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Qu’est-ce qu’une analyse PESTEL en marketing ou pour une étude de marché ? Cet article
vous propose un exemple concret d’analyse PESTEL, un modèle de tableau PESTEL, ainsi
qu’une matrice PESTEL Word à télécharger gratuitement.

En marketing et en stratégie, l’analyse PESTEL consiste à étudier l’influence des facteurs

environnementaux sur la vie de l’entreprise.

C’est donc une approche de l’entreprise dans son écosystème, selon six critères différents. La
première lettre de chacun d’eux constitue l’acronyme “PESTEL”.

Entrons dans les détails de l’analyse PESTEL.

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Analyse PESTEL : définition complète.

Définition : L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse des influences de l’environnement sur
une entreprise ou une organisation selon six critères majeurs :

1. L’environnement politique : analyse du contexte politique, de la stabilité des

gouvernements et des politiques, des tendances fiscales…
2. L’environnement économique : analyse du cycle économique, de la croissance économique,
du pouvoir d’achat, des taux d’intérêt, de la politique monétaire, du taux d’inflation, de
l’évolution du chômage, etc
3. L’environnement socio-culturel : analyse de la démographie et de ses évolutions, analyse
de la composition socio-culturelle de la population, de ses comportements et modes de
consommation (éducation, travail, loisirs…),
4. L’environnement technologique : analyse de la politique publique de R&D, des tendances
en matière d’innovation, étude des dépenses privées de R&D…
5. Les facteurs environnementaux ou écologiques : analyse des réglementations et des
tendances relatives à l’écologie et à la maîtrise de l’énergie,
6. Environnement légal : analyse des lois, droit du travail, réglementations, normes de
sécurité…

On parle d’analyse macro-environnementale : la méthode PESTEL s’intéresse en effet à

l’environnement “large” de l’entreprise.

La méthode PESTEL consiste à pointer pour chaque critère :

les opportunités,
et les menaces ou risques.

Ainsi on peut présenter l’analyse PESTEL sous la forme d’une matrice à double-entrée (voir notre
modèle Word plus bas).

Enfin, l’analyse PESTEL peut être complétée par une analyse micro-économique et une analyse
de la concurrence, afin d’obtenir une image la plus précise possible de l’environnement de
l’entreprise.

PESTEL et SWOT : quel lien ?

L’analyse PESTEL peut être vue comme un élément constitutif du SWOT, comme le montre le
schéma ci-dessous :

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Voir notre article : Le SWOT : définition, exemples Word et Powerpoint.

Analyse PESTEL : un exemple concret.

Voici un exemple d’analyse PESTEL pour les hypermarchés Carrefour en France :

OPPORTUNITES MENACES

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• Pressions politiques pour

Environnement • Encouragements à
freiner le développement des
politique l’investissement
hypermarchés

• Augmentation du prix des

Environnement • Reprise économique et reprise matières premières
économique de la consommation • Augmentation du coût du
foncier

• Développement de la demande
pour des produits locaux / bios /
Environnement équitables / éco-responsables
socio-culturel • Développement du drive
• Croissance démographique
• Extension des villes
• Préférence de plus en plus
marquée pour la consommation
de proximité au détriment des
hypermarchés

• Développement d’applications
visant à aider les choix
Environnement consommateurs • Concurrence des technologies
technologique • Technologie naissante des web
caisses automatiques
• Digitalisation du secteur

• Multiplication des normes

Facteurs environnementales
environnementaux et • Les hypermarchés sont
écologiques accusés d’être source de
pollution

• Multiplication des normes

Environnement • Simplification du droit du relatives à l’hygiène et à la
légal travail en cours sécurité (dont sécurité
alimentaire)

Un modèle d’analyse PESTEL : matrice Word à télécharger.

Cliquez ci-après pour télécharger notre modèle de tableau et matrice PESTEL sous Word :
Modèle de tableau PESTEL

Voir aussi nos articles :

Analyse de la concurrence : méthodologie en 4 étapes

Matrice SWOT : exemples et modèles à remplir (Word, Excel, Pwt)
Zone de chalandise : définition, exemple, méthode

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