Implémentation solution VoIP au sein d’une entreprise

1 – Introduction à la VoIP et la ToIP

1.1 – A propos de cette documentation

Que vous soyez un directeur qui doit décider d’opter pour la VoIP ou un responsable informatique désireux
d’aider la direction générale à faire le bon choix quant aux réseaux intégrés, cette documentation est un excellent
point de départ. Il s’avérera aussi très profitable à l’utilisateur final désireux de découvrir la VoIP.

Cette documentation explique comment la VoIP fonctionne et comment elle se situe par rapport aux technologies
de télécommunications qui étaient auparavant considérées comme irremplaçables. Quand vous serez arrivé au
terme de la troisième partie, vous comprendrez pourquoi beaucoup de sociétés, dans le monde entier, ont fait
de la VoIP et de la mise en réseau intégrée le système principal pour leurs transferts de données, de la voix et de
la vidéo.

Vous pouvez lire cette documentation de la première à la dernière page, ce qui assurément est recommandé, car
sa lecture est rapide. Mais si vous êtes vraiment pressé, n’hésitez pas à aller directement à la partie ou à la section
correspondant le mieux à vos interrogations, puis revenez à une lecture plus suivie quand vous aurez davantage
de temps.

1.2 – Comment cette documentation est organisée

1.2.1 – Première partie : Découvrir la VoIP

La première partie présente les bases de la VoIP. Vous découvrirez les termes essentiels ainsi que le principe
général de cette technologie. C’est là aussi que vous apprendrez ce que vous pouvez faire avec, notamment
l’accès au Web à partir de votre téléphone ou l’utilisation de VEMAIL pour écouter votre messagerie vocale sur
l’ordinateur.

Une introduction à VoIP serait incomplète sans une description d’un téléphone IP et de toutes ses caractéristiques.
Vous découvrirez ses capacités Web comme la possibilité de consulter, quand vous êtes en déplacement, un
afficheur des cours de la Bourse ou la météo. Vous pouvez même accéder à votre courrier électronique, que vous
soyez au bureau ou en voyage. Cette partie comporte trois encadrés présentant des applications réelles de la
VoIP. Ne les manquez pas car elles sont géniales.

1.2.2 – Deuxième partie : La gestion simplifiée grâce à la VoIP

Dans la deuxième partie, vous découvrirez comment adopter la VoIP peut réduire vos coûts d’exploitation. Les
retombées sont immédiates. Vous économisez la location de lignes téléphoniques ainsi que les taxes
réglementaires, et les options des appels ne coûtent rien.

Pour vous aider à installer la VoIP dans son environnement, cette deuxième partie compare les caractéristiques
et la structure des coûts des quatre principaux modèles de téléphonie non VoIP. Vous constaterez par vous-
même que la VoIP est indiscutablement le choix le plus rentable.
Tout cela est bien beau, mais comment convaincrez-vous votre direction ? Ou, si vous êtes le directeur, comment
vous informerez-vous au mieux avant de prendre la décision ? Ne cherchez pas plus loin, vous trouverez dans
cette partie toutes les informations dont vous avez besoin.

1.2.3 – Troisième partie : Les trois phases de la migration vers la VoIP

La troisième partie esquisse le chemin de migration développé par la société Avaya, le leader des réseaux
convergés de haute technologie. Elle présente aussi plusieurs études de cas d’entreprises de divers niveaux qui
ont développé des stratégies réussies avec le constructeur Avaya.

1.2.4 – Quatrième partie : Dix bonnes raisons d’adopter la VoIP

Les raisons d’adopter la VoIP sont innombrables et ne dépendent que de la place que vous désirez vous faire sur
le marché. La quatrième partie décrit les dix meilleures raisons pour franchir le pas. Elle couvre tout, des
perspectives d’avenir du secteur du téléphone à la flexibilité que la VoIP octroie à votre organisation.