ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

CÓDIGO: 103380_102

(Tutora)

RUBEN DARIO ORDONEZ

ENTREGADO POR:

CESAR AUGUSTO NEIRA PLAZAS

80357935

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD: TUNJA

NOVIEMBRE 2015

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
 INTRODUCCION

Este trabajo se realiza con base en los parámetros especificados en la guía,

mediante el cual podemos conocer los tipos de mantenimiento donde se aplican
inspecciones o ajuste para optimizar el funcionamiento correcto del equipo. Esto
nos permite estudiar los componentes involucrados del curso.

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
 a. Informe de las herramientas y técnicas para la solución de problemas
que a nivel de Hardware y Software se presentan en un PC

Es por demás común que, en un mundo inundado por la tecnología, donde en la mayoría de los
hogares hay PC, se tengan problemas relacionados con su funcionamiento. Para que esto no
ocurra, hay que conocer los problemas más comunes de las PC, dónde y cómo fallan, y qué
mantenimiento se requiere para evitar dichas fallas.

Las PC traen alegrías y satisfacciones, pero también pueden convertirse en una complicación, en
especial cuando comienzan a fallar, y más particularmente, si adquirimos la PC pocos meses atrás.

En principio, hay que tener en cuenta que las PC no son perfectas, y que un mantenimiento
periódico es esencial para evitar que fallen, o bien para reducir el nivel de fallas. Las PCs actuales
están pensadas para tener un promedio de vida de 10 años, hablando específicamente de sus
componentes. No obstante, la falta de actualización puede volverlas obsoletas mucho tiempo
antes. Y en el 80 por ciento de los casos, este mantenimiento puede ser realizado por el mismo
usuario, por lo cual tendríamos el problema casi resuelto.

Conocé cuáles son los principales y más frecuentes problemas con las PCs:

La PC disminuyó su rendimiento

- Posibles causas: Éste es el problema más habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas
razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos
fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.

- La solución: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar
los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o
bien añadiendo memoria a la máquina.

Solución de harware

Fallas en el monitor

Revisar que la tarjeta de video este bien colocada, quitarla limpiarla y volverla aponer.

El equipo se reinicia solo

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
 b. Investigue y describa al menos siete (7) ejercicios físicos que son utilizados como pausas
activas.

OJOS

Parpadea varias veces, hasta que los párpados se vuelvan húmedos.

Cubre tus ojos con las manos (sin presionar) y mueve los ojos hacia la derecha, sostén la mirada
por 6 segundos y vuelve al centro. Repite el ejercicio hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser
suave y lento. Repítelo 3 veces.

Luego, dirige tu mirada hacia arriba. Quédate mirando 6 segundos al techo y vuelve al centro. Haz
lo mismo mirando al suelo.

Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 círculos hacia la derecha y luego dos
hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento. Repite este ejercicio 3 veces.

Acerca el dedo índice hacia tu nariz, observa la punta del dedo por 10 segundos y luego aleja el
dedo en varias direcciones siguiéndolo con tus ojos.

Frota tus manos para calentarlas y luego ponlas sobre tus ojos cerrados.

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CUELLO

Estos ejercicios te ayudarán a estirar los músculos del cuello, zona donde se acumulan las
tensiones físicas y mentales con mayor frecuencia.

Con las dos manos, masajea los músculos posteriores del cuello y en la región superior en la
espalda. Realiza este ejercicio por 15 segundos.

Flexiona la cabeza, intentando tocar tu pecho con el mentón. En esta posición, lleva suavemente el
mentón hacia el lado derecho por 10 segundos y luego llévalo hacia el lado izquierdo.

Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostén la mirada por encima del hombro por 10
segundos, regresa al centro y luego voltéala hacia el lado izquierdo.

Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda, inclina la cabeza ayudándote
con la mano para que intentes tocar el hombro derecho con la oreja o hasta sentir una leve
tensión en el lado izquierdo del cuello. Conserva el estiramiento por 10 segundos y lleva la cabeza
al centro para luego realizar el estiramiento del lado izquierdo acercando la oreja al hombro
correspondiente. Repite este ejercicio 3 veces a cada lado.

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
HOMBROS

Durante el corre - corre del día laboral, se acumula mucha fatiga en los músculos de los hombros
que podrían derivar en contracciones musculares, espasmos, contracturas, entre otros. Esta fatiga
puede aparecer por la ejecución repetitiva de algunos movimientos, por asumir posturas
prolongadas o incorrectas y por llevar un estilo de vida acelerado y lleno de estrés. Por eso, es
importante realizar ejercicios de movilización de los hombros.

Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultáneamente 5 círculos grandes hacia atrás de
forma lenta y suave. Repite el movimiento hacia adelante.

Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros como intentando tocar
las orejas al mismo tiempo. Sostén por 5 segundos y descansa.

Con los brazos estirados al lado del cuerpo, con las manos empuñadas dibuja simultáneamente 5
círculos grandes hacia adelante en forma pausada. Repite el movimiento dibujando los círculos
hacia atrás.

Coloca tu mano izquierda detrás del cuello, después pasa la mano derecha por encima de la
cabeza tomando el codo del brazo izquierdo y empujándolo hacia atrás, sostén por 5 segundos y
descansa.

Con los brazos relajados al lado del cuerpo, dibuja con ambos hombros simultáneamente 5
círculos grandes hacia atrás de forma pausada. Luego, dibuja los círculos hacia adelante.

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MANOS Y CODOS

Las manos y los codos son las partes del cuerpo que más utilizamos durante el día. Por eso es muy
importante realizar ejercicios de estiramiento y calentamiento de los mismos en la jornada laboral.
Para ejercitarlos, te recomendamos los siguientes movimientos:

Flexiona los codos dejando las palmas de las manos hacia abajo, empuña tus manos y realiza
círculos con las muñecas en forma pausada. Realiza este movimiento cinco veces hacia afuera y
cinco veces hacia adentro.

Empuña tus manos de manera fuerte y ábrelas estirando y separando los dedos con una leve
tensión. Sostén cada movimiento por 5 segundos.

Con una mano a la vez, flexiona dedo por dedo iniciando por el meñique. Continúa con los demás
dedos hasta cerrar los puños. Realiza el ejercicio con la otra mano.

Flexiona los codos y lleva las manos a la altura del pecho con los dedos apuntando hacia arriba,
gira los antebrazos suavemente llevando los dedos hacia abajo manteniendo las palmas unidas.
Mantén esta posición y repite el estiramiento con la otra mano.

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ESPALDA Y ABDOMEN

La espalda es el eje de nuestro cuerpo y es allí donde se descargan todas las fuerzas que no
permiten mantener posturas y alcanzar el movimiento. Debido a ello, es el sitio donde más se
acumulan tensiones musculares, que son agravadas por posturas incorrectas, levantamiento de
cajas por encima de nuestra capacidad, usos de bolsos o maletines recargados a un solo lado y el
estrés.

CADERA Y MIEMBROS INFERIORES

El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga en los músculos de la
cadera y disminuir el retorno venoso de las piernas ocasionando la sensación de adormecimiento,
cansancio, calambres y dolor Para evitarlos, es necesario que realices los siguientes ejercicios De
pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las manos en la cintura y
lleva la cadera hacia adelante, sostén por cinco segundos, vuelve al centro y repite hacia
la altura de
la cadera, imagina que el pie está ubicado sobre el pedal de una bicicleta y empieza a pedalear
de forma suave hacia adelante. Realiza 5 movimientos de pedaleo suaves y cambia de
pierna.

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 c. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz gráfica, tipo de
licencia, funcionamiento) sobre los programas más utilizados para generar copias de
seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de
licencia libre en el sistema operativo Windows y anexe cuatro (4) imágenes.

Luego de leer distintas portales y revistas especializadas en tecnología y computación se encontró

que existe variedad de programas para generar copias de seguridad, muchos de los cuales son
licenciados y otros tantos gratuitos y libres para su uso.

Con base a la consulta del portal 10TopTenReview y Pc Advisor se tiene que los
programas para realizar backup mejor puntuados son Nova BACKUP licenciado y EaseUS
Todo backup Free para programa de licencia gratuita. A continuación se mostrará un listado con
los programas para realizar backups mejor calificados, su tipo de licencia y su funcionamiento.

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
Programa Tipo de Licencia Sistema Funcionamiento
operativo

NovaBACKUP Paga. USD 49 para Windows 7, Tiene una

3 PC o 29 8.1, 8, 10, and interface de
para 1 PC XP usuario que
permite realizar
backup de sus
datos en CD/DVD,
en línea a través
de Internet o en
unidades de cinta,
discos duros y
otros medios, sin
interferir con el
funcionamiento
de otros
programas.
Cuenta con un
asistente, que
paso a paso,
guiará a la
realización de
backups y
procedimientos
de restauración y
recuperación de
desastres,
generación de
imágenes de
disco.

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador
Acronis Backup USD Hogar Windows y Permite recuperar, de forma rápida y con un
89 Linux solo clic, archivos individuales, datos de
aplicaciones o server de la misma copia de
seguridad.Funciona en servidores, máquinas
virtuales, aplicaciones empresariales o PC
individuales.Permite programación y
ejecución automática, restaurar el BK en una
maquina con harware diferente,
almacenamiento en la nube.Permite además
cifrar las copias para aumentar su seguridad
e integridad.Más
info:http://www.acronis.com/es-
es/business/backup/#section_acronis-
backup-product-famil

EaseUS Todo backup Microsoft Presenta una interfaz intuitiva y fácil de

Free Gratuito Windows 7, manejar, puede configurarse para crear
Vista, XP, copias de seguridad en caliente, es decir,
Server 2008, realizar las copias de seguridad de los
Server 2003, archivos que están en uso, realiza las copias
2000 de seguridad de los archivos y volumenes
ProfessionalL especificados sin interrumpir las operaciones
inux (Version en curso, sobre todo para la copia de
Backp seguridad de los archivos abiertos.Como
server) otros programas ofrece el almacenamiento
en la nube, confiabilidad e integridad de la
información.

Más info:http://www.todo-
backup.com/es/free-backup-software/featu

Pipemetrics Bvckup 2 HogarU Windows Aplicación fácil de instalar. Interfaz intuitiva y

USD 20 SD 40 XP/Vista/7/8 deuso simple. Tiene como ventaja la
Negoci /8.1 velocidad en que realiza las copias de
os seguridad de archivos que ya hemos copiado,
ya que usa un algoritmo que lepermite
verifica que porción del archivo cambió y
reemplaza solo esa parte del archivo. Por ej.
Si un archivo de 5gb, su cambio solo
represento 2Mb de él.. el programa hace el
cambio de los 2MB y no de los 5GB.Más
info:http://www.pcadvisor.co.uk/review/bac

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 kup-software/pipemetrics-bvckup-2-review-
3514743

Genie Backup USD Windows® Genere copias de seguridad de forma fiable y

Manager 49.95 XP, Windows eficiente de sus activos digitales, como
Vista®, documentos, correos electrónicos y ajustes.
Windows 7, Recupera con facilidad versiones anteriores
Windows 8 de documentos críticos.Salva su sistema en
(32 bits x86) caso de un fallo grave. Admite copias de
y seguridad fuera de las instalaciones en FTP,
plataformas FTPS.Mas
de 64 bits y info:http://www.lacie.com/la/es/products/so
x64 ftware/genie-backup-windows/genie-
backup-manager-pro/

A continuación se muestra la imagen del programa EaseUS Todo backup en su versión gratuita
para Windows 7.

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 d. Investigue sobre las diferentes clases de virus informáticos, sus comportamientos, como
detectarlos y relacionar como mínimo cinco (5) programas antivirus más utilizados en
Windows (se deberá incluir una imagen

Con la interfaz gráfica del programa e indicando si es software libre o comercial).

Tipos de virus informáticos

Los virus actúan sin el consentimiento ni conocimiento de los usuarios, y lo que hacen es
modificar el funcionamiento de las máquinas, borrar, arruinar o robar información,
consumir memoria, entre otras acciones.

De acuerdo a los daños que causan en las computadoras, existen los siguientes tipos de
virus:

Worm o gusano informático: es un malware que reside en la memoria de la computadora

y se caracteriza por duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario. Consumen banda
ancha o memoria del sistema en gran medida.

Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legítimo que, al ejecutarlo,

comienza a dañar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejándola indefensa y
también capta datos que envía a otros sitios, como por ejemplo contraseñas.

Bombas lógicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con
la combinación de ciertas teclas o bien en una fecha específica. Si este hecho no se da, el
virus permanecerá oculto.

Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por sí mismos y no son verdaderos virus.

Son mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los
reenvíen a sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el flujo de
información mediante el e-mail y las redes.

De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la
computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar
los archivos almacenados.

De sobre escritura: este clase de virus genera la pérdida del contenido de los archivos a
los que ataca. Esto lo logra sobre escribiendo su interior.

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Residente: este virus permanecen en la memoria y desde allí esperan a que el usuario
ejecute algún archivo o programa para poder infectarlo.

COMO DETECTAR LOS VIRUS:

La forma más sencilla la tenemos ya incorporada en nuestro sistema operativo, gracias a

Windows Defender. Esta aplicación que encontrarás dentro de Panel de Control, te
permitirá realizar escaneos del equipo en busca de virus, de hecho la herramienta se
describe como Protección contra spyware y software potencialmente no deseado, por lo
que nos hacemos una idea de qué acciones realizará.

Si bien es cierto que su capacidad es limitada y que no se debe considerar esta opción
como método exclusivo de sustitución de un completo sistema antivirus, es probable que
detecte problemas que pueda estar teniendo nuestro equipo debido a software que no
deberíamos tener instalado.

Por supuesto es recomendable actualizar la aplicación al máximo antes de comenzar con

el proceso de escaneado de nuestro equipo para tratar de obtener un éxito mayor.

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 ANTIVIRUS

Avast (antivirus)

avast!antivirus representa una colección de altas tecnologías creadas para ofrecerle una
protección inigualable contratodas las formas malware. Las características clave de
avast!antivirus Home Edition yProfessional Edition secomparan y describen, basado en un
alto rendimiento del motor antivirus.

AVG

AVG destaca la mayor parte de las funciones comunes disponibles en el antivirus moderno
y programas de seguridad de Internet, incluyendo escaneos periódicos, escaneos de
correos electrónicos enviados y recibidos (incluyendo la adición de anexos de página a los
correos electrónico que indican esto), la capacidad de reparar algunos archivos infectados
por virus, y una bóveda de virus donde los archivos infectados son guardados, un símil a
una zona de cuarentena.

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360 TOTAL SEGURITY

360 Total Security le ofrece protección completa frente a virus, troyanos y otras amenazas
emergentes, independientemente de si se encuentra realizando compras en línea,
descargando archivos o chateando con sus amigos, usted puede estar seguro de que 360
Total Security estará allí para mantenerlo a salvo y para hacer que su equipo posea un
rendimiento óptimo.

Además, puede realizar limpiezas con un solo clic, para mantener al equipo en condiciones
óptimas.

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antivirus Norton

Norton AntiVirus 2014 es uno de los mejores antivirus para Windows. Gracias a
su avanzada tecnología SONAR, protege contra todo tipo de amenaza conocida o
desconocida, y vigila para que ningún virus se cuele desde tu disco duro, correo y
navegador.

Norton AntiVirus 2014 mantiene la línea de ediciones anteriores, con menús dorados y
negros que le confieren un aspecto tranquilizador. Un clic sobre Rendimiento y Norton
AntiVirus 2014 te dirá si estás gastando poca o mucha memoria.

McAfee Security

McAfee Security Scan Plus es una herramienta de diagnóstico gratuita que le garantiza
una protección segura al comprobar de forma activa el equipo en busca de antivirus,
firewall y software de seguridad para que siempre esté informado de si su equipo se
encuentra a salvo. Busca diversas amenazas, como malware, troyanos y programas no
deseados que se ejecutan de forma activa en el equipo. Incluso analiza el historial del
navegador en busca de actividades sospechosas.

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 e. Elabore un informe detallado sobre qué hacer para la recuperación de
datos en un desastre ocurrido en un disco duro.

CASO: FALLAS DE SISTEMAS: Un usuario solicita mi servicio de diagnóstico técnicos de

sistema las fallas son las siguientes:

El computador se reinicia cuando va a iniciar Windows y no entra al sistema haciendo el

reporte técnico considero utilizar la siguientes herramientas para la recuperación de datos
almacenados en el disco duro, ya sea en mi documentos, mis fotos, mis descargas e
información que este almacenada en el escritorio.

PRUEBA 1 CONCIDERANDO A MI CRITERIO LO QUE SE PUEDE REALIZAR COMO

TECNICO EN SISTEMA.

1. Prueba en el disco en su forma electrónica:

Se observa que el disco no tiene un chip quemado o recalentado, o en último caso
un integrado o diodo.
Detectar si el disco duro tiene la revoluciones correctas si ningún traqueo en su
cabeza lectora.
Observación si el disco duro no presenta ninguna falla de hardware procedo a
realizar el diagnostico correctivo del software.

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2. Prueba de software:
Coloco el disco duro como esclavo para la recuperación de dato e información o
instalador de algún programa que el usuario utilice.
Utilizaría una herramienta que se llama HIRENS.BOOT(Hiren's BootCD es un Live
CD con secuencia de arranque múltiple, que contiene utilidades para resolver
averías de arranque en las computadoras. Es útil cuando el sistema operativo
primario no es capaz de iniciarse porque el sector cero o MBR del Disco duro o de
la unidad de estado sólido no está escrito correctamente o lo ha perdido. El Hiren's
BootCD.o memoria USB boot tiene una lista extensa de programas. Las utilidades
con funcionalidad similar en el disco se agrupan en menús y aunque parecen
redundantes, poseen diferencias entre ellas que las hacen complementarias. En las
últimas versiones incluye:
Mini XP (con conexión a red por cable e inalámbrica)

Pruebas del funcionamiento del sistema.

Programas de particionado
Programas de copias de seguridad
Reproductores multimedia.
Gestor del Master Boot Record.
Herramientas del BIOS.
Cambio o eliminación de contraseñas en el equipo.
Programas de recuperación de datos.
Antivirus y AntiMalware general.

PRUEBA 2 UTLIZANDO LAS HERRAMIENTAS DADAS POR NUESTRO

TUTOR.

RECUVE: lo utilizaría para recuperación de datos si el disco duro es formateado

HHD REGENERATOR: Utilería esta herramienta para restaura nuevamente el
sistema operativo desde el disco para ver si entra a Windows.

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 f. Elabore un informe detallado de dos (2) programas utilizados para
extraer los drivers (controladores) de los dispositivos existentes en el
PC.

3DP Chip 3DP Chip es un interesante programa que te permite instalar

todos los controladores necesarios en tu PC. La aplicación analiza
los drivers de todos los dispositivos que ya tienes instalados en
tu ordenador y te avisa de cuales funcionan mal o están
ausentes. Es una herramienta útil para hacer funcionar cualquier
dispositivo que no reconozca tu sistema.

Driver Easy Buscar de forma manual cada uno de los drivers que nos falta
suele ser tarea ardua. Driver Easy se ocupa de reconocer los
controladores que faltan o que están desactualizados y te los
descarga todos de una vez. Después se ocupa también de forma
automática de instalarlos en tu equipo, consiguiendo que el
sistema vuelva a reconocer todos los dispositivos que no
funcionaban.

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 CONCLUCIONES

Al finalizar la elaboración del trabajo final el estudiante estará preparado para usar los elementos
de medición para magnitudes eléctricas que podrá usar diariamente; Tendrá los conocimientos para
hacer un mantenimiento lógico y físico completo de un equipo de cómputo y poder hacerlo como
prevención; también se adquirieron conocimientos sobre el uso de la electrónica básica para poder
usarlos en el día a día en estos procedimientos.

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 BIBLIOGRAFIA

http://www.taringa.net/post/info/8720991/Los-5-problemas-mas-comunes-de-tu-PC-y-sus-
soluciones.html

https://www.google.com.co/search?q=ejercicios+del+hombre+ESPALDA+Y+ABDOMEN+al+comput
ador&biw=1366&bih=662&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwicm7zfxs_QAhVGQCYKHYhNBagQ_A
UIBSgA&dpr=1

http://www.360totalsecurity.com/

http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/global-protection/

https://www.avast.com

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