Maestría

Evidencia 2

Reutilización de cuerpo de engranaje para bombas de

aceite con aplicaciones de flujo bajo.

Cecilia Guadalupe González Reyna

Matricula: AL02879379

Materia:
Administración de la Calidad

Maestro:
Ing. Arianna Alejandra Villegas Rivas.

09 de febrero del 2019

Nuevo Laredo, Tamaulipas
UNIVERSIDAD TEC MILENIO

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Nombre: Matrícula:
Cecilia Guadalupe González Reyna AL02879379

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Administración de la Calidad Ing. Arianna Alejandra Villegas
Rivas.
Módulo 1: Fundamentos de la Actividad:

calidad en la organización Evidencia 3

Fecha: febrero 2 del 2019

Bibliografía:
 Pedro Company. (2007). Dibujo industrial. Salvador: Universitat Jaume I.
 materias.fi.uba.ar/7565/U4-control-numerico-por-computadora.pdf

Resumen y Reporte del Proceso Tema:

Reutilización de cuerpo de engranaje para bombas de
aceite con aplicaciones de flujo bajo.

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RESUMEN DEL PROYECTO : En el siguiente trabajo se pretende buscar la causa

raíz del defecto que tienen estos cuerpos de las bombas de flujo bajo y cuál sería
su solución para reutilizarse nuevamente. Actualmente, en la compañía
Tecnología Modificada, empresa que se encarga de la Re-manufactura de una
gran variedad de productos con aplicaciones para maquinaria minera y maquinaria
acuática. Unos de las oportunidades que tenemos es la reutilización de los
cuerpos de engranaje que son utilizados en bombas de flujo de aceite bajo en
maquinaria minera. Caterpillar Inc. es una corporación de Estados Unidos con
sede central en Peoria, Illinois. Caterpillar (o CAT) es el fabricante más grande del
mundo de maquinaria para la construcción y equipos de minería, motores diésel y
turbinas industriales de gas. Su objetivo es recupera materiales mediante
tecnología diferenciada y aplica prácticas ambientalmente sostenibles para
restaurar los componentes a un estado "como nuevo". Es una marca global de alta
tecnología y bajo costo enfocada en las capacidades de recuperación. A diferencia
de la competencia regional, tiene una completa oferta de productos. La
disponibilidad de compra directa de una amplia cartera de piezas Cat Reman
mediante los distribuidores Cat proporciona más opciones de tiempo de reparación
y reacondicionamiento para los clientes Además de ofrecer piezas Cat Reman
para las máquinas y motores Cat, remanufacturamos para clientes de varias
industrias como Perkins y Alcoa (industrial), Ford (automotriz) y Honeywell
(componentes). Esta empresa es la industria maquiladora, Caterpillar que
actualmente cuenta con tres plantas instaladas en la ciudad de Nuevo Laredo
Tamps., dos en el Parque Industrial Finsa y otra en el Parque Oradel, misma que
genera miles de empleos para la ciudad. El crecimiento de Caterpillar en la ciudad
es una muestra de la estabilidad de esta empresa, la producción que se da en sus
planta le han obligado a tener ese crecimiento que hoy la lleva a contar con tres
plantas. Nuestra estrategia corporativa se centra en soluciones que ayudan a
nuestros clientes a construir un mundo mejor y nos permiten entregar un
crecimiento rentable a nuestros accionistas. Analizando la primera propuesta de
solución y haciendo un muestreo de como salen las piezas al utilizar unos cepillos,
nos dimos cuenta de que no podemos controlar el exceso de material que se le
quita a la pieza ya que es un procedimiento manual por lo que con ayuda de otros
departamentos, se propuso utilizar maquinas CNC que se tienen en la empresa y
metiendo métodos de control para asegurarnos de que siempre se le quite la
misma cantidad de material a la pieza siempre y cuando no se salga de las
especificaciones que nos menciona el dibujo acotado de las piezas. El desgaste
que tienen estas piezas es dentro de la bolsa de engranaje, es allí donde los
engranes giran y desvían el aceite por los lados (nunca por el centro), ya que en el
centro de los engranes nace burbujas de aire las cuales desvían el aceite por los
puertos laterales. Como objetivo general es buscar la manera de reutilizar estos
cuerpos de engranaje de las bombas de flujo de aceite bajo y objetivo específico

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es medir el porcentaje de aceptación de cuerpos con estos daños y buscar cómo

medir las características de calidad para su reutilización. Es importante mantener
la mejora continua en las empresas públicas y privadas ya que de nada vale hacer
mejoras si con el tiempo estas se van a perder es importante tener conocimiento y
sobre todo aplicar el ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar y actuar) con el cual no
se deja de lado la parte de la verificar y actuar que son partes tan relevantes en el
proceso de mejorar continuamente. Los planes de mejoramiento se deben
desarrollar a corto plazo, en máximo tres meses, en este tiempo se deben reportar
resultados de las mejoras de calidad obtenidas con indicadores de gestión, si las
mejoras son efectivas se debe dejar documentado el procedimiento para prevenir
la recurrencia del problema y realizar así el aseguramiento de la calidad.
REPORTE DEL PROCESO

Mis expectativas con respecto al curso son en adquirir conocimientos de gestión de

calidad para aplicar ciertas estrategias administrativas y al mejorar mis
conocimientos con respecto al tema seré capaz de transmitir mis enseñanzas al
área de la empresa donde trabajo. El curso complementa ciertos conocimientos que
no fueron adquiridos en el proceso de mi carrera y por lo tanto es necesario sacar
todo el provecho posible. Para cada evidencia la maestra me dio una
retroalimentación con el fin de mejorar mis trabajos y al mismo tiempo adquirir
nuevos conocimientos que no había tomado en cuenta, considero que fue de una
gran ayuda para mis futuros cursos y proyectos. El objetivo fue identificar todas las
responsabilidades funcionales para el cumplimiento de la misión de la empresa,
asegurándose que todos los miembros de la organización conocen su
responsabilidad. Así mismo, identifica las posibles mejoras en los procesos,
proporcionando ahorros en tiempos y costos. Se aporta una visión de conjunto y
mejora la comunicación en la empresa se permitió transferir conocimientos entre
Departamentos manejando presupuestos generales y costos de toda la
organización. Aporta una correcta percepción sobre la capacidad del equipo.
Permite identificar los riesgos y problemas en fase temprana, permitiendo que se
diseñen acciones correctivas a tiempo aportando una visión centrada en el cliente y
asegurar la calidad, ya que permite proporcionar al cliente un resultado acorde con
los requisitos y con adecuación al uso. Es necesario conocer la situación actual de
una empresa a través de un análisis para poder realizar una implantación exitosa
desde el inicio. Al ser conscientes del punto de partida, se deben establecer unos
objetivos de calidad a alcanzar con la implantación del sistema de gestión para
determinar las metas. La principal metodología en la que se basa el curso, es en el
estudio e importancia que tiene un sistema de gestión de la calidad, como
herramienta para mejorar el funcionamiento de una organización, así como
conseguir aumentar la satisfacción de los clientes. Este curso está pensado sobre
todo para aquellos profesionales que quieren instruirse en el funcionamiento de un
sistema de gestión de calidad, en el caso de detectar algún tipo de fallo, se deben
aplicar medidas correctoras que solventen las deficiencias identificadas. En este
sentido, tiene especial relevancia dentro de la norma ISO 9001 la mejora continua.

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Se busca mejorar el rendimiento de la empresa identificando alternativas para

conseguir cumplir los objetivos. Cuando se identifica una parte del proceso con
resultados positivos, también se debe reforzar.

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