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Liderazgo situacional

No podemos tratar a todos de la misma manera, pues cada individuo tiene una mente
diferente.
Cuando un conjunto de personas se encamina hacia el cumplimiento de una misma meta,
sobresale un individuo que influye sobre el resto tanto en emotividad, como en autoridad;
esta persona dotada de habilidades, motivación, autoridad y eficiencia es el líder. Ser líder
conlleva un sin número de responsabilidades por lo que debe siempre estar pendiente del
rendimiento y motivación de los demás miembros y debe saber cómo actuar ante los
diferentes problemas que se presenten a lo largo del cumplimiento del objetivo previsto.
En los últimos años se ha estudiado sobre liderazgo, sobre las virtudes, habilidades y
características que debe tener un líder, y es como se han creado los diferentes tipos de
liderazgo, y han llegado a existir muchos, pero realmente sabemos ¿Cuál es el correcto?,
¿Con cuál liderazgo se obtienen mayores resultados? En el siguiente ensayo se explicará el
liderazgo situación y se logrará responder las preguntas antes mencionadas.
Entendamos como liderazgo situacional a aquellos lideres que adoptan diferentes tipos de
liderazgo dependiendo de la situación o en nivel de desarrollo de cada uno de sus
miembros del equipo. Este liderazgo es de los mas eficaces porque atiende a las
necesidades y problemas específicos que se puede llegar a presentar en una organización.
es uno de los liderazgos más flexibles y adaptables a las situaciones, es una manera de
anticiparnos, sobrellevar imprevistos y poder lograr cambios en nuestro equipo.
Durante el tiempo que se ha investigado este tipo de liderazgo se llegó a la conclusión que
el líder adopta dos tipos de comportamiento, teniendo el primero de dirección y el
segundo de apoyo.
El primero (dirección), es cuando el líder solo va a delegar funciones, va a decir a cada uno
de sus miembros que función tendrá, como y cuando realizará la actividad. Este tipo de
liderazgo se puede observar a nivel gerencia, dentro de un restaurante, de una empresa;
el líder llega y comunica a cada uno de sus empleados cual será su trabajo durante ese día
y el personal debe de estar dispuesto a realizar dicha actividad.
Por otro lado, tenemos el comportamiento de apoyo, este tipo de comportamiento esta
mas ligado a observar el desarrollo del equipo. Es decir, hace partícipe a cada miembro de
lo que pasa, pide opinión, sugerencias, realizan lluvia de ideas y se motivan entre todos los
comportamientos. Este comportamiento se puede ver mayormente reflejado ante los
problemas que puede presentar una organización, pues aquí es en donde a alguno de los
miembros se les puede ocurrir una idea.
Estos comportamientos claramente se pueden observar en algún equipo de cualquier tipo,
pues los dos comportamientos son necesarios, se deben de utilizar dependiendo de la
situación que esté viviendo la organización. Es por esto que se cree que este tipo de
liderazgo situacional es uno de los cuales traer mejores resultados positivos para el líder,
cada uno de sus miembros y como un conjunto.
En este tipo de liderazgo encuentro dos virtudes necesarias que debo mencionar. Utilizan
el área racional y emocional. Esto quiere decir que se ajusta al momento adecuado de
cada individuo, pero no solo toma la parte de habilidades frente al trabajo, también
asesora sobre las emociones. Además, utiliza la motivación y superación, crea un
ambiente de confianza, respeto e interdependencia. Cada miembro se logra beneficiar de
los resultados.
En el área de la psicología se ha estudiado este tipo de liderazgo y ha encontrado que los
miembros tienen diferentes grados de desarrollo, subdividiéndolos de la siguiente
manera: Alto, el empleado es capaz, competente, positivo y tiene gran disposición al
trabajo. Moderado, personas que son capaces, pero no tiene la voluntad de hacerlo o
aquellos que tienen el compromiso de hacerlo, pero no tienen las habilidades necesarias
para llevarlo a cabo. Y por último el nivel bajo, el empleado no dispone ni de las aptitudes
ni de la actitud necesaria para realizar el trabajo.
Aquí es cuando el líder debe de explotar sus habilidades para poder primero que nada
lograr diagnosticar en que nivel esta cada uno de sus miembros. Debe de observar con
atención a la persona, para lograr conocerlo, ser empático con él, entender su situación y
poder saber en que nivel se encuentra, para luego poder utilizar los diferentes tipos de
liderazgo o estrategias que conoce y poder ayudar a su empleado a subir a un nivel de
desarrollo más alto, todo esto con la finalidad de que el individuo crezca, pero lo mas
importante que pueda lograr aportar los resultados que esperamos de él.
Considero que una de las habilidades mas importantes para el líder es el poder tener
desarrollada la inteligencia emocional, pues veamos; imaginémonos un equipo, aquel
equipo que es creado por un profesor donde deben entregar un proyecto al final del
curso. En el equipo se logra observar fácilmente el líder, es aquella persona que conoce
muy bien del tema y sus compañeros la delegaron para sentirse mas seguros. Como
equipo saben que deben de hacer, como, cuando y donde. Pero dentro del equipo existe
una persona que no logra entender el trabajo, se le dificulta el poder entender las
indicaciones de sus compañeros. El líder delega a cada miembro una parte del trabajo,
cada miembro hace su parte, pero en particular esta persona no logra terminar el trabajo,
el líder comienza a observar que no entiende, pero en lugar de acercarse con este
miembro decide hacer el trabajo y dividirlo entre los otros integrantes del equipo,
ocasionando una carga de trabajo mayor para cada uno. Esto trae consecuencias como
pleitos entre los miembros, rumores de los integrantes y el líder piensa que este
compañero no realiza su trabajo debido a que no le interesa el equipo.
Nosotros como espectadores podemos observar que está realizando un mal diagnóstico,
que realmente estaba dispuesta, pero por temor, inseguridad, o otras razones no pidió
que le explicaran, lo que ocasiona que el equipo no pueda lograr los objetivos que estaban
deseando desde un principio.
Si el líder de este equipo solucionaría la situación de una manera diferente, es decir, se
conecta con los miembros, pone limites en el equipo, observa detenidamente, piensa,
aprende de sus errores y soluciona los conflictos sin molestarse estaríamos hablando que
este líder tiene buena inteligencia emocional.
Dentro de este liderazgo se debe de escoger uno ante la situación que se viva, es decir
entre ordenar, persuadir, participar o delegar, lo que sea mejor para la situación.
Dependiendo de la madurez del participante es el estilo que debe de escoger el líder. En
este caso la mejor opción es el de persuadir, explicar la actividad de una forma detallada,
ya que tiene la disposición de ser participe en la actividad, pero le falta claridad en como
hacerlo. Para poder utilizar bien la técnica es necesario primero conocer al empleado y
saber en que nivel de madurez se encuentra para ser lo mas asertivo posible y no perder
tiempo a la hora de solucionar el problema. Además de eso cada persona es diferente,
cada uno tienen pensamientos, habilidades, creencias que pueden ser de beneficio o
desventaja para la empresa. Es por eso que repetimos “conocer a tus miembros”, pues
una vez conociéndolos sabrás como actuar frente a ellos y ellos confiaran en ti porque
notan algo en que los hace sentir seguridad con lo que aportan al equipo y refuerza al
sentido de pertenecía, algo muy importante para la organización.
Así, a una madurez baja le corresponde un estilo directivo como Ordenar, si ésta es de
baja a moderada el estilo debe ir inclinado hacia la Persuasión, y con niveles más altos de
madurez el líder debería manifestar un estilo de Participación o de Delegación si la
madurez es alta. Significa entonces que este estilo de liderazgo requiere de una
experiencia por parte del líder para ser capaz de identificar cada situación y adaptar el
liderazgo a dicha situación sin que su comportamiento vaya hacer mal interpretado por el
equipo o quienes le rodean en la organización, en ocasiones las personas perciben el
comportamiento errado como un hecho de hipocresía o falsedad por la diversidad en su
forma de actuar
Un individuo (o grupo) no está en el mismo nivel de disposición para todas las tareas. La
gente varia su desempeño según la actividad que esté desarrollando, la función principal
del líder es iniciar la conducta para incrementar la relación y conseguir los resultados
deseados. Es trabajo del líder el poder estar atento, con escucha activa y dispuesto a
experimentar nuevos tipos de liderazgo para poder alcanzar a las metas que tengan en
común, todo esto generando un buen trabajo en equipo.
La esencia de un líder es poder generar cambios para su equipo sin olvidarse de sus
miembros.
Sánchez, E. Teoría del liderazgo situacional en la Administración local: validez del modelo.
Psicothema. 12 (3): 435-439, 2000. [Fecha de consulta: 5 de abril de 2018]. Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=72712316

Santa-Bárbara, E. y Rodríguez, A. 40 Años de la teoría del liderazgo situacional: una revisión.


Revista Latinoamericana de Psicología. 42 (1): 25-39, 2010. [Fecha de consulta: 5 de abril de 2018].
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80515880003

Plan de formación para el desarrollo de los trabajadores públicos. Articulo Liderazgo situacional.
[Fecha de consulta: 5 de abril de 2018]. Disponible en:
http://www.santafe.gob.ar/index.php/web/content/download/125064/618500/file/Manual%20d
el%20Participante%20-%20Liderazgo%20y%20Comunicaci%C3%B3n(4).pdf

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