INGENIERÍA DE

REQUERIMIENTOS
SISTEMA DE RESERVACIÓN HOTELERA EN LÍNEA

Levantamiento de Requisitos
POSICIONAMIENTO DEL SISTEMA

• Oportunidad de Negocio
• El éxito de este proyecto permitirá al IPAT alcanzar varios de los objetivos para lo cual
fue creado, tales como el fomento de turismo como instrumento clave para la generación
de empleos, ayudando así a convertir a Panamá en un centro de primer orden en
materia de prestación de servicios en el mundo de los negocios. También permitirá a la
industria hotelera una mayor presencia internacional que fortalezcan y salvaguarden la
inversión existente, promoviendo nuevas inversiones locales y extranjeras.
CONTENIDO

• Propósito
• Afectados
• IPAT
• Compañía ACF
• Turista
• Hoteles
• Sistema de Pago por Tarjeta
• Usuarios
• Hoteles
• Turista
• IPAT
• Sorporte Técnico de ACF
• Desarrollador de ACF
• Funcionalidades Principales
ENUNCIADO DEL PROBLEMA

el Instituto Panameño de Turismo y de los hoteles es la

El problema de
baja ocupación hotelera, que no supera un 40% .
el papel del IPAT, amenaza la inversión en materia
afecta
hotelera y el turismo
una mala imagen para el IPAT, y perdida económica
El impacto del cual
por parte de los hoteles y la posible pérdida de
es
plazas de empleo
 Permitir a los turistas potenciales consultar la
disponibilidad y facilidades de todos los hoteles del
país
Una solución
 Asegurar que los mismos puedan efectuar sus
exitosa deberá
reservaciones con suficiente anticipación
 Reducir los costos incluidos por los intermediarios
ENUNCIADO DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

Para el IPAT y las compañías hoteleras

quienes Poseen una ocupación baja.
El SRHL del IPAT es un sistema de reservaciones basado en Internet
que permite a los turistas conocer la ofertas, facilidades y precios de
los hoteles de Panamá. Reservar y recibir confirmación de las
mismas utilizando una tarjeta de crédito.
a diferencia del método actual donde el turista debe contactar a cada hotel en
forma individual para obtener precios y sólo puede efectuar sus
reservaciones vía telefónica, agentes de viajes y en algunos casos
a través de Internet; pero sólo en algunos hoteles grandes.

Nuestro producto proporcionará una solución que es seguro y confiable. Y exaltará

el turismo de panamá, siendo una pieza clave para alcanzar los
objetivos del IPAT.
 DIAGRAMA DE CASOS DE USO

Autenticar

Consultar Hotel

Turista
Reservar
Habitación Sistema de
Hoteles Cobro por
Tarjeta
Cancelar
Reservaciones

Consultar / Modificar
Reservaciones
Hoteles
Consultar Reportes
Sin
Reservaciones y
Sistema
Cancelaciones
I.P.A.T.
Mantener Sitio
 Autenticar

<<include>>

Consultar Hotel

Turista
Reservar Sistema de
Habitación Cobro por
Hoteles Tarjeta

Cancelar
Reservaciones
Generalización
Consultar Reportes Hoteles
Reservaciones y Sin
Consultar / Modificar Cancelaciones
Reservaciones Sistema
Hoteles

Hoteles Hoteles
Sin Con
Sistema Sistema