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JEFATURA DE MATERIAL

VI Seminario Ingeniería Naval

21 al 23 de septiembre de 2.016
VI Seminario de Ingeniería Naval 2016 CONFIABILIDAD DEL PROCESO,
21 al 23 de septiembre 2016. Bogotá - Colombia
para alcanzar la Excelencia Operacional.

Sistema Integral de

VI Confiabilidad
Seminario de

Ingeniería
Naval 2016
Bogotá D.C.
Operacional
21, 22 y 23 de septiembre de 2016

Confiabilidad
del proceso, Oliverio García Palencia
para alcanzar la
Excelencia Consultor en Gestión de Activos y
Operacional. Excelencia Operacional.
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

AGENDA
3
10
9 Excelencia 1

Competencia
8
Entendimiento 2
Conciencia

Inocencia
7
3

6 4
5

Evaluación de los Elementos


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Equipos de Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Análisis CRB
Trabajo Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Formación por Competencias


5
Una persona posee una competencia, cuando tiene los conocimientos, habilidades y
destrezas necesarias, los pone en práctica, está dispuesta a hacerlo, y obtiene
resultados exitosos.

Formación por Competencias


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Equipos de Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Análisis CRB
Trabajo Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Equipos Naturales de Trabajo


7
Ideas Innovadoras

Responsabilidad Compartida Confianza y Creatividad

Comunicación Efectiva Colaboración Permanente

Trabajo
Sinergia Colectiva Sentido de Pertenencia
en Equipo

Resultados de Calidad Alta Motivación

Equipos Naturales de Trabajo


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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Gerencia del Desempeño


9
Monitoreo, medición,
Auditoría Interna Revisión de la Gerencia.
análisis y evaluación

Gerencia del Desempeño


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Liderazgo y Motivación
11
CULTURA DE LA CONFIABILIDAD
Enfoque Sistémico
Proacción Humana
Análisis de Prioridades

Gestión del Conocimiento

LIDERAZGO

Capacitación Motivación Reconocimiento Desarrollo

Liderazgo y Motivación
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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Gestión del Conocimiento


13
Gerencia del Conocimiento

Comunidades de
Conocimientos
Gestión del
Conocimiento Mejores
Prácticas
Lecciones
Aprendidas

Desarrollar, mantener
competencias y pericias claves

Visión compartida
Aprendizaje en equipo

Desarrollo Profesional Fuente: Cáceres, 2004


individual

Gestión del Conocimiento


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Buenas Prácticas de Mantenimiento


15
Buenas Prácticas de Mantenimiento
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Estrategias de Confiabilidad
17
Confiabilidad Operacional

CBM TPM RCM PMO


Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento Optimización del
Basado en Productivo Total Centrado en Mantenimiento
Condición Confiabilidad Planeado
• Decisión
• Medición • Socialización • Estudio • Revisión
• Diagnóstico • Capacitación • Análisis • Análisis
• Decisión • Implantación • Decisión • Aplicación
• Aplicación • Aplicación • Optimización

Estrategias de Confiabilidad
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Herramientas de Confiabilidad
19
FMEA
Modos
Efectos
CA RCA
Puntajes Humanas
Equipos Físicas

Confiabilidad
Operacional
LCC RBI
Vida Útil Consecuencias
Costos Riesgos

BRCA
Frecuencias
Óptimas

Herramientas de Confiabilidad
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Entorno Operacional
21
Entorno Operacional
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Sistema de Información Gerencial


23
1. Desarrollar la
Estrategia
•Análisis y Formulación.

Definir la nueva 2. Planificar la


Estrategia Estrategia
•Misión, Visión y Valores. •Mapas, Indicadores,
Financiación.

3. Alinear la
6. Probar y Adaptar Organización
•Análisis y correlación. •Negocios, Soporte y
Empleados.

5. Controlar y Aprender 4. Planificar las


•Revisión, Indicadores, Operaciones
Iniciativas. •Mejoras, recursos y
presupuestos.
Ejecutar
•Planeación Estratégica y
Operativa.

Fuente: Adaptado de KAPLAN & NORTON, 2008.

Sistema de Información Gerencial


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Buenas Prácticas de Operación


25
Helicópteros MBB Bo-105CBS

Buenas Prácticas de Operación


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Procedimientos Operativos
27
Procedimientos Operativos
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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


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Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Seguridad de los Procesos


29
Seguridad de los Procesos
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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Análisis de Riesgos
31
Análisis de Riesgos
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Administración del Cambio


33
Administración del Cambio
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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Ingeniería de Mantenibilidad
35
Motor Propulsor Navantia MTU Tipo 1163.

Ingeniería de Mantenibilidad
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Análisis del Costo del Ciclo de Vida


37
CAPEX OPEX
COSTOS DE COSTOS DE
DESARROLLO COSTOS DE OPERACIÓN
INVERSIÓN

COSTO MANT. CORRECTIVO + IMPACTO EN PRODUCCIÓN + IMPACTO AMBIENTAL


COSTOS DE LA BAJA FIABILIDAD = RIESGO
DISEÑO
ADQUISICIÓN
COSTO OPERACIÓN + MANTENIMIENTO PLANIFICADO

DESINCORPORACIÓN
INVESTIGACIÓN CONSTRUCCIÓN

Análisis del Costo del Ciclo de Vida


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Diseño de Proyectos
39
Patrulleras de Costa CPV-46.

Diseño de Proyectos
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Proyectos de Rediseño
41
Proyectos de Rediseño
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Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Satisfacción Total de los Clientes


43
Gestión. El cuerpo directivo
está totalmente comprometido.

TQM
Total. Todo miembro de la Calidad. Los requerimientos
organización está involucrado, del cliente son comprendidos y
incluso los clientes y el
proveedores. asumidos exactamente.

Satisfacción Total de los Clientes


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Análisis RAM
45
Confiabilidad proyectada de un Moto-propulsor

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

 = 0,9787,  = 356,35, To = 0.0 días y MTBF = 215 días.

Análisis RAM
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Análisis CRB
47
Costos +
Beneficios
Riesgos

Análisis CRB
SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Optimización Integral del Mantto.


49
Desarrollo del
Talento Humano

Definición de Optimización de
Estrategias Procesos y Sistemas

Optimización de
Activos Físicos

Optimización Integral del Mantto.


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Total Productive Scorecard


51
Desarrollo Formulación
• Coaching • PBSC
• Aprendizaje • OBSC
• Innovación • Estrategia
• Desarrollo. • Objetivos.

Mejoramiento Comunicación
• Planear • Divulgación
• Hacer • Comunicación
• Verificar • Promoción
• Actuar. • Alineamiento.

Fuente: Adaptado de Rampersad, 2005.

Total Productive Scorecard


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa


53
Compromiso Directivo

Gestión del Talento Humano Respeto a los Valores

Aprendizaje Organizacional Respeto del Ambiente


Políticas
Conducta Comunitaria
de RSC Ética y Transparencia

Gerencia Social Crecimiento Sostenible

Ciudadanía Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa


SISTEMA INTEGRAL DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL

Confiabilidad Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad de Confiabilidad


Humana los Activos los Procesos Diseño Clase Mundial

Formación por Buenas Prácticas Buenas Prácticas Ingeniería de


Análisis RAM
Competencias de Mantenimiento Operativas Mantenibilidad

Estrategias de Procedimientos Análisis del Costo


Equipos de Trabajo Análisis CRB
Confiabilidad Operativos del Ciclo de Vida

Optimización
Gerencia del Herramientas de Seguridad de los Diseño de
Integral de
Desempeño Confiabilidad Procesos Proyectos
Mantenimiento

Liderazgo y Proyectos de Total Productive


Entorno Operativo Análisis de Riesgos
Motivación Rediseño Scorecard

Gestión del Sistema de Administración del Satisfacción Total Responsabilidad


Conocimiento Información Cambio de los Clientes Social Corporativa

Sistema Integral de Confiabilidad


55
Talento Humano
Confiabilidad

Responsabilidad
Social Seguridad

Integridad Medio Ambiente

Calidad

Enfoque en la Excelencia Operacional


“Mas allá de la efectividad, el liderazgo, la creatividad y la innovación en
la Gestión de Activos, los factores determinantes del éxito organizacional en
las próximas décadas, serán la Sostenibilidad Global y la RSC basadas
en la Confiabilidad del Talento Humano”.
Oliverio García Palencia.

Cambiando Paradigmas
Oliverio García Palencia
oligar52@yahoo.com

Muchas Gracias…

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