28// tome AUXILIAR DESERVICIOS SOCIALES, AYUNTAMIENTO DE MADRID. 270 Lod) om Pros ec spar del RD V19%6 de 12 e Ab ‘SUPUESTO PRACTICO — [Al Centro de Sercios Socials seude Alfonso, de 76 alos. Comenta que ha tnvindado hace uns semana. EI Gnfeo familiar que dene et un hijo que vive en ‘Alleante, Se muestra angustiad, dee que qulere hablar con un trabajudor roll Porque se sent ty solo y con difealtads para reallar Ia tareas del hogar, ya {we ern su esposa Is que se encargaba de fodas ella, aunque ex valido para todar lis ADVD. Tiene mio de estar solo en casa por se pasa algo, ya que ace 5 aos su un ftu. ‘Alfonso estd empadronado solo en un piso de su propledad del dlstrto yet It Cen fencio,) Deimera vez que seade alos Servicios Socials. fanabe 1: Db sn ral Aide eis Se YE ‘oun alexa mis tnprants elena Cone reat | QS / 2-Ta a rzepei lel uur, deeribe evenet spss que seit Ait ‘de Servicios Sociales, de acuerdo con el protocolo establecido para Adminisratva en el Manal de tenia (cites ganizations para a mejor dea atenciGn socal, 1997), Cincuura ATEN COA] 2 a SS len pe perl Bean icumentacién a eatogur gue se sine = re ye no esti acostumbrado a hacer papeleos. Manifieste que jar de alguna taMaadal Puede el Aur de S fora le 2 = ECE PCION : 5 Una ve que el SAD ext prestindose, Qué UTS leva el Atana? eS oi? Pataneaoe 750, UR ewe “Ye dbnvcecicn €. 30h 08 Sox 4d lebr falas bos porated ol bibs a1llP> cle Lupe yom & eon 2 Ojausor el wae, — save) y CRE Lsucnr: Ko8lor con 158., Gledack » Agrde/ Dovestea ~ - P Alfonso» May eri Vivelo , So, Weded dA haw Mer eri, cistontu 1 gr tvela, ndlewa- de Salut Cmlrmmmatcrmmbarstemy yao, Hecleecl , sep not “CENTRO DE ESTUDIOS TRABASSE 1 Cmca 0 DREN Mae yalstorbi esc inoaentanees[AUXILIAR DESHRVICIOS SOCIALES. AVUNTAMIENTO DE MADRID ser Prob epcsin sl ampar el RD. 1/196 de 12 AN RESPUESTAS SUFUES .CTICO = N& perenal ane ae © AosaSle 1 Bl Ausland Servicios Sociales (en adelante ASS) realizar L aogia del usuario Fhicaz —dewna manera coil y amabl,cocuchando la stuacion que placa y mantenicn en Gig la todo momento una acid empitica que faciite Ia contenci, y=. que Alonso se GOL GS —tmvesta angus. EL ASS recabar a informacion nesta para dissrimina tipo o donde ple » ‘ala adenine, eae enay eh aspects inners o gue puiirn generar iss expecativas en cua ao alt La Aenean ‘2 E1 ASS disctiminar el tipo de demands planteada. En este caso, Afonso manifesta on Tos supuestos contemplados en el protocolo de urgencas del Manual de ‘Atencién ) La demande Ok Alfonse ‘A cominuacién, el ASS Snalizar' usuario Gon ol balador sacl que somesponda Bar cl, vec ol empatrnaniet de Alfons el iit zon deren comprobari en la aplicacion informatica que no ‘existe expediente de este usuario, ya que el supuesto nos plantea que es a 1° vez que acude a Servicios Sociales. Después, el ASS procederi a cumplimentar os datos de) | identificacin del usuario nuevo, facilitndole una cita con wn trabsjador socal de PA, | para Jo que tendré en cuenta tanto la disponibilidad del usuario como lade las agendas C14 Gil Ge los tabsjadores scales. En cualquier caso, esta cita de Chie ft CFU hacerde ¢ Jermande al Avance ae todas bao seth Dusarle toto oh peaee 70 WE h 3. La lencién, compania y seguridad de Alfonso en su domicilio las 24'horas se vera. (os ha fal arantizada a través del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria, que le permitré Ia 7) n¢+ atenci telefinica permanente por parte de profesionales especalizados, as como el ‘egplazamiento de personal de apoyo al domiclio en caso de que se valore necesaria tun atencién presendal. Se trata de un recurso dirgido proferentemente @ personas mayores de 65 aos cue por su edad, estado de salud, Soledad o aslamiento precisen de atencin teleféaica permanente las 24 horas del dia. En este caso, Alfonso es mayor de {65 alos y manifesta problemas de soledad e inseguridad, por lo que seria el recurso ‘mis adecundo paral. Toone qual a> el reQuee + alllcucrdo Poy Os. 4 Em rime ne ASS uy, manic wna “da Jot ict coment no potble su ansedd a wor hy [ASS le orienta. pari la obtencién de la documentacin requeria, En caso de que ye bjt fue siete, ASS ls tans el informaion i abejado: scl que le ha Medi. El tabsjabr socal inde al ASS, alo conse comelente preva de i autorizacién de a direceidn del Centro, que acompatie a Alfonso a los diferentes rls octagon nase a loge Wiehl Wile sno elena 1 106 Harada, anrancte al ds Cascie ‘5+ Dado que Alfunto tiene un SAD, prestacién que tun seguimiento desde pra “4 cj Servicios Sociales, leas enart derivado al UTS €ZOMpOF lo que Alfonso contr a/ncle on un TS de referencia gues oupa desu sgumieno atts de ctestas cae cen, vise «domo yo coordi con ots profsonles (TS del Propane de Craagete 30 aot Mase ‘at stn weenie inforAUXILIAR DESERVICIOS SOCIALES. AVUNTAMIENTO DE MADRID al Pris reprodsn slap det DVIS de 2 e A mayores y SAD, profésionales de la empresa que presta el SAD en el distrit, profesionaes dela slud, ete) G ad AF WECM ap Ecpancen cle Mo Came Inoseaasees