MODERACIÓN

-Virtud -Ideal Pitagórico -Armonía -Búsqueda De Equilibrio -Evitar Puntos Extremos -Evitar El Conflicto

Los Orígenes de la Ética Occidental

Sócrates, creador de la ética occidental

 Conócete a ti mismo  Alcanzar la verdad y proceder a la

 Aprende más (Solo sé que nada sé) contemplación
 Respeto extremo a las normas

Aristóteles

 La felicidad como una construcción ética  Cultivo de Virtudes

 Autorrealización del individuo en la sociedad
Los estoicos

 Conciliarse con el propio ser

 Negar todo lo contrario al principio de conservación

El Epicureísmo

 Hedonismo: La felicidad consiste en conseguir placer

Constantino y la Religión

 La felicidad consiste en obedecer la voluntad de Dios

EL CONFLICTO

Situación en la que dos o más personas tienen la percepción de aspiraciones simultáneamente incompatibles.
Desacuerdos entre personas.

VISIÓN 1: Es un estado patológico, entendido como una “enfermedad social”.

VISIÓN 2: Es un hecho que se produce como resultado de la vida humana y social

Conflicto Destructivo: Lucha de contrarios que sienten que solo hay dos opciones: ganar o perder.

Conflicto Constructivo: Medio por el cual se puede exponer los problemas para encontrar soluciones.

CAUSAS FRECUENTES:

 Mala comunicación y desinformación  Necesidades humanas insatisfechas

 Diferente percepción de la realidad  Abuso de Poder

 Problemas económicos / Distribución de  Culturas diferentes

recursos
 Emonciones desbordadas
 Creencias distintas

COMPONENTES DEL CONFLICTO:

Factores Individuales Factores Grupales

 Antecedentes Individuales • Relaciones Interpersonales

 Predisposiciones conductuales
• El grupo en sí
 Frustraciones
• Experiencia en situaciones anteriores de conflicto

Factores Sociales
 • Estructuración social

• Organización Social

• Presiones sociales

CLASES Y NIVELES DE CONFLICTO

• Intrapersonal • Interorganizacional

• Intergrupal • Internacional

TIPOS DE CONFLICTO

POR SUS CAUSAS POR SU MANIFESTACIÓN

• Condicionados por la personalidad • Conflictos abiertos

• Condicionados por el sistema • Confiertos latentes o encubiertos
• Condicionados por los hechos • Conflictos postpuestos

POR SUS ELEMENTOS

• Conflicto de objetivos
• Conflicto de intereses
• Conflicto de percepciones

DILEMA: Disyuntiva, duda. Dos o más proposiciones contrarias. Concedida la una, quedan negadas las otras.

PROBLEMA: Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

CONFLICTO: Diferentes percepciones, diferentes modos en que las personas perciben su propia existencia en su
relación con los demás con aspiraciones simultáneamente incompatibles.

¿CÓMO LIDIAR CON CONFLICTOS?

• Fingir que todo está bien • Mostrar superioridad • Quejarse, lamentarse con
• Ceder, desistir • Ley del hielo otra persona
• Desfogar con otra • Llorar, gritar, acusar • Hacerse la víctima
persona
FASES DE UN CONFLICTO

1. Preconflictiva
2. Conflicto latente
• Al menos una de las partes conceptualiza el conflicto
• Se identifican las partes
• Se identifican los aspectos objeto del conflicto y el campo de tensiones
3. Desenadenamiento
4. Conflicto manifiesto
5. Gestión y resolución

EFECTOS, ETAPAS Y DESENLACE DEL CONFLICTO

1. EVASIÓN – Escapo, evito la situación.

2. SUMISIÓN – Cedo a lo que pide la otra parte
3. CONFRONTACIÓN – Peleo o compito para tener una situación favorable
4. NEGOCIACIÓN – Busco arreglo, resuelvo de manera consensuada

MECANISMOS DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

FORMAS DE ENFRENTAR UN CONFLICTO

Métodos Adversariales
 • Contendientes • Decisión se basa en la ley o en algún
• Un tercero decide precedente
• Una parte gana – otra parte pierde • Ejemplos: Juicio - Arbitraje

Métodos no Adversariales

• Las partes actúan de manera conjunta

• Mantienen el control del procedimiento y acuerdan la decisión final
• La decisión se basa en los propios intereses de las partes

ENFOQUES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• IMPOSICIÓN (Ganar – Perder)

• ELUSIÓN (Perder – Perder)

• ADAPTACIÓN (Perder – Ganar)

• COMPROMISO (Ambas partes ganan y pierden)

• IMPOSICIÓN (Ganar – Perder)

• COLABORACIÓN (Ganar – Ganar)

HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR UN CONLFICTO

Habilidades Sociales: Útiles en casos de conflictos intrapersonal, ligeras desaveniencias interpesonales y primeras
etapas de escalamiento del conflicto.

Técnicas de Autoridad y Poder: Influencia: Relacional (un elemento depende del otro), Dependencia de Recursos,
Autoridad Formal, Capacidad de captar apoyos y aliados. Capacidad para sobrevivir.

Técnicas de Negociación y Mediación:

• Mediación: Discusión en presencia de una tercera persona neutral que facilita pero no impone la solución.
• Negociación: Discusión de las partes enfrentadas para alcanzar un acuerdo.

CULTURA DE DIÁLOGO

Visión Positiva del Conflicto: Los conflictos son potencialidades de desarrollo, de acuerdo a la actitud con que sean
manejados y resueltos.

Valor Positivo del Conflicto:

1. Reconocer diferentes posturas frente a la vida

2. Confrontar emociones
3. Desarrollar potencialidades creativas
4. Ampliar la mirada
5. Fortalecer la cohesión de los grupos

LA MEDIACIÓN

Discusión de partes enfrentadas en presencia de un tercero imparcial que facilita la solución pero no la impone.

TIPOS

• Inglesa • Restar importancia

• Americana • Acercamiento y comprensión