GUÍA

GUÍA
DE
APRENDIZAJE
1
CURSO: ADMINISTRACION Y GESTIÓN DE EMPRESAS APLICADAS A LOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
SEMESTRE: 2018 - II
CICLO: PRIMERO

TRABAJO FINAL
CURSO DE ADMINISTRACION Y GESTIÓN DE EMPRESAS APLICADA A LOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES

I. LOGRO DEL CURSO

Al finalizar el curso el estudiante desarrolla soluciones de mejora viables del proceso

administrativo de una microempresa de cualquier tipo en funcionamiento, tomando en
consideración los objetivos trazados, valorando la innovación y la creatividad de su propuesta.

II. FUNDAMENTACIÓN

El presente trabajo permitirá a los alumnos conocer el funcionamiento general de una

microempresa existente. Luego de establecer un diagnóstico, se presentarán soluciones de
mejora viables bajo el marco que ofrece el proceso administrativo.

El profesor brindará asesoría y retroalimentación a los equipos de trabajo a fin de guiar el

desarrollo del trabajo y asegurar el proceso de enseñanza.

Al finalizar el curso se presentará una monografía, la misma que deberá ser sustentada y
presentada a manera de exposición.

III. GENERALIDADES

Se formarán EQUIPOS DE TRABAJO con máximo 5 integrantes, salvo excepciones y bajo la

autorización del profesor.

La responsabilidad de la formación de los equipos de trabajo será de los propios alumnos,

quienes formarán los grupos de manera aleatoria y nombrarán un Coordinador.
El Coordinador informará al profesor de los nombres de los integrantes de su equipo.

Los equipos que se conformaron al inicio del ciclo permanecerán hasta el finalizar el mismo. Si
por algún motivo el equipo sufre variaciones o se presenta algún problema interno que
perjudique el logro del objetivo, el Coordinador informará al profesor para tomar las medidas
correspondientes.

El trabajo permitirá a los alumnos investigar el funcionamiento de una micro empresa existente.
Se realizará un diagnóstico y presentará una propuesta de solución tomando como referencia
los puntos indicados en el índice del trabajo, si la empresa cuenta con lo solicitado en el
índice el equipo deberá reformular lo existente.

De preferencia la empresa elegida debe ser una microempresa; la información podrá ser
obtenida de fuente directa si es que el alumno o un familiar cercano trabajan en dicho lugar.
2
De no contarse con esta facilidad, el grupo deberá buscar una empresa en la cual se realizará
el trabajo final. Si el equipo requiere de una carta de presentación de ADEX podrá descargarlo
del material que se encuentra en el campus virtual y obtendrá luego la firma del Coordinador
del Curso y/o Director Académico.

IV. OBJETIVOS

 Cumplir con el objetivo del curso ya descrito.

 Trabajar en equipo con sinergia y efectividad.
 Aplicar técnicas que le permitan asimilar y plantear propuestas en forma clara y coherente.
 Desarrollar estrategias que promuevan la investigación de una manera teórica para luego
hacerla aplicativa.
 Desarrollar la capacidad de investigación y propuesta de mejoras viables y realistas.

V. MÉTODO DE TRABAJO

Los equipos de trabajo deberán tener en cuenta los siguientes procesos metodológicos:

1. LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN les permitirán ahondar en el desarrollo del

pensamiento crítico durante este proceso.

2. EL ACOPIO DE INFORMACIÓN deberá ser variado lo que les permitirá tener opiniones
divergentes que generarán el análisis y la síntesis necesarios para obtener un resultado
óptimo. Para ello desarrollarán estrategias que permitan recabar información de las
fuentes idóneas, la que a su vez deberá ser real y oportuna.

3. EL PLAN DE TRABAJO contempla los puntos claves que permitirán la organización del
equipo, y el desarrollo y ordenamiento del tema.

3
VI. ESQUEMA DEL TRABAJO

En el trabajo final, deberán contemplar los puntos que se presentan a continuación:

Índice

Resumen ejecutivo

Capítulo I: Planeación
I.1. Breve reseña histórica de la empresa
I.2. Diagnóstico de la empresa - Planeación
I.3. Presentación del problema
I.4. Propuesta de mejora
i. Visión, misión, valores
ii. Objetivos generales y específicos
iii. Análisis interno
iv. Análisis externo
v. Matriz FODA cruzado
vi. Cronograma de trabajo

Capítulo II: Organización

II.1. Diagnóstico de la empresa - Organización
II.2. Presentación del problema
II.3. Propuesta de mejora
i. Organigrama de la organización
ii. Manual de organización y funciones
iii. Mecanismo de integración de personal

Capítulo III: Dirección

III.1. Diagnóstico de la empresa - Dirección
III.2 Presentación del problema
III.3. Propuesta de mejora
i. Estilo de liderazgo
ii. Mecanismos de comunicación interna
iii. Políticas motivacionales para el personal

Capítulo IV: Control y Responsabilidad social empresarial

IV.1. Diagnóstico de la empresa - Control
IV.2. Presentación del problema
IV.3. Propuesta de mejora
i. Tipos de control
ii. Indicadores
iii. Responsabilidad social empresarial
iv. Decálogo ético

Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones

V.1 Conclusiones
V.2. Recomendaciones
4
 DESARROLLO DEL ÍNDICE

Índice
Colocar una tabla de contenido.

Resumen ejecutivo
Un resumen ejecutivo es una presentación general breve y escrita de un plan, informe o
propuesta más extensos.

Esta sección se completa al finalizar el trabajo, es tal y como dice un resumen que comprende
lo más importante del escrito.

Es una herramienta diseñada para proveer a los 'ejecutivos' ocupados (u otros profesionales)
con respuestas rápidas a preguntas como: "¿Qué información contiene este documento?" y
"¿Qué hay de interés para mí?" Al igual que la mayoría de las comunicaciones, el resumen
ejecutivo se utiliza para alcanzar una meta - ya sea lograr que alguien lea más, esté de
acuerdo con proveer comentarios, comparta información con otros u ofrezca un tipo específico
de apoyo o respaldo que usted necesita para lograr el éxito.

Recuperado de:
http://www.rareplanet.org/sites/rareplanet.org/files/redactando_un_resumen_ejecutivo__student_guide_lesson_0.pdf

Capítulo I: Planeación

I.1 Breve reseña histórica de la empresa

Se indica de forma breve la historia de la empresa elegida, los productos que ofrece y las
características más importantes que nos mostrará el escenario de trabajo.

Si es una empresa formal ingresar a www.sunat.gob.pe / Consulta RUC y pegar el

resultado obtenido, es necesario que su estado de contribuyente sea ACTIVO:

5
I.2 Diagnóstico de la empresa - Planeación
El equipo de trabajo entrevistará al responsable de realizar la función de planeación en la
empresa o al Gerente General a fin de realizar un diagnóstico en temas relacionados con
la PLANEACIÓN.

Se completará el siguiente checklist:

Aspecto a evaluar SI NO Observaciones (*)

Existe planeación para toda la empresa

Existe planeación para las áreas

funcionales

Existe una visión de la empresa

Existe una misión de la empresa

Existen objetivos de la empresa

La empresa ha establecido sus valores

La empresa tiene fortalezas

La empresa tiene debilidades

El entorno ofrece oportunidades

El entorno ofrece amenazas

Otros que el equipo considere necesarios

para evaluar PLANEACIÓN en el área

(*) Anotar los resultados encontrados producto de la entrevista. De contarse con misión, visión, etc., el
equipo copiará textualmente lo elaborado por la empresa y reformulará lo existente.

Con la información obtenida el equipo realizará un diagnóstico de la planeación en toda la

empresa.

I.3 Presentación del problema

El equipo redactará la problemática que presente la empresa. En el índice del trabajo se
contempla la misión, visión, valores, objetivos, análisis externo, análisis interno y Matriz
FODA cruzado.

En este ítem se pueden incluir temas no cubiertos en el índice a fin de visualizar el

panorama completo.

6
I.4 Propuesta de mejora
La propuesta de mejora será desarrollada para toda la empresa. De contarse con misión,
visión, etc., el equipo copiará textualmente lo elaborado por la empresa y reformulará lo
existente.

i. Visión, misión, valores

Visión:
Para redactar la visión, nos pueden ayudar las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo se ve la empresa en un futuro? 2. ¿Qué quisiera lograr?
3. ¿Para quién lo haré? 4. ¿Ampliaré mi zona de actuación?
5. Otros

Ejemplo: BIMBO

“Buscamos ser una empresa altamente productiva y plenamente humana.”

Misión:
Es la principal actividad de la empresa en el mercado.
Para redactar la misión, nos pueden ayudar las siguientes preguntas:
1. ¿Qué hacemos? 2. ¿Cuál es nuestro negocio?
3. ¿Cuál es nuestra razón de ser? 4. ¿Quién es nuestro público objetivo?
5. ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva? 6. Otros

Ejemplo: BIMBO

“Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.”

Valores:
Son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa, y nos
permiten crear nuestras pautas de comportamiento, no es recomendable formular más
de 6-7 valores. Para redactar los valores, nos pueden ayudar las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo somos? 2. ¿En qué creemos?

Ejemplo: BIMBO

Pasión: Servimos con pasión.

Equipo: Nos entregamos en todo lo que hacemos.
Trabajamos en equipo: Colaboramos, sumamos esfuerzos, multiplicamos logros.
Confianza: Construimos confianza.
Cultivamos cada relación con integridad.
Calidad: Entregamos calidad.
Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior.
Efectividad: Operamos con efectividad.
Ejecutamos con precisión y excelencia.
Rentabilidad: Buscamos la rentabilidad.
Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo.

7
Persona: Valoramos a la persona
Vemos siempre al otro como persona, nunca como instrumento.

ii. Objetivos generales y específicos

Objetivos generales: Tienen carácter genérico, se proyectan a largo plazo, y

consisten en la suma de objetivos específicos más pequeños.

Ejemplo:
 Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado nacional.
 Establecer un nicho de consumo internacional en un mercado incipiente.
 Establecerse en el mercado internacional y abrir sucursales en las principales
ciudades del mundo.

Objetivos específicos: Son pequeños hitos y fases que acompañan al objetivo

general para lograr su cumplimiento. Son cuantificables y medibles.

Ejemplo:
 Controlar trimestralmente el balance de los ingresos y gastos de la empresa.
 Reducir al mínimo los gastos superfluos y recortar el déficit en al menos un
40% en el presente año.
 Incrementar el porcentaje de ventas en el exterior en al menos un 30% en el
próximo semestre.

iii. Análisis interno

Realizar un diagnóstico interno e identificar las fortalezas y debilidades de la

empresa.

Para realizar el análisis interno se pueden considerar los siguientes aspectos:

1. Factores comerciales. Productos o servicios, clientes, marcas, publicidad,
ventas, imagen de la empresa, etc.)
2. Factores técnicos/productivos: Maquinarias, instalaciones, productividad,
licencias, etc.)
3. Factores humanos y de gestión: Tipo de gestión, estilo de gestión, clima
laboral, motivación, etc.)
4. Factores financieros: Liquidez, rentabilidad, solvencia, nivel de morosidad,
etc.)

iv. Análisis externo

Realizar un diagnóstico externo e identificar las oportunidades y amenazas que se

presentan en las empresas.

 Análisis del macro entorno: Hacer un análisis breve de la aplicación de las

variables social, económica, política y tecnológica.

 Análisis del micro entorno: Para este análisis se emplearán las cinco
fuerzas de Michael Porter.

8
 v. Matriz FODA cruzado

FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES

FACTORES 1 1
EXTERNOS 2 2
3 3
… …

OPORTUNIDADES F1O3: xxxxxxx D2O3: xxxxxxx

- -
1 - -
2 - -
3 … …
…

AMENAZAS F2A1: xxxxxx D3A2: xxxxxxx

- -
1 - -
2 - -
… …
3
…

vi. Cronograma de trabajo

El equipo elaborará un diagrama de Gantt donde se observe su plan de trabajo. Se

tomará como fecha de inicio desde el primer día de clases (semana 1) y como fecha
final la presentación y exposición del trabajo (semana 16).

Entre los hitos importantes del trabajo deben figurar en el diagrama de Gantt la
conformación del equipo (semana 7) y la evaluación continua 4 (semana 12).

Cómo hacer un diagrama de Gantt en Excel:

https://www.youtube.com/watch?v=5UdWNgZ96nA

9
Capítulo II: Organización

II.1 Diagnóstico de la empresa - Organización

El equipo de trabajo entrevistará al responsable de realizar la función de organización en
la empresa o al Gerente General a fin de realizar un diagnóstico en temas relacionados
con la ORGANIZACIÓN.

Se completará el siguiente checklist:

Aspecto a evaluar SI NO Observaciones (*)

Existe una forma gráfica que muestre los
puestos de trabajo
La empresa cuenta con niveles
jerárquicos
Existe un medio a través del cual los
trabajadores saben cuáles son sus
funciones en la empresa
Se encuentra definido el perfil de cada
puesto de trabajo
Existe un mecanismo de integración de
personal
Otros que el equipo considere necesarios
para evaluar ORGANIZACIÓN en el área

(*) Anotar los resultados encontrados producto de la entrevista. De contarse con los elementos indicados en
el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y reformulará lo existente.

Con la información obtenida el equipo realizará un diagnóstico de la organización en toda

la empresa.

II.2 Presentación del problema

El equipo redactará la problemática que presente la empresa. En el índice del trabajo se
contempla el organigrama, el manual de organización y funciones y el mecanismo de
integración de personal.

En este ítem se pueden incluir temas no cubiertos en el índice a fin de visualizar el

panorama completo.

II.3 Propuesta de mejora

La propuesta de mejora será desarrollada para toda la empresa. De contarse con los
elementos indicados en el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y
reformulará lo existente.

10
i. Organigrama de la organización

El equipo elaborará un organigrama vertical, horizontal o mixto.

ii. Manual de organización y funciones

El equipo elaborará un manual de organización y funciones que deberá contener lo

siguiente:

Ejemplo:

11
 GERENCIA MARKETING
Cargo: Gerente Marketing

Objetivo: Contribuye al logro de los objetivos en la organización, identifica e incrementa la

participación en el mercado para garantizar su supervivencia, genera rentabilidad para asegurar el
retorno de la inversión de los socios y fomenta la expansión de los mercados, de tal forma que se
maximice el valor de la empresa.

Relaciones internas
Reporta a: Le reportan:

Gerente General Jefe Ventas

Relaciones externas

Agencias de publicidad

Funciones

1. Diseñar e implementar el plan de marketing de la organización.

2. Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos o servicios.
3. Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo unos estándares de
eficiencia y optimización de recursos.
4. Etc…..

Perfil del Puesto:

Conocimientos:
Licenciado en Marketing, Administración o carreras afines.

Experiencia:
Experiencia de tres años en cargo similar.

Competencias:
Metódico
Proactivo
Capacidad de adaptarse a los cambios
Liderazgo
Capacidad de negociación

Plaza: Uno (1)

12
 iii. Mecanismo de integración de personal

El equipo establecerá un mecanismo de integración de personal. En clase se vieron

las etapas de este proceso de integración y se deberá analizar si se requieren trabajar
con todas o se puede simplificar.

Cada etapa debe ser explicada, es importante tomar en cuenta el tamaño de la

empresa y tipo de actividad que esta realiza.

Capítulo III: Dirección

III.1 Diagnóstico de la empresa - Dirección

El equipo de trabajo entrevistará al responsable de realizar la función de dirección en la
empresa o al Gerente General a fin de realizar un diagnóstico en temas relacionados con
la DIRECCIÓN.

Se completará el siguiente checklist:

Aspecto a evaluar SI NO Observaciones (*)

El estilo de liderazgo empleado es efectivo
Existen canales de comunicación formales
Existen canales de comunicación
informales
Existen mecanismos de motivación del
personal
Se han establecido políticas
motivacionales
Otros que el equipo considere necesarios
para evaluar DIRECCIÓN en el área

(*) Anotar los resultados encontrados producto de la entrevista. De contarse con los elementos indicados en
el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y reformulará lo existente.

Con la información obtenida el equipo realizará un diagnóstico de la organización en toda

la empresa.

III.2 Presentación del problema

El equipo redactará la problemática que presente la empresa. En el índice del trabajo se
contempla el estilo de liderazgo, los mecanismos de comunicación interna y las políticas
motivacionales para el personal.

En este ítem se pueden incluir temas no cubiertos en el índice a fin de visualizar el

panorama completo.
13
III.3 Propuesta de mejora
La propuesta de mejora será desarrollada para toda la empresa. De contarse con los
elementos indicados en el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y
reformulará lo existente.

i. Estilo de liderazgo

Indicar el tipo de liderazgo que ejerce el Gerente General.

Describir el estilo de liderazgo encontrado y hacer recomendaciones para mejorar
dicho estilo.

ii. Mecanismos de comunicación interna

El equipo indicará los medios de comunicación que permitirán a los colaboradores

estar informados de forma eficiente y lograr una comunicación asertiva.

Mencionar el tipo de información que se transmite de forma ascendente, descendente

y horizontal.
Hacer recomendaciones para mejorar la comunicación interna.

iv. Políticas motivacionales para el personal

El equipo establecerá tres políticas de motivación de personal. Por ejemplo:

Capacitaciones, remuneraciones, días festivos, entre otros.

Las políticas deberán presentar el siguiente esquema:

 Nombre de la política
 Objetivo
 Alcance
 Responsable de vigilar el cumplimiento de la política
 Descripción de la política

14
Capítulo IV: Control y Responsabilidad social empresarial

IV.1 Diagnóstico del área funcional

El equipo de trabajo entrevistará al responsable de realizar la planeación en la empresa o
al Gerente General a fin de realizar un diagnóstico en temas relacionados con el
CONTROL.

Se completará el siguiente checklist:

Aspecto a evaluar SI NO Observaciones (*)

Áreas o actividades donde se ejerce el
control
Existen mecanismos de control (antes,
durante y después)
Se han definido indicadores
Forma a través de la cual se actúa con
responsabilidad social empresarial
Existen pautas para guiar la ética en la
empresa
Otros que el equipo considere necesarios
para evaluar CONTROL en el área

(*) Anotar los resultados encontrados producto de la entrevista. De contarse con los elementos indicados en
el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y reformulará lo existente.

Con la información obtenida el equipo realizará un diagnóstico de la organización en toda

la empresa.

II.2 Presentación del problema

El equipo redactará la problemática que presente la empresa. En el índice del trabajo se
contempla los tipos de control, la formulación de indicadores y temas relacionados con la
responsabilidad social empresarial y la ética en los negocios.

En este ítem se pueden incluir temas no cubiertos en el índice a fin de visualizar el

panorama completo.

II.3 Propuesta de mejora

La propuesta de mejora será desarrollada para toda la empresa. De contarse con los
elementos indicados en el checklist, el equipo copiará lo elaborado por la empresa y
reformulará lo existente

i. Tipos de control

El equipo establecerá acciones que permitan la aplicación de los tres tipos control
(previo, concurrente y de retroalimentación).

15
Ejemplo:
En el área de recursos humanos se aplicará el control previo a través de las siguientes
acciones:
 Elaborar un perfil del puesto
 Seleccionar de forma objetiva de los candidatos
 Evaluar a los candidatos en base a sus conocimientos y competencias
 Si el candidato es parte de la organización: Revisión de desempeño en su área de
trabajo
 Si el candidato no es parte de la organización: Obtener información directa de sus
ex empleadores (ver referencias de su CV)

ii. Indicadores

Un indicador es una comparación entre dos o más tipos de datos que sirve para
elaborar una medida cuantitativa o una observación cualitativa. Esta comparación
arroja un valor, una magnitud o un criterio, que tiene significado para quien lo analiza.

Los indicadores se utilizan en diversos ámbitos. Un ejemplo básico de indicador es el

porcentaje. Otros indicadores comunes pueden ser la tasa de empleo, la tasa de
desempleo, la tasa de actividad, la tasa de informalidad, por mencionar algunos.

Recuperado de: http://guia.oitcinterfor.org/como-evaluar/como-se-construyen-indicadores

Ejemplo:

Satisfacción de clientes = Clientes satisfechos X 100

Clientes atendidos

Innovación = Desarrollo de nuevos o mejorados X 100

Total de productos

iii. Responsabilidad social empresarial

El equipo presentará un proyecto de responsabilidad social empresarial que sea

viable de realizar, teniendo en cuenta el tema económico, la organización de la
empresa para no descuidar sus actividades laborales y el impacto que puede generar
en la comunidad y entre los colaboradores.

El proyecto comprenderá lo siguiente:

Título del proyecto: El equipo identificará al proyecto con un nombre.

Ejemplo: “Mascotas felices”

Alcance: Hasta dónde llega el alcance de ejecución del proyecto

Ejemplo: Perros del distrito de San Borja (urbanizaciones X, Y, Z).

16
Organización y responsabilidades: Los integrantes del equipo (miembros de la
empresa) definirán las responsabilidades a cumplir en el proyecto.

Impacto interno: Forma en la que el proyecto impacta en los trabajadores de la

empresa.

Impacto externo: Forma en la que el proyecto impacta en la comunidad.

Descripción del proyecto: Describir en qué consiste el proyecto de modo que esté listo
para ser aplicado.

iv. Decálogo ético

El código de ética es un documento que contiene principios y valores reconocidos y

respetados por los integrantes de un grupo determinado, orientados al cumplimiento
de la misión y los objetivos estratégicos de la compañía. Se solicita al equipo elaborar
un decálogo ético.

Ejemplo: Decálogo ético de PROMINDSA

1. Las personas son la clave de nuestra organización, se promoverá que sean felices
en su trabajo.
2. Transparencia y cumplimiento estricto más allá de la legalidad (excelencia) en la
gestión financiera de nuestra empresa.
• No apoyaremos operaciones especulativas y cortoplacistas
• Nuestra política de endeudamiento no puede hipotecar nuestro presente y futuro.
3. Toda actividad debe devolver al medioambiente más de lo que recibe, nosotros
también
• Nuestra actividad no consiste en la simple extracción de minerales del subsuelo, se
promoverá la excelencia en la restauración.
• Se promoverá la recuperación de la historia industrial minera (foros, Instituciones,
Fundaciones)
4. Las personas de nuestra organización deben comunicar y explicar nuestra actividad
con transparencia y lealtad.
5. Todas y cada una de las personas de PROMINDSA trabajaremos para ser líderes.
• Un líder es una persona que busca resultados sostenibles para su organización.
• Un líder selecciona a las mejores personas para su equipo.
• Un líder es una persona con reputación, es modesto y humilde.
• Un líder asume las responsabilidades que generan sus actos.
• Un líder asume que la empresa está por encima de su éxito profesional.
6. Los errores son oportunidades de mejora, NO oportunidades de castigo. Se
promoverá y felicitará la detección de oportunidades de mejora.
7. Los errores recurrentes NO son oportunidades de mejora. Las personas de nuestra
compañía lucharán por evitarlos y ayudarán a sus compañeros a tal fin. Somos un
equipo.
8. Nuestras decisiones tienen consecuencias; Trataremos de proteger los intereses de
aquellos que no tienen poder, pero cuyo bienestar depende de nuestras decisiones.
9. Velaremos por los intereses de todos los stakeholders de la empresa, esforzándonos
por generar valor sostenible en cada uno de nuestros procesos.
10. Estar orgullosos de nuestra empresa es un objetivo y una tarea de nuestro día a día.
• Nuestra conducta personal será un ejemplo de integridad en conformidad con los valores
que propugnamos públicamente.

17
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones

V.1 Conclusiones

Las conclusiones son los hallazgos de la investigación, lo que se encontró que resulta
relevante. Se deben exponer de forma clara y concisa, de forma que no se puedan prestar
a falsas interpretaciones; suelen redactarse en presente.

Ejemplo de conclusión de un estudio de formación académica:

Sobre la formación académica, el mayor grado académico de los docentes es maestría y

doctorado, dominan el idioma inglés y el ruso; han realizado cursos de actualización
didáctica, investigación científica y uso de la tecnología, sin embargo pocos de estos han
realizado cursos de planeamiento didáctico y actualización de contenidos.

V.2. Recomendaciones

Se hacen a partir de las conclusiones. Las recomendaciones no deben basarse solamente

en corregir lo que esa mal, sino también en fomentar lo que está bien. Deben
direccionarse, atendiendo a las siguientes preguntas: ¿Qué cosa se debe hacer? (acción)
¿Quién lo hará? ¿Dónde se hará? ¿Cuándo lo hará? ¿Por qué debe hacerse? ¿A quién
beneficiará?

Ejemplo de recomendación en base a la conclusión anterior.

Se recomienda que se continúe con la capacitación en los docentes, se sugiere no

descuidar los temas relacionados con planeamiento didáctico y actualización de
contenidos.

18
VII. PRESENTACIÓN DE AVANCE (EC4) y TRABAJO FINAL (EC5)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Cap. 1 EMP
Cap. 2
Cap. 3 EC4
Cap. 4
Cap. 5
Sustento EC5

a. En la semana 7 debe quedar definida la empresa en la que se realizará el trabajo final (primeros
contactos con los representantes de la empresa).

b. La presentación de los capítulos 1, 2 y 3 (50% del avance del trabajo final) en la semana 12.
Esta presentación corresponde a la EC4.

c. La presentación de la monografía y exposición en la semana 16. Esta presentación

corresponde a la EC5.

El incumplimiento en la entrega del 50% del avance (EC4), inhabilita automáticamente al equipo
ya que no podrá presentar el trabajo final ni podrá exponerlo (EC5).

VIII. EXPOSICIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE LA SUSTENTACIÓN

a. El profesor del curso distribuirá la sustentación del proyecto.

b. Las sustentaciones se realizarán de acuerdo al programa, siendo potestad del profesor

iniciar evaluaciones finales desde la semana 15 en función al número de grupos
existentes en el aula.

c. Es obligatoria la asistencia de TODOS los miembros del equipo para la sustentación. El

grupo podrá sustentar sin contar con todos los integrantes del grupo, sin embargo, los
estudiantes que no asisten al sustento no contarán con nota de proyecto final, la cual será
NSP (no se presentó).
El alumno que no se presente a la EC5 rendirá por escrito el examen de recuperación.

d. La sustentación será organizada a criterio de los alumnos en coordinación con el profesor

del curso.

e. Cada equipo dispondrá de 20 minutos, durante los períodos de clase, para la sustentación
de su proyecto.

f. El equipo expositor debe precisar, con una semana de anticipación qué recursos requerirá
para la sustentación.

19
DE LOS EXPOSITORES

a. Todos los integrantes del equipo son responsables de la sustentación del proyecto en la
fecha indicada oportunamente por el profesor del curso.

b. No se efectuarán modificaciones en el cronograma establecido para las exposiciones de los

equipos.

c. Los expositores se presentarán PUNTUALMENTE y formalmente vestidos.

IX. PRESENTACIÓN FORMAL DEL TRABAJO

La presentación formal del trabajo se realizará de acuerdo con los puntos planteados a
continuación:

a. Se contemplará la siguiente configuración de página: superior 3 cm., inferior 3 cm, derecho

3 cm., e izquierdo 2 cm.

b. La información del proyecto se presentará en formato A4.

Usar Letra ARIAL 14 para los encabezados.
Usar Letra ARIAL 12 para el contenido.
Entre párrafo y párrafo debe dejarse DOBLE ESPACIO.

c. La monografía deberá contener las siguientes partes:

CARÁTULA O PORTADA: Título del proyecto (centrado, arial 16 ptos.), nombre del curso
(centrado arial 16 ptos), nombre del profesor (centrado arial 12 ptos), ciclo, aula y semestre
(centrado arial 12 ptos), nombre del coordinador del grupo (justificado al margen izquierdo),
nombre de los integrantes del grupo (justificado al margen izquierdo)

INDICE: Capítulo y temas con numeración páginas

20
 X. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO

Rúbrica

Excelente Satisfactorio Insuficiente Deficiente

CRITERIOS
20 15 10 5

El equipo realiza un
El equipo realiza un El equipo realiza un El equipo realiza un
diagnóstico y
Criterio 1 diagnóstico y diagnóstico y diagnóstico y
propuesto mejoras
propuesto mejoras propuesto mejoras propuesto mejoras
teniendo en cuenta
teniendo en cuenta teniendo en cuenta teniendo en cuenta
Propuesta y el 100% de
el 75% de viabilidad el 50% de viabilidad la viabilidad de
viabilidad de viabilidad de
de ejecución de las de ejecución de las ejecución de las
ejecución ejecución de las
propuestas y su propuestas y su propuestas (≤ 50%)
propuestas y su
mediano impacto en regular impacto en y su menor impacto
significativo impacto
la organización la organización en la organización
40% en la organización
6 4 2
8

El equipo demuestra El equipo demuestra El equipo demuestra El equipo demuestra

Criterio 2 en un 100% sinergia, en un 75% sinergia, en un 50% sinergia, en ≤ 50% sinergia,
organización, organización, organización, organización,
preparación para la preparación para la preparación para la preparación para la
Trabajo en equipo
exposición, uso de exposición, uso de exposición, uso de exposición, uso de
recursos recursos recursos recursos
10% audiovisuales audiovisuales audiovisuales audiovisuales
.
2 1.5 1 0.5

Criterio 3
El estudiante
El estudiante El estudiante El estudiante
demuestra en un
demuestra en un demuestra en un demuestra en ≤ 50%
Argumentación 75% dominio del
100% dominio del 50% dominio del dominio del tema,
y dominio de tema, responde con
temas tema, responde con tema, responde con responde con
claridad y da una
(individual) claridad y da una claridad y da una claridad y da una
sólida argumentación
sólida argumentación sólida argumentación sólida argumentación

50% 10 5 2.5
7.5

21
22
20