Liberación de productos y servicios

La organización debe conservar la información documentada sobre la liberación de los

productos y servicios. La información documentada debe incluir:

a) evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación;

b) trazabilidad a las personas que autorizan la liberación.

El diagrama de flujo para la liberación de un producto es el siguiente:

Para la evidencia de conformidad con los criterios de aceptación se tienen los siguientes
requisitos:

- Definir el tipo de monitoreo y medición a utilizar.

- Mencionar los criterios de aceptación, como ser: especificaciones y estándares.
- Registrar todas las liberaciones del producto o servicio.
 Elaborado por:
STARK S.R.L.
Fecha:
FORMULARIO DE LIBERACIÓN DE
PRODUCTOS
Tipo de producto: Descripción de las especificaciones del producto.
Número de lote: Información de trazabilidad.
Responsable de la Quien realizó la verificación.
verificación:
Responsable de la Quien realizo la liberación del producto (si es diferente a la persona
liberación: que realizó la verificación)
Criterios de ¿Los productos cumplen con las especificaciones?
aceptación:
Resultados de la
inspección:

Control de las salidas no conformes

Toda no conformidad se refiere al incumplimiento de un requisito, el que debe llevar varias
acciones correctivas para su resolución.

Las salidas no conformes detectadas deben ser comunicadas rápidamente a la persona que
tiene autoridad sobre los procesos de detección de no conformidad.

La persona responsable puede autorizar la correcion o sustitución del producto defectuoso

según el caso.

Toda comunicación de no conformidad debe ser registrada en una planilla predeterminada

donde se mencionen los detalles de la salida no conforme. Luego de ello se debe iniciar un
proceso de seguimiento para controlar la evolución del incidente y darlo por cerrado lo más
antes posible.

Todo producto de salida no conforme debe ser identificado y, en lo posible, separado del resto
para evitar posibles confusiones.

El procedimiento de salidas no conformes se muestra en el siguiente diagrama de flujo:

 Elaborado por:
STARK S.R.L.
Fecha:
FORMULARIO PARA SALIDAS NO
CONFORMES
Nombre del
productor o
fabricante:
Tipo de no Descripción de las especificaciones no cumplidas del producto.
conformidad:
Número de lote: Información de trazabilidad.
Responsable de la Quien realizó la verificación.
verificación:
Criterios de ¿Los productos cumplen con las especificaciones?
verificación: Detallar aspectos que no cumplen con la conformidad.
Acciones a tomar: - Desechar y fabricar un producto nuevo
- Corregir la falla de ser posible