ANTECEDENTES DEL LIDERAZGO

El liderazgo es una de las inquietudes más antiguas del mundo y uno de los temas
más elusivos, marginados y discutidos en las últimas décadas. Por ello el estudio
del liderazgo está en la actualidad creciendo de forma acelerada y su investigación
es cada vez más interdisciplinaria.

Se han establecido diferentes teorías acerca del liderazgo y se han debatido durante
años si el liderazgo es una competencia que puede ser aprendida y desarrollada, o
si es una propiedad propia de la persona. En la actualidad está comprobado que el
liderazgo se forma por una serie de habilidades que se adquieren con el
aprendizaje. Debido a esto en los últimos años se han estado generando ofertas
para el desarrollo de esta competencia.

En los últimos años el liderazgo está siendo investigado por sociólogos, científicos
políticos, filósofos, educadores, psicólogos, teóricos del management y estudiosos
de la ética. Mientras que en los próximos 50 años el estudio del liderazgo será
realizado también por genetistas, biólogos, químicos e ingenieros. También señala
que la neurociencia está generando significativos avances respecto al liderazgo y
cuyos descubrimientos podrán tener repercusiones prácticas en el desarrollo de
líderes.
En un principio las investigaciones del liderazgo eran realizadas desde una
perspectiva individual. Sin embrago, en el presente, el estudio del liderazgo se
enfoca no solo en el líder, sino también en los seguidores, entorno, cultura y
contexto. El liderazgo ya no es descrito únicamente como una característica
individual, sino más bien como una dinámica global, compleja y social estratégica.

El liderazgo se distingue también, con toda claridad, del acto de administrar. La

administración incluye acciones como producir con eficiencia, tomar decisiones,
organizar, distribuir responsabilidades, asignar recursos, controlar la ejecución de
tareas.

LIDERAZGO

Definición de Liderazgo

Desde la perspectiva organizacional, el liderazgo es la capacidad de influir en las

actividades de una persona, grupo o equipo que forma parte de una empresa u
organización y está orientado a alcanzar objetivos y metas en cierta ocasión.
Sabemos que liderar implica diversas acciones tales como: influir, orientar, marcar
el rumbo convencer, contener, comprender, motivar, capacitar, tener una visión de
éxito.
El líder se enfoca en las personas y equipos, inicia y origina procesos, es capaz de
asumir riesgos, busca superar la cotidianeidad, piensa de manera estratégica.

En esencia para ejercer el liderazgo es necesario contar con seguidores. En otras

palabras, lo que convierte a una persona en líder es la disposición de los demás a
seguirla. Por lo tanto, ante lo anteriormente mencionado, se plantea los tres actores
que intervienen en el liderazgo:

El líder: su personalidad está conformada por su manera de liderar, de comunicarse,

por como decide, delega, motiva, articula. También destaca por su presencia y su
habilidad para estar en el momento y la circunstancia en que se necesita,
manteniéndose conectado, comunicado y en sintonía con sus seguidores.

Los seguidores: son los individuos que hacen suya la visión del líder, aportando a
la consecución de esta sus características, competencias y predisposición a asumir
responsabilidades y participar.

La situación: es el entorno organizacional en general, incluyendo el grado de

turbulencia o caos que haya en él, la cultura y el clima organizacional, las relaciones
de poder y autoridad que priven en sus escenarios.

Podemos afirmar que la situación depende de las características de la tarea, es

decir:
 Del entorno en donde se realiza
 De su grado de complejidad
 De su Naturaleza
 Del nivel de previsibilidad que admite

A su vez, en cada situación puede dar lugar a cambios de roles entre el líder y
seguidores, lo cual es consecuencia de la direccionalidad de la influencia.

ESTILOS DE LIDERAZGO

Como se sabe, existen diversos tipos de liderazgo. A continuación, se analizará de

manera breve los más representativos.

1. Liderazgo Autocrático
El rol del líder autocrático consiste en supervisar estrictamente que la totalidad de
las actividades realizadas por el trabajador cumplan con estándares previamente
establecidos.

Los líderes autocráticos son importantes dentro de las organizaciones ya que

existes algunas personas a las cuales se les debe imponer las actividades a realizar
diariamente porque por si solas no tienen la iniciativa de generar ideas u optimizar
el trabajo. Estas personas pueden generar un tipo de contagio negativo hacia sus
compañeros de trabajo no solamente de su área sino de otros departamentos de la
organización, para estos casos deben actuar los lideres autocráticos y que la
organización no se vea afectada.

Este tipo de poder es más peligroso cuando es ejercido de forma sutil, por ejemplo,
cuando el líder, aduciendo que actúa por bien del grupo, simula otorgar a sus
integrantes privilegios de voz y voto, cuando en realidad lo dirige de manera que el
poder permanece en sus manos.

Este tipo de liderazgo constituye una amenaza para la visa democrática y la

participación organizacional, pues el grupo es sometido a un alto grado de control.
Para ello el líder recurre a ciertos procedimientos:

 Mantener amigos o informantes dentro del grupo

 Fomentar la oposición entre las fracciones que haya en el grupo
 Alentar, a través del debate, las cuestiones de menor relevancia, mientras
que las importantes son sujetas a decisión por la estructura de poder.

Características del liderazgo autocrático

 Seguro
 Responsable
 Capacidad de liderazgo
 Capacidad de expresar sus ideas de forma directa
 Altos conocimientos del sector en el que se encuentra
 Experiencia dentro de la empresa
 Capacidad de respuesta ante las necesidades del momento sin dudar

Ventajas del liderazgo autocrático

 Si se logra encontrar al líder idóneo, una persona que se encuentre en

equilibrio en todos los aspectos para poder ofrecer las mejores decisiones,
capaz de manejar grupos y saber lo que hay que hacer, resultará más fácil
 comprobar los niveles de desempeño de los trabajadores con el objetivo de
conocer las desviaciones existentes con respecto a sus órdenes.
 Es especialmente interesante en caso de trabajadores que necesitan
órdenes, aunque también se pueden producir complicaciones con empleados
que quieren expresar su opinión.
 Si algo sucede la responsabilidad no cae sobre los trabajadores, ya que sólo
cumplían órdenes, sino por el líder, por lo que pondrá más empeño en que
sus decisiones sean acertadas.

Desventajas del liderazgo autocrático

 No tiene en cuenta la opinión de los trabajadores, no los considera como

personas que tienen opiniones o algo que aportar, los trabajadores son
simplemente personas que deben acatar órdenes.
 Algunos trabajadores pueden sentirse infravalorados o que no pertenecen a
la empresa, y por eso pueden llegar a abandonar la empresa o rendir menos
 Algunos trabajadores pueden cuestionar las órdenes o decisiones del líder
por no considerarlas adecuadas.
 En trabajos o puestos en los que los trabajadores desconocen las metas y
objetivos de la compañía, en los que no es necesario, puede ser el tipo de
liderazgo que se necesite, aunque el liderazgo a día de hoy está
evolucionando a otros tipos en los que los trabajadores forman una parte
importante de la empresa y participan también en ella.

2. Líder que deja hacer o Laissez-faire

Esta expresión francesa significa "déjalo ser" y es utilizada para describir líderes
que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta.

El líder no participa en el grupo, otorgando total libertad a sus miembros para decidir
y actuar, sólo proporciona los materiales necesarios y deja claro que intervendrá si
se le pregunta (Lewin et al., 1939). No se interesa en participar y presenta una
personalidad despegada, cautelosa, introvertida, indecisa, conformista e irracional
(Bass, 2008). El modelo de liderazgo de alcance pleno reproduce al laissez-faire
como uno de los factores del estilo pasivo-evasivo (Avolio y Bass, 2004). Aún
cuando el objetivo del experimento era estudiar las conductas agresivas en grupos
pequeños y no los estilos de liderazgo, al reproducir experimentalmente los climas
autocrático, democrático y de no liderazgo, la misma sirvió para estimular gran parte
de la subsecuente investigación.
En este estilo de liderazgo os trabajadores tienen independencia operativa y de
toma de decisiones, ya que los líderes dependen de los trabajadores para
establecer objetivos, trabajadores que pueden tomar las decisiones importantes. No
juzga ni valora las aportaciones de sus trabajadores ya que cuentan con libertad
total, con el apoyo del líder sólo si estos se lo piden.
Características del liderazgo laissez faire

 Los líderes prefieren las normas claras

 Los líderes no tienen el papel protagonista, más bien su papel es pasivo
 Los líderes son neutros en sus opiniones
 El líder influye muy poco en los logros y objetivos de la empresa
 El líder no tiene un papel importante en el clima laboral
 No se juzga las aportaciones y sugerencias de empleados, ya que tienen
poder de decisión
 Los trabajadores tienen libertad total para sus funciones
 Si falta el líder la empresa puede seguir funcionando perfectamente
 Los trabajadores pueden contar con el apoyo del líder, pero si lo requieren
 El poder está en manos del grupo, no del líder

Ventajas del liderazgo laissez faire

 Aunque el líder tenga que ausentarse un poco la empresa sigue

funcionando
 Los trabajadores se sienten mejor porque tienen mayor poder de decisión
 Los empleados trabajan con más libertad y sin presiones
 Los jefes pueden delegar tareas más fácilmente
 Los trabajadores pueden tener más posibilidades de promoción empresarial
en caso de haber vacantes

Desventajas del liderazgo laissez faire

 Si los trabajadores no tienen los suficientes conocimientos o experiencia

puede no funcionar
 Se puede llegar a perder el objetivo si no hay la información necesaria
 Suele ser individual y hay poco trabajo en grupo
 Es más complicado solucionar conflictos si los hay
 Puede dar la sensación de que no hay un líder o este no se implica

3. Liderazgo transaccional y transformacional

Administrar supone realizar las tareas gerenciales con efectividad y eficiencia. Una
de estas funciones se relaciona con dirigir en lo general y liderar en lo particular, así
que puede distinguirse entre los líderes transaccionales y los transformacionales.

Los líderes transaccionales: identifican qué necesitan hacer los subordinados

para alcanzar los objetivos, lo que incluye aclarar las funciones y las tareas
organizacionales, establecer una estructura organizacional, recompensar el
desempeño y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores. Tales líderes
trabajan duro y tratan de operar la organización con efectividad y eficiencia.

Los líderes transaccionales se concentran en el presente y son muy buenos para

conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia. Son
excelentes en las funciones tradicionales de la administración, como la planeación
y la preparación de presupuestos, y generalmente se concentran en los aspectos
impersonales del desempeño de los trabajos.

Los líderes al explicar con claridad lo que esperan de los seguidores, aumentan la
confianza que éstos les tienen. Además, el hecho de satisfacer las necesidades de
los subalternos puede mejorar la productividad y el estado de ánimo. Sin embargo,
como el liderazgo transaccional implica un compromiso a “seguir las reglas”, los
líderes transaccionales conservan la estabilidad dentro de la organización, en lugar
de propiciar el cambio.

Los líderes transformacionales: expresan claramente una visión e inspiran a sus

seguidores; también tienen la capacidad de motivar, conformar la cultura de la
organización y crear un clima favorable para el cambio organizacional.

Un líder transformacional no centra su atención solamente en la maximización del

desempeño del individuo, sino que pone foco en la responsabilidad del integrante
del grupo por su propio desarrollo personal, que como consecuencia trae un
aumento en el desempeño del cumplimiento de los objetivos de la organización.

El liderazgo transformacional se caracteriza por la capacidad para producir cambios

sustantivos. Los líderes transformacionales son capaces de emprender los cambios
en la
visión, la estrategia y la cultura de la organización y también de propiciar
innovaciones en los productos y las tecnologías.

El liderazgo transformacional, en lugar de analizar y controlar transacciones

específicas con los seguidores utilizando reglas, instrucciones e incentivos, se
concentran en cualidades intangibles, como la visión, los valores compartidos y las
ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor significado a las
actividades independientes y de ofrecer un terreno común para enrolar a los
seguidores en el proceso de cambio. El liderazgo transformacional está fundado en
los valores, las creencias y las cualidades personales del líder y no en un proceso
de intercambio entre los líderes y los seguidores.

Las personas con este estilo de liderazgo son los verdaderos líderes que inspiran a
sus equipos constantemente con una visión compartida del futuro. Aunque el
entusiasmo de este líder se transfiere a menudo al equipo, debe ser siempre
apoyado por otros mandos enfocados en el detalle o trabajo rutinario. Es por eso
que, en muchas organizaciones, son necesarios tanto el liderazgo de transacciones
como el liderazgo transformacional.

Figura 1 Liderazgo Transformacional vs Transaccional.

4. Liderazgo carismático

El liderazgo carismático consiste en utilizar la aptitud de liderar y el carisma para

llevar a cabo un liderazgo efectivo como el que más. Para que entiendas mejor en
qué consiste el liderazgo en qué consiste el carisma y como se solapan te lo vamos
a explicar punto a punto.

El liderazgo carismático es una mezcla de liderar y carisma, es decir, liderar con

carisma. Cuando se tiene un liderazgo carismático se tiene mayor control debido a
que su carisma cautiva en cierto modo a las personas y hace que éstas te apoyen
y sigan más debido a quién eres y el quién eres está formado por tu carisma, un
carisma que por supuesto no es estático.
Son visionarios e inspiradores, tienden a hacer buen uso de la comunicación no
verbal y estimular a los trabajadores. El grupo se reúne en torno al líder por su gran
capacidad de comunicación y su carisma.

Son capaces de cambiar incluso las necesidades, valores, objetivos o aspiraciones

de los trabajadores. Un gran problema es que sus errores se perdonan y sus logros
se mitifican no permitiendo ser objetivo en torno a los resultados que ofrece o a sus
capacidades.
Características del liderazgo carismático

 Es capaz de modificar la escala de valores, creencias y actitudes de sus

seguidores
 Tiene gran capacidad de convicción
 Es buen motivador
 Es capaz de asumir riesgos
 Puede llegar a utilizar medios innovadores y no convencionales
 Crea admiración
 Tiene visión de futuro
 Tiene buena capacidad de persuasión
 Genera confianza
 Es inconformista
 Se sacrifica por la empresa
 Es positivo

Ventajas del liderazgo carismático

 Ante un cambio de liderazgo, genera menos conflictos que otros tipos de

liderazgo
 Genera mucha más motivación en los trabajadores
 Como la motivación es mayor, el rendimiento empresarial también tiende a
serlo
 El clima laboral mejora
 Une al grupo alrededor de él
 Es un buen recurso ante cualquier transformación de una organización
 Los éxitos son compartidos

Desventajas del liderazgo carismático

 Sus errores suelen ser perdonados

 Sus logros pueden ser excesivamente alabados
  Puede llegar a anular a las personas
 Puede llegar a crear dependencia
 El líder tiene mucho peso en el equipo

5. Liderazgo democrático

El liderazgo democrático es aquel que fomenta la participación de la comunidad,

dejando que los empleados decidan más sobre sus funciones y tengan las
suficientes competencias para tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar,
no se limitan solo a recibir órdenes, y de hecho se alienta su participación.

Los trabajadores forman parte de las decisiones de la empresa, y por tanto se

integran mucho mejor en ella y experimentan una mayor motivación. Las decisiones
son compartidas entre los altos mandos y los trabajadores sin que la palabra de
unos valga más que la de otros.

El líder fomenta la comunicación y la participación conjunta en las decisiones, anima

y agradece las sugerencias de los trabajadores. Cuando hay que tomar una decisión
el líder ofrece soluciones que los trabajadores pueden apoyar o no o entre las que
pueden elegir, haciendo que la decisión se convierta en algo compartido.

Este tipo de liderazgo no solo es el preferido por muchos porque deja poder de
decisión a los trabajadores, que se sienten en parte “de la empresa”, sino porque
nadie mejor que los empleados pueden conocer qué se puede mejorar en su puesto
de trabajo y funciones y qué es lo que funciona bien.
Características del líder democrático

 Ofrece diversas soluciones y deja elegir a sus empleados entre ellas

 Fomenta la participación y consulta a sus trabajadores
 Busca soluciones compartidas
 Orienta a sus empleados, pero no les ordena
 Agradece las sugerencias y opiniones de otros
 Ofrece ayuda y orientación a quien lo necesita
 Está dispuesto a acatar lo que digan los demás
 Motiva a sus empleados
 No delega sus funciones (esto lo hace el líder liberal) sino que está dispuesto
a que otros opinen si es necesario
 Potencia la discusión en el grupo
 Fomenta el trabajo en equipo
 Reconoce que varias personas piensan mejor que una
 Es capaz de delegar tareas de forma efectiva
 No se cree superior a los que se encuentran por debajo de sí en la empresa
  Puede dejar su puesto durante unas horas sin que la empresa se resienta

Ventajas del liderazgo democrático

 Los trabajadores se integran mejor en la empresa y el grupo

 Los trabajadores se sienten más a gusto con su trabajo
 Se crean mayores vínculos corporativos
 Se promueve la iniciativa
 No hay competiciones sino lucha por llegar a los mismos objetivos
 La empresa puede funcionar normalmente aunque el líder se ausente
 Se proporciona información y conocimientos para tomar decisiones

Desventajas del liderazgo democrático

 El proceso es, inicialmente, lento porque requiere de muchas reuniones y

acuerdos
 Si el líder no es capaz de llevar bien la situación puede fracasar
 No es fácil tener a todos contentos
 Se deposita demasiada confianza en el grupo, y en ocasiones esto puede ser
un error
 Muchos empleados tienen reticencias a colaborar, aportar sugerencias o
hablar

FUNCIONES DEL LIDERAZGO

El liderazgo se puede presentar en todos los grupos y niveles de la organización,

por lo que constituye un factor de enorme importancia para su desempeño. Entre
las funciones del líder grupal podemos destacar las siguientes:

 Cumple tareas de relaciones públicas, como representante oficial de sus

integrantes ante todo tipo de instancias.
 Prepara las reuniones de grupo: estructura el programa, reúne el material,
asigna tareas, elige el lugar para llevarlas a cabo, y consigue la aportación
de expertos en las temáticas a abordar. Coordina las reuniones del grupo:
atiende las cuestiones de logística, y actúa en calidad de técnico de
procedimientos.
 Realiza tareas específicas para el grupo, tales como la preparación del
presupuesto.
  Mantiene la continuidad de grupo, llevando actas y recordando detalles de
reuniones anteriores.
 Actúa como presidente de las reuniones, guía los debates, reconoce la
importancia de cada uno de los participantes en una discusión.

ENFOQUES

 Enfoques en las características del liderazgo

Desde la teoría del gran hombre sobre que los líderes nacen y no se hacen, una
creencia que se remonta a los antiguos griegos y romanos, los investigadores han
tratado de identificar las características físicas, mentales y de personalidad de varios
líderes.

El análisis de la importancia de las características del liderazgo continúa, y

recientemente se identificaron las siguientes, que son clave: conducción (incluidos
logro, motivación, energía, ambición, iniciativa y tenacidad), motivación hacia el
liderazgo (la aspiración de dirigir, aunque no buscar el poder como tal), honestidad
e integridad, confianza en sí (incluida la estabilidad emocional), habilidad
cognoscitiva y comprensión del negocio.

En general el estudio de las características de los líderes no ha sido un enfoque

muy fructífero para explicar el liderazgo: no todos ellos poseen todas las
características y muchos que no lo son pueden tener la mayoría o todas; además,
este enfoque no ofrece un lineamiento respecto de la cantidad de cualquier
característica que debería tener una persona. Más aún, las docenas de estudios
que se han realizado no coinciden en cuanto a qué características son de liderazgo
o cuáles son sus relaciones con instancias reales de liderazgo: la mayoría de las
llamadas características en realidad son modelos de comportamiento.

 Enfoque en el liderazgo carismático

Robert J. House realizó uno de los primeros estudios sobre las características
carismáticas, y junto a otros autores indica que los líderes carismáticos pueden
tener ciertos rasgos, como confianza en sí, convicciones fuertes, capacidad de
expresar una visión e iniciar el cambio y comunicar altas expectativas, necesidad
de influir en los seguidores y apoyarlos, entusiasmo y emoción, y estar en contacto
con la realidad.
Existen varias teorías sobre el comportamiento y los estilos de liderazgo. Esta
sección se enfoca en:

1. El liderazgo basado en el uso de la autoridad.

2. La cuadrícula gerencial.
3. El liderazgo que incluye diversos estilos que van desde un uso máximo hasta un
mínimo del poder y la influencia.

Estilos basados en el uso de la autoridad

Algunas de las primeras explicaciones para los estilos de liderazgo los clasificaban
con base en cómo los líderes emplean su autoridad. Se consideraba que éstos
aplicaban tres estilos básicos:

 Líder autocrático: ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo,

y dirige mediante su capacidad para negar u otorgar recompensas y castigos.

 Líder democrático o participativo: consulta con sus subordinados sobre

las acciones y decisiones propuestas y fomenta su participación.

 El líder liberal: utiliza muy poco su poder y otorga a sus subordinados un

alto grado de independencia en sus operaciones. Estos líderes dependen
más de sus subordinados para establecer metas y los medios para lograrlas.
 Figura 2 El flujo de influencia con tres estilos de liderazgo.

 Enfoque situacional o de contingencia del liderazgo

Conforme crecía la desilusión con los enfoques del gran hombre y las características
para comprender el liderazgo, la atención se volteó hacia el estudio de las
situaciones y la creencia en que los líderes son el producto de determinadas
situaciones.

Este enfoque en el liderazgo reconoce que existe una interacción entre grupo y líder,
y apoya la teoría del seguidor de que las personas tienden a seguir a aquellos a
quienes perciben (con precisión o sin ella) que les ofrecen un medio para realizar
sus deseos personales; el líder, entonces, es la persona que reconoce estos deseos
y toma medidas o emprende programas, diseñados para satisfacerlos. Los
enfoques situacionales o de contingencia obviamente tienen mucho significado para
la teoría y práctica gerencial.

 Enfoque ruta-meta para la eficacia del liderazgo

La teoría de la ruta-meta sugiere que la función principal del líder es aclarar y

establecer metas con los subordinados, ayudarlos a encontrar la mejor ruta para
alcanzarlas y retirar los obstáculos. La teoría propone que deben considerarse los
factores situacionales que contribuyen al liderazgo eficaz, entre ellos:

 Las características de los subordinados: sus necesidades, confianza en sí

mismos y habilidades.
 El ambiente de trabajo, que incluye componentes como la tarea, el sistema
de recompensas y la relación con los compañeros
 Figura 3 Enfoque ruta-meta para la eficacia del liderazgo.

La teoría cataloga el comportamiento del líder en cuatro grupos:

 El liderazgo de apoyo: considera las necesidades de los subordinados, se

preocupa por su bienestar y crea un clima organizacional agradable.
 El liderazgo participativo: permite a los subordinados influir en las
decisiones de sus superiores, lo cual puede aumentar la motivación.
 El liderazgo instrumental: proporciona a los subordinados lineamientos
específicos y aclara lo que se espera de ellos. Incluye aspectos de
planeación, organización, coordinación y control por parte del líder.
 El liderazgo orientado: al logro supone el establecimiento de metas
desafiantes, busca la mejora del desempeño y confía en que los
subordinados alcanzarán metas elevadas.

TEORÍAS DEL LIDERAZGO

El liderazgo es un fenómeno complejo y multifacético, de manera que para poder

abordarlo desde distintas perspectivas haremos un análisis somero de las
principales teorías sobre el tema. El propósito no es sólo familiarizarlos con las
mismas, sino abordar la riqueza de los distintos enfoques que ayudan a comprender
mejor este fenómeno tan importante en el desarrollo de grupos, equipos,
organizaciones y sociedades.

Los primeros enfoques se basaron en los rasgos de personalidad, el carisma de los

líderes y el comportamiento.
  Teoría de los rasgos de personalidad

Esta teoría afirma que se nace con la personalidad, las aptitudes y los rasgos
necesarios para el liderazgo. Por ejemplo: ambición y energía, deseo de dirigir,
honestidad e integridad, confianza en uno mismo, inteligencia, juicio, buen sentido,
carácter motivador y conocimiento adecuado para el puesto.

 Teoría del liderazgo carismático

Dentro de la misma corriente de los rasgos de personalidad está la teoría del

liderazgo carismático. Max Weber define el carisma como “la cualidad que pasa por
extraordinaria de una personalidad por cuya virtud, se lo considera en posesión de
fuerzas sobrenaturales o sobrehumanas o por lo menos, específicamente
extraordinarias y no asequibles por cualquier otro”. La teoría del liderazgo
carismático se basa en dos modelos:
a) El del rey pastor –como Moisés, Jesús o Mahoma– que “muestra el camino”.

b) El del rey tejedor, preferido de Platón, que busca conciliar las personalidades
transformadoras y conservadoras, es decir, hacer compatible aquello que en
principio no lo es. En este modelo el líder busca proteger al grupo frente a las
amenazas, y vela para que no se desintegre.

 Teorías del comportamiento

Estas teorías proponen que, si bien ciertos comportamientos específicos diferencian

a los líderes de los no líderes, las cualidades que identifican a los primeros no son
necesariamente innatas; en consecuencia, sería posible capacitar a una persona
para ser líder. La deficiencia de esta teoría estriba en que se trata de un enfoque
que no toma en cuenta el contexto.
 GLOSARIO

 Liderazgo: relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores,
mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que
reflejen los propósitos que comparten.

 Liderazgo Transformacional: liderazgo que se caracteriza por la capacidad para

producir cambios sustantivos en los seguidores y en la organización.

 Liderazgo Transaccional: transacción o proceso de intercambio entre los líderes y

sus seguidores.

 Seguidor: es toda aquella persona que siente empatía con el líder, y gracias a las
constantes situaciones de retroalimentación y estimulación hacia la consecución de
metas y objetivos que estos comparten, desarrolla su trabajo de una manera
creativa, proactiva y eficiente (seguidores ejemplares).

 Líder: líder es la persona capaz de ejercer influencia en otros, para dirigirlos y

guiarlos efectivamente hacia el logro de objetivos y metas organizacionales.

 Subordinado: es toda persona de rango inferior al jefe (seguidores pasivos), al que

se le asignan tareas por atender, que requieren de dirección constante, por lo cual
los subordinados se pueden volver perezosos ya que deben tolerar un líder que
espera que se comporten de esta forma.

 Jefe: es toda aquella persona de rango superior que lo único que hace es asignar
funciones para gestionar su organización, esperando que toda persona de rango
inferior (subordinado) cumpla cabalmente con lo que se le ordena.

 Administración: alcanzar los objetivos de la organización con eficacia y eficiencia

por medio de la planeación, organización, integración, dirección y el control de los
recursos de la organización.
 BIBLIOGRAFIA

Libros:
 Harold Koonntz, Heinz Weihrich, Mark Cannice: Administración una
perspectiva global y empresarial, decimocuarta edición en español por:
MCGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES S.A. de C.V., México D.F.

 Franklin Fincowsky, Enrique B. y Krieger, Mario José: Comportamiento

organizacional. Enfoque para América Latina PEARSON EDUCACIÓN,
México.

Recursos Electrónicos:
 https://articulosbm.files.wordpress.com/2011/10/liderazgo-transaccional-y-
transformacional.pdf

 https://www.gestion.org/el-liderazgo-democratico/