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Áreas de Conocimiento en la Gestión de
Proyectos
Marcos D. Hernández Medina Est. Ing. Industrial Cod. 101520036
Abstract— The purpose of this article is to teach the areas of
knowledge in the management of projects implemented in the
PMI standard, through the PMBOK, definitions, examples and
others for the implementation of those areas of knowledge of
project management.
Index Terms— Areas of knowledge of project management
Scope management, Time management, Quality
management, EDT/WBS,
I. INTRODUCCIÓN
E l propósito de esta guía es la aplicación de conocimientos,
procesos, habilidades, herramientas y técnicas. También
proporcionar y promover un vocabulario común en el
ámbito de la profesión de la dirección de proyectos.
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del
proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. Se logra
mediante la aplicación e integración adecuadas de los procesos
de la dirección de proyectos, agrupados lógicamente, que
conforman los grupos de procesos básicos.
Este Articulo tiene como propósito mostrar las áreas del
conocimiento de la gestión de proyectos, definiciones, y
aplicaciones de las mismas para optimo desempeño en la
Gestión de los Proyectos.
II. GESTIÓN DEL ALCANCE
Incluye los procesos necesarios para garantizar que el
proyecto incluya todo el trabajo requerido para completarlo
con éxito. El objetivo principal es definir y controlar qué se
incluye y qué no se incluye en el proyecto.
En términos de alcance, referido a un proyecto, podemos
hablar de:
• Alcance del producto. Las características y funciones
que definen un producto, servicio o resultado.
• Alcance del proyecto. El trabajo que debe realizarse
para entregar un producto, servicio o resultado con
las características y funciones especificadas.
Es decir, el alcance del proyecto es más amplio que el alcance
del producto. La gestión del alcance del proyecto debe definir
todos los procesos y el trabajo necesario, de manera que el
producto o servicio tenga todas las características y funciones
previstas.
Pasos para llevar a cabo la gestión de alcance del proyecto
• Planificar la Gestión del Alcance. Consiste en crear
un Plan de Gestión del Alcance del proyecto. El cual,
documenta cómo el alcance del proyecto será
definido, validado y controlado
• Recopilar Requisitos. Define y documenta las
necesidades de los interesados, a fin de cumplir con
los objetivos del proyecto.
• Definir el Alcance. Desarrolla una descripción
detallada del proyecto y del producto.
• Crear la EDT/WBS (Estructura de
Descomposición del Trabajo). Subdivide los
entregables y el trabajo del proyecto en componentes
más pequeños y fáciles de manejar.
• Validar el Alcance. Formaliza la aceptación de los
entregables del proyecto que se han completado.
• Controlar el Alcance. Monitorea el estado del
alcance del proyecto y del producto, y gestiona
cambios a la línea base del alcance.
III. GESTIÓN DEL TIEMPO.
En la gestión del tiempo del proyecto, se estudia y establece
que tiempo es necesario para garantizar que el Proyecto posea
un plazo viable para ejecutar con éxito la entrega del resultado
esperado por el cliente del Proyecto.
Cada Proyecto tiene una duración óptima que permite su
realización con un coste mínimo, su principal objetivo es
definir y determinar el mejor plazo y calendario posible para
el Proyecto. Establece también la forma en la que
controlaremos el Proyecto y que se complete dentro de los
límites aprobados.

Pasos para la aplicación de la gestión del tiempo del
proyecto
• Planificar la gestión del cronograma.
implica definir las políticas para elaborar y gestionar
el cronograma y los temas relacionados con la
gestión de cambios. Se define cómo se van a
gestionar las contingencias, los cambios solicitados
en el cronograma y también cómo se va a actualizar
esos cambios.
• Definir las actividades. consiste en identificar las
acciones específicas a ser realizadas para elaborar los
entregables del proyecto. El proceso Crear la EDT
identifica los entregables en el nivel más bajo de la
estructura de desglose del trabajo (EDT),
denominados paquetes de trabajo, que a su vez se
descomponen en actividades Las actividades
proporcionan una base para la estimación,
planificación, ejecución, seguimiento y control del
trabajo del proyecto.
• Secuenciar las Actividades. Es el proceso que
consiste en identificar y documentar las relaciones
entre las actividades del proyecto. La secuencia de
actividades se establece mediante relaciones lógicas.
Cada actividad e hito, a excepción del primero y del
último, se conecta con al menos un predecesor y un
sucesor. Puede ser necesario incluir adelantos o
retrasos entre las actividades para poder sustentar un
cronograma del proyecto realista y viable.
• Estimar recursos y duraciones de las actividades.
Consiste en estimar el tipo y las cantidades de
materiales, personas, equipos o suministros
requeridos para ejecutar cada actividad. El proceso
Estimar los Recursos de las Actividades está
estrechamente coordinado con el proceso Estimar los
Costos. Y estimar las duraciones consiste en
establecer aproximadamente la cantidad de períodos
de trabajo necesarios para finalizar cada actividad
con los recursos estimados
• Desarrollar el Cronograma. Consiste en analizar el
orden de las actividades, su duración, los requisitos
de recursos y las restricciones para crear el
cronograma del proyecto. La incorporación de las
actividades, duraciones y recursos a la herramienta de
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planificación genera un cronograma con fechas
planificadas para completar las actividades del
proyecto.
• Controlar el Cronograma. Controlar el Cronograma
es el proceso por el que se da seguimiento al estado
del proyecto para actualizar el avance del mismo y
gestionar cambios a la línea base del cronograma.
Controlar el Cronograma consiste en:
• Determinar el estado actual del cronograma del
proyecto.
• Influir en los factores que generan cambios en el
cronograma.
• Determinar que el cronograma del proyecto ha
cambiado.
• Gestionar los cambios reales conforme suceden.
IV. GESTIÓN DEL COSTO.
Incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y
controlar los costos de modo que se complete el Proyecto
dentro del presupuesto aprobado. Debe tener en cuenta los
requisitos de los interesados para la obtención de los costos, ya
que los diversos interesados medirán los costos del Proyecto
de diferentes maneras y en tiempos diferentes.
Procesos de la Gestión de Costos
• Planificar la Gestión de los Costos La Gestión de
los Costes del Proyecto debe considerar las
necesidades de los interesados, ya que diferentes
interesados medirán los Costes de diferentes formas y
en diferentes momentos. Este proceso establece las
políticas, procedimientos y documentación necesaria
para planificar, dirigir, ejecutar y controlar los
Costes.
• Estimar los Costos. Consiste en desarrollar una
aproximación de los recursos financieros necesarios
para completar las actividades del proyecto.
• Desarrollar el Presupuesto. Consiste en sumar los
costos estimados de actividades individuales o
paquetes de trabajo para establecer una línea base de
costo autorizada.

• Controlar los Costos. Consiste en monitorear la
situación del proyecto para actualizar el presupuesto
del mismo y gestionar cambios a la línea base de
costo.
Obtención de la Gestión de Costos
• Nivel de exactitud de las estimaciones del costo de
las actividades.
• Unidades de medida utilizadas en las mediciones.
• Relación de las cuentas de control (CA) con la EDT.
Es decir, a cada cuenta de control (CA) se le asigna
un código vinculado con el sistema de contabilidad
de la organización.
• Umbrales de control. Porcentaje de variación o
desviación permitida antes de actuar, con respecto a
la línea base de costos del Plan para la dirección del
Proyecto.
• Reglas para medir el desempeño. Gestión del valor
ganado: Earned Value Managemente (EVM).
• Formato de informes.
• Descripción de los procesos.
V. GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
La Gestión de Recursos Humanos es el proceso administrativo
aplicado al incremento y preservación del esfuerzo, las
prácticas, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de
los miembros de la estructura, en beneficio de un sujeto, de la
propia organización y del país en general.
La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear,
organizar y desarrollar todo lo concerniente a promover el
desempeño eficiente del personal que compone una estructura.
Los objetivos de la Gestión de Recursos Humanos derivan de
los objetivos de la organización.
Los principales objetivos de la Gestión de Recursos
Humanos son:
• Crear, mantener y desarrollar un conjunto de
personas con habilidades, motivación y satisfacción
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suficientes para conseguir los objetivos de la
organización.
• Establecer, conservar y atesorar condiciones
organizacionales que permitan la aplicación, el
desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el
logro de los objetivos individuales.
• Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos
humanos disponibles.
La Gestión de Recursos Humanos realiza el manejo
integral en diferentes funciones desde el inicio al fin de una
relación laboral como son:
• Reclutar y seleccionar el personal con el perfil
seleccionado
• Capacitar y entrenar
• Evaluar el desempeño laboral
• Describir las responsabilidades que definen cada
puesto en la organización
• Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y
cualquier otro programa que valla acorde al
crecimiento y mejoramiento de los discernimientos
del personal.
• Promocionar el desarrollo del liderazgo
• Ofrecer asistencia psicológica a los empleados en
función de mantener un ambiente armónico entre
todos.
• Solucionar conflictos y problemas que se provoquen
en el personal
• Informar a los empleados ya sea mediante boletines,
reuniones, memorándums o por vía mails, las
políticas y procedimientos de recursos humanos.
• Supervisar la administración de los programas de
ensayo
• Desarrollar un marco personal basado en
competencias
• Avalar la variedad de puestos de trabajo como forma
o vía de que una empresa triunfe en los distintos
mercados.

• Trabajo en exceso del equipo del proyecto para cumplir con
• Realizar apresuradamente las inspecciones de calidad
VI. GESTIÓN DE LA CALIDAD.
La gestión de la calidad trabaja para asegurar que se alcancen
y se validen los requisitos del proyecto, incluidos los del
producto.
La gestión de la calidad trata sobre la gestión tanto de la
calidad del proyecto como del producto resultado del
proyecto. La calidad se aplica a todos los proyectos,
independientemente de la naturaleza de su producto. Las
técnicas y medidas a adoptar, relativas a la calidad del
producto final, serán específicas para cada producto resultado
del proyecto.
Incumplir los requisitos de calidad puede tener consecuencias
negativas, como, por ejemplo:
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los requisitos del cliente puede ocasionar un importante
desgaste de los empleados, errores o reprocesos
planificadas para cumplir con los objetivos del cronograma del
proyecto puede generar errores no detectados
Procesos de la Gestión de la Calidad
• Planificar la Gestión de la Calidad: Identifica los
requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el
producto, documentando la manera en que el
proyecto demostrará el cumplimiento de los mismos.
• Realizar el Aseguramiento de la
Calidad: Audita los requisitos de calidad y los
resultados obtenidos a partir de medidas de control de
calidad, a fin de garantizar que se utilicen
definiciones operacionales y normas de calidad
adecuadas. Cubre también la mejora continua del
proceso, que reduce las pérdidas y elimina las
actividades que no agregan valor.
• Realizar el Control de Calidad: Es el proceso por el
cual se monitorean y registran los resultados de la
ejecución de las actividades de calidad, a fin de
evaluar el desempeño y recomendar cambios
necesarios. Se lleva a cabo durante todo el proyecto.
Permite validar que los entregables y el trabajo del
proyecto cumplen con los requisitos especificados.
VII. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES.
Planificar las Comunicaciones del Proyecto incluye los
procesos necesarios para asegurar que la información del
Proyecto se recoge, se distribuye a los interesados oportunos y
de que es almacenada para su posterior uso.
Contenido del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
• El plan. Buscamos la gestión de las comunicaciones
del Proyecto.

• Los requisitos. Debemos conocer todos los
requisitos de comunicación entre los interesados del
Proyecto.
• El formato. Tendremos que determinar cuál será el
formato que tendrá la información que circulará en el
Proyecto. En el formato están incluidos, el idioma, el
contenido y el nivel de detalle, entre otros.
• El motivo. Cuáles serán los motivos por los cuales se
deberá distribuirá información entre los interesados
en el Proyecto.
• El emisor-receptor. Emisor de la información y
receptor/es de la información.
• La tecnología. Los métodos o tecnologías utilizados
para transmitir la información entre los miembros del
Equipo de Proyecto.
• Los recursos. Los recursos asignados para las
actividades de comunicación, incluidos el tiempo y el
presupuesto.
• El responsable. La persona responsable de autorizar
la divulgación de información confidencial.
• El escalamiento. El proceso de escalamiento, con
identificación de los plazos y la cadena de mando
(nombres).
• La mejora continua. El método para actualizar y
refinar el plan de gestión de las comunicaciones del
Proyecto.
• Mecanismos de control. diagramas de flujo de la
información que circula dentro del Proyecto para
tener su flujo controlado.
• Los límites. Cuáles son las restricciones en materia
de comunicación, tanto dentro como fuera del
Proyecto.
VIII. GESTIÓN DE LOS RIESGOS.
La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos
relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la
identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los
riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto. Los
objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son
aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y
disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos
para el proyecto.
Los riesgos de un proyecto se ubican siempre en el futuro. Un
riesgo es un evento o condición incierta que, si sucede, tiene
un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto.
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Los objetivos pueden incluir el alcance, el cronograma, el
costo y la calidad.
Respuesta a los riesgos
La respuesta a los riesgos por lo general incluye:
• Prevención: Eliminación de una amenaza específica,
a menudo al eliminar la causa.
• Mitigación: Reducción del valor monetario estimado
de un riesgo al reducir la probabilidad de ocurrencia.
• Aceptación: Aceptar las consecuencias del riesgo.
Con frecuencia, esto se cumple al desarrollar un plan
de contingencia para ejecutar si el riesgo llega a
ocurrir.
Al desarrollar un plan de contingencia, el equipo de proyectos
participa en el proceso de solución de un problema. El
resultado final será un plan que se pueda aplicar al momento.
Lo que el equipo de proyectos requiere es la habilidad de lidiar
con los obstáculos para completar de forma exitosa el
proyecto, a tiempo y dentro del presupuesto. Los planes de
contingencia ayudarán a garantizar que el equipo pueda
atender con rapidez la mayoría de los problemas que surjan.
¿Cómo emplear la gestión de riesgos?
Primero, se necesita considerar las diversas fuentes de riesgo.
Esta lista no pretende ser exhaustiva sino servir de guía para la
lluvia de ideas inicial de todos los riesgos.
Varias fuentes de riego incluyen:
• Gestión de Proyectos
- Demasiados proyectos que se realizan al mismo
tiempo
- Cronogramas imposibles de cumplir
- No hay una persona responsable de todo el proyecto
- Pobre control de los cambios de diseño
- Problemas con los miembros del equipo
- Pobre control de los cambios de clientes
- Pobre comprensión del trabajo de gerente de
proyectos
- Persona equivocada asignada como gerente de
proyectos
- Prioridades del proyecto en conflicto
- Planeamiento y control no integrados
- Oficina de proyectos mal organizada
• Externos
• Impredecibles
- Requisitos regulatorios inesperados
- Desastres naturales
- Vandalismo, sabotaje o efectos secundarios
impredecibles
• Predecibles
- Riesgos del mercado u operacionales
- Riesgo social
- Riesgo ambiental
- Medios de comunicación
- Inflación
- Fluctuaciones en la divisa

• Técnicos
- Cambios tecnológicos
- Riesgos derivados de los procesos de diseño
• Legal
- Uso no autorizado de marcas y licencias
- Demandas por ruptura de contrato
- Problemas con la fuerza laboral o el lugar de trabajo
- Legislación
IX. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES.
Las adquisiciones del Proyecto es el proceso que se encarga de
planificar los procesos de compra de los productos o servicios
que es necesario obtener para el correcto funcionamiento del
Proyecto.
Es un componente del plan para la dirección del Proyecto.
Describe cómo un equipo de Proyecto adquirirá bienes y
servicios desde fuera de la organización ejecutora. Describe
cómo se gestionarán los procesos de adquisición, desde la
elaboración de los documentos de las adquisiciones hasta el
cierre del contrato. Nos dice como se gestionarán los procesos
de adquisición dentro del Proyecto.
Contenido del Plan de Adquisiciones del Proyecto
• Los tipos de Contratos. Los tipos de contratos que
serán utilizados en el Proyecto.
• La Gestión de los Riesgos. Los asuntos relacionados
con la gestión de los riesgos del Proyecto.
• Los Criterios de Evaluación. Determinar si se
utilizaran estimaciones independientes y, en ese
caso, si son necesarias como criterios de evaluación.
• El Dpto. de Compras. Si tenemos dpto. de compras
debemos fijas las acciones que el equipo de
Dirección del Proyecto puede implementar de forma
unilateral.
• Documentar las Adquisiciones. Establecer cuáles
son los documentos de adquisición estandarizado,
controlar la gestión de múltiples proveedores.
• La coordinación de las adquisiciones con otros
aspectos del Proyecto. tales como establecer el
cronograma e informar del desempeño del Proyecto.
• La Gestión de las Adquisiciones incluye. Incluye
los procesos de gestión del contrato y de control de
cambios requeridos para desarrollar y administrar
contratos, u órdenes de compra, emitidas por
miembros autorizados del Equipo del Proyecto.
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X. GESTIÓN DE LOS INTERESADOS.
Incluye los procesos necesarios para identificar a las personas
que pueden afectar o ser afectadas por el proyecto a fin de
lograr su participación eficaz.
Se refiere a gestionar las comunicaciones a fin de satisfacer las
necesidades de los interesados en el proyecto y resolver
polémicas con ellos. Gestionar activamente a los interesados
aumenta la probabilidad de que el proyecto no se desvíe de su
curso, debido a polémicas sin resolver con los Interesados,
mejora la capacidad de las personas de trabajar de forma
sinérgica y limita las interrupciones durante el proyecto.
Normalmente, el director del proyecto es el responsable de la
gestión de los interesados.
XI. CONCLUSION
Las distintas tareas o procesos que debemos realizar para
gestionar un proyecto los hemos agrupados inicialmente en
Inicio, Planificación, Ejecución, Seguimiento y control y
Cierre.
También se pueden agrupar según el área de conocimientos al
que pertenezcan. Por ejemplo, hay tareas o procesos
necesarios para planificar el presupuesto y otros para
planificar el cronograma. Ambas pertenecen al grupo de
procesos de Planificación, pero unos están relacionados con el
presupuesto y otros con el cronograma.
Las áreas de conocimiento se utilizan en la mayoría de los
proyectos durante la mayor parte del tiempo.
XII. REFERENCIAS
- https://uacm123.weebly.com/index.html
- https://uacm123.weebly.com/1-gestioacuten-del-
alcance-del-proyecto.html
- https://uacm123.weebly.com/2-gestioacuten-del-
tiempo-del-proyecto.html
- https://uacm123.weebly.com/3-gestioacuten-de-los-
costes-del-proyecto.html
- https://uacm123.weebly.com/4-gestioacuten-de-la-
calidad-del-proyecto.html
- https://uacm123.weebly.com/5-gestioacuten-de-los-
recursos-humanos-del-proyecto.html
- http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/10/gestion-
de-recursos-humanos/
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- https://uv-mdap.com/programa-desarrollado/bloque-
ii-certificacion-pmp-pmi/gestion-de-la-calidad-del-
proyecto-pmp-pmi/
- https://uv-mdap.com/
- https://www.gladysgbegnedji.com/gestion-de-los-
costos-del-proyecto/
- https://www.aulafacil.com/cursos/organizacion/introd
uccion-a-la-gestion-de-proyectos-pmi/areas-de-
conocimientos-l14399