EVALUACIÓN DE SOFTWARE

FASE III

Etapa de Ejecución y Desarrollo

CURSO 301569

Grupo 5

ESTUDIANTE:

ROLANDO JAVIER BARRIOS MEZA

COD. 8603403

TUTOR:
EDGAR ALEXIS ALBORNOZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
NOVIEMBRE DE 2015
 INTRODUCCIÓN

La programación, la funcionalidad, flexibilidad del código son bases para medir la

calidad, el producto final debe satisfacer las necesidades del cliente final.
Podemos hablar de la evaluación de software como un proceso que busca saber en
qué momento este puede fallar, dejando de cumplir su objetivo, estas pruebas pueden
realizarse revisando el código impreso o bien el programa en ejecución. Se pueden
hacer varias pruebas las cuales se les debe realizar un seguimiento, hacer anotaciones
para sacar conclusiones y tomar decisiones.
Este trabajo tiene como finalidad verificar la funcionalidad de las páginas web
escogidas a los largo del curso, a través de diferentes instrumentos como listas de
chequeo, todo esto haciendo parte de un plan de pruebas teniendo en cuenta las
características, subcaracterísticas y métricas seleccionadas para evaluación.
 OBJETIVOS

Objetivo general

 Determinar una metodología de evaluación de software para portales web.

Objetivos específicos

 Ejecutar el plan de pruebas de acuerdo a las características, subcaracterísticas y

métricas seleccionadas para evaluación.

 Diligenciar listas de chequeo para verificación del cumplimiento del diseño de

portales web de acuerdo a las normas.
 Informe individual de la metodología de evaluación de software a aplicar

La metodología a utilizar se centra en el conocimiento mismo de la página web, tener

claros aspectos como usabilidad, fiabilidad, estilo, navegación, los cuales son
fundamentales porque a través del uso diario se pueden encontrar fallas y programar
posibles mejoras y actualizaciones en el sitio web.
Esta metodología se puede utilizar de la siguiente manera:
Criterio Aspectos a tener en cuenta
1. Título
2. Dirección URL
3. Breve descripción del sitio
Fiabilidad de la página 4. Autor
5. Contenido
6. Objetividad
7. Idiomas
1. Utiliza lenguaje simple y claro
2. Se adecua a los usuarios a los que va dirigido
Estilo
3. Aspecto gráfico estático (fondo)
4. Aspecto gráfico dinámico (animación)
1. Ayuda en línea
2. Posibilidad de abandonar el sitio fácilmente
3. Contiene material para descargar
Navegación 4. Existencia elementos multimedia
5. Interfaz - usuario amigable.
6. Ausencia de publicidad
7. Existencia de enlaces

Se colocan valores a los criterios en las siguientes escalas:

La escala de valoración, para los distintos criterios es:
1 = deficiente
2 = bajo
3 = correcto
4 = alto
5 = excelente
Informe de resultados de las pruebas aplicadas en los portales web con respecto
a la medición de la calidad de las características, sub-características, y
métricas evaluadas.

Cuadro de características, sub características, métricas y pruebas específicas a realizar

SITIO A VERIFICAR: http://www.guarne-antioquia.gov.co/

RESULTADOS PUNTAJES
CARACCTERISCAS

RESULTADOS
Función del Función del Replanteam
SUB-

Función del portal pero portal con lo iento de la

portal con ajustes básico pero función del
PRUEBA exitosa pendientes restructuración portal
MÉTRICAS PRUEBAS ESPECÍFICA CRITERIOS Excelente Bueno Aceptable Insuficiente

El sitio
1. Ruta de migas Observación web
Pruebas de
verificación ¿Se muestra la muestra
ruta de migas? la ruta
específica
USABILIDAD

x
URL
Comprensión limpios
¿Los URL de
Curva de en todo
http://www. las páginas
aprendizaje el sitio
google.com incluyen
Operatividad web.
Pruebas de caracteres
2. URL limpios validación especiales? x
www.iwebt
ool.com/bro ¿Existen Más de
ken_link_ch enlaces que 70
1. Enlaces rotos ecker no llevan a enlaces
Pruebas de ninguna rotos
FIABILIDAD

validación página o sitio? x

Madurez http://www. ¿Los enlaces Solo
Tolerancia a google.com son claros, presenta
2. Enlaces bien un enlace
fallos sencillos y sin
formulados genérico
Capacidad de Pruebas de ambigüedades
recuperación validación ? x
 Informe de fallas detectadas en el portal web del municipio de Guarne.

Los vínculos rotos no cuentan con ruta válida, son causados por modificaciones en la URL o
por cambios para posicionar mejor la web. En el caso del sitio web del municipio de Guarne,
Antioquia, este presenta 75 enlaces rotos, lo cual no es funcional si se quiere tener un sitio
dinámico.

Vínculos rotos
 LISTA DE CHEQUEO SITIO A VERIFICAR: http://www.guarne-antioquia.gov.co/

PROPIETARIO PORTAL WEB: Alcaldía de Guarne, Antioquia

URL: : http://www.guarne-antioquia.gov.co/
Lista de chequeo realizada por: Rolando Javier Barrios Meza
USABILIDAD

Arquitectura de la información Cumple Observaciones

Sí No

1. ¿La página inicial muestra unos objetivos bien definidos del sitio? X Aparecen datos muy generales, a
modo de publicidad

2. ¿El sitio cuenta con un estudio de Personajes y Escenarios, en X Se toman por lo menos cuatro
donde se consideren por lo menos cinco usuarios de cada grupo grupos representativos que
representativo? pueden utilizar el sitio( niños,
comerciantes, estudiantes,
administrativos y empresarios
3. ¿Las motivaciones y grupos de usuario a los que está enfocado el X Se muestra contenido útil para los
sitio están bien definidos? posibles visitantes del sitio

4. ¿El sitio presenta la posibilidad de ser evaluado en cuanto a su X Los usuarios tienen la posibilidad
funcionamiento? de evaluar los servicios prestados
por el sitio.
5 ¿El sitio presenta una navegación global consistente a lo largo del X la navegación global aparece en la
sitio web? mayoría de las páginas del sitio

6 ¿El sitio presenta una opción de navegación contextual en todas X El menú contextual indica las
las páginas que lo requieren? opciones de navegación con que
cuenta el usuario en ese nivel
local.
7 ¿La ruta de migas es visible, reconocible, y corresponde fielmente a X Muestra una lista de enlaces que
la jerarquía de contenidos del sitio? muestra en que página del sitio se
encuentra.
8 ¿Los URL no incluyen caracteres especiales y corresponden de X Se muestran URL limpios a lo
manera adecuada con la jerarquía de contenidos del sitio? largo del sitio.
9 ¿El sitio web siempre muestra la ubicación actual del usuario a X La ruta de migas y URL son
través de los diversos sistemas de navegación? coherentes con la jerarquía y
ubicación que tiene la página
dentro de todo el sitio
10 ¿El sitio cuenta con una Tagline clara, que permite dar a conocer X No se muestra claramente el
“en donde se está” y “para qué sirve el sitio web? propósito del sitio web, los avisos
pueden crear confusión.
11 ¿Los enlaces estén bien formulados, son claros, cortos y X Los enlaces son muy sencillos,
descriptivos? evitando ambigüedades.
Diseño de interfaz de usuario Cumple Observaciones

Sí No

1 ¿El logotipo de la página lleva al usuario a la página de inicio? X En todas las páginas del sitio el
logo siempre regresa al usuario al
inicio.
2 ¿El sitio tiene interfaces en movimiento en las principales páginas? X El sitio no cuenta con interfaces
en movimiento que puedan
distraer al usuario.
3 ¿La información relevante puede ser confundida con publicidad? X Presenta cajas con dimensiones
parecidas a publicidad.
4 ¿El texto y las imágenes de texto tienen suficiente contraste de X Los textos son legibles al
brillo y color con el fondo? contraste del fondo de la página.
5 ¿La información transmitida a través de color, está también X Los íconos no son lo
disponible sin color, es decir, hay iconos o gráficos que suplan la suficientemente explícitos para
información que se pretende dar por tonos visuales? personas de baja visión.
6 ¿Existe texto justificado en el sitio web? X El texto presentado en el sitio no
está justificado, lo que es
importante para la utilización de
espacios.

7 ¿El cuerpo del texto tiene un ancho superior a 60 u 80 caracteres X El ancho del texto cumple con los
por línea? estándares.
8 ¿El texto en el sitio web es escrito con una fuente universal (Arial, X El sitio cumple con la normatividad
verdana, curier, webdings, Times new Roman, o sus equivalentes de fuentes universales.
según sistema operativo)?
9 ¿Existe texto subrayado en la página y este texto no es un X Todo texto subrayado en la página
hipervínculo? es un hipervínculo.
10 ¿El diseño de la página genera desplazamiento horizontal? X La resolución no genera
desplazamiento horizontal de las
ventanas.
11 ¿La página de inicio muestra las tareas más relevantes que realiza X El sitio web muestra las tareas
el sitio web? principales en el inicio.
12 ¿El sitio web funciona desde cualquier navegador con todas sus X El sitio web es independiente al
características técnicas? navegador que s e utilice.
13 ¿Se diferencian claramente los vínculos visitados con los que no en X Los sitios visitados se marcan con
el sitio web? un color diferente.
14 ¿El código HTML y CSS de la página cumple estándares, es decir, X La página web presenta errores
no tiene errores de validación? de validación encontrados con el
programa validator.w3.org/

Diseño de interacción Cumple Observaciones

Sí No
1 ¿El sistema genera alguna alerta si el usuario intenta enviar un X Proporciona una opción dinámica
formulario sin llenar algún campo obligatorio? de datos
2 ¿La página envía una página específica de alerta cuando no se X Presenta una página de alerta
encuentra una página o esta ha sido eliminada (error 404)? cuando se presenta el error 404
3 ¿El sitio web despliega ventanas emergentes no solicitadas por el X No se generan páginas
usuario? emergentes en las páginas del
sitio web.
4 ¿El botón Atrás si funciona en el sitio web? X El botón atrás dirige la página
actual a la inmediatamente
anterior.
5 ¿El sitio web tarda demasiado tiempo en cargar? X Tarda en promedio 3,5 segundos
6 ¿Existen páginas de confirmación para las acciones más frecuentes X Los formularios interactúan con el
en formularios y envío de información? usuario en el envío de
información.
Búsqueda Cumple

Sí No
1 ¿El sitio web cuenta con un motor de búsqueda interno en todas X El motor de búsqueda se
sus páginas? encuentra presente en todas las
páginas del sitio, se pueden hacer
búsquedas internas.
2 ¿Se incluyen sugerencias para ayudar al usuario a encontrar lo X Se utilizan términos familiares
solicitado? para los usuarios y contempla los
errores de digitación que puedan
presentarse.
Contenido Cumple

Sí No
1 ¿La información que ofrece el sitio es de utilidad para los tipos de X El contenido se adapta a las
usuarios que visitan la página? necesidades de los usuarios
específicos.
2 ¿Los contenidos que ofrece la página son directos y exponen las X Es contenido específico para un
ideas más importantes al principio? determinado grupo de usuarios.
3 ¿Los títulos y encabezados son claros? X Presenta títulos claros en la
página de inicio.
4 ¿Existen vínculos rotos en el sitio web? X Presenta vínculos rotos, alrededor
de 70, lo cual le quita dinamismo
al sitio.
5 ¿Los contenidos son fácilmente encontrables por los motores de X Los contenidos del sitio aparecen
búsqueda? entre los diez primeros resultados
en los motores de búsqueda.

Análisis de la lista de chequeo

1. ¿La página inicial muestra unos objetivos bien definidos del sitio? X Aparecen datos muy generales, a
modo de publicidad

10 ¿El sitio cuenta con una Tagline clara, que permite dar a conocer X No se muestra claramente el
“en donde se está” y “para qué sirve el sitio web? propósito del sitio web, los avisos
pueden crear confusión.

El tagline es poco visible

al iniciar el sitio web.
Diseño de interfaz de usuario Cumple Observaciones

Sí No

¿La información relevante puede ser confundida con publicidad? X Presenta cajas con dimensiones
parecidas a publicidad.

5 ¿La información transmitida a través de color, está también X Los íconos no son lo
disponible sin color, es decir, hay iconos o gráficos que suplan la suficientemente explícitos para
información que se pretende dar por tonos visuales? personas de baja visión.
14 ¿El código HTML y CSS de la página cumple estándares, es decir, X La página web presenta errores
no tiene errores de validación? de validación encontrados con el
programa validator.w3.org/
 CONCLUSIÓN

De lo anterior podemos concluir:

 Existen aspectos como usabilidad, fiabilidad, estilo, navegación, los cuales son
fundamentales porque por medio de su uso diario se pueden encontrar fallas y
programas posibles mejoras y actualizaciones en el sitio web

 La calidad de software hace referencia al cumplimiento de ciertos estándares

que deben tener los programas informáticos, además de cumplir con las
funciones para las cuales fueron creados. De esta verificación se encargan
instituciones de carácter internacional (ISO, IEEE) las cuales realizan la
normatividad para la misma.

 El ciclo de la usabilidad va desde saber quiénes pueden utilizar el sistema,

haciendo para esto diferentes cuestionarios o test, hasta nuevamente con el
producto terminado, retomar el ciclo inicial, pero con un sistema que se ha usado
y que puede ser medible por la experiencia que el cliente ha tenido, adoptando
nuevas características, o versiones más funcionales.
 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Cumbreras Aguaded, C. Conesa Fuentes, M. C. (2006). USABILIDAD EN LAS

PÁGINAS WEB: DISTINTAS METODOLOGÍAS, CREACIÓN DE UNA GUIA DE
EVALUACIÓN HEURÍSTICA PARA ANALIZAR UN SITIO WEB, APLICACIÓN
EN ENFERMERIA. Enfermería Global, 9. Recuperado desde:
http://revistas.um.es/index.php/eglobal/article/viewFile/392/353

Granollers A. "MPIu+a. Una metodología que integra la ingeniería del software, la

interacción persona-ordenador y la accesibilidad en el contexto de equipos de
desarrollo multidisciplinares" [Tesis Doctoral]. Lleida: Universidad de Lleida;
2004.

Ferreras HJB. Aplicación de la usabilidad al proceso de desarrollo de páginas Web

[Tesis de Master]. Madrid: Universidad Politécnica de Madrid; 2008.

Torrente MdCS. SIRIUS: Sistema de evaluación de la usabilidad Web orientado al

usuario y basado en la determinación de tareas críticas [Tesis Doctoral]. Oviedo:
Universidad de Oviedo; 2011.