MEMORIA DESCRIPTIVA DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO:

AGENCIA DE VIAJES Y OPERADORA DE TURISMO: TOURS DRIMAR

UBICACIÓN:

1.1 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Los distintos estilos de vida marcan sin lugar a dudas actitudes diferentes cuando
se consume un producto o servicio; la conducta y personalidad son factores
determinantes para identificarse con una marca. Actualmente, las personas están
más interesados por crear consciencia y consumir productos o servicios sostenibles
con el medio ambiente, que además les permita tener mayor contacto con la
naturaleza. En el turismo de naturaleza, muchas personas encuentran la
oportunidad de volver a lo básico, a los orígenes de la humanidad, es así como en
este mercado se encuentran distintos perfiles de usuarios, desde el especialista que
busca experimentar un contacto con el medio ambiente a través de sitios que les
permita vivir a plenitud su experiencia con el hábitat, hasta los convencionales
quienes no están en busca de adquirir un conocimiento específico si no de vivir
nuevas experiencias atadas a la curiosidad. Sin embargo todos tienen en común la
sensibilidad por lo natural y el sentido de protección a los recursos naturales.

El sector del turístico presenta características únicas dentro de la economía: La

demanda turística es integral. Esto conlleva un efecto multiplicador en la economía
dentro de la región de los Tuxtlas. La agencia de viajes y operadora de turismo
Tours Drimar ha decidido proyectar servicio de ocio orientado a todo tipo de
personas que tengan ganas de pasar unos días agradables en total armonía con la
naturaleza realizando distintas actividades acompañados por sus familiares o
amigos. En la que se ofrecerán una gran diversidad de servicios que pueden ser
complementarias u opcionales como: Transporte, Servicios de alimentación,
Deportes, Salud, Aventura, Excursiones, Negocios, Descanso, Educación y
Esparcimiento.

Actualmente en la zona de la región de los Tuxtlas no cuenta con variedad de

alternativas de agencias turísticas que se dediquen a fomentar el aprovechamiento
de la riqueza natural de la región.

Los motivos que han llevado a plantear este tipo de negocio son:

 El aumento de personas que demandan estos servicios.

 La escasa oferta que dispone la zona para la gran demanda que generar.

 La gran suerte de disponer de un entorno con rutas y deportes que ayuden al que
el negocio pueda prosperar

 Fomentar la economía de los pobladores de las distintas localidades que

cuentan con riquezas naturales, históricas, tradiciones, paisaje y
gastronomía con el carácter abierto y hospitalario de sus gentes.

Los servicios que se brindaran no lo proporcionaran los demás establecimientos de

agencias y muchos, por ende la agencia de viajes les brindara comodidad,
seguridad y más beneficios para que se sientan como en casa.
1.2 IMPACTOS

La actividad turística genera impactos positivos o negativos sobre un destino,

región, sitio, país donde se desarrolla. El gran desafío que se tiene es como evitar
o minimizar los impactos negativos y maximizar los impactos positivos, pueden ser
analizados desde distintas dimensiones : Impactos Económicos, Impactos
Sociales, Impacto cultural y impactos Ambientales

 IMPACTO CULTURAL

Se respetara la autenticidad sociocultural de las comunidades locales conservando

sus activos culturales y arquitectónicos, así como sus valores tradicionales y se
contribuye al entendimiento y la tolerancia intercultural. Por lo que promoverá la
restauración, conservación y uso de los yacimientos arqueológicos, monumentos
arquitectónicos y cualquier obra física de interés colectivo dentro de la región de los
Tuxtlas, se fomentaran los valores a las manifestaciones culturales locales como
bailes, artesanía, gastronomía, etc., lo que contribuirá a un desarrollo
de autoestima comunitaria.

 IMPACTO SOCIAL

Integrara a las comunidades locales de la región de los Tuxtlas en las actividades

turísticas, para los turistas será una experiencia enriquecedora, esto generara la
reactivación de la región, mejorando la calidad de vida de la población local, tanto
económica como socio-culturalmente, promoviendo mejoras en infraestructura de
la zona que beneficiara a todos.

 IMPACTO ECONÓMICO

Reactivara la región directa e indirectamente de la economía local y aportara vida a

estas zona, cuyos habitantes se benefician de una mayor oferta de actividades y de
visitantes más responsables y respetuosos con su cultura y entorno, generado
ingresos a la economía local de la zona de los Tuxtlas por prestación de servicios,
por lo que genera empleo local, tanto directa como indirectamente. Estimulara el
desarrollo turísticos ( viajes, transportes, alojamiento, alimentación, recreativas y
complementarias), esto beneficiara a un desarrollo armónico e integral de los
sectores económicos de la región. Por lo que potenciara el consumo de productos
autóctonos y naturales de la región de los Tuxtlas.

 IMPACTO AMBIENTAL

Tendrá un mínimo impacto ambiental ya que se dará un buen uso óptimo a los
recursos medioambientales, manteniendo los procesos ecológicos esenciales y
ayudando a conservar los recursos naturales y la diversidad biológica, incitando
a un consumo responsable hacia al respeto de nuestra naturaleza, esto no
llevara a un desarrollo equilibrado de nuestro medio ambiente, ya que se vigilara,
evaluara y se gestionara que los visitantes cuiden cada área que vienten,
desarrollando beneficios de la flora y la fauna dentro de las comunidades que se
tengan como ruta turística de la región.

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la región de los Tuxtlas, se ha observado que existen pocas agencias operadoras

de turismo que ofrezcan e servicios de viajes a los locales dentro de la región,
haciendo énfasis en potencializar las bondades de los sitios rurales del mismo. Muy
poco se fomenta el turismo en región, para dar a conocer cada una de las fortalezas
que ofrecen en materia turística y así poder generar mayores ingresos para sus
habitantes aprovechando el incremento de los visitantes en cada lugar. Lo
anteriormente expuesto conlleva a la creación de una agencia de viajes y operadora
de turismo que tiene como propósito incentivar a la ciudadanía y turistas en general,
para que conozcan los atractivos turísticos, culturales, artesanales, naturales,
gastronómicos, alojamientos rurales, urbanos y lugares de diversión que ofrecen en
esta región . Desarrollando esto por medio de la promoción, venta y
comercialización de todos los servicios.

1.4 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

Formulación del problema:

¿De qué forma afecta la falta de la promoción y comercialización de la oferta turística

que actualmente tienen los principales municipios turísticos de la región de los
Tuxtlas?

El avance y el progreso que ha tenido en materia de seguridad y turismo son

ampliamente destacable lo que nos da vía libre para la creación de la agencia de
viajes y operadora de turismo TOURS DRIMAR, ya que la región de los Tuxtlas,
cuenta con atractivos naturales, culturales, religiosos, una buena infraestructura, los
servicios turísticos (alojamientos, restaurantes, transporte y guías), y toda la
capacidad local instalada que se requiere para ser ofertado como un destino con
calidad turística tanto para los locales, nacionales e incluso a los turistas de otros
países. Al crear esta agencia operadora de turismo, se quiere brindar a la región la
posibilidad de acceder turismo local y poder escoger entre las diferentes opciones
a la hora del descanso, la recreación y el sano esparcimiento; al mismo tiempo que
ser generadores de nuevas fuentes de empleo y contribuir al bienestar de los
habitantes de los diferentes municipios que integran la región de los Tuxtlas. El
turismo interno y sobre todo el turismo regional son vistos como dos buenas
herramientas para enfrentar los efectos negativos de la crisis financiera mundial.
1.5 OBJETIVO GENERAL

Diseñar, organizar, comercializar, y distribuir los servicios turísticos dentro de la

región de los Tuxtlas y acorde a las necesidades de los clientes y proponer servicios
de calidad, efectividad y flexibles. Realizar un diagnóstico de factibilidad socio-
económica para la creación de una Agencia Operadora de Turismo Receptivo a
nivel Local de la región de los Tuxtlas.

1.6 OBJETIVO ESPECIFICO

 Realizar un análisis de la demanda con el fin de identificar el perfil de turista

local, nacional y extranjero que visita los municipios que conforman el destino
turístico.
 Establecer cuáles son los posibles productos y/o servicios que están
dispuestos a adquirir por medio de la agencia la demanda identificada.
 Conocer las preferencias en materia de servicios turísticos para así poder
diseñar un portafolio que le dé la suficiente información al usuario al momento
de elegir su paquete turístico.
 Diseñar estratégicas de promoción y comercialización para promover y
estimular el crecimiento de la demanda de servicios turísticos.
 Elaborar un análisis financiero que demuestre la viabilidad económica de la
Agencia Operadora de Turismo..
 Demostrar que con la ejecución de este proyecto, se le dará solución a una
problemática socioeconómico que afecta a los habitantes de los municipios
de la zona de influencia del proyecto.
1.7 ESTUDIO Y DISEÑO DEL PRODUCTO

TUORS DRIMAR
AGENCIA DE VIAJES Y OPERADORA DE TURISMO

ESLOGAN

“Disfruta de la experiencia mágica de la naturaleza”