pliar el contenido y la fuerza de lo que se quiere comunicar.

Se pasa de la esfera
humana a la esfera social y masiva. El proceso comunicacional sigue siendo el
mismo, lo que cambia son los medios utilizados.
Ya no nos centramos solamente en las personas, sino que se requiere de ciertos
instrumentos de carácter técnico para ampliar los contenidos de los mensajes y,
en consecuencia, elevar el radio de acción y las posibilidades de lograr mayores
efectos.
I FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA
El desarrollo de estos medios de comunicación masiva ha planteado nuevas
COMUNICACIÓN
formas de encarar el mundo, lo que constituye un reto para el hombre actual. El
hombre está sometido a un continuo bombardeo de mensajes, de los cuales él no
Definición,
puede orígenes,
sustraerse. teorías. que suscitan los medios de comunicación de
Los problemas
masas son profundos y reflejan la transformación de nuestro mundo. El hombre
actual es copartícipe de esa trasformación

UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIEA

Asertividad y comunicación efectiva
Docente. Gabriel Bolivar Bravo
1
1.6. Axiomas de la comunicación
H. Mendo y Garay (2005) “Podemos considerar a la comunicación como un
proceso de interacción social de carácter verbal o no verbal, con intencionalidad
de transmisión y que puede influir, con y sin intención, en el comportamiento de
las personas que están en la cobertura de dicha emisión”

Paul Watzlawick (1997) establece los 5 axiomas básicos de la comunicación:

1. Es imposible no comunicar, por lo que en un sistema dado, todo

comportamiento de un miembro tiene un valor de mensaje para los demás.
2. En toda comunicación cabe distinguir entre aspectos de contenido o semánticos
y aspectos relacionales entre emisores y receptores.
3. La naturaleza de una interacción está siempre condicionada por la puntuación
de las secuencias de comunicación entre los participantes.
4. La comunicación humana implica dos modalidades, la digital lo que se dice y la
analógica cómo se dice. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica
sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el
campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero
2
no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las
relaciones.
5. Los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según
que estén basados en la igualdad o en la diferencia de los agentes que participan
en ella.