Maestría

Evidencia 1

Reutilización de cuerpo de engranaje para bombas de

aceite con aplicaciones de flujo bajo.

Cecilia Guadalupe González Reyna

Matricula: AL02879379

Luis Fernando Gallegos Ramírez

Matricula: AL02881392

Materia:
Administración de la Calidad

Maestro:
Ing. Arianna Alejandra Villegas Rivas.

Enero 25 del 2019

Nuevo Laredo, Tamaulipas
UNIVERSIDAD TEC MILENIO

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Nombre: Matrícula:
Cecilia Guadalupe González Reyna AL02879379
Luis Fernando Gallegos Ramírez AL02881392
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Administración de la Calidad Ing. Arianna Alejandra Villegas
Rivas.
Módulo 1: Fundamentos de la Actividad:

calidad en la organización Evidencia 1

Fecha: Enero 25 del 2019

Tema:
Reutilización de cuerpo de engranaje para bombas de
aceite con aplicaciones de flujo bajo.

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Definición y delimitación del problema.

En el siguiente trabajo se pretende buscar la causa raíz del defecto que tienen estos
cuerpos de las bombas de flujo bajo y cual sería su solución para reutilizarse
nuevamente.

Antecedentes.

Actualmente, en la compañía Tecnología Modificada, empresa que se encarga de

la Re-manufactura de una gran variedad de productos con aplicaciones para
maquinaria minera y maquinaria acuática.

Unos de las oportunidades que tenemos es la reutilización de los cuerpos de

engranaje que son utilizados en bombas de flujo de aceite bajo en maquinaria
minera como se muestra en la siguiente imagen.

Imagen de una bomba de flujo bajo detallada por componente.

Imagen de una Pala de ruedas (906 M) donde se usan las bombas de flujo bajo.

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El desgaste que presentan estos cuerpos es por el funcionamiento de las bombas,

el cual por medio de engranes hacen circular el aceite de la compuerta A hacia la
compuerta B haciendo que salga expulsado el aceite con una mayor presión y así
generar la presión necesaria para el funcionamiento de los equipos mayores.

Area de Baja Presión

Engranes
Compuerta A
. Baja Presión

Compuerta B
Alta Presión
Engranes

Imagen del funcionamiento de una bomba de bajo flujo.

Imagen del desgaste de los cuerpos de flujo de aceite bajo.

La razón de ser de esta compañía es reutilizar nuevamente los componentes

usados que son scrap para darles una segunda vida y evitar el consumo de partes
nuevas para el ensamble de sus productos y distribución hacia sus clientes.

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¿Es realmente un problema?

Si, el cuerpo de engranaje es uno de los componentes más importantes en las

bombas de aceite de flujo bajo por lo que para la compañía es un problema, ya que,
por su razón de ser, esta enfocada en la re-manufactura de componentes, lo que
ocasiona un gasto en consumos de componentes nuevos al no tener una solución
para poder reutilizar estos componentes.

¿Es relevante?

Si, el costo de estos componentes nuevos es alto por lo que son perdidas para la
empresa consumirlos, y afecta por el lado de tiempo de entrega ya que algunos
proveedores de estos son asiáticos y el tiempo de entrega de estos son muy
tardados por lo que llegaría a provocar paros en las líneas de producción por falta
de material nuevo.

¿Para quién?

Tanto para la empresa como para los clientes, ya que trabajar con componentes
remanufacturados es algo delicado por las garantías que este puede traer ya que
son componentes que ya fueron usados anteriormente, y para lo clientes la
confianza que pueden llegar a tener hacia la empresa para seguir consumiendo
estos productos.

¿A quién le interesa o podría interesarle lo que van a investigar?

Viéndolo desde le punto de vista dentro de la organización, a todos los demás

departamentos involucrados como lo son Calidad, Planeación, Manufactura,
Producción, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería, etc.

¿En dónde es un problema?

El problema involucra a todos los departamentos que interactuar directamente, y a

cada uno le afecta que no se puedan utilizar estos tipos de cuerpos para el ensamble
de estos productos.

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Objetivo del proyecto.

Objetivo general.

- Buscar la manera de reutilizar estos cuerpos de engranaje de las bombas de

flujo de aceite bajo.

Objetivo específico.

- Medir el porcentaje de aceptación de cuerpos con estos daños.

- Buscar cómo medir las características de calidad para su reutilización.

Análisis del contexto.

Caterpillar Inc. es una corporación de Estados Unidos con sede central en Peoria,
Illinois. Caterpillar (o CAT) es el fabricante más grande del mundo de maquinaria
para la construcción y equipos de minería, motores diésel y turbinas industriales de
gas. Su objetivo es recupera materiales mediante tecnología diferenciada y aplica
prácticas ambientalmente sostenibles para restaurar los componentes a un estado
"como nuevo". Es una marca global de alta tecnología y bajo costo enfocada en las
capacidades de recuperación. A diferencia de la competencia regional, tiene una
completa oferta de productos. La disponibilidad de compra directa de una amplia
cartera de piezas Cat Reman mediante los distribuidores Cat proporciona más
opciones de tiempo de reparación y reacondicionamiento para los clientes Además
de ofrecer piezas Cat Reman para las máquinas y motores Cat, remanufacturamos
para clientes de varias industrias como Perkins y Alcoa (industrial), Ford
(automotriz) y Honeywell (componentes). Esta empresa es la industria maquiladora,
Caterpillar que actualmente cuenta con tres plantas instaladas en la ciudad de
Nuevo Laredo Tamps., dos en el Parque Industrial Finsa y otra en el Parque Oradel,
misma que genera miles de empleos para la ciudad. El crecimiento de Caterpillar
en la ciudad es una muestra de la estabilidad de esta empresa, la producción que
se da en sus planta le han obligado a tener ese crecimiento que hoy la lleva a contar
con tres plantas.

Nuestra estrategia corporativa se centra en soluciones que ayudan a nuestros

clientes a construir un mundo mejor y nos permiten entregar un crecimiento rentable
a nuestros accionistas.

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Con nuestros valores como fundación, utilizamos un enfoque impulsado por la

información, el modelo de ejecución y operación, para guiar nuestro proceso de
toma de decisiones y, en última instancia, posicionarnos para un crecimiento
rentable continuo. Nos comprometemos a comprender las necesidades de nuestros
clientes y, junto con nuestros socios, a entregar productos y servicios líderes en la
industria que se centran en tres áreas: Construir sobre nuestras principales
competencias de excelencia operativa —seguridad, calidad, disciplina de costos
competitiva y con la metodología Lean— para aumentar nuestra ventaja.

Ampliar nuestras ofertas para posibilitar el éxito de los clientes a través de

soluciones integradas y diferenciadas.

Hacer crecer nuestra confianza en los servicios con un enfoque en las soluciones
digitales y del mercado de autopartes para aumentar la lealtad de los clientes y
fortalecer aún más nuestras relaciones con ellos.

 En Nuestro Código Global de Conducta, publicado por primera vez en 1974,

se define lo que representamos y en lo que creemos, además de documentar
los elevados estándares estrictamente éticos que ha mantenido nuestra
empresa desde su fundación en 1925. El Código ayuda a los empleados de
Caterpillar a poner sus valores y principios en acción cada día mediante la
entrega de orientación detallada sobre conductas y acciones que respaldan
nuestros valores de integridad, excelencia, trabajo en equipo, compromiso y
sostenibilidad.

 La visión por la innovación de Caterpillar comenzó en California, donde se

creó nuestra empresa en 1925, mucho antes de que Silicon Valley se
convirtiera en el centro de tecnología que es en el presente. Nuestro espíritu
pionero es la fuerza motriz que nos permite progresar, nos motiva a diario y
que incluso mantiene a algunos de nosotros despiertos por las noches. El
inigualable equipo de profesionales y colaboradores estratégicos de
Caterpillar tiene un objetivo en mente: el éxito de los clientes. Con un enfoque
en el futuro, trabajamos a toda hora y en todo el mundo para satisfacer las
siempre cambiantes necesidades de los clientes.

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Primera propuesta de solución.

Como primera opción de solución podrían ser unos cepillos de alambre que se
manejan dentro de la empresa los cuales se utilizan para limpiar algunos
componentes. Estos nos pueden ayudar para eliminar superficies levantadas que
podrían estar afectando el producto para su reutilización, como método de
contención, se informo que este material se guardara para su revisión y
experimentación para encontrar una solución adecuada.

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