar a nuestro gusto.
1.7. La barra de tareas

La Barra de Tareas es la que aparece en la parte inferior de la pantalla. Se compone del botón
Iniciar, a la izquierda, una zona de programas abiertos y anclados, y por último el área de
notificación. Ya hemos aprendido para qué sirve el botón Iniciar en el punto anterior, ahora nos
centraremos en el resto de la barra.
La zona de programas contiene, normalmente, los botones de las ventanas que tenemos
abiertas. Windows 7 agrupa por programas. Es decir, que si tenemos cinco ventanas de Internet
Explorer abiertas, sólo veremos un botón.
Si nos fijamos en la imagen de la barra de tareas vemos que hay tres botones: el que
corresponde al Reproductor Windows Media, el de Internet Explorer y el del Explorador de
Windows. Cada uno de estos tres botones está en un estado diferente, vamos a comentarlos uno
a uno para aprender a identificar estos estados. De izquierda a derecha, encontramos:
El Reproductor Windows Media se encuentra anclado. Distinguimos este estado porque

alrededor del botón no hay ningún borde que envuelva el icono en forma de botón.
Internet Explorer tiene varias ventanas abiertas, en este caso tres. Sabemos que hay más
de una página Web abierta porque el borde derecho del botón tiene como varias solapas,
simulando que hay una sobre otra.
El Explorador de Windows está abierto, pero sólo hay una ventana de este tipo, por eso
tiene un borde de botón simple.
Observando estos tres estados nos podrían surgir varias preguntas, por ejemplo:
¿Qué significa tener un programa anclado a la barra de tareas? Lo mismo que hemos
explicado en el Menú Inicio. Cuando tenemos una ventana abierta y vemos su correspondiente
botón en la barra de tareas, podemos decidir anclarlo (también con botón derecho y clic en Anclar
este programa a la barra de tareas).
13 | P á g i n a
Esto implicará que cada vez que arranquemos el sistema,

tendremos ahí un acceso directo al programa. Para quienes hayan
trabajado con versiones anteriores de Windows, esta función
substituye a la barra de Inicio Rápido o Quick Launch, que ya no
existe en Windows 7.
¿Cómo sabremos si un programa está anclado o no, si está abierto? No lo sabremos a

simple vista, porque tendrá el aspecto del segundo o el tercer botón, según el número de ventanas
que hayamos abierto. Pero si cerramos todas las ventanas del programa, se mantendrá en la
barra y adquirirá el aspecto del primero.
1.8. La fecha y la hora del reloj de la Computadora

Acabamos de ver los componentes de la barra de tareas. En la parte derecha, dentro del área de
notificación encontrábamos un reloj. A este reloj lo denominamos fecha de sistema. Vamos a
verlo con un poco más detalle, ya que es un elemento importante de nuestro sistema Operativo.
Más allá de ser un simple reloj informativo, la fecha de sistema es la referencia temporal que
tiene nuestro equipo. Cuando creamos documentos, por ejemplo, la computadora guarda en qué
fecha fueron creados o modificados por última vez, por ello es importante tenerla correctamente
configurada. De esta forma podremos saber cuándo
modificamos por última vez un archivo o cuál es el más
reciente, ordenarlos por fecha, etc.
Aparte de reflejarse la fecha y la hora en la barra de

tareas, podemos situar el cursor sobre la hora y esperar
unos segundos para que aparezca la fecha completa,
incluyendo el día de la semana.
También puedes consultar y modificar las propiedades

del reloj al hacer clic sobre la hora de la barra de tareas
y luego en Cambiar la configuración de fecha y
hora.... Veremos el cuadro de diálogo de Fecha y hora
tal y como muestra la imagen:
Puedes cambiar el meridiano por el cual nos guiamos desde el cuadro de diálogo Fecha y
hora:
1. Hacemos clic en el botón Cambiar zona Horaria....

2. Pulsamos sobre la zona horaria que tenemos seleccionada, se desplegará una lista con
otras posibilidades (desplegable). Elegiremos la que nos interese.
3. Con el botón Aceptar guardamos los cambios.
14 | P á g i n a
Para cambiar la Fecha se han de seguir lossiguientes pasos:
1. Hacer clic sobre el botón Cambiar fecha y hora.... Se abre el cuadro de diálogo Valores de
fecha y hora.
2. Para cambiar el mes sitúate sobre los triángulos que hay a izquierda y derecha del mes,
según quieras retroceder o avanzar, y haz clic hasta encontrar el mes del año deseado.
3. Para cambiar el día selecciona el que quieras del calendario que aparece.
4. Haz clic en el botón Aceptar si quieres que los cambios sean permanentes y que se cierre el
cuadro de diálogo.
Para cambiar la hora partiríamos de esta misma ventana de Valores de fecha y hora:
1. Sitúate en la casilla de la hora que hay debajo del reloj.

2. Para cambiar la hora selecciona los dígitos de la hora y con las flechas de la derecha
auméntala o disminúyela.
3. Este mismo proceso tendrás que hacerlo con los minutos y segundos.
Ejercicio pasó a paso: Cambiar la hora y la fecha del reloj

Objetivo
Practicar cómo se puede cambiar los valores del reloj del sistema.
Ejercicio paso a paso
1. Haz clic sobre el reloj de Windows (la hora que aparece en el área de notificación a la
derecha de la barra de tareas) y luego en Cambiar la configuración de fecha y hora....
2. Haz clic en Cambiar fecha y Hora.
3. Selecciona el mes siguiente haciendo clic en el triángulo de la derecha del mes actual.
4. Con el botón izquierdo del ratón haz un clic sobre el día 27.
5. Sitúate sobre los dígitos de la hora y disminúyela en dos horas con las flechas.
6. En el valor de los minutos escribe 34 y en el de los segundos escribe 00.
7. Pulsa Aceptar.
8. Repite la operación para restablecer los valores reales.
1.9. Cómo crear un acceso directo en el Escritorio

Antes hemos comentado que el sistema crea automáticamente accesos directos de los
programas durante la instalación. Pero podría ocurrir que a nosotros nos venga bien tener más a
mano algún archivo, carpeta o programa del que no tengamos acceso directo. Disponemos de
varias formas diferentes para crear accesos directos, vamos a ver algunas de ellas.
Mediante el menú Enviar a.
1. Seleccionar el programa o archivo del cual queremos crear un acceso directo.
15 | P á g i n a
2. Pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar la opción Enviar a y luego elegir Escritorio
(crear acceso directo).
Desde el Escritorio.
1. Sobre el Escritorio pulsa con el botón derecho del ratón.

2. Seleccionar Nuevo y luego elegir Acceso directo.
3. Pinchar sobre el botón Examinar para buscar un programa.
4. En el cuadro de diálogo Buscar archivos o carpetas seleccionar la unidad deseada y
buscar el archivo o carpeta del que necesitamos un acceso directo.
5. Después de seleccionarlo, pulsar Aceptar.
6. Pulsar Siguiente.
7. Darle el nombre al Acceso directo que acabamos de crear.
8. Pulsar Finalizar.
Arrastrando.
1. Arrastrar el archivo o la carpeta hasta el

escritorio, pero no de la forma habitual, con el
botón izquierdo, sino con el botón derecho
del ratón.
2. Cuando soltemos el botón aparecerá un menú
contextual. Elegir lo que más nos interese, en
este caso Crear iconos de acceso directo aquí.
Copiando el archivo o carpeta.
1. Hacemos clic con el botón derecho sobre el archivo o

carpeta.
2. Aparece un menú contextual del archivo,
seleccionaríamos Copiar.
3. Volvemos al Escritorio y pulsamos con el botón derecho
sobre él.
16 | P á g i n a
4. Aparece el menú contextual del Escritorio.

5. Pulsamos la opción Pegar acceso directo.
Ejercicio pasó a paso: Crear un Acceso Directo
Practicar cómo se crea un Acceso directo en el escritorio de Windows 7.
1. Sitúate sobre el fondo del escritorio de Windows 7.

2. Pulsa sobre el fondo del escritorio con el botón derecho del ratón.
3. Selecciona la opción Nuevo y dentro del menú que se muestra, la opción Acceso directo.
4. Pulsa Examinar para buscar el archivo de mspaint.exe del programa Paint.
5. Despliega el contenido de Equipo y selecciona la unidad donde tenemos instalado el
Sistema Operativo, en nuestro caso es la unidad C:
6. Buscamos entre las carpetas el archivo MsPaint (también puede llamarse mspaint.exe). Lo
habitual es que esté situado en c:\Windows\system32\
7. Pulsa Aceptar.
8. Pulsa Siguiente.
9. Cámbiale el nombre y ponle Editor de dibujos.
10. Pulsa Finalizar.
Ya hemos creado un acceso directo en el escritorio al programa Microsoft Paint.
1.10. Cómo organizar los iconos del escritorio

Podemos personalizar nuestro escritorio definiendo la manera en que se verán los iconos y cómo
se colocarán en el escritorio.
Para definir el aspecto de los iconos:
1. Sobre el Escritorio haz clic con el botón derecho del

ratón.
2. Selecciona el menú Ver.
3. Al desplegarse este menú puedes elegir visualizarlos
como Iconos grandes, Iconos medianos o Iconos
pequeños.
También puedes organizar los iconos activando la opción de Organizar iconos

automáticamente. Esto los alineará unos debajo de otros. Si quieres colocar los iconos
donde te plazca tendrás que desmarcar esta opción. Si lo que quieres es colocarlos donde
quieras, pero que el ordenador los mantenga siempre alineados, puedes marcar Alinear a la
cuadrícula.
17 | P á g i n a
Podría ocurrir, también, que en un momento determinado quieras esconder todos los iconos, por
ejemplo para ver mejor la imagen de fondo, puedes desmarcar la opción Mostrar iconos del
escritorio. Esto no los elimina sino que los esconde, éstos reaparecerán marcando otra vez la
opción. Exactamente igual ocurre con los gadgets, a través de la opción Mostrar gadgets de
escritorio.
También puedes ordenar los iconos.
1. Sobre el Escritorio haz clic con el botón derecho del ratón.

2. Selecciona el menú Ordenar por.
3. Al desplegarse este menú puedes elegir organizarlos por Nombre, Tamaño, Tipo de
elemento o por Fecha de modificación.
1.11. Galería de Gadgets

La Galería de Gadgets un panel que se encarga
de mostrar los gadgets que tenemos instalados en
el ordenador. Los gadgets son pequeñas
utilidades que hacen funciones simples, como
mostrar un calendario, el tiempo de nuestra ciudad
o convertir divisas. En la instalación de Windows 7
vienen incluidos algunos gadgets básicos, aunque
podemos descargar de Internet otros como
sintonizadores de emisoras de radio, sudokus o cualquier otro que nos pueda resultar de utilidad.
Quienes ya han utilizado gadgets en Windows Vista notarán que ya no están situados en una
barra lateral. En Windows 7 se ha eliminado esta barra y se nos permite situarlos donde
queramos.
Lo primero que vamos a hacer es aprender cómo activar los gadgets.
Abrimos la Galería de gadgets de escritorio. Hay varias formas de hacerlo:
18 | P á g i n a
1. Desde el Escritorio: Pulsando sobre él con el botón derecho, desplegamos el menú

contextual y elegimos Gadgets.
2. Desde el menú Inicio: Escribimos en el cuadro de búsqueda Galería de gadgets de
escritorio.
3. Desde el menú Inicio: Si nos aparece la opción directamente en el menú.
4. Desde el Panel de Control situado en el menú Inicio: Seleccionamos Programas y a
continuación elegimos Gadgets de Escritorio.
Sea cual sea la forma que utilicemos, una vez

tenemos la galería abierta podremos activar un
gadget haciendo doble clic sobre él.
Podemos abrir tantas veces como queramos el

mismo gadget, por ejemplo, podríamos abrir dos de
El Tiempo y configurar desde las Opciones uno para
mostrar el tiempo de nuestra ciudad de residencia y
otro para la ciudad donde trabajamos.
También podemos Descargar más gadgets en línea, si disponemos de conexión a Internet.
Para realizar acciones sobre un gadget, basta con pulsar sobre él con el botón derecho.
Aparece un menú contextual que tendrá más o menos estas opciones:
Agregar gadgets... Al pulsarlo, podremos acceder a los

gadgets instalados en el equipo, para agregarlos a Windows
Sidebar. Y también encontraremos enlaces para poder descargar
nuevos gadgets de forma gratuita.
Mover nos permite cambiar su posición, aunque es más
cómo arrastrarlo directamente.
Si activamos la opción Siempre visible nos permite ver el
gadget siempre en primer plano, por encima de las ventanas que
tengamos abiertas.
En Opacidad, podemos elegir la transparencia (de 20% a 100%) que tiene el gadget cuando
no tiene el cursor encima, ya que al señalarlo con el cursor se verá en opacidad 100%.
Por último, Cerrar gadget lo quita del Escritorio.
Puede haber otras opciones en el menú contextual como Tamaño, Opciones, etc.
Dependerá de cada gadget.
Algunas de estas opciones también aparecen en la esquina derecha del gadget seleccionado.
Debemos recordar que cuando tenemos ventanas abiertas que tapan los gadgets y queremos
ver alguno de ellos, podemos Mostrar el escritorio a través de la zona del área de notificación,
las teclas rápidas, etc.
19 | P á g i n a
Ejercicio 1: Agregar Barra de herramientas
1. Agrega la barra de herramientas de Escritorio.

2. Quita la barra de herramientas de Escritorio.
3. Prueba a agregar alguna más. Si te es útil alguna de ellas puedes dejarla.
El Explorador de Windows
1.12. Iniciar el Explorador de Windows
El Explorador es una herramienta indispensable en un Sistema Operativo ya que con ella podemos
organizar y controlar los archivos y carpetas de los distintos sistemas de almacenamiento que
dispongamos, como puede ser el disco duro, la unidad de CD, la unidad de DVD, la memoria USB, etc.
El Explorador de Windows también es conocido como el Administrador de Archivos. A través de él

podemos ver, eliminar, copiar o mover archivos y carpetas.
Te aconsejamos que prestes especial atención a este tema por su gran importancia.
Puedes abrir el Explorador de varias formas, por ejemplo:
Desde el botón Iniciar se puede encontrar al:
Hacer clic en Todos los programas, clic en la carpeta Accesorios y busca

.
Hacer clic en el programa si aparece directamente en el

menú.
Hacer clic en cualquiera de los accesos a carpetas personales: Tu usuario, Documentos, Imágenes,
Música o desde la opción Equipo.
Si dispones de uno, haciendo doble clic sobre su acceso directo en el escritorio.
Pulsando las teclas rápidas Windows + E.
El Explorador en definitiva es una ventana que contiene a su izquierda todas las carpetas del sistema en
orden jerárquico. Por lo que cualquier acceso a una carpeta nos remitirá a él. La diferencia entre acceder
desde una carpeta u otra será simplemente los archivos que visualizaremos en la ventana. Por ejemplo, si
accedemos pulsando Equipo, veremos los dispositivos y si accedemos desde la opción Imágenes, veremos
nuestra biblioteca de imágenes personales.
20 | P á g i n a
El Explorador es una ventana que se utiliza constantemente, puesto que todos nuestros documentos
están en él. Puede ser recomendable anclarlo al menú Inicio o a la barra de tareas.
1.13. La ventana del Explorador
Al abrir tu Explorador de Windows te encontrarás con una ventana similar a la de la imagen. Puede que el
aspecto cambie un poco ya que la podemos configurar a nuestro gusto.
A continuación explicamos las distintas áreas que componen esta ventana:
1. Botones Adelante y Atrás a.

2. Barra de direcciones.
3. Cuadro de búsqueda.
4. Barra de herramientas. Situada en la segunda línea.
5. Panel de navegación. Ocupa la zona central izquierda
6. Lista de archivos. Es la zona más grande en la parte central derecha.
7. Panel de detalles. Situado en la parte inferior.
También veremos la Barra de menús, ya que a los usuarios de otras versiones de Windows puede
resultarles más familiar utilizarla. Windows 7 mantiene esta barra, pero por defecto está oculta.
21 | P á g i n a
1.14. Las vistas del Explorador

El explorador de Windows permite ver la información de las carpetas de
varias formas o vistas para facilitar la visualización según lo que más nos
interese en cada momento. Podemos cambiar estas opciones desde el
botón de Vistas en la Barra de Herramientas.
Si pulsas sobre la flecha del botón se desplegará un menú con

las opciones: Iconos muy grandes, Iconos grandes, Iconos medianos,
Iconos pequeños, Lista, Detalles, Mosaicos y Contenido. Si en vez de
desplegar el menú haces clic directamente en el botón, irá cambiando la
vista de forma rotatoria.
Vamos a ir viendo las opciones una por una.
Iconos en diferentes tamaños: Iconos muy grandes, Iconos grandes, Iconos medianos e Iconos
pequeños: La diferencia entre las opciones es obviamente el tamaño del icono. Cuanto más pequeño sea,
más archivos podremos ver a la vez. En pantallas pequeñas es especialmente aconsejable elegir el tipo de
icono apropiado.
Lista. Es igual que la vista de Iconos pequeños, pero en vez de ir ocupando el espacio de que dispone
por filas, lo va ocupando por columnas. Esto facilita la búsqueda de un archivo por nombre, porque
normalmente hay más espacio en vertical que en horizontal y es más fácil seguir el orden alfabético.
Detalles. Aparecen los iconos uno debajo del otro acompañado de algunas de sus propiedades. Este
tipo de vista se utiliza cuando queremos encontrar algún elemento que tenga determinadas características.
Por ejemplo, podemos ordenar por fecha de modificación para encontrar en primera posición el último
archivo que hemos editado en esa carpeta, o buscar las fotos más recientes ordenando por fecha de
creación.
Mosaicos. El formato y tamaño es igual de Iconos medianos, pero incluye otra información.
Contenido. La información que muestra la vista contenido es similar a la de mosaicos. Lo que ocurre
es que se muestra en forma de listado, en vez de mostrarse como un álbum.
1.15 Crear una carpeta nueva

Las carpetas son una manera adecuada de almacenar y organizar archivos en el equipo. Por ejemplo,
probablemente creará carpetas dentro de las carpetas Documentos e Imágenes para ayudarle a administrar los
archivos. Puede crear cualquier número de carpetas e incluso almacenar carpetas dentro de otras. Las carpetas
que se encuentran dentro de otras se denominan a menudo subcarpetas.
22 | P á g i n a
Así pues, veamos la forma en que podremos crear una carpeta en el explorador de Windows 7:
Haciendo clic en la parte derecha con botón secundario del ratón sobre algún espacio en blanco,
aparecerá un menú desplegable donde nos colocamos sobre la opción Nuevo, lo que hará que
aparezca otro menú y damos clic sobre Carpeta.
23 | P á g i n a
Esto va a hacer que esa nueva carpeta sea creada, y nos aparezca con un nombre predeterminado:
Por defecto, la carpeta tiene el nombre Nueva carpeta, el cual deberemos cambiar lógicamente. Para
ello, según aparece en azul (ver imagen de arriba) sólo tenemos que teclear el nuevo nombre y pulsar tecla
Enter y listo.
Si quisiéramos cambiarlo una vez que ya lo había tomado Windows, no hay más que dar clic con botón
secundario del ratón sobre esa carpeta; nos aparecerá un menú desplegable entonces:
24 | P á g i n a
Picaremos en la opción Cambiar nombre, se nos pondrá en azul y procedemos como hemos explicado
arriba (teclear el nuevo nombre y Enter).
Por supuesto, ahora que esa nueva carpeta ya nos aparecerá en la parte izquierda del Explorador, si
damos clic sobre ella veremos que a la derecha nos indica que esa carpeta está vacía. Podremos crear
dentro de ella una nueva carpeta, sólo hay que seguir los mismos pasos explicados.
NOTA: También puedes realizar estos pasos para crear nueva carpeta estando directamente en el
Escritorio de Windows.
Ejercicio: Crear carpeta con su nombre en el escritorio tomando en cuenta los siguientes niveles:
25 | P á g i n a
1.16 Organizar y ordenar archivos y carpetas

A lo largo del tema han aparecido diferentes formas de organizar y ordenar las carpetas, a medida que
hemos ido recorriendo las zonas del Explorador de Windows. Vamos a hacer una puesta en común de los
diferentes métodos que hemos ido viendo y a ampliarlos un poco.
Partiremos de que tenemos una carpeta abierta con el Explorador de Windows.
Organizar los archivos consiste en decidir según qué criterio los agrupamos o mostramos.
Podemos hacerlo desde la lista de archivos, con el menú Organizar por. Al desplegar el menú
aparecen las opciones Carpeta, Mes, día, Clasificación, Etiqueta y Borrar cambios, englobadas en
tres grupos, que se separan por finas líneas.
Carpeta: Es la opción por defecto y la que hemos ido viendo durante todo el tema. Significa que los
archivos están ordenados por carpetas y subcarpetas. Cada archivo está situado en su carpeta
contenedora correspondiente.
Mes, día, clasificación y Etiqueta: Seguro que te suenan, son propiedades y las hemos visto como
encabezados en la lista de detalle. Es la información que el sistema tiene de un determinado archivo.
Si organizamos por Mes o día, veremos los archivos organizados por fecha. En el caso de las
imágenes, la fecha de captura. También podríamos organizar nuestra música por Álbum, por
Intérprete o Género. Si incluimos la información detallada de nuestros archivos podemos sacarle
mucho rendimiento a estas opciones de organización, sin necesidad de ir creando carpetas para
organizarnos.
Borrar cambios: Nos mostrará la lista de archivos con la vista original. Esta opción sólo está
permitida cuando vemos los archivos por Carpetas.
Estas mismas opciones de organización también están disponibles en el menú contextual de la Lista de
Archivos. Pulsamos botón derecho con el ratón sobre la zona vacía de esta zona y se despliega el menú
con la opción Organizar por.
Al ordenar los archivos o carpetas lo que hacemos es indicar según qué propiedad se ordena el
listado y en qué sentido. Por ejemplo, podríamos ordenar por Nombre, en orden Ascendente, de esta
26 | P á g i n a
forma se mostrarían los archivos alfabéticamente de la Aa la Z. Las dos formas de ordenar son:
- Mediante los encabezados de la Lista de Archivos que podemos ver si estamos visualizando los
archivos en la vista Detalle. Sólo tenemos que pulsar sobre la propiedad y alternativamente cambia de
ascendente a descendente, por lo que si acostumbramos a utilizar esta vista nos puede resultar muy
cómodo y rápido ordenar según diferentes criterios según nos interese.
- Y mediante un menú contextual: Haciendo clic con el botón

derecho del ratón sobre la superficie de la Lista de Archivos. Seleccionamos Ordenar por y ya tendremos
disponibles las distintas opciones de ordenación. El menú muestra tres zonas o grupos: La primera para
elegir la propiedad por la que ordenar, la segunda para decidir si queremos que sea Ascendente o
Descendente y la tercera opción, Más..., es para modificar las propiedades
disponibles para la ordenación.
También desde el menú contextual nos permite elegir la opción Agrupar por. Su
estructura es casi idéntica al menú Ordenar Por. Nos puede resultar útil en listados
extensos. Esta opción incluye en la Lista de Archivos un pequeño encabezado que
va separando los elementos en agrupaciones. Por ejemplo Si agrupáramos por
Nombre, tendríamos los archivos en bloques por letras.
Debemos tener presente que la agrupación prima sobre la ordenación. Esto quiere
decir que si agrupamos por Nombre y ordenamos por Fecha, tendremos los archivos por grupos alfabéticos
(letra A, letra B, etc.) y dentro de cada grupo sería donde se aplicaría la ordenación por fecha.
Para quitar la ordenación abriremos de nuevo el menú y elegiremos (Ninguno). Esta opción sólo está
disponible si hemos agrupado anteriormente. Si prestas atención a las opciones de Ordenar por y Agrupar
por, te darás cuenta de que las opciones se marcan con bolitas negras. Esto significa que son exclusivas, es
decir, que no podremos elegir dos criterios diferentes a la vez. No podremos pues, ordenar por Nombre y
dentro de las que se llamen igual, por tamaño o fecha.
27 | P á g i n a
1.17 Seleccionar archivos y carpetas

Si quieres seleccionar un único archivo o carpeta sólo has de hacer clic sobre él, de esta forma las
acciones que realices se ejecutarán únicamente sobre ese elemento.
Un archivo se sabe que está seleccionado porque cambia el color de fondo del
elemento, normalmente a azul claro. En este caso nos referimos a archivos o carpetas, pero si nos fijamos
hay muchos elementos que hemos visto seleccionados: botones, menús, menús contextuales, etc.
Cuando colocamos el cursor encima de un archivo (lo apuntamos) también cambia de color, pero no está
seleccionado. En la imagen siguiente, por ejemplo sabemos por su aspecto que el archivo Crisantemo está
seleccionado, el archivo Hortensias está siendo apuntado con el cursor en este momento y el archivo
Desierto está en estado normal.
Si quieres realizar una operación sobre varios archivos o carpetas, el Explorador de Windows te permite
tener seleccionados varios elementos al mismo tiempo.
Seleccionar todos los elementos de la carpeta.
- Con el teclado mediante el atajo Ctrl + E.
- Con el ratón en el menú Organizar, pulsamos en Seleccionar todo.
Seleccionar elementos consecutivos.
- Con las teclas rápidas: Haz clic sobre el primer elemento y después pulsa la tecla Mayúsculas (Shift) y
pulsa en el último elemento. Así seleccionaremos un rango, desde el que hemos señalado al principio hasta
el que señalemos al final.
- Con el ratón, sitúate en la zona vacía de la ventana y arrastra diagonalmente el ratón. Verás que se
dibuja un cuadro azul, los archivos que cubras con este cuadro serán los que se seleccionen. Sigue
arrastrando hasta abarcar todos los elementos a seleccionar y después suelta el botón del ratón. Los
elementos se van seleccionando a medida que el cuadro les cubre. Debemos tener en cuenta que si el
archivo no se muestra coloreado de azul claro, es que no está seleccionado. Vemos dos imágenes, en una
los hemos, efectivamente, seleccionado, pero en la otra Koala y Faro no se han seleccionado, porque sus
nombres son más cortos, para seleccionarlos deberíamos haber hecho el cuadro más ancho.
28 | P á g i n a
Seleccionar varios elementos alternativos.
Lo habitual es que si hacemos clic sobre un elemento y luego hacemos clic sobre
otro, la selección cambie del primero al segundo archivo, pero podemos indicar que lo
que queremos hacer es seguir seleccionando.
- Con el teclado, mantén pulsada la tecla Ctrl y ve haciendo clic sobre los
elementos que quieres seleccionar. Mediante esta tecla especial le indicamos al
ordenador que lo que queremos hacer es seguir seleccionando. Para deseleccionar un
elemento seleccionando, pulsamos de nuevo sobre él, sin soltar la tecla Ctrl.
- Con el ratón también se puede hacer, pero no por defecto. Deberemos activar una opción para ver
pequeñas casillas junto a cada archivo y carpeta y podremos ir marcando/desmarcando las casillas para
seleccionar. Ten en cuenta que si tienes seleccionados varios elementos, y haces clic sobre otro, sin pulsar
ni Ctrl ni Mayúsculas, perderás la selección previa y sólo quedará seleccionado el elemento sobre el que
has pulsado.
29 | P á g i n a
Guía de
Capacitación
30 | P á g i n a
2.0. Arrancar Word 2010

Lo primero que hay que hacer para trabajar con Word 2010 es, obviamente, arrancar el
programa. Podemos hacerlo de varias formas:
Desde el menú Inicio.
Al menú Inicio se accede desde el botón

situado, normalmente, en la esquina inferior
izquierda de la pantalla y desde él se pueden
arrancar prácticamente todos los programas
que están instalados en el ordenador.
Al hacer clic sobre el botón Inicio se

despliega un menú parecido al que ves en la
imagen. El aspecto puede cambiar
dependiendo de tu versión de Windows.
Pero sea como sea tu menú, verás la opción

Todos los programas que al desplegarse
mostrará una lista con los programas que hay
instalados en tu ordenador. Frecuentemente los
programas se organizan en carpetas. La carpeta llamada Microsoft Office contendrá la opción
que buscamos: Microsoft Office Word 2010.
Desde un acceso directo en el escritorio:
Si en tu escritorio se encuentra el icono de Word 2010, haz

doble clic sobre él para iniciar el programa.
También es importante que sepas que, si ejecutas un archivo de tipo Word de tu disco duro,
memoria externa o incluso de internet, el programa arranca automáticamente para permitirte
visualizarlo.
31 | P á g i n a
2.0.1 El primer texto

Al arrancar Word 2010 aparece una pantalla inicial como ésta.
En la parte superior encontramos, en color Azul Claro, la barra del título. En ella aparece el
nombre del documento sobre el que estamos trabajando.
Cuando arrancamos Word 2010 sin abrir ningún documento, por defecto nos abre un documento
en blanco y le asigna el nombre inicial Documento1. Cuando guardemos el documento le
cambiaremos el nombre.
Ahora vamos a explicar cómo escribir tu primer documento, y aprenderás cómo corregir los
pequeños errores y cómo desplazarte por el documento.
Al escribir un texto hay que teclearlo sin más. Observarás que los
saltos de línea se realizan automáticamente al llegar al margen
derecho. Si quieres realizar un cambio de línea de forma explícita,
deberás utilizar la tecla INTRO (también se llama ENTER o retorno de carro). Se trata de una tecla
grande situada en la zona derecha del teclado alfabético. Su dibujo representativo suele ser una
flecha con la forma que indica que baja la línea y se sitúa al principio de la siguiente (a la
izquierda).
32 | P á g i n a
Una pequeña barra vertical parpadeante es la que marca tu posición en el texto. Se llama
punto de inserción, porque allí donde esté situada es donde se introducirá el texto que teclees.
Observarás que va avanzando según vas escribiendo.
No confundas el punto de inserción con el puntero del ratón.
- El cursor tiene esta forma cuando está dentro del área de texto,
- esta otra cuando está encima de los menús, e incluso puede tomar otras formas que iremos
viendo más adelante.
Cuando mueves el ratón, lo que estás moviendo es el puntero; cuando pulsas las teclas de
dirección del teclado, mueves el punto de inserción.
Al escribir es habitual cometer errores, pero la redacción de textos en ordenador tiene la

ventaja de facilitar su corrección. Para borrar texto disponemos de la tecla RETROCESO. Esta
tecla suele encontrarse justo encima de INTRO y normalmente tiene dibujada una flecha larga
hacia la izquierda.
- Cuando cometas un error, y te des cuenta inmediatamente, pulsa

la tecla RETROCESO una vez para que retroceda una posición
borrando la última letra tecleada. Si mantienes la tecla pulsada, seguirá borrando letra tras letra
hasta que la sueltes, así que utilízala con cierto cuidado para controlar su efecto.
- Es posible que no te des cuenta del error hasta después de haber escrito unas cuantas letras más.
En ese caso no sería factible que borraras toda la frase por un error que está al principio de la misma.
Lo normal es que desplaces el punto de inserción hasta el error y una vez te hayas situado, utilices el
RETROCESO.
El desplazamiento, como ya comentamos anteriormente, se suele realizar con las

flechas del teclado. Normalmente se encuentran en la zona inferior del teclado,
cerca de la tecla INTRO.
- Si te das cuenta del error cuando tienes el punto de inserción lejos de él, lo mejor es hacer clic
tras la letra que queremos borrar.
Es importante que lo hagas de esta forma por cuestión de tiempo.
La tecla suprimir (DEL o SUPR) también borra una letra, pero la que queda a la derecha del
punto de inserción.
33 | P á g i n a
2.0.2 Guardar un documento

Lo que se escribe se va almacenando en la memoria de tu Computadora; si apagases la
Computadora, se perdería y no lo podrías recuperar. Con el comando Guardar quedará grabado
en el disco duro del Computador (o en un dispositivo externo, como una memoria USB) de forma
permanente.
Haz clic en el icono Guardar de la zona superior izquierda o pulsa las teclas CTRL+G y
aparecerá una ventana similar a esta.
Para guardar un documento debes indicar el nombre con el que lo quieres guardar, el tipo de
documento que estás guardando y la carpeta que contendrá tu documento.
- El nombre lo indicamos en el campo Nombre de archivo, donde ahora pone Notas escolares.
- El tipo del documento para los documentos Word será Documento de Word, que ya viene
escrito por defecto.
- Los documentos dentro del disco duro están organizados en carpetas. Por defecto
normalmente se guardarán en la carpeta Mis documentos. Pero siempre podrás elegir otra
carpeta o incluso, como comentábamos, guardarlo en un disco extraíble.
34 | P á g i n a
Una vez hayas definido los tres aspectos, deberás hacer clic en el botón Guardar. La barra de
título indicará el nombre que le hayas dado en lugar de Documento1.
2.0.3. Cerrar documento

Después de guardar un documento, Este continúa en nuestra
pantalla y podemos seguir trabajando con él. Una vez que hemos
acabado de trabajar con un documento debemos cerrarlo.
Para cerrar un documento hacer clic en la pestaña , y

luego hacer clic en Cerrar. Si hemos hecho alguna modificación en
el documento desde la última vez que lo guardamos, nos
preguntará si queremos guardar los cambios; contestar que Sí. Al
cerrar el documento veremos cómo Este desaparece de la pantalla
y vemos el fondo gris de la ventana Word. El programa sigue
abierto, permitiéndonos crear un nuevo documento o abrir uno existente.
2.0.4 Abrir un documento

Para utilizar un documento que tenemos guardado debemos abrirlo. Para ello hacer clic en la
pestaña y seleccionar la opción Abrir, o bien pulsar las teclas CTRL+A. Aparecerá una
ventana similar a la que vemos aquí.
Para abrir un documento de los que se muestran en la ventana lo hemos de seleccionar

35 | P á g i n a
haciendo clic sobre él (quedará marcado de color azul) y luego pulsar en el botón Abrir. Otra
forma más rápida de abrir el documento es haciendo doble clic sobre él. Inmediatamente el
documento aparecerá en nuestra pantalla.
En esta ventana se ven todos los documentos que están en la misma carpeta que nuestro
archivo Notas escolares. Pero también podría haber subcarpetas que nos ayuden a organizarlos.
Las carpetas tienen el siguiente icono y hemos de hacer doble clic en ellas para abrirlas y ver
los documentos (o subcarpetas) que contienen.
Otra forma de abrir archivos es mediante el listado de los últimos documentos utilizados, que
encontraremos en Archivo > Reciente.
Si no tenemos Word abierto y tenemos el archivo a mano en Windows y hacer doble clic
sobre él será suficiente para iniciar el programa y mostrarlo.
2.0.5 Cerrar Word

Una vez hemos acabado de trabajar con Word debemos cerrarlo. Para ello, escogeremos la
opción en el menú Archivo. La forma de proceder es la misma que cuando
cerramos un documento, es decir, que también nos preguntará si conservar los cambios no
guardados. La diferencia es que se cerrarán todos los documentos abiertos, en caso de que
estuviésemos trabajando con más de uno.
Las teclas rápidas para cerrar la aplicación son ALT+F4.
Aunque la forma más normal de cerrar el programa es la misma que con la mayoría de ventanas
en Windows, desde el aspa de la esquina superior derecha del programa.
Ejercicio 1: Escribir y guardar documentos
a) Escribir un documento.
Abre Word haciendo doble clic en su icono del escritorio o bien desde Inicio > Todos los
programas > Microsoft Office > Microsoft Word 2010. Se mostrará un documento en
Microsoft Word es un programa
blanco donde deberás escribir el siguiente texto:
de edición de textos que me permite crear cualquier tipo de escrito.
Con él es muy sencillo dar una apariencia profesional a un documento.
Para modificar el texto "es

un programa de
edición de textos" por "es un editor de texto",
para hacerlo sigue estos sencillos pasos: coloca el punto
de inserción tras la palara textos haciendo clic después de
la s. Pulsa la tecla RETROCESO para eliminar el texto letra a letra hasta que estés situado
tras la palabra un. Cuidado de no dejar pulsada la tecla mucho tiempo, se borrará
36 | P á g i n a
rápidamente una tras otra. Escribe "editor de texto", asegurándote de que dejas los espacios
adecuados entre las palabras nuevas y las que ya existían.
Para convertir el punto y seguido en un punto y aparte, haz clic tras el punto y pulsa la
tecla INTRO (la tecla grande situada justo debajo de RETROCESO).
b) Guardar un documento.
Para guardar el documento hacemos clic en el botón de la barra superior . Se abrirá una
ventana con el nombre de archivo seleccionado en azul. Teclea directamente la palabra
Apuntes sin hacer clic en el cuadro. Como la palabra estaba seleccionada se ha sobre
escrito directamente. Luego explora las carpetas hasta situarte en la que desees utilizar
para guardar tus ejercicios del curso. Por fin, pulsa el botón Guardar de la zona inferior del
cuadro. El cuadro se cerrará y observarás que el nuevo nombre de archivo se lee en la
barra de título superior (Apuntes.docx - Microsoft Word).
Para cerrar el documento sin cerrar Word haz clic en Archivo > Cerrar.
Ejercicio 2: Abrir y cerrar documentos

a) Abrir un documento.
Para abrir el archivo Apuntes que acabas de crear haz clic en el botón . Se abrirá
una ventana donde deberás situarte en la carpeta correspondiente y seleccionar el archivo.
Luego, haz clic en el botón Abrir.
Para volver a convertir el punto y aparte en un punto y seguido deberás situarte al principio
de la segunda línea y pulsar la tecla RETROCESO. Con ello, eliminarás el salto de línea que
habéis creado anteriormente.
b) Cerrar Word.
Para cerrar Word guardando los cambios utiliza el botón rojo de la esquina superior
derecha de la ventana, o bien selecciona Salir en el menú Archivo. Antes de cerrar, como
hay cambios sin guardar, el programa te preguntará qué deseas hacer: Guardar, No
guardar o Cancelar el cierre y seguir trabajando. Escoge Guardar.
Si no te han quedado totalmente claros estos procedimientos, repite el ejercicio tantas veces como sea
necesario para adquirir soltura.
37 | P á g i n a
El entorno de Word 2010
Vamos a ver los elementos básicos que componen la ventana de Word 2010. Aprenderemos
cómo se llaman, donde están y para qué sirven.
2.1. Elementos de la pantalla

Al arrancar Word aparece una pantalla muy similar a la siguiente:
La ventana de Word 2010 se puede personalizar (lo veremos más adelante), para cambiar las
herramientas y botones que hay disponibles, de modo que debes tomar las imágenes del curso
como un recurso orientativo, que puede no ser idéntico a lo que veas en tu pantalla.
Hemos incluido notas descriptivas de cada elemento. Es importante que te vayas familiarizando
con los nombres de cada uno, para que sigas fácilmente las explicaciones, ya que se suelen
utilizar estos términos.
Comentemos, a grandes rasgos, las características de cada elemento.
38 | P á g i n a
1. La barra de herramientas de acceso rápido contiene, normalmente, las

opciones que más frecuentemente se utilizan. Éstas son Guardar, Deshacer (para deshacer la
última acción realizada) y Rehacer (para recuperar la acción que hemos deshecho). Es importante
que utilices con soltura estas herramientas, ya que lo más frecuéntenme cuando trabajamos, pese
a todo, es equivocarnos y salvaguardar nuestro trabajo.
2. La barra de título, como ya hemos comentado, suele contener el nombre del documento
abierto que se está visualizando, además del nombre del programa. La acompañan en la zona
derecha los botones minimizar, maximizar/restaurar y cerrar, comunes en casi todas las ventanas
del entorno Windows.
3. La cinta de opciones es el elemento más importante de todos, ya que se trata de una franja
que contiene las herramientas y utilidades necesarias para realizar acciones en Word. Se organiza
en pestañas que engloban categorías lógicas. La veremos en detalle más adelante.
4. Las barras de desplazamiento permiten la visualización del contenido que no cabe en la

ventana. Aunque en la imagen veamos únicamente la vertical, si la hoja fuese más ancha que la
ventana, también veríamos una barra de desplazamiento horizontal en la zona inferior.
5. Al modificar el zoom, podremos alejar o acercar el punto de vista, para apreciar en mayor
detalle o ver una vista general del resultado.
- Puedes pulsar directamente el valor porcentual (que normalmente de entrada será el tamaño
real, 100%). Se abrirá una ventana donde ajustar el zoom deseado.
- O bien puedes deslizar el marcador hacia los botones - o + que hay justo al lado, arrastrándolo.
6. Las vistas del documento definen la forma en que se visualizará la hoja del documento. Por
defecto se suele mostrar en Vista de impresión. Esto significa que veremos el formato de la hoja
tal cual se imprimirá.
7. La barra de estado muestra información del estado del documento, como el número de
páginas y palabras, o el idioma en que se está redactando. Podremos modificar esta información
si hacemos clic sobre ella, ya que normalmente se trata de botones realmente.
39 | P á g i n a
Unidad 2. Ejercicio: Elementos de la pantalla

Ejercicio 1: Barra de herramientas de acceso rápido
En este ejercicio practicaremos la utilización de la barra de herramientas de acceso rápido.
1. Inicia el programa Word, si no lo tienes abierto.

2. Escribe tu nombre completo en el documento en blanco que se muestra.
3. Pulsa la tecla INTRO y escribe tu fecha de nacimiento debajo.
4. Ahora haz clic en la flecha Deshacer Escritura de la barra de acceso rápido que es la que
está situada en la zona superior izquierda.
Si no tienes claro qué botón es Deshacer, deja el cursor unos segundos sobre cada uno de
ellos para ver un pequeño globo informativo con sus nombres hasta localizarlo.
5. Comprobarás que la última acción realizada se revertirá. Es decir, la fecha de nacimiento ha
desaparecido.
6. Ahora, haz clic en Rehacer Escritura, que es el botón en forma de flecha que hay junto a
Deshacer. Sigue el mismo procedimiento que antes para comprobar cuál es si no lo tienes
claro.
7. Observarás que has recuperado la fecha.
8. Por último, haz clic en Guardar en esta misma barra. Se abrirá una ventana nueva.
Observa que el nombre que se va a dar al documento es tu nombre propio. Esto se debe a
que Word automáticamente sugiere que el documento tome el nombre de la primera frase
que encuentra en su contenido, porque esta suele ser el título. Pulsa el botón Guardar que
hay en la zona inferior de la misma.
Ejercicio 2: Barra de título

En este ejercicio veremos la utilidad de la barra de título.
1. Localiza la barra de título. Recuerda que se trata de la zona superior que ocupa todo el
ancho de la ventana.
2. Observa que se muestra tu nombre completo, al ser el nombre con el que guardamos el
archivo en el ejercicio anterior.
3. Ahora, céntrate en los botones que hay a la derecha del todo de esta barra: Minimizar,
Maximizar/Restaurar y Cerrar. Sitúa el cursor encima de cada uno de estos botones para
comprobar cuál es cada uno leyendo el texto de ayuda que se va mostrando.
4. Pulsa el primero, Minimizar. La ventana desaparecerá. Para recuperarla, pulsa el logotipo
de Word en la barra inferior de la pantalla, donde se encuentra en botón de Inicio. La
ventana volverá a mostrarse tal y como estaba.
5. A continuación deberás pulsar el segundo botón, Maximizar. Comprobarás que Word pasa a
ocupar toda la pantalla. Luego vuelve a pulsarlo para que recupere su tamaño habitual.
6. Por último, pulsa el botón Cerrar. Si no has realizado ninguna modificación sobre el
documento tras haberlo guardado, Word se cerrará.
En caso contrario se mostrará un mensaje que preguntará si guardar los últimos cambios
realizados, deberás responder si Guardar o No guardar para continuar con el cierre. En
este caso en concreto haz clic en Cancelar para cancelar el cierre y seguir con los ejercicios
(o bien cierra y vuelve a abrir si quieres probarlo).
40 | P á g i n a
Ejercicio 3: Barra de desplazamiento y zoom

En este ejercicio veremos la utilidad de la barra de desplazamiento y del zoom.
1. Partimos del supuesto que el documento que has creado en este ejercicio está abierto.
Localiza la barra de desplazamiento vertical, en la zona derecha de la ventana. Haz clic en
ella y arrástrala hasta abajo. Lo normal será que ya no veas en pantalla el texto que
introdujiste, sino que verás dibujado el final de la hoja.
2. Aumenta el zoom al máximo (500%) bien arrastrando el deslizador inferior o bien con el
botón en forma de +. Apreciarás que el texto ahora se ve muy grande y que no se ve el
ancho total de la hoja. Fíjate en la barra de desplazamiento vertical, la barra se ha hecho
más pequeña, esto indica que hay más superficie sobre oculta que no cabe en pantalla.
3. Ahora, centra tu atención en la barra de desplazamiento inferior. Se trata de la barra
horizontal, que desplaza el documento a lo ancho. Arrástrala hacia la derecha hasta el final,
poco a poco, y observa cómo el texto con tu nombre va quedando a la izquierda hasta
desaparecer. Luego, regresa al punto inicial (a la derecha del todo).
4. Por último, recupera el zoom al tamaño real (100%). Para ello haz clic en el valor 500% y
selecciona la casilla donde se muestra el valor 100%. Luego, pulsa el botón Aceptar.
Ejercicio 4: Vistas
En este ejercicio veremos cómo cambiar de vista.
1. Observa los botones de vista que hay junto al zoom, en la zona inferior derecha. Lo normal
es que esté activada Diseño de impresión.
2. Activa el siguiente botón, Lectura de pantalla completa. Para salir de él deberás pulsar
Cerrar, arriba a la derecha. Word volverá a mostrar el documento en la vista de impresión.
3. Ahora activa el siguiente, Diseño web. Los bordes de final de página ya no se muestran,
sino que el texto se muestra sobre un lienzo infinito. Cambia el zoom al mínimo (10%) para
ver cómo, a pesar de que el texto se ha reducido, el espacio de trabajo sigue ocupando toda
la ventana. Luego, recupéralo al 100%.
4. Vuelve a activar la vista Diseño de impresión.
5. Cierra Word.
41 | P á g i n a
Unidad 2. Edición básica
Aprenderemos lo necesario para editar documentos: Cómo desplazarnos, seleccionar, eliminar,

copiar, pegar y deshacer. También veremos cómo buscar y reemplazar palabras y las distintas
formas de ver un mismo documento.
2.2. Introducción de datos

Hemos visto que escribir nuestro primer documento básicamente se trata de teclear el texto y
controlar siempre dónde está situado el punto de inserción. En este apartado vamos a ver algunas
consideraciones útiles a tener en cuenta, dejando de lado las cuestiones estéticas y de formato
que veremos más adelante.
En el documento podemos definir qué texto es el título, cuál el subtítulo, y cuál los párrafos de
contenido. Ésta distinción no es únicamente estética, sino que ayuda a Word a hacerse una idea
de la estructura del documento y esto a la larga nos ayudará en nuestro trabajo. Un documento
bien estructurado siempre es más sencillo de manejar, facilitando por ejemplo la posterior creación
de índices.
Desde la pestaña Inicio > grupo Estilos, encontramos un cuadro que nos permite elegir el tipo
de texto que vamos a introducir.
De este modo, si pulsas Título 1 y a continuación escribes algo, se considerará que el texto
introducido es un título. De alguna forma es como etiquetar cada uno de los elementos del archivo.
Al pulsar INTRO, Word asumirá que quieres cambiar de elemento y pasará al formato Normal.
Pero siempre puedes cambiarlo, por ejemplo, para elegir insertar un Título 2 (que supone un nivel
más bajo en la jerarquía estructural) para incluir un subtítulo.
Si quieres que un determinado texto se tenga en cuenta como párrafo, deberás elegir el estilo
Párrafo.
Veremos en detalle los estilos más adelante.
Como ya sabes, Word se encarga de que el texto que vas introduciendo se contenga dentro
de unos márgenes y pasa a la línea inferior cuando alcanza el margen derecho. Pero conviene
saber que, si algún momento quieres realizar un salto de línea de forma voluntaria, lo puedes
hacer con la combinación de teclas MAYÚS+INTRO.
42 | P á g i n a
A primera vista el resultado será el mismo que si pulsaras simplemente INTRO, pero no es
así. Si pulsas INTRO lo que Word interpreta no es un salto de línea, sino la intención de empezar
un nuevo párrafo. En tus inicios esto carecerá de importancia, pero a medida que vayas
aprendiendo a dar formato estableciendo una distancia entre párrafos concreta o utilizando la
sangría, sí que puede afectar al resultado final.
Los saltos de página se insertan automáticamente cuando llegamos al margen inferior de

una página y seguimos escribiendo. También se pueden insertar de forma manual si queremos
pasar a la página siguiente aunque no hayamos llegado al final, desde la pestaña Insertar > grupo
Páginas > opción Salto de página.
La herramienta Mostrar todo te permite saber si un texto ha sido dividido en bloques

mediante saltos de línea o mediante párrafos. La encontrarás en la pestaña Inicio > grupo
Párrafo. Tiene el siguiente aspecto: . Si la utilizas, el documento se llenará de marcas como las
que ves en la imagen.
En el ejemplo, hemos escrito la primera frase y luego hemos pulsando MAYÚS+INTRO para
realizar un salto de línea. Luego, hemos continuado escribiendo y, tras el punto final, hemos
pulsando INTRO para empezar un párrafo nuevo.
Fíjate que, además de los saltos de línea y los cambios de párrafos también se muestran otros
símbolos como un punto medio que señala que hay un espacio separando las palabras, o una
marca de salto de página.
Para ocultar de nuevo estas marcas debemos pulsar de nuevo el botón.
Un problema frecuente al que se enfrentan las personas que están iniciándose en la utilización
de Word es saber cómo afrontar las acciones que Este realiza sin previo aviso ni autorización. Por
ejemplo, si tratas de escribir una nota aclaratoria y empiezas un párrafo con el asterisco (*) y a
continuación un espacio y texto:

43 | P á g i n a
Word automáticamente dará por sentado que lo que quieres hacer es crear una lista, y que estás
utilizando el asterisco como viñeta.
Esto tiene varias implicaciones. El asterisco

será substituido por un punto y el texto tendrá una tabulación, por lo que no estará al mismo nivel
que el resto.
En estos casos, deberemos pulsar el pequeño icono flotante en forma de rayo que aparece junto
al texto. Al hacerlo se desplegará un menú que nos permitirá deshacer la acción de Word si va en
contra de nuestros intereses.
Pero Word no sirve únicamente para introducir texto. Se puede insertar dibujos, fotografías,
logotipos, tablas, gráficos y muchos otros objetos que enriquecerán el documento. Cómo hacerlo
lo iremos viendo a lo largo del curso.
Unidad 2.3. Ejercicio: Introducción de datos Los próximos ejercicios te orientarán en la

creación de un currículum vitae. La propuesta inicial es que lo crees con tus propios datos
de forma que te resulte más interesante.
44 | P á g i n a
Ejercicio 1: Creación de un texto

En este ejercicio practicaremos la creación de un texto estructurado con estilos.
1. Abre Word. Se iniciará un documento en blanco.

2. Localiza el estilo Título 1 en la ficha Inicio. Haz clic en él y escribe Currículum vitae en
la hoja. Luego, pulsa INTRO y observa que el estilo activo ahora es Normal.
3. Selecciona ahora el estilo Título 2 y escribe Datos personales. Pulsa INTRO.
4. Escribe Nombre: y a continuación tú nombre. A este texto se aplicará el estilo Normal
por defecto. Luego, pulsa MAYÚS+INTRO para crear un salto de línea. Recuerda que debes
pulsar primero la tecla MAYÚS y luego sin soltarla pulsar INTRO una vez.
5. Escribe Ciudad: y a continuación tú ciudad. Luego, pulsa de nuevo MAYÚS+INTRO para
crear un salto de línea.
6. Escribe Contacto: y a continuación tu correo electrónico (si tienes) y tu teléfono, o
cualquier forma de contacto que consideres oportuna. Luego, pulsa INTRO para indicar a
Word que vamos a cambiar de elemento.
7. Selecciona el estilo Título 2 de nuevo y escribe Formación:. Luego, pulsa INTRO.
8. Detalla tus estudios de la forma en que consideres conveniente. Preferiblemente de forma
breve, indicando tu más alta titulación conseguida y siguiendo un orden cronológico de más
actual a lo más antiguo en caso de introducir varios estudios. Luego, pulsa INTRO.
9. Selecciona el estilo Título 2 de nuevo y escribe Idiomas:. Luego, pulsa INTRO.
10. A continuación introduce los idiomas que conoces, separándolos por MAYÚS+INTRO de
modo que quede cada uno en una línea. Para finalizar, pulsa INTRO.
11. Selecciona el estilo Título 2 de nuevo y escribe Experiencia laboral:. Luego, pulsa
INTRO.
12. Introduce tu experiencia laboral básica, tal y como hiciste con la formación. Luego, pulsa
INTRO.
13. Selecciona el estilo Título 2 de nuevo y escribe Información de interés: Luego,
pulsa INTRO.
Ejercicio 2: Herramientas de Word

En este ejercicio nos familiarizaremos con el comportamiento de Word y la forma de trabajar con él.
1. Escribe datos que puedan resultar de interés a la hora de buscar empleo. Esta vez deberás
introducirlos con un asterisco y un espacio. Por ejemplo: * licencia de conducir tipo B.
Observa que el asterisco automáticamente es modificado por Word, que entiende que
deseamos crear una lista y lo transforma en una pequeña esfera negra.
2. Sin embargo, nosotros no deseamos que realice esta modificación. De modo que haremos
clic sobre el icono en forma de rayo que aparece junto al asterisco y elige la opción
Deshacer viñetas automáticas. Ahora se mostrará el asterisco original y ya podremos
continuar introduciendo el texto.
Inserta tanta información de interés como desees, siempre separándola en distintas líneas
con MAYÚS+INTRO.
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3. Localizamos en la ficha Inicio, grupo Párrafo, la herramienta Mostrar todo . Observa

los símbolos que se muestran, que indican dónde hacemos un salto de línea y dónde
finalizamos un párrafo. Se distingue perfectamente cuándo hemos pulsado INTRO y cuándo
MAYÚS+INTRO. Luego, desactiva la opción de nuevo para volver a ocultarlos.
4. Es probable que tu currículum no ocupe toda la página, pero no importa. Vamos a ir a la
página siguiente para redactar una carta de presentación. Para ello necesitaremos realizar
un salto de página. Haz clic en la pestaña Insertar y sitúate en el grupo Páginas. Allí, haz
clic en la opción Salto de página. Word situará el punto de inserción al principio de la
página 2 y verás que en la barra de estado superior indica que nos encontramos en la
Página: 2 de 2.
5. Redacta una pequeña carta de presentación que introduzca tu currículum.
Ejercicio 3: Repasando lo que ya sabemos

En este ejercicio realizaremos operaciones que ya conocemos de anteriores temas. Esto
sucederá así a lo largo del curso, ya que el aprendizaje es progresivo y cada vez se irán dando por
conocidas las acciones previamente estudiadas.
1. Cambia a la vista Lectura de pantalla completa, bien desde el botón inferior (junto al
zoom), bien desde la ficha Vista. Observa el resultado final y luego ciérrala.
2. Si deseas realizar alguna modificación o retoque puedes hacerlo. Luego, pulsa CTRL+G o el
botón Guardar. Deberás guardarlo en tu carpeta de documentos, allí donde pienses
almacenar todos los ejercicios que vayas realizando. Guárdalo con el nombre que te
propone, el del título: Currículum vitae. Y ya puedes cerrarlo.
2.3. Seleccionar
Para realizar muchas operaciones (copiar, cambiar el formato, etc.), previamente hay que decirle a
Word sobre qué parte de texto tiene que actuar; en esto consiste seleccionar. El texto seleccionado
se identifica claramente porque el fondo del texto seleccionado se muestra coloreado (normalmente
en azul o negro).
Se puede seleccionar con el ratón y con el teclado:
Ratón. Para seleccionar con el ratón hay dos métodos:
Arrastrando.
- Colocar el cursor al principio de la selección, presionar el botón izquierdo y, sin
soltar el botón, mover el cursor hasta el final de la selección.
Haciendo clic y doble clic.
46 | P á g i n a
- Colocar el cursor en una palabra y hacer doble clic: la palabra completa quedará
seleccionada.
- Colocar el cursor justo al inicio de la línea, veremos que el cursor cambia de forma y
se convierte en una flecha , hacer clic y la línea completa quedará seleccionada; si
hacemos doble clic, el párrafo completo quedará seleccionado.
- Para seleccionar un gráfico o una imagen basta con hacer clic encima, el gráfico
quedará enmarcado por un recuadro negro.
Teclado.
Para seleccionar Presione las teclas

Un carácter a la derecha Mayús. + flecha derecha
Un carácter a la izquierda Mayús. + flecha izquierda
Palabra a la derecha Ctrl + Mayús.+ flecha derecha
Palabra a la izquierda Ctrl + Mayús.+ flecha izquierda
Hasta el final de la línea. Mayús. + Fin
Hasta el principio de la línea. Mayús. + Inicio
Una línea abajo Mayús. + flecha abajo
Una línea arriba Mayús. + flecha arriba
Hasta el final del párrafo Ctrl + Mayús. + flecha abajo
Hasta el principio del párrafo Ctrl + Mayús. + flecha arriba
Una pantalla abajo Mayús. + AvPág
Una pantalla arriba Mayús. + RePág
Hasta el final del documento Ctrl + E
Opción Seleccionar.
En la pestaña Inicio > grupo Edición > opción Seleccionar, podrás desplegar un menú que te
permitirá, por ejemplo, Seleccionar todo el documento de una vez.
47 | P á g i n a
2.4. Eliminar
Para borrar o eliminar lo seleccionado basta con presionar la tecla SUPR, otra forma de
borrar sin seleccionar previamente es utilizando las teclas, como se indica en la siguiente
tabla:
Para borrar Presione las teclas

Un carácter a la izquierda Retroceso (BackSpace)
Una palabra a la izquierda Ctrl + Retroceso
Un carácter a la derecha Supr
Una palabra a la derecha Ctrl + Supr
2.5. Deshacer y rehacer

Afortunadamente Word nos permite corregir los errores fácilmente. Si acabamos de borrar un
párrafo completo y nos damos cuenta que no era ese el párrafo que queríamos borrar, no es
necesario que nos llevemos las manos a la cabeza lamentando el error. Con un solo clic podemos
deshacer la acción errónea y recuperar el párrafo. Veamos cómo deshacer acciones:
La última acción realizada.
Para deshacer la última acción realizada, pulsar el icono

Deshacer, de la barra de acceso rápido.
Otra forma más de deshacer es pulsar CTRL+Z.
Las últimas acciones realizadas.
Si hacemos clic en el triángulo que hay a la derecha del

icono deshacer , aparecerá una lista con últimas acciones
para deshacer, colocando el cursor en esa lista podremos deshacer varias acciones a la vez. Por
ejemplo, al colocar el cursor en la tercera línea de la lista desharemos tres acciones.
La lista nos indica de forma abreviada cuales son las diferentes acciones que podemos
deshacer, por ejemplo, Escritura "á seleccionado, pero " significa que deshará todo el texto de
la frase, partiendo de ese punto.
48 | P á g i n a
Rehacer.
Utilizando el icono Rehacer , de la misma forma, podemos rehacer

las acciones que acabamos de deshacer. Por ejemplo, si ponemos en cursiva un párrafo y
deshacemos la acción porque pensamos que no queda bien en cursiva pero al cabo de un
momento pensamos que sí queda mejor en cursiva podemos rehacer la acción y volver a dejarlo
en cursiva.
Otra forma de rehacer es pulsar CTRL+Y.
2.6. Copiar, cortar y pegar

Cuando hablamos de copiar nos referimos a colocar una copia en otro lugar; mientras que
cuando hablamos de cortar queremos decir quitar algo de un lugar para llevarlo a otro lugar. Se
pueden utilizar varios métodos.
Mediante el ratón y los iconos en el grupo Portapapeles de la pestaña Inicio:
1. Seleccionar el elemento (carácter, palabra, párrafo,..) a copiar

o cortar.
2. Hacer clic en el icono copiar o cortar .

3. Colocar el cursor en el punto de destino y hacer clic en el
icono pegar.
Mediante ratón:
Vamos a ver varios métodos: 1) Normal. Seleccionar con doble

clic, presionar el botón derecho, elegir copiar o cortar, en el menú
contextual ir a la posición donde vamos a copiar o pegar, presionar
botón derecho y elegir pegar.
2) Rápido. Seleccionar con doble clic, presionar el botón derecho,

cuando aparezca un pequeño cuadrado
debajo del cursor, sin soltar, ir a la posición
donde vamos a copiar, soltar el botón y
aparecerá un menú: elegir la opción copiar aquí.
49 | P á g i n a
Con el teclado:
Primero, seleccionar el texto: con MAY+flechas, seleccionamos letras, (con MAY+Ctrl+flechas,

seleccionamos palabras).
Segundo, copiar con Ctrl+C. Y por último, ir a la posición donde vamos a pegar, pulsar Ctrl+V.
Es aconsejable practicar todos los métodos y elegir el que nos sea

más cómodo. Tener en cuenta que el método Sólo con el teclado, no
requiere coger el ratón y, aunque parece engorroso, para las personas
que teclean rápido, puede ser muy eficaz.
Cuando copiamos o cortamos, Word se lo guarda en el portapapeles,

de esta forma disponemos de los últimas 24 elementos que hemos
copiado y en cualquier momento podemos volver a copiar una de ellas.
Para practicar estas operaciones puedes realizar este ejercicio paso a paso: Copiar y pegar
Ejercicio 1: Copiar y pegar un texto

En este ejercicio practicaremos cómo copiar y pegar texto.
¿Quién no recuerda el típico castigo de copiar cien veces lo mismo en un cuaderno? En este
ejercicio veremos qué fácil habría sido con Word.
1. Escribe una vez el texto: En Word copiamos con CTRL+C y pegamos con CTRL+V.
2. Haz clic en el margen izquierdo de la hoja, a la altura de la línea que acabas de escribir.
Asegúrate de que el cursor apunta hacia la derecha y no, como suele hacerlo, hacia la
izquierda. De este modo seleccionaremos toda la línea, ya que, el primer paso para copiar
un texto es seleccionarlo.
3. Pulsa CTRL+C o el botón Copiar de la ficha Inicio > grupo Portapapeles. Aparentemente
no ocurre nada.
4. Pulsa FIN para situar el punto de inserción al final de la línea y quitar la selección. Luego
pulsa INTRO para empezar un párrafo nuevo.
5. Pulsa CTRL+V o el botón Pegar de la ficha Inicio. Para hacerlo, mantendrás pulsado
CTRL pero te asegurarás de realizar una pequeña pulsación con la V. Sin soltar CTRL, haz
tres pulsaciones con la V. La copia se pegará tres veces, es decir, tendremos cuatro veces
escrita la misma frase con un mínimo esfuerzo.
6. Ahora, mantén pulsado CTRL y pulsa V de forma constante. Observarás que se llenan
hojas y hojas con el mismo texto, hasta el momento en que soltamos la tecla.
50 | P á g i n a
Ejercicio 2: Practicando un poco más

La utilidad real de copiar y pegar es muy basta. Normalmente se utiliza para copiar un texto y
realizar pequeñas modificaciones sobre él. Y especialmente se utiliza para pegar en Word
información que está en otro documento o en otra fuente, como internet.
Este ejercicio tratará de la copia y modificación de un texto de este curso en Word.
1. Primero, borraremos las frases anteriores. Para ello seleccionamos todo el texto del
documento con las teclas CTRL+E y pulsamos la tecla SUPR.
2. Escribe el siguiente texto: En ocasiones veo la luz mientras realizo los ejercicios de
CÓMPUTO. Entonces me doy cuenta de lo mucho que me queda por andar,
pero también de lo mucho que ya he andado. Ahora selecciona el texto anterior
(dando clic antes de la primera letra y arrastrar sin soltar hasta la última) y pulsa CTRL+C
para copiarlo:
3. Luego, ve un renglón abajo de donde terminaste el anterior texto y haz clic en Pegar o pulsa
CTRL+V.(deberás tener 2 párrafos iguales).
4. Ahora, haz doble clic sobre la palabra CÓMPUTO en tu en tu nuevo párrafo de texto.
Quedará seleccionada.
5. Escribe Word y de este modo el nuevo texto sustituirá al seleccionado. El resultado será la
frase:
En ocasiones veo la luz mientras realizo los ejercicios de Word. Entonces me
doy cuenta de lo mucho que me queda por andar, pero también de lo mucho
que ya he andado.
6. Por último, abre el panel del Portapapeles, haciendo clic en el pequeño botón de la
esquina inferior derecha de su grupo. Observarás que sigue en la memoria la frase que has
copiado, de modo que si pulsas Pegar de nuevo, se pegará otra vez. Cierra el panel con
su aspa en la esquina superior derecha.
7. Cierra el documento guarda los cambios como: TEXTO 1.
51 | P á g i n a
2.7 Formato del documento
Cuando hablamos del formato de un documento nos estamos refiriendo a las cuestiones que
tienen que ver con su aspecto, con la forma de presentarlo. El contenido en sí seguirá siendo el
mismo. La presentación del documento es importante. No sólo por elegancia, sino también
para facilitar y motivar su lectura. Afortunadamente, Word facilita mucho esta tarea y con poco
trabajo se consiguen resultados espectaculares.
En esta unidad veremos las herramientas que nos ayudarán a dar cierto diseño, de las más
generales a las más específicas:
Aprenderemos a aplicar un tema.

Incluir una portada y cambiar el color de pagina
Modificar el formato del texto.
Modificar el formato de los párrafos.
Además, también veremos cómo utilizar las tabulaciones para mejorar la maquetación del
documento y cómo copiar el formato de un texto a otro.
2.8. La fuente
Cuando hablamos de fuente nos referimos a la forma en que se representan cada una de las
letras, números y signos de puntuación que se escriben como texto.
Como hemos visto se puede dar un estilo diferente a las fuentes del documento a través de los
temas y estilos. Pero en este apartado aprenderemos a realizar estos cambios de forma manual y
precisa, para poder, por ejemplo, aplicar un formato distinto a un texto en concreto.
En versiones más antiguas de Word se utilizaban estas herramientas de forma exclusiva para
formatear todo el texto. Esto suponía mucho tiempo y esfuerzo para lograr un resultado
profesional. Afortunadamente con la posterior aparición de herramientas útiles que facilitan el
trabajo, como los estilos y los temas, éstas se pueden utilizar para perfeccionar y ajustar los estilos
en casos más concretos.
Podemos modificar la fuente desde la pestaña Inicio > grupo Fuente.
También aparecen las herramientas de formato

automáticamente al seleccionar una palabra o frase.
Vamos a comentar las herramientas más importantes de estos paneles.
Fuente
De forma común, al hablar de cambiar la fuente o aplicar una fuente nos referiremos a elegir la
tipografía. En la imagen vemos que la tipografía de fuente actual es Calibri. Haciendo clic sobre
52 | P á g i n a
el pequeño triángulo que hay a su derecha se despliega el listado de fuentes disponibles en

nuestro equipo.
Observa que el propio nombre de la fuente está representado en ese tipo

de fuente, de forma que podemos ver el aspecto que tiene antes de aplicarlo.
La lista se divide en tres zonas: Fuentes del tema, Fuentes utilizadas recientemente y Todas
las fuentes. Esto es así para que el listado resulte más práctico y, si estás utilizando una fuente la
encuentres fácilmente entre las primeras posiciones de la lista.
Podemos hacer clic en las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento de la derecha
para que vayan apareciendo todos los tipos de letra disponibles, también podemos desplazar el
botón central para movernos más rápidamente.
Una vez hemos encontrado la fuente que buscamos basta con hacer clic sobre ella para
aplicarla.
Si conoces el nombre no será necesario que busques la fuente en la lista, puedes escribirlo
directamente en la caja de texto que contiene el nombre de la fuente actual, ya que se trata de un
cuadro editable. A medida que escribes el cuadro se va auto rellenando con la fuente que cree que
buscas, de modo que es posible que al introducir únicamente dos o tres letras, ya se muestre la
que te interesa.
Tamaño de la fuente
De forma parecida podemos cambiar el tamaño de la fuente. Seleccionar el texto y hacer

clic en el triángulo para buscar el tamaño que deseemos, o escribirlo directamente en la
caja de texto.
La unidad de medida es el punto (72 puntos = 1 pulgada = 2,54 cm), los tamaños más
utilizados son 10 y 12 puntos.
Junto al desplegable de tamaño de fuente veremos dos botones en forma de A que

también nos permiten seleccionar el tamaño de fuente, pero esta vez de forma relativa. Cada uno
de ellos tiene una flecha triangular: el de la flecha hacia arriba aumenta el tamaño, y el que apunta
hacia abajo lo disminuye.
Efectos básicos
Existen herramientas de estilo que nos permiten realizar cambios sobre un texto.
53 | P á g i n a
Basta seleccionar el texto y hacer clic en el botón correspondiente. Al activarse la opción se

muestra el fondo anaranjado. Para desactivarlo se sigue el mismo proceso. Como puedes apreciar
en la imagen , se pueden activar varios a la vez: Ejemplo.
- Negrita (teclas CTRL+N): Aumenta el grosor de la línea que

dibuja los caracteres.
- Cursiva (teclas CTRL+K): Inclina el texto ligeramente hacia la

derecha.
- Subrayado (teclas CTRL+S): Dibuja una línea simple bajo el

texto. Si pulsas la pequeña flecha triangular de su derecha se despliega
un menú que te permite cambiar el estilo de la línea, pudiendo elegir
entre líneas onduladas, discontinúas, dobles, gruesas, etc.
- Tachado: Dibuja una línea sobre el texto.
- Subíndice: Reduce el tamaño del texto y lo sitúa más abajo que el resto del texto.
- Superíndice (teclas CTRL+ +): Reduce el tamaño del texto y lo sitúa más arriba que el resto
del texto.
Subíndice y superíndice son los únicos estilos que no se pueden aplicar a la vez. Porque,
obviamente, el texto se posiciona arriba o abajo, pero no en ambos sitios a la vez.
En el apartado hemos visto las herramientas de fuente que hay visibles en la cinta, dentro de la
ficha Inicio. Pero existen otras herramientas que puedes utilizar en el cuadro de diálogo Fuente.
También puedes especificar qué fuente quieres que se utilice de forma predeterminada en todos
los nuevos documentos que crees.
2.9. Cambio mayúsculas/minúsculas

En la pestaña Inicio > grupo Fuente > opción Cambiar a mayúsculas y minúsculas...
podemos desplegar un menú desde la pequeña flecha triangular que nos permite cambiar el
formato de mayúsculas a minúsculas en el texto seleccionado.
Las opciones son:
 Tipo oración. La primera letra después de cada punto

en mayúsculas el resto en minúsculas.
 minúsculas. Todas las letras en minúsculas.
 MAYÚSCULAS. Todas las letras en mayúsculas.
 Poner en mayúsculas cada palabra. La primera letra
de cada palabra en mayúscula y el resto de la palabra
en minúsculas.
 Alternar MAY/min. Cambia las mayúsculas por
minúsculas y viceversa.
54 | P á g i n a
También podemos manejar las mayúsculas mediante el teclado presionando MAYÚS+F3, las
palabras del texto seleccionado cambian alternativamente a las tres formas: mayúsculas,
minúsculas y tipo oración.
2.10. Color y efectos de texto

Para dar algo de color al texto, utilizamos las herramientas
que también se pueden aplicar a la vez:
Color de fuente: Es el color del texto. La línea que se dibuja

bajo la letra A del icono es el color que hay seleccionado actualmente.
También dispone de una paleta de colores que se muestra al pulsar su
correspondiente flecha.
Si no encuentras el color que deseas, puedes pulsar Más colores... y seleccionarlo de la paleta
más completa que se mostrará en un cuadro de diálogo. Desde la opción Degradado puedes
desplegar un submenú que permite dar cierto efecto degradado al texto. El degradado tendrá en
cuenta todo el texto, no cada una de las letras de forma independiente.
Color de resaltado del texto: Al pulsar sobre este botón el cursor cambiará y tomará la
forma de un rotulador de resaltado. Colorea el fondo del texto del color
indicado, del mismo modo que resaltaríamos sobre una hoja de papel
con un rotulador.
Para cambiar el color, pulsa la flecha de la derecha y selecciona

cualquiera de la paleta de colores disponibles.
Si lo que quieres es quitar el resaltado, selecciona el texto y pulsa Sin

color. Para dejar el texto resaltado
pero dejar de utilizar el lápiz especial y recuperar el formato
normal del cursor, pulsa Detener resaltado.
Efectos de texto: Al pulsar sobre la flecha de efectos

se despliega un menú con 20 formatos prediseñados que
incluyen sombreados, reflejos, letras con bordes de un color
distinto al fondo, y demás efectos.
Para eliminar un efecto aplicado, debemos elegir la opción

Borrar efectos de texto.
55 | P á g i n a
Si no te gusta ninguno de ellos, puedes utilizar las opciones que hay justo debajo para crear un
efecto personalizado.
2.11. Formato párrafo

Para cambiar las características de formato de un párrafo, basta con seleccionarlo y modificar las
características que queramos.
Los párrafos son unidades dentro del documento Word que tienen sus propias características de
formato, pudiendo ser diferentes de un párrafo a otro. Otras unidades más amplias son las
secciones, que veremos más adelante.
Las características más importantes de formato de párrafo son la alineación y la sangría, ambas
están disponibles en la pestaña Inicio.
Alineación.
Estos son los botones para fijar la alineación. Hay cuatro tipos de alineación:
Izquierda Centrada Derecha Justificada

Este párrafo tiene
Este párrafo tiene Este párrafo tiene Este párrafo tiene
establecida
establecida la establecida una alineación
alineación
alineación centrada. alineación derecha. justificada.
izquierda.
Cuando hablamos de alinear un párrafo nos referimos, normalmente, a su alineación respecto de

los márgenes de la página, pero también podemos alinear el texto respecto de los bordes de las
celdas si el texto se encuentra en una tabla. La forma de fijar los márgenes de la página se verá
en el capítulo correspondiente. Otra forma de definir la alineación del párrafo que se va a escribir
es Escribir al Vuelo. Esta función permite escribir en cualquier parte de la página directamente
sin tener que insertar líneas en blanco.
En versiones más antiguas de Word, para escribir únicamente al principio y al final de la página,
por ejemplo, había que ir pulsando INTRO para crear filas vacías. Una vez creadas, ya podíamos
desplazarnos por el documento.
En las últimas versiones, incluido Word 2010, se ha mejorado este aspecto. Ahora es posible
escribir en cualquier punto de la página directamente haciendo doble clic sobre el lugar
exacto, y sin necesidad de crear párrafos sin contenido.
¿Cómo se usa?
Al mover el cursor por una página de Word, en Vista Diseño, vemos que Este toma diferentes
formas. Es debido a la función que te permite escribir libremente o escribir "al vuelo".
56 | P á g i n a
Las formas del cursor simbolizan el tipo de alineación de párrafo que inquiriría el texto si fuese
insertado en el lugar señalado. También se creará una sangría automáticamente, a la altura de
donde hayamos situado el punto de inserción haciendo doble clic.
Al colocar el cursor junto al margen izquierdo aparece un pequeño párrafo alineado a la
izquierda.
Si posicionamos el cursor un poco más a la izquierda y aparece con una sangría
Cuando colocamos el cursor por el centro de la página, veremos como el cursor toma la forma
de un pequeño párrafo centrado.
Y, si ponemos el cursor junto al margen derecho toma la forma de un párrafo alineado a la
derecha.
Esta función es útil, por ejemplo, cuando creamos una página de título para un trabajo. Podemos
escribir al principio de la página el lugar y la fecha, en el centro el propio título del trabajo y al final
de la página el autor del trabajo. Todo en los lugares exactos, sin tener que ir insertando líneas en
blanco.
En la cinta de opciones disponemos de las herramientas

más comunes de párrafo, dentro de la pestaña Inicio > grupo
Párrafo. Pero si queremos acceder a todas ellas, debemos
abrir el cuadro de diálogo pulsando el botón de la esquina inferior del grupo.
2.12 Sangría y espacios

Al hacer clic en el inicializador del cuadro de
diálogo Párrafo, veremos la pestaña Sangría y
espacio. En ella encontramos las opciones para
configurar la Alineación, el Espaciado o el
Interlineado, entre otras. El Nivel de esquema lo
veremos más adelante.
Alineación.
En este campo tenemos un botón para desplegar

la lista con los cuatro tipos de alineación
disponibles. Izquierda, centrada, derecha y
57 | P á g i n a
justificada.
Truco: Si después de alinear justificado un párrafo, a la última línea del párrafo le falta un poco
para llegar hasta el final de la línea, colocar el cursor al final de esa línea y pulsar MAYÚS +
INTRO, esto hará que la línea se reparta homogéneamente para que llegue hasta el final, con lo
cual el párrafo quedará perfectamente justificado.
Sangría.
Podemos fijar los centímetros que queremos que se desplace el párrafo tanto a la izquierda como a la
derecha rellenando los campos Izquierda y/o Derecho.
También podemos indicar uno de los dos tipos de sangría Especial

disponibles en la ventana que se despliega al hacer clic en el botón de la
derecha.
Primera línea: desplaza la primera línea del párrafo un poco a la derecha.
Francesa: desplaza todas las líneas del párrafo hacia la derecha excepto la
primera línea.
Espaciado.
Aquí podemos fijar el espacio vertical que quedará entre el párrafo que hemos seleccionado y el
párrafo anterior y posterior.
Interlineado.
El interlineado es el espacio vertical que separa las líneas, podemos

modificarlo mediante la ventana de Interlineado que nos ofrece las
siguientes posibilidades:
o Sencillo, es el establecido por defecto.

o 1,5 líneas.
o Doble. Dos líneas.
o Mínimo, al elegir esta opción podemos especificar en el recuadro "En" de la derecha los
puntos deseados pero hasta un valor mínimo para que no se superpongan las líneas.
o Exacto, como la opción anterior pero permitiendo la superposición de las líneas.
o Múltiple, en el recuadro "En" de la derecha podremos poner un número de líneas, incluso
con decimales.
o
58 | P á g i n a
Sangría.
Aplicar una sangría a un párrafo es desplazar un poco el párrafo hacia la derecha o izquierda. Se
realiza seleccionando el párrafo y haciendo clic en uno de estos botones de la pestaña
Inicio en el grupo Párrafo, según queramos desplazar hacia la izquierda o hacia la derecha.
Así desplazamos el párrafo 1,25 cm. cada vez que hacemos clic en el botón, pero también se
puede desplazar otro valor que deseemos. Puedes ver cómo se hace, junto con otras opciones de
la pestaña Inicio, como la forma de variar el espacio que separa los párrafos, y el espacio que
separa las líneas o interlineado.
Relación entre saltos de página y párrafos.
Como sabes, al llegar al final de la página se produce un salto de página. Esto no supone ningún
problema, pero es posible que en un momento dado no quieras que un párrafo quede dividido en
dos páginas.
Para conseguir esto debemos activar la casilla Conservar líneas juntas que se encuentra en el
cuadro de diálogo Párrafo > pestaña Líneas y saltos de página. En ocasiones nos interesará que
Word divida una palabra en dos líneas, o bien que dos palabras no sean separadas en distintas
líneas
59 | P á g i n a
A quien corresponda:
Presente.
Por medio de la presente me permito Informar mi renuncia con carácter de

Irrevocable al puesto que vengo desempeñando por así convenir a mis intereses, así
como también solicito el finiquito que me corresponde por ley por el tiempo que laboré en
esta emérita institución.
Dicho evento será efectivo a partir del próximo lunes del presente.
Agradezco la atención al presente quedando a su respetable, ordenes.
Xalapa, Ver., a 21 de Diciembre de 2013.
Atentamente
Lic. Juan Álvarez Rivera.
Asesor de Tecnologías de la Información
60 | P á g i n a
Guía de
Capacitación
61 | P á g i n a
UNIDAD 3. EXCEL 2010

Introducción. Elementos de Excel
Excel es un programa del tipo Hoja de Cálculo que permite realizar operaciones con números
organizados en una cuadrícula. Es útil para realizar desde simples sumas hasta cálculos de
préstamos hipotecarios.
3.1. Iniciar Excel 2010

Vamos a ver las dos formas básicas de iniciar Excel 2010.
- Desde el botón Inicio situado, normalmente, en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Coloca el cursor y haz clic sobre el botón Inicio
se despliega un menú; al colocar el cursor
sobre Todos los programas, aparece otra lista
con los programas que hay instalados en tu
ordenador; coloca el puntero del ratón sobre la
carpeta con el nombre Microsoft Office y haz
clic sobre Microsoft Excel, y se iniciará el
programa.
- Desde el icono de Excel del escritorio.
Para cerrar Excel 2010, puedes utilizar

cualquiera de las siguientes operaciones:
- Hacer clic en el botón cerrar , este botón se encuentra situado en la parte superior
derecha de la ventana de Excel.
- También puedes pulsar la combinación de teclas ALT+F4, con esta combinación de teclas
cerrarás la ventana que tengas activa en ese momento.
- Hacer clic sobre el menú y elegir la opción .
62 | P á g i n a
3.2. La pantalla inicial

Al iniciar Excel aparece una pantalla inicial como ésta, vamos a ver sus componentes
fundamentales, así conoceremos los nombres de los diferentes elementos y será más fácil
entender el resto del curso. La pantalla que se muestra a continuación (y en general todas las de
este curso) puede no coincidir exactamente con la que ves en tu ordenador, ya que cada usuario
puede decidir qué elementos quiere que se vean en cada momento, como veremos más adelante.
3.3. La ficha Archivo

Haciendo clic en la pestaña Archivo que se encuentra en la parte superior izquierda de la
pantalla podrás desplegar un menú desde donde podrás ver las acciones que puedes realizar
sobre el documento, incluyendo Guardar, Imprimir o crear uno Nuevo.
A este menú también puedes acceder desde el modo de acceso por teclado tal y como veremos
en la Cinta de opciones.
Contiene dos tipos básicos de elementos:
- Los que muestran un panel justo a la derecha con más opciones, ocupando toda la superficie
de la ventana Excel. Como Información o Imprimir. Al situar el cursor sobre las opciones de este
tipo observarás que tienen un efecto verde oscuro. El color permanecerá al hacer clic para que
sepas qué panel está activo.
63 | P á g i n a
- Los que abren un cuadro de diálogo. Como Abrir, o Guardar como. Al situar el cursor sobre
las opciones de este tipo observarás que tienen un efecto verde claro. El color sólo permanece
mientras el cursor está encima, ya que al hacer clic, el propio cuadro de diálogo abierto muestra el
nombre de la acción en su barra de título.
Para cerrar la ficha Archivo y volver al documento pulsamos ESC o hacemos clic en otra
pestaña.
1.4. Las barras
La barra de título
Contiene el nombre del documento sobre el que se está trabajando en ese momento.
Cuando creamos un libro nuevo se le asigna el nombre provisional Libro1, hasta que lo
guardemos y le demos el nombre que queramos. En el extremo de la derecha están los botones
para minimizar , maximizar y cerrar .
La barra de acceso rápido
La barra de acceso rápido contiene las operaciones más habituales de Excel como Guardar ,
Deshacer o Rehacer .
Esta barra puede personalizarse para añadir todos los botones que quieras. Para ello haz clic en
una opción y aparecerá marcada. De igual forma, si vuelves a hacer clic sobre ella se eliminará de
la barra. Si no encuentras la opción en la lista que te propone, puedes seleccionar Más
comandos....
64 | P á g i n a
La cinta de opciones
La cinta de opciones es uno de los elementos más importantes de Excel, ya que contiene todas
las opciones del programa organizadas en pestañas. Al pulsar sobre una pestaña, accedemos
a la ficha.
Las fichas principales son Inicio, Insertar, Diseño de página, Fórmulas, Datos, Revisar y
Vista. En ellas se encuentran los distintos botones con las opciones disponibles.
Pero además, cuando trabajamos con determinados elementos, aparecen otras de forma
puntual: las fichas de herramientas. Por ejemplo, mientras tengamos seleccionado un gráfico,
dispondremos de la ficha Herramientas de gráficos, que nos ofrecerá botones especializados
para realizar modificaciones en los gráficos.
- Es posible que en la versión que tengas instalada en tu equipo de Excel 2010 visualices otras
fichas con más opciones. Esto sucede porque los programas que tenemos instalados en el
ordenador son capaces de interactuar con Excel, si están programados para ello, añadiendo
herramientas y funcionalidades.
Supongamos que tienes instalada la versión profesional de Acrobat, para crear documentos
PDF. Es muy probable que en tu programa Excel aparezca una ficha llamada Acrobat que incluya
herramientas útiles como crear un PDF a partir
de la hoja de cálculo o exportar como PDF y
enviar por e-mail.
Ésta integración permite una mayor comodidad a la hora de trabajar, pero si en algún momento
queremos ocultar o inhabilitar alguna de estas fichas, puedes hacerlo desde el menú Archivo >
Opciones > Personalizar Cinta. de personalización del entorno.
- Pulsando la tecla ALT entraremos en el modo de acceso por teclado. De esta forma
aparecerán pequeños recuadros junto a las pestañas y opciones indicando la tecla (o conjunto de
teclas) que deberás pulsar para acceder a esa opción sin la necesidad del ratón.
65 | P á g i n a
Las opciones no disponibles en el momento actual se muestran con números semitransparentes.

Para salir del modo de acceso por teclado vuelve a pulsar la tecla ALT.
- Si haces doble clic sobre cualquiera de las pestañas, la barra se ocultará, para disponer de más
espacio de trabajo. Las opciones volverán a mostrarse en el momento en el que vuelvas a hacer
clic en cualquier pestaña. También puedes mostrar u ocultar las cintas desde el botón con forma
de flecha, que encontrarás en la zona derecha superior.
La barra de fórmulas
Nos muestra el contenido de la celda activa, es decir, la casilla donde estamos situados.
Cuando vayamos a modificar el contenido de la celda, dicha barra variará ligeramente, pero esto lo
estudiaremos más adelante.
La barra de etiquetas
Permite movernos por las distintas hojas del libro de trabajo.
Las barras de desplazamiento
Permiten movernos a lo largo y ancho de la hoja de forma rápida y sencilla, simplemente hay
que desplazar la barra arrastrándola con el ratón, o hacer clic en los triángulos.
La barra de estado
Indica en qué estado se encuentra el documento abierto, y posee herramientas para realizar
zoom sobre la hoja de trabajo, desplazando el marcador o pulsando los botones + y -. También
dispone de tres botones para cambiar rápidamente de vista (forma en que se visualiza el libro).
Libro de trabajo
Un libro de trabajo es el archivo que creamos con Excel, es decir, todo lo que hacemos en
este programa se almacenará formando el libro de trabajo.
Los libros de trabajo de Excel tienen la extensión .XLSX para que el ordenador los reconozca
como tal.
66 | P á g i n a
Cuando se inicia una sesión de Excel automáticamente se abre un nuevo libro de trabajo con
el nombre provisional de Libro1. Esto lo puedes comprobar en la pantalla de Excel, en la barra de
título en la parte superior de la ventana verás como pone Libro1 - Microsoft Excel.
Cada vez que empezamos un nuevo trabajo con Excel el número del libro irá variando
dependiendo de cuántos se hayan creado en esta sesión. Así si empezamos otro trabajo, el
nombre que se asigna será Libro2, el siguiente Libro3, y así sucesivamente.
Cuidado que el nombre asignado sólo sirve como referencia para identificar los trabajos mientras
no se hayan guardado, en ningún caso significa que el archivo ya se encuentra guardado.
Un libro de trabajo está formado por varias hojas, en principio constará de 3 hojas aunque el
número de éstas puede variar entre 1 y 255, Si miras en la parte inferior de la ventana de Excel
encontrarás las diferentes hojas del libro de trabajo, cada una de ellas nombradas de la forma
Hoja1, Hoja2...
Los libros de trabajo son una gran herramienta de organización, ya que por ejemplo todas las
hojas referidas a un mismo proyecto o trabajo podrían agruparse en un sólo libro.
Hoja de cálculo
La hoja de cálculo es uno de los distintos tipos de hojas que puede contener un libro de trabajo.
Es una herramienta muy útil para todas aquellas personas que trabajen con gran cantidad de
números y necesiten realizar cálculos u operaciones con ellos.
Es como una gran hoja cuadriculada formada por 16384 columnas y 1.048.576 filas.
Las hojas de cálculo están formadas por columnas y filas.
Una columna es el conjunto de celdas

seleccionadas verticalmente. Cada
columna se nombra por letras, por
ejemplo A, B, C,.......AA, AB,........IV.
67 | P á g i n a
Cada fila se numera desde 1 hasta 1.048.576 y es la selección horizontal de un conjunto de

celdas de una hoja de datos.
La intersección de una columna y una fila se denominan Celda y se nombra con el nombre de la
columna a la que pertenece y a continuación el número de su fila, por ejemplo la primera celda
pertenece a la columna A y la fila 1 por lo tanto la celda se llama A1. Si observas la ventana de
Excel podrás comprobar todo lo explicado anteriormente.
Cuando el cursor está posicionado en alguna celda preparado para trabajar con ésta, dicha celda
se denomina Celda activa y se identifica porque aparece más remarcada que las demás.
De igual forma tenemos la fila activa, fila donde se encuentra la celda activa y columna activa,
columna de la celda activa.
Otro concepto muy importante en una hoja de cálculo es el de Rango, que es un bloque
rectangular de una o más celdas que Excel trata como una unidad. Los rangos son vitales en la
Hoja de Cálculo, ya que todo tipo de operaciones se realizan a base de rangos. Más adelante
veremos las distintas formas de definir un rango.
3.4. Introducir datos

En cada una de las celdas de la hoja, es posible introducir textos, números o fórmulas. En
todos los casos, los pasos a seguir serán los siguientes:
Situar el cursor sobre la celda donde se van a introducir los datos y teclear los datos que desees
introducir.
Aparecerán en dos lugares: en la celda activa y en la Barra de Fórmulas, como puedes

observar en el dibujo siguiente:
68 | P á g i n a
Para introducir el valor en la celda puedes utilizar cualquiera de los tres métodos que te
explicamos a continuación:
INTRO: Se valida el valor introducido en la celda y además la celda activa pasa a ser la que
se encuentra justo por debajo.
TECLAS DE MOVIMIENTO: Se valida el valor introducido en la celda y además la celda

activa cambiará dependiendo de la flecha pulsada, es decir, si pulsamos FLECHA DERECHA
será la celda contigua hacia la derecha.
CUADRO DE ACEPTACIÓN: Es el botón de la barra de fórmulas, al hacer clic sobre él

se valida el valor para introducirlo en la celda pero la celda activa seguirá siendo la misma.
Si antes de introducir la información cambias de opinión y deseas restaurar el contenido de la

celda a su valor inicial, sólo hay que pulsar la tecla Esc del teclado o hacer clic sobre el botón
Cancelar de la barra de fórmulas. Así no se introducen los datos y la celda seguirá con el
valor que tenía.
Si hemos introducido mal una fórmula posiblemente nos aparezca un recuadro dándonos
información sobre el posible error cometido, leerlo detenidamente para comprender lo que nos
dice y aceptar la corrección o no.
Otras veces la fórmula no es correcta y no nos avisa, pero aparecerá algo raro en la celda,
comprobar la fórmula en la barra de fórmulas para encontrar el error.
En ocasiones, es posible que nos interese introducir varias líneas dentro de una misma
celda, pero al pulsar INTRO para realizar el salto de línea lo que ocurre es que se valida el valor y
pasamos a la celda inferior. Para que esto no ocurra deberemos pulsar ALT+INTRO.
3.5. Modificar datos

Se puede modificar el contenido de una celda al mismo tiempo que se esté escribiendo o más
tarde, después de la introducción.
Si aún no se ha validado la introducción de datos y se comete algún error, se puede modificar

utilizando la tecla Retroceso del teclado para borrar el carácter situado a la izquierda del cursor,
haciendo retroceder éste una posición. No se puede utilizar la tecla FLECHA IZQUIERDA porque
equivale a validar la entrada de datos.
69 | P á g i n a
Si ya se ha validado la entrada de datos y se desea modificar, Seleccionaremos la celda

adecuada, después activaremos la Barra de Fórmulas pulsando la tecla F2 o iremos
directamente a la barra de fórmulas haciendo clic en la parte del dato a modificar.
La Barra de Estado cambiará de Listo a Modificar.
En la Barra de Fórmulas aparecerá el punto de inserción o cursor al final de la misma, ahora

es cuando podemos modificar la información.
Después de teclear la modificación pulsaremos INTRO o haremos clic sobre el botón Introducir
.
Si después de haber modificado la información se cambia de opinión y se desea restaurar el

contenido de la celda a su valor inicial, sólo hay que pulsar la tecla Esc del teclado o hacer clic
sobre el botón Cancelar de la barra de fórmulas. Así no se introducen los datos y la celda
muestra la información que ya tenía.
Si se desea reemplazar el contenido de una celda por otro distinto, se selecciona la celda y se
escribe el nuevo valor directamente sobre ésta.
70 | P á g i n a
Ejercicios unidad 2: Empezando a trabajar con Excel

Ejercicio 1: Moverse por la hoja de cálculo
1. Sitúate en la celda B1, utilizando únicamente el teclado. Luego, desplázate a la B2, C2,
C1,y B1.
Al iniciar Excel, estarás situado en A1.
Sólo necesitas utilizar las flechas para desplazarte entre las celdas:
- Para ir a B1: FLECHA DERECHA.
- Para ir a B2: FLECHA ABAJO.
- Para ir a C2: FLECHA DERECHA.
- Para ir a C1: FLECHA ARRIBA.
- Para ir a B1: FLECHA IZQUIERDA.
2. Utilizando el cuadro de nombres, sitúate en la celda AB200, a continuación a la C3, B99 y

P87.
Haz clic en el cuadro de nombres de forma que el nombre

de la celda activa quede seleccionado, como en la imagen. Escribe AB200 y pulsa la tecla INTRO.
Luego repite la misma operación con el resto de celdas.
3. Utilizando una combinación de teclas ves directamente a la celda A1.
Para ello, pulsa las teclas CTRL+INICIO.
4. Utilizando las barras de desplazamiento disponibles accede a la celda K80, a continuación a

la B7 y T120.
Las barras de desplazamiento son las situadas a la derecha (barra vertical) y en la zona inferior
(barra horizontal). Úsalas hasta encontrar las celdas.
Ejercicio 2: Moverse por el libro
1. Cambia de hoja utilizando el ratón, y accede a la Hoja3, y a continuación a la Hoja2.
Para ello sólo debes hacer clic en las pestañas correspondientes de la barra de etiquetas.
2. Utilizando una combinación de teclas cambia a la hoja siguiente (Hoja3), a continuación a la

hoja anterior (Hoja2).
71 | P á g i n a
- Para ir a la hoja siguiente (Hoja3): CTRL+AVPAG
- Para volver a la anterior (Hoja2): CTRL+REPAG
Ejercicio 3: Introducir datos
1. Escribe el número 100 en la celda A1 de la primera hoja.
Pulsa CTRL+REPAG para situarte en la Hoja1 y CTRL+INICIO para situarte en la celda A1.
Luego, teclea 100.
2. Escribe 200 en la celda B1.
Pulsa FLECHA DERECHA para pasar de A1 a B1. Luego, teclea 200.
3. Multiplica el contenido de la celda A1 por el contenido de la celda B1 y escribe el resultado

en la celda D1.
Pulsa dos veces FLECHA DERECHA para pasar de B1 a D1. Luego, teclea =A1*B1 y pulsa
INTRO.
4. Modifica el valor de la celda A1 por 2. Observa el resultado de la celda D1.
Pulsa CTRL+INICIO para volver a A1. Teclea 2 y pulsa INTRO. Observarás que el resultado del
cálculo en D1 ha cambiado.
5. Escribe el texto Esto es una prueba en la celda A3.
Haz clic en la celda A3 o muévete hasta ella con las flechas, luego, escribe el texto indicado y
pulsa INTRO. Observarás que, como no cabe en la celda, ocupa parte de la que está junto a ella.
6. Escribe 30 en la celda B3. ¿Qué pasa con lo que hay en la celda A3?
Lo que ocurre es que, como B3 ahora contiene información, el texto que hemos escrito en A3
queda cortado, permaneciendo oculta la parte que no cabe en la celda. Ésta es la forma que Excel
tiene de actuar cuando un dato de tipo texto no tiene suficiente espacio en la celda para
mostrarse. Si te sitúas en la celda A3 de nuevo y observas el contenido de la celda en la barra de
fórmulas, podrás comprobar que en realidad el texto sigue ahí.
7. Escribe el número 1234567890123456789 en la celda A5. ¿Qué pasa?
Pasa que en la celda se muestra el valor 1,2346E+18. Ésta es la forma que Excel tiene de tratar
a los datos de tipo numérico que son demasiado extensos.
8. Cierra el libro sin guardar los cambios.
Para cerrar el libro sin cerrar Excel, pulsa el botón o bien elige la opción Cerrar en la pestaña
Archivo. Cuando pregunte si deseas guardar los cambios, haz clic en el botón No guardar.
72 | P á g i n a
Guía de
Capacitación
73 | P á g i n a
Unidad 4. INTERNET
Introducción
Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que
contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal
inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca, en este curso esperamos
ayudarte a superar esta dificultad.
Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de

posibilidades que te ayudaremos a descubrir, correo, chat, compras,
música, voz IP,...
Cuando las herramientas para intercambiar información, como los

libros, se han puesto a disposición de la gente, la cultura ha crecido
exponencialmente. Esperemos que esta nueva vía que es Internet cumpla con las expectativas y
no suceda como con la televisión que ha producido menos resultados de los esperados en el
campo cultural.
4.1. ¿Qué es Internet?

Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que va a
cambiar nuestra forma de vivir Podríamos decir que Internet está formado por una gran
cantidad de Computadoras que pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran
red mundial de Computadoras.
Las Computadoras se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones y

gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP.
Según el esquema que podemos ver

en la imagen, un usuario se conecta a la
red (a través de un módem o un router,
ya sea vía línea telefónica, cable,
satélite, etc...). A partir de este momento
el protocolo TCP/IP entra en juego,
gracias a él puedes comunicarte con tu
Proveedor de servicios de Internet
(ISP) dándole a conocer tu dirección
física.
Utilizando TCP/IP, el ISP asigna una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso a

la red.
74 | P á g i n a
Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los
Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué Servidor Web se encuentra la página que
queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador del la PC.
Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya
existían Computadoras conectados entre sí, entonces, ¿qué ocurrió en esa época? Sucedieron
varias cosas: la aparición de la Web, los módems telefónicos, el software gratuito para los
servidores web y el aumento de las Computadoras personales.
Lo más importante es que apareció la WWW (WorldWideWeb), que

logró facilitar y hacer atractiva la utilización de la red para todo tipo de
usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a través de la
introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se
utiliza la palabra Web como sinónimo de Internet.
El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página
en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otra Computadora en
la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por Internet, en unos
minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en Computadoras
ubicados en distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos información lo que nos
interesa es encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra.
La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo

del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web,
el HTML (HyperText Markup Lenguage). También aparecieron de forma gratuita los navegadores
Web: programas para transformar el código HTML en páginas Web.
Ahora el usuario se siente escuchado por la Computadora, ya que puede hacer llegar muy
fácilmente sus opiniones, preguntas, quejas, etc. a través de formularios.
Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de módems de bajo
precio que instalados en una Computadora personal permitían que éste se conectara a la red
telefónica a través de la cual llegan los datos de las otras Computadoras conectados a Internet.
También se produjo un aumento del número de Computadoras personales con lo cual más
personas pudieron acceder a Internet.
Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas gratuitos para crear
servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de estudiantes
pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar espectacularmente la
cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma totalmente libre.
75 | P á g i n a
Los comienzos de Internet son recientes pero ya forman parte de la historia de la informática.
4.2. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?

Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores. Los
servidores o Hosts son Computadoras conectados a la red que disponen de unos programas
específicos, el software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más
exactamente, los servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet.
La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de
árbol, para acceder a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo,
http://www.google.com.mx o http://www.elpais.es. A partir de la raíz se
puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al
final se encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo
index.htm dentro del directorio flash-cs4, se escribiría así:
http://www.google.com.mx/flash-cs4/index.htm.
Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones

públicas y a las empresas, aunque cualquier persona puede configurar su equipo como un
servidor en unos pocos minutos. Las empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras
empresas o a particulares. Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a
cambio de publicidad.
Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus
planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación, etc. Las empresas dan información
comercial de sus productos y servicios. Las instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos,
etc. informan de sus servicios a los ciudadanos y les permiten realizar algunos trámites y las
páginas personales o blogs permiten que cualquier persona con unos conocimientos mínimos de
informática pueda poner sus ideas o conocimientos al alcance de todos.
Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir.
Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web sin
saber HTML. Esta facilidad de creación es una de las grandezas de Internet que permite que las
buenas ideas se abran paso más fácilmente que antes. Más adelante, se explica cómo empezar a
crear páginas para Internet. Esto hace que cada vez más, la información sea creada por los
propios usuarios de las páginas.
También hay disponible información en forma de archivos de distinto tipo disponible para todo el
mundo en los servidores FTP, fundamentalmente, de las Universidades.
Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la
información privada entre dos personas a través del correo electrónico, email u otros métodos.
76 | P á g i n a
Por último, otra información disponible en Internet es la música, películas, programas, etc. que
dos personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo, eMule o
Ares. Las empresas propietarias de los derechos de autor piensan que esa actividad es ilegal, ya
que deberían cobrar por el intercambio, pero los que utilizan estos programas argumentan que
siempre se ha podido dejar un disco a un amigo sin pagar a nadie.
4.3. Características de Internet

Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet.
Universal.
Internet está extendido prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país
podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir
archivos, comprar, etc. Esta universalidad plantea algunos problemas legales, ya
que lo que es legal en un país puede no serlo en otros. No existe una ley universal
que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos relacionados con
Internet.
Fácil de usar.
No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan
sencillo como pasar las hojas de un libro. En unos minutos, cualquier usuario con poca experiencia
aprende a identificar los enlaces.
Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el
sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar
cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer tareas muy
diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.
Variada.
En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta se
hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando
sólo lo bueno.
También hay que decir que entre esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los
padres deben estar atentos con sus hijos. Existen formas de limitar el acceso a ciertos tipos de
páginas como veremos más adelante.
Económica.
Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar
varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer
lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante.
Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas
77 | P á g i n a
puede ser más rentable que abrir una tienda en el barrio que sólo visitarán unas pocas personas.
Aunque para comprarse unos zapatos es preferible probárselos que pedirlos por el número.
Útil.
Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil.
Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet
Por lo que nos corresponde destacaremos la formación a distancia como una de las cosas más
útiles que tiene Internet. Ya es posible disfrutar de cursos interactivos con profesor on-line que
resultan tanto o más eficaces que desplazarse a un centro de formación, y desde luego mucho
más barato.
Libre.
El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha permitido el
crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que desarrollaron el
soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen puesto a disposición de la
industria, hoy Internet no sería lo que es.
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa (excepto
en algunos países como Irán o China), esto permite expresar libremente opiniones, y decidir
libremente qué uso damos a Internet. Es algo importante que permita que las personas se sientan
más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes establecidos. Pero también
facilita el uso negativo de la red, por ejemplo mediante la propagación de material ilegal.
Crecimiento vertiginoso.
¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿...y la
televisión?, ¿... y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de
personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y también el número de
empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por
la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, en el 2004 más
de 13.000.000, actualmente sobrepasamos los 29.000.000. Este crecimiento
tiende a estabilizarse, quedando cada vez menos gente sin acceso a la red.
Realmente Internet es un fenómeno que está cambiando la forma en que las personas se
comunican y hacen negocios. Este cambio se va colando en nuestras vidas de forma profunda,
desde la raíz. Porque el que hoy en día no sabe exprimir Internet, deja pasar muchas
oportunidades.
4.4. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar Información

En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. En la actualidad el factor
limitante en los servicios que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de
78 | P á g i n a
transmisión de los datos, si no hay suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo
no se descargan a ritmo adecuado. Esto depende sobre todo de la región de los usuarios, y de la
implantación de la banda ancha.
Buscar información.
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay
millones de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores,
aprender a utilizarlos correctamente puede evitarnos muchas pérdidas de
tiempo. A veces son sorprendentes las cosas que se pueden llegar a
encontrar con un buscador. Realmente vale la pena dedicar un poco de tiempo a conocerlos mejor,
en este curso vamos a dedicarles mucho espacio.
La mayoría de los buscadores funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o varias
palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias a prácticamente todas las
páginas de Internet. De esta clase son los buscadores Google, Yahoo y Bing.
Otro tipo de buscadores son los que están organizados como directorios, agrupando las
páginas por temas, como por ejemplo DMOZ, hace unos años se utilizaban mucho pero ahora
están como lugar en el que los usuarios buscan información. Pero si pretendemos tener una
página, es imprescindible que aparezca ahí.
También hay buscadores especializados en temas concretos, como por ejemplo, buscadores de
hoteles, de vuelos, de productos... O incluso buscadores que combinan varias bases de datos y
son capaces de buscar información en la web, restaurantes, tiendas e incluso en la guía telefónica.
Servicios como Páginas Amarillas son más útiles y ecológicos en la web que usar listas en papel.
Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por
ejemplo el ixquick.
Consulta de Servicios Públicos.
Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través
de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos
de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Por ejemplo, el portal ciudadano (http://www.gob.mx/) del gobierno de México.
Muchos trámites administrativos de los ayuntamientos se pueden hacer desde Internet, por
ejemplo, Ayto. de Barcelona (http://www.bcn.es/castella/ehome.htm) y Ayto. de Guadalajara
(México)( http://portal.guadalajara.gob.mx/).
Acceso a Bases de Datos.
79 | P á g i n a
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas.
Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas.
Por ejemplo, en la biblioteca virtual (http://www.cervantesvirtual.com/) del Centro Miguel de

Cervantes tienes una lista con enlaces y catálogos de bibliotecas españolas e internacionales.
También encontrarás mucha información en esta página de la Universidad Veracruzana
(http://www.uv.mx/.
Existe una base de datos del Base de datos de libros editados en España donde puedes buscar
libros por autor, título, tema y editorial
(http://www.mcu.es/webISBN/tituloSimpleFilter.do?cache=init&layout=busquedaisbn&language=es)
Consultas a periódicos y revistas.
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en
los rankings, El País, El Mundo, El Periódico , Clarín (Argentina), El Espectador (Colombia), El
Heraldo (México).
Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos
empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras.
Oír la radio, webcams, ver vídeos.
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga
del ancho de banda adecuado. En algunos casos también será necesario disponer de un
reproductor instalado para poder escuchar el material audiovisual, aunque cada vez son menos las
páginas que lo requieren. Windows incorpora Windows Media Player, aunque también puedes
optar por instalar otros reproductores como RealPlayer o QuickTime, que son gratuitos.
Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones,
como el conocido youTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como
OndaCero, RadioCentro (México), puedes oír noticias o música mientras escribes tus correos.
Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en
esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams (http://www.earthcam.com/).
También hay servidores de vídeo con multitud de posibilidades. Por ejemplo, en CNN
(http://mexico.cnn.com/) puedes ver vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas. También
puedes ver vídeos de acontecimientos o sucesos importantes.
Las cadenas de televisión permiten ver muchos de sus programas en video a través de Internet,
así puedes ver los programas a la hora que quieras. Televisa (http://www.televisa.com/.
80 | P á g i n a
Está comenzando el proceso inverso, es decir, ver contenidos de Internet en la televisión. Los
últimos modelos de televisión de las principales marcas permiten esta función. Por ejemplo Philips
dispone de su servicio Net TV, que permite ver una selección de webs adaptadas al formato
televisivo (YouTube, Flickr) y también acceder a cualquier web en su formato original. También
ofrecen servicios similares SmartTv de Samsung, VieraConnect de Panasonic y Sony Internet TV.
4.5. ¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse

Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero Internet
está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten comunicarte con
cualquier persona en cualquier parte del mundo, sólo es necesaria una conexión a Internet y el
mundo se pone al alcance de nuestras manos.
Correo.
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email
tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al
destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El
mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo.
Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo.
Mensajería instantánea.
Este tipo de comunicación ha experimentado un aumento importante ya que posee algunas

virtudes de las que el correo carece.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un

servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros
hemos dado quiere comunicarse con nosotros o está conectado y le podemos escribir. En ese
momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un
chat.
La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos
avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar
para que lo hagan).
Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Windows Live Messenger (MSN
Messenger) están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que nos
llegan. Para utilizar este servicio hay que instalarse un programa gratuito en la Computadora
desde la cual lo utilicemos. Aunque muchos comienzan a ofrecer versiones web, que nos permiten
acceder a nuestra cuenta desde el navegador, como MSN Web Messenger o Yahoo! Messenger.
81 | P á g i n a
La mayoría de programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también
permiten utilizar una cámara Web (webcam) para ver a la persona con la que estamos hablando.
También ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles.
AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger o aMSN son algunas posibilidades más de
mensajería instantánea.
Como en la mayoría de servicios, Google sacó un programa similar llamado Google Talk, que
destaca por su gran calidad a la hora de comunicarte con tus contactos a través de voz como si
fuera un teléfono.
Telefonía IP.
La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión
de la voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas
internacionales.
Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el
número de teléfono de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el
teléfono destino para recoger la llamada.
Se puede llamar desde una Computadora a un teléfono fijo o móvil, y también a otra
Computadora.
Hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype, permite
hablar a través de la Computadora a cualquier parte del mundo, con todos
los que tienen instalado el programa, de forma gratuita.
Y también permite llamar a teléfonos tradicionales (móviles o fijos) de cualquier país pagando
unas tarifas realmente bajas. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con
conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como módems telefónicos.
Videoconferencia.
La videoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando

imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de una Computadora con
cámara de vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono. Para recibir sonido son
necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un monitor convencional.
La videoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer
de una conexión con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá "a saltos" y el sonido
llegará entrecortado. También es necesario tener instalado un programa de videoconferencia.
Como hemos comentado, muchos programas de mensajería instantánea nos permiten

comunicarnos con vídeo y audio, como MSN Messenger, Yahoo Messenger y Skype.
82 | P á g i n a
4.7. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos

Descargar archivos.
Traerse información desde Internet a nuestra Computadora es una de las actividades que más
éxito tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde
Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos
puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio.
Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a
través de la Web. Alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene que
hacer clic y se abre una ventana para que decida en qué carpeta quiere guardar el archivo.
Clientes FTP.
Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Este servicio permite
transferir ficheros de una Computadora a otra, o más exactamente entre una Computadora y un
servidor FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc. Hay varios
programas cliente de FTP gratuitos, como por ejemplo FileZilla , o con versiones de evaluación,
como GoFTP.
Aunque también se pueden transferir ficheros a través de la Web mediante HTTP, por ejemplo
adjuntando archivos en un correo electrónico, el método FTP es más rápido.
Para transferir ficheros por FTP se necesita tener instalado un programa cliente de FTP en
nuestra Computadora y conocer la dirección del servidor FTP con el que queremos conectar. Hay
servidores FTP que requieren un usuario y contraseña para conectarse y otros que permiten la
conexión anónima o sin contraseña. Por ejemplo, hay muchas universidades que permiten
descargarse ficheros mediante FTP anónimo.
Clientes P2P.
A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con muy poca pérdida
de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule y bitLord que facilitan la búsqueda y
descarga de archivos.
El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que
utilizando estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o software varios, sino que
también puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como libros en
formato PDF, rutas para GPS, melodías para móviles, etc.
El uso de programas P2P ha generado mucha controversia, especialmente en la industria del

cine y de la música.
83 | P á g i n a
4.8. Navegadores
Un navegador
Es un programa que capaz de leer la información que hay en los servidores de Internet, que
normalmente está escrita en el lenguaje HTML, y presentarla en pantalla formateada. También
son capaces de recoger la información que introduce el usuario mediante formularios y enviarla al
servidor.
Estos programas reciben el nombre de navegadores (Browsers, en inglés) y el más conocido es

Internet Explorer de Microsoft, que viene pre instalado en Windows lo que hace que sea el más
usado, a pesar de existir navegadores más seguros y rápidos como Firefox, Opera, Chrome o
Safari.
Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil, además de
recomendable, tener una versión actualizada.
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar el Internet Explorer de
Microsoft sin conexión a Internet para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro, en
un CD, DVD u otro dispositivo.
Si tienes una versión anticuada puede que al visitar ciertos sitios no los veas correctamente. Por
ejemplo, ciertas animaciones pueden no funcionar, o puede que no se abra un determinado menú.
En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para IE, se trataba de Firefox, el navegador de
la organización Mozilla y la continuación del abandonado (por entonces) Netscape. Esta
organización pertenece al mundo del código abierto y no al mundo empresarial como Microsoft.
Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por
ejemplo, con un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también fue quien
introdujo el concepto de pestañas que permiten ver varias páginas web en una misma ventana. En
Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados,
como Google, Yahoo, etc.
La principal fuerza de Firefox el es uso de complementos, y la gran cantidad de ellos que hay
disponibles, lo que adapta las funcionalidades del navegador a las necesidades del usuario.
Aunque como iras viendo, estas características novedosas han ido incorporándose al resto de
navegadores poco a poco.
84 | P á g i n a
En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la mano de Google, el Chrome. Teniendo

en cuenta la fuerza de Google en la red, no es de extrañar que cada vez haya más usuarios que
utilicen este navegador.
También está disponible para los usuarios de Windows el navegador Safari de Apple.
4.9. Internet Explorer

Como ya sabrás Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los
sistemas operativos de Microsoft, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y anteriores. Por
lo tanto si tienes uno de estos sistemas no necesitas instalarlo, porque ya viene incluido.
Al arrancar IE aparece una pantalla como esta. Para que conozcas los diferentes elementos
los hemos nombrado y los vamos a ir describiendo.
Así podrás saber, en el resto del curso, a qué nos referimos cuando hablemos de la Barra de
herramientas o de la Barra de direcciones. Probablemente estás leyendo esta página con IE, por
lo que podrás ir probando lo que te vamos a explicar a lo largo de esta unidad. Seguramente ya
conoces el manejo más elemental de un navegador, arrancarlo, avanzar, retroceder
El área de la página web es la zona donde reside el contenido de la página web. Ya sabes que,
como la mayoría de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño. Sólo
tienes que hacer clic en el botón Restaurar de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño
arrastrando desde los márgenes de la ventana.
85 | P á g i n a
La mayoría de las páginas web están diseñadas para adaptar el contenido al tamaño de la ventana,
cuando la ventana es tan pequeña que algunas imágenes ya no caben aparecen automáticamente
unas barras de desplazamiento horizontales que permiten mover la ventana a izquierda/derecha
para ver el contenido. Las barras de desplazamiento verticales suelen estar siempre presentes.
4.10. Navegar sin dejar rastro

Hemos visto que al navegar por internet el propio navegador se encarga de archivar en el
historial las páginas que vamos visitando. De esta forma podemos recuperar fácilmente una
página que ya habíamos buscando con anterioridad. También existe otro tipo de contenido que
tiende a almacenarse, como los valores que se han introducido en los formularios al rellenarlos,
contraseñas, etc.
Pero esto, no siempre nos interesará. Si estamos navegando desde equipos compartidos o
públicos, como en bibliotecas o universidades, lo ideal es que no se almacene nuestra actividad.
Es decir, no dejar rastro. Así no deberemos preocuparnos de borrar posteriormente la información
para conservar nuestra privacidad.
En Internet Explorer tenemos distintas formas de hacer esto:
Desde el menú Herramientas > Seguridad > Exploración de InPrivate.

Con las teclas CTRL+MAYÚS+P.
Escribiendo about:Inprivate en la barra de direcciones.
Utilices el método que utilices el resultado será el mismo, se pasará a utilizar este tipo de
navegación privada. El distintivo que te recordará que estás navegando sin guardar historial ni otra
información en el equipo es el texto Inprivate en la barra de direcciones.
86 | P á g i n a
Guía de
Capacitación
87 | P á g i n a
¿Qué es el correo electrónico?
El correo electrónico o e-mail (mail electrónico) es uno de los servicios fundamentales de

Internet.
El e-mail es el servicio que utilizaremos para enviarles mensajes a uno o más usuarios de Internet de
todo el mundo. A través del e-mail es posible enviar mensajes de texto, imágenes, videos, archivos
de sonido, podemos mantener una comunicación con uno o más usuarios sin que esta sea inmediata.
Principales ventajas del E-mail
El correo electrónico ofrece muchas ventajas que por sus características podemos agruparlas
en los siguientes puntos:
Rapidez: Por más lejos que se encuentre el destinatario, el mensaje llegará en segundos.
(Puede suceder que el destinatario, lea nuestro mensaje al día siguiente). Resulta mucho más
rápido que el fax y que una carta tradicional. El tiempo de transferencia del e-mail, varía según
el tamaño de lo que estemos enviando y del peso de los archivos adjuntos al correo.
Comodidad: Al recibir un e-mail, podemos responderlo o reenviarlo de inmediato o en
cualquier otro momento que nos resulte práctico hacerlo.
Costo: El costo de enviar un e-mail es igual a realizar una llamada local, no importa en qué
lugar del mundo se encuentre el destinatario, siendo mucho más económico que el correo
tradicional.
Versatilidad: El e-mail nos permite no solo enviar y/o recibir mensajes de texto, sino que
también se pueden enviar / recibir revistas electrónicas, fotos de nuestras últimas vacaciones
(escaneadas previamente) boletines informativos, noticias y archivos de todo tipo, todo en
formato digital, de forma que todo lo que recibamos podrá ser modificado por nosotros.
El e-mail todavía no es completamente seguro y privado, ya que hasta que llega al destinatario este
pasa por muchas otras computadoras (sin que esto a veces sea alertado).
Funcionamiento del correo.
El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre Computadoras

conectadas a través de Internet.
Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura

cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en qué consiste esta arquitectura. Los
clientes son las Computadoras de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es la
Computadora que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo
(Terra, ONO, Hotmail, Gmail, etc.)
Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor
del destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el
destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da
88 | P á g i n a
igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un

mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes
pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botón Recibir.
El servidor que alberga los correos suele disponer de un espacio limitado. Si en algún momento
detecta que vas a sobrepasar dicha capacidad, recibirás un aviso para eliminar correos. Si no lo
haces, tu bandeja de entrada no admitirá correos nuevos. De todas formas esto no debe
preocuparte demasiado, porque hoy en día los principales servicios de correo electrónico ofrecen
espacio de varios GB, que resulta más que suficiente en la mayoría de casos.
El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían

mensajes intermedios de comprobación para asegurarse que en cada paso los datos se reciben
bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook, Windows
Live Mail o Thunderbird. El servidor es una Computadora que tiene un programa servidor de
correo que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el servidor de correo reside
en una máquina distinta al servidor de páginas web, por esto puede que en un momento dado no
funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o viceversa.
Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y
puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.
Una dirección de correo tiene una estructura fija:
Nombre-cuenta@nombre-servidor
Por ejemplo: juan.lopez@hotmail.com
Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de
correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias
cuentas de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen
gratuitamente como hotmail, Gmail, yahoo, etc.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo y mediante
webmail.
* Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web.

Una de las ventajas del webmail, es que desde cualquier ordenador que tenga
89 | P á g i n a
conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar
nada. Más adelante explicaremos algunas cosas más del Webmail.
* Programa de correo. Por ejemplo el Outlook o Windows Live Mail de Microsoft,

el Thunderbird de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para
trabajar con el correo y que tenemos que instalar en nuestro equipo. La primera vez
que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de
correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en dispositivos que vayamos a utilizar
con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o en el trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya
proporcionado la cuenta. Tienen muchas más opciones que el webmail.
¿Cómo funciona el envío de un mensaje electrónico?
Una vez escrito el mensaje presionamos la tecla enviar (send) y a partir de aquí suceden una serie de
procesos complejos que no percibimos, en cuestión de segundos, hasta que el destinatario recibe
nuestro mensaje.
En principio el programa de correo convierte el mensaje en un formato adecuado para el lenguaje de

Internet, luego nos conectamos con Advance y el programa envía el mensaje al servidor de correo,
este analiza la dirección electrónica del destinatario y lo dispara a través de Internet al servidor que
corresponde al destinatario, en el trayecto el mensaje viaja por partes entre muchas computadoras
las cuales analizan la dirección y la derivan a otras hasta llegar al destino final.
Las Direcciones electrónicas

Nombre de Usuario:
Es el nombre que identifica nuestra casilla de correo, por lo general. Son nombres compuestos o el
nombre de la función que cumple la casilla en caso de empresas.
Son nombre que se eligen libremente y los nombres de usuario pueden tener de 4 a 30 caracteres, se
escriben siempre en minúscula y no contiene Ñ, ni símbolos de ningún tipo. Siempre está presente en
las direcciones de e-mail.
Cuando elija el nombre de usuario trate de seleccionar uno que lo represente y sea fácil de recordar
por parte de otros usuarios.
Símbolo Arroba (@)
Símbolo que separa el nombre de usuario del dominio. Este símbolo es una característica que nos
Permite distinguir las direcciones de E-mail, del resto de las direcciones electrónicas. Siempre está
presente en las direcciones de e-mail
90 | P á g i n a
Dominio / Nombre del proveedor:
Por lo general el dominio representa el nombre del prestador del servicio de Internet o correo
electrónico, o representar el nombre de una empresa u organización que tienen un dominio propio.
Siempre está presente en las direcciones de e-mail.
Tipo de dominio:
Especifica la actividad de la empresa u organización a la cual pertenece el dominio.
Clasificación de país:
Especifica el país de la dirección de correo electrónico, puede no estar presente en las direcciones de
correo.
Recuerden:
 Nunca llevan espacios.

 Las direcciones no llevan Ñ, acentos ni caracteres del tipo #; &, %, <>, ¿?, *, etc.).
 Se escriben SIEMPRE en minúsculas.
 Puede poseer más de una dirección de e-mail configurada en el mismo programa, incluso
estas pueden ser de distintos proveedores del servicio.
 Estas reglas son solo para las direcciones electrónicas y deben cumplirse tanto para la
dirección del destinatario como para el emisor del mensaje.
Introducción al correo electrónico

El servicio de correo electrónico nos permite enviar y recibir mensajes, archivos de texto, jugadas,
imágenes, música y video y guardarlo en formato electrónico.
Una dirección e-mail está compuesta de:
El correo Web requiere que el usuario localice la página Web de su servidor de correo electrónico
donde introducirá su nombre de usuario y su contraseña, y para que le muestren los mensajes
recibidos y tenga la posibilidad de redactar y enviar nuevos mensajes.
Correo basado en paginas web

Hotmail es el principal proveedor mundial de correo electrónico basado en Web, lo que significa
que con el se puede enviar y recibir mensajes desde cualquier equipo conectado a Internet por medio
de sus páginas web. Se puede utilizar Hotmail desde casa, el trabajo, el instituto, un café Internet, la
91 | P á g i n a
casa de un amigo o cualquier otro equipo del mundo con conexión a Internet. Los mensajes se
almacenan en una ubicación central, por lo que su bandeja central siempre estará actualizada. Esta
característica es muy adecuada para personas que utilizan más de un equipo, viajan con frecuencia o
ni siquiera tienen un equipo.
Al crear una cuenta de Hotmail, elegirá una dirección de correo electrónico que nunca cambiará
mientras continúe utilizando Hotmail.
Al registrarse en Hotmail, elegirás un Id. y una contraseña personales. Sólo podrás tener acceso a tu
cuenta mediante la contraseña seleccionada. Esto significa que nadie más tendrá acceso a la
lectura de los mensajes, aunque utilices un equipo público o en la casa de un amigo.
Puesto que los mensajes de la cuenta de Hotmail se almacenan en el servidor, no tendrás que
preocuparte por la posibilidad de perder información importante a causa de algún problema en tu
equipo.
Hotmail ofrece a cualquier usuario la oportunidad de conseguir gratuitamente una cuenta de
correo electrónico. Pueden ofrecer este servicio gracias a la inclusión de titulares publicitarios en
sus páginas.
Algunos proveedores de Internet cobran una tarifa mensual por las cuentas de correo electrónico
adicionales. Hotmail permite a un número ilimitado de personas utilizar una única cuenta de
proveedor de servicios Internet y disponer de una cuenta o varias de correo electrónico gratuita y
personal.
Las personas que utilizan correo electrónico desde el trabajo descubrirán que es aconsejable
mantener sus mensajes personales separados de los mensajes de trabajo. Puede utilizar Hotmail
para su correspondencia personal, y el sistema de correo electrónico de su empresa sólo para
mensajes comerciales. Asimismo, no tendrá que almacenar el correo electrónico personal en los
servidores de su empresa. Los mensajes de la cuenta de Hotmail se almacenan de forma segura
en una ubicación central a la que se tiene acceso a través de Internet mediante la contraseña
seleccionada.
92 | P á g i n a
Cómo crear una cuenta en Gmail.

1. Abrir el navegador y dirigirse a www.gmail.com, una vez que cargue la página deberá ver algo
similar a la siguiente pantalla.
2. Una vez mostrada la página completamente, hacer clic en la parte que dice “Crear una
cuenta“
93 | P á g i n a
3. Después de presionar el botón, nos llevará a una página en la que estará un formulario, para
continuar solo será cuestión de rellenar el formulario con nuestros datos (recuerda utilizar una
contraseña segura y óptima, de ser posible utiliza números y letras para una mejor fortaleza).
4. Una vez rellenados todos los datos, para continuar sólo bastará con presionar el botón de
“Siguiente paso” y nos aparecerá la siguiente ventana, daremos clic en “Paso siguiente”.
94 | P á g i n a
5. Y finalmente para acceder a nuestro correo, ya sólo bastará con presionar el botón de “Ir a
Gmail”
6. Una vez presionado, se cargará el panel de nuestra bandeja de entrada de nuestra cuenta de
Gmail, nos mostrará algo similar a esta imagen
Y listo, ya contamos con nuestra dirección de correo.
95 | P á g i n a
Cómo usar Gmail
Por defecto, el servicio nos mostrará una página de bienvenida con una serie de notificaciones.
Pantalla que verás al abrir tu cuenta de correo
En el lado izquierdo de la pantalla de navegación se encuentran disponibles las carpetas principales del
correo web:
Recibidos. Es la bandeja de entrada o carpeta donde se almacenan los e-mails que

has recibido.
Destacados. Las estrellas te permiten dar a los mensajes un estado especial para
poder encontrarlos con mayor facilidad. Para destacar un mensaje, haz clic en la estrella
al lado de cualquier mensaje o conversación.
Importante. Para determinar qué mensajes entrantes son importantes, Gmail considera
automáticamente una serie de factores, entre otros: a quién envías correos electrónicos,
qué mensajes abres, qué palabras clave llaman tu atención
Enviados. Esta carpeta contiene todos los correos que se han enviado a otros
destinatarios.
Borradores. Son correos que no se han enviado después de redactarlos, bien porque
se quieren enviar en otro momento, o porque se utilizan de plantilla para enviarlos varias
veces. Para ello tienes que clicar en la opción de "Guardar" cuando lo hayas redactado.
Herramientas básicas de Gmail. Selecciona algún mensaje de Recibidos, y en la parte superior

del mensaje veremos las siguientes herramientas básicas para utilizar Gmail:
Archiva un Marcar como spam Mover el mensaje a

mensaje
Eliminar Etiqueta e l mensaje con
Seleccionar/abrir mensaje. Si quieres seleccionar un mensaje para eliminarlo, marcarlo como no
deseado o moverlo, clica en el checkbox que aparece a la izquierda del mensaje. Si quieres abrirlo,
96 | P á g i n a
clica sobre el texto del mensaje.
Cómo enviar mensajes
A continuación, te mostramos cómo enviar mensajes en Gmail:
1. Haz clic en el botón Redactar, en el lado izquierdo de la página de Gmail.

2. Escribe la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo "Para:".
Te aconsejamos que uses la función con copia cuando quieras incluir destinatarios
secundarios cuyas respuestas sean bienvenidas pero no necesarias. Muestra este campo
haciendo clic en Añadir CC. El campo con copia oculta (para mostrarlo haz clic en Añadir
CCO) te permite ocultar los nombres y las direcciones de los destinatarios para que no vean
los de los demás.
3. Introduce el asunto del mensaje en el campo "Asunto:".
4. Redacta el mensaje. Haz clic en el cuadro grande que aparece debajo y comienza a escribir.
5. Cuando termines de redactar, haz clic en el botón Enviar (situado encima del campo
"Para:"). En la parte superior de la ventana verás la confirmación de que se ha enviado el
mensaje.
97 | P á g i n a

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SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE

1.0. El sistema operativo Windows 7 -4-

3.0.6. Modificar datos - 69 -

Unidad 1. El sistema operativo Windows 7

La función principal que desempeña cualquier S. O., es la de controlar los recursos de la

El sistema de archivos se encarga de gestionar todo lo referente a la manipulación de archivos,

Al comprar una computadora, el S. O. suele funcionar perfectamente, pero según va pasando el

1.2. Dispositivos básicos: El ratón, el teclado y el teclado en pantalla

Para acceder a él, puedes pulsar en Iniciar>Todos los

teclado en pantalla. El teclado se puede utilizar ya sea con o

1.3. Las ventanas

Vamos a describir los conceptos más básicos de las ventanas:

El botón minimizar convierte la ventana en un botón situado en la barra de tareas de

El botón restaurar (ajustar tamaño) da a la ventana un tamaño menor al de pantalla

El botón de cerrar se encarga de cerrar la ventana. En el caso de haber realizado cambios

Las barras de desplazamiento permiten movernos a lo largo y ancho de la hoja de forma

Redimensionar una ventana. Podemos personalizar el tamaño de una ventana colocando el

1.4. Conoce el Escritorio de Windows 7

Este escritorio es muy similar al de versiones anteriores de Windows. La estética es muy

Una vez se ha cargado Windows 7, y tras introducir nuestra contraseña, si es necesario,

En el escritorio tenemos iconos que permiten abrir el programa correspondiente, normalmente

1.5. El Menú Inicio

En la parte superior se muestra un pequeño recuadro con la

1.6. El escritorio y la barra de tareas

En el menú Inicio podemos distinguir diferentes zonas.

La zona de la izquierda contiene a su vez tres áreas

Esta es la funcionalidad Jumplist que es una de las novedades de Windows 7. El sistema

2. Más abajo, vemos un pequeño triángulo y la opción Todos

3. En la zona inferior encontramos la caja de búsqueda. En ella podremos buscar ficheros y

También podemos anclar un programa del menú Inicio

1. Un área personal, con las principales Bibliotecas del usuario:

2. Otra enfocada al contenido del Equipo, desde la que podremos

3. Y una tercera área dedicada a la gestión y administración del

Desde el Panel de control podremos configurar y

Por último, abajo de todo se encuentra el botón Apagar. Sirve

1.7. La barra de tareas

El Reproductor Windows Media se encuentra anclado. Distinguimos este estado porque

Esto implicará que cada vez que arranquemos el sistema,

¿Cómo sabremos si un programa está anclado o no, si está abierto? No lo sabremos a

1.8. La fecha y la hora del reloj de la Computadora

Aparte de reflejarse la fecha y la hora en la barra de

También puedes consultar y modificar las propiedades

1. Hacemos clic en el botón Cambiar zona Horaria....

Para cambiar la Fecha se han de seguir lossiguientes pasos:

1. Sitúate en la casilla de la hora que hay debajo del reloj.

Ejercicio pasó a paso: Cambiar la hora y la fecha del reloj

Ejercicio paso a paso

1.9. Cómo crear un acceso directo en el Escritorio

Mediante el menú Enviar a.

1. Seleccionar el programa o archivo del cual queremos crear un acceso directo.

1. Sobre el Escritorio pulsa con el botón derecho del ratón.

1. Arrastrar el archivo o la carpeta hasta el

Copiando el archivo o carpeta.

1. Hacemos clic con el botón derecho sobre el archivo o

4. Aparece el menú contextual del Escritorio.

Ejercicio pasó a paso: Crear un Acceso Directo

Practicar cómo se crea un Acceso directo en el escritorio de Windows 7.

1. Sitúate sobre el fondo del escritorio de Windows 7.

Ya hemos creado un acceso directo en el escritorio al programa Microsoft Paint.

1.10. Cómo organizar los iconos del escritorio

Para definir el aspecto de los iconos:

1. Sobre el Escritorio haz clic con el botón derecho del

También puedes organizar los iconos activando la opción de Organizar iconos