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Email: Franjuaache@gmail.com
Urgencias: 0810-810-1010
CONDICIONES GENERALES
El boleto que usted está comprando sólo permite cancelación y/o devolución bajo la reglamentación y costos de la transportadora. No permite cambios.
SR. PASAJERO: Controle si la fecha, hora, precio y destino coincide con lo requerido por usted. Para viajar deberá imprimir el boleto y presentarlo al conductor. Si el mismo es nominal será
intransferible. El boleto es válido solamente para el día, hora y servicios estipulados en el mismo.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
1) Si solicita una cancelación el monto de la devolución será proporcional a la fecha en que usted realiza su solicitud, según el siguiente detalle:
- Desde las 24 horas anteriores y hasta una hora antes de la partida: se devolverá el 70% del valor del pasaje.
- Desde las 48 horas y hasta 24 horas anteriores a la partida: se devolverá el 80% del valor del pasaje.
- Devoluciones solicitadas con más de 48 horas de anticipación a la fecha del viaje: se reintegrará el 90% del valor del pasaje.
- Una hora o menos antes del horario de partida, se cobrará el valor total de la tarifa.
2) Equipaje: Su ticket da derecho a transportar un bolso de mano que no podrá exceder los 15 kg conforme lo estipulado por Art. 11, Ley 12.346, caso contrario consulte costos de excedentes de
equipaje al conductor del servicio.
3) En los servicios internacionales, el pasajero deberá satisfacer todas las exigencias gubernamentales solicitadas para viajar e ingresar o salir de un país. Despegar no es responsable por cualquier
problema que pudiera suscitarse en el momento del embarque por cuestiones de documentación personal necesaria para viajar y ajena a Despegar.