Presentación de la cosmetóloga

Además del dominio de la profesión, tanto en la teoría como en la práctica, es

indispensable observar lo siguiente:

• Presentarse siempre con bata blanca o de tonos pastel, de forma impecable y con
cubre boca; debe transmitirse la sensación de limpieza, tranquilidad, seguridad y
responsabilidad.
• Las manos deben ser suaves al tacto, libres de asperezas y callosidades; las uñas
cortas, con barnices claros o con manicura tipo francés y no utilizar anillos ni pulseras.
Se recomienda tener siempre en su lavamanos un cepillo para limpiar las uñas.
• Corrección y amabilidad en el trato al cliente.
• Siempre lavarse las manos antes de tener contacto con el cliente y en presencia de
éste.
• Llevar el cabello corto o recogido, evitar que este cubra los ojos y obstruya a visión, si
se usa tinte, utilizar tonos discretos.
• Tener el rostro en excelentes condiciones, debe cuidársele con tratamientos faciales
y corporales frecuentes, pues es su carta de presentación.
• Usar maquillaje, pero de manera moderada, con clase y distinción.
• Podrá usar zapatos cómodos, de tacón de no más de cuatro centímetros, pero no
deben ser toscos, ya que se pierde la imagen estética.
• El uniforme debe tener un corte que delinee la figura.
• Evitar el uso de colonias y perfumes de aroma fuerte, ya que por la proximidad puede
molestar al cliente.
• Mantener una posición correcta al pararse o sentarse: barbilla paralela al piso, cuello
estirado, hombros relajados.

Destrezas imprescindibles de un profesional de la belleza.

1. Conocimientos básicos de arte, ciencia, literatura y finanzas.
2. Correcta expresión del lenguaje.
3. Discreción.
4. Disposición.
5. Pericia y destreza manual.
6. Buena actitud.
7. Saber acatar y dar órdenes.
8. Comportarse con ética en el desempeño de su profesión.
9. Ser profesional en su trato.
10. Saber solucionar problemas o conflictos.
11. Habilidad para ventas.
12. Pericia en el manejo personal.
13. Conocimientos básicos de administración.
 Estas habilidades son imprescindibles, porque es una actividad que tiene un contacto
muy estrecho con clientes, compañeros y jefes, y si no se cuenta con estad habilidades es
poco probable que se triunfe en la profesión de manera individual o que perdure como
prestador de servicios en un spa o clínica de belleza.
Ética y moral.

• La palabra “moral” se utiliza para hacer referencia al conjunto de valores, creencias,

principios y normas relativas a conductas que una colectividad, en determinadas
circunstancias históricas, considera buenas o malas.
• El término “ética” se refiere a aquella parte de la filosofía dedicada a la reflexión
moral, esto es, a la dilucidación y fundamentación de la moralidad.
Clases de normas que coadyuvan con la ética.
Normas Regulan la actividad externa de la persona para evitar Implican aprobación
jurídicas conflictos con otras personas. externa.
Normas Regulan nuestro comportamiento en determinadas No implican aprobación
sociales circunstancias de la vida de acuerdo con las costumbres de interna ni externa.
la época, de la sociedad, de la opinión de los demás y del
orden social. Por ejemplo, forma de vestir.
Normas Son las que determinan los actos a realizar o a evitar como Implican aprobación
religiosas reconocimiento de la persona con un ser absoluto, personal interna.
y trascendente.
Normas Son las que dirigen la actividad humana en orden a la Implican su
técnicas habilidad y eficacia en la productividad. incumplimiento por falta
de habilidad, ineficacia y
dificultad.
Normas Son las que dirigen la actividad humana en orden al bien. Implican aprobación
éticas Suponen y exigen el uso de la libertad. Abarcan los interna remordimiento,
diferentes estratos de la persona, su vida, su relación con reproche de la
un ser absoluto y su relación con las demás personas. conciencia.

Profesionalismo
El profesionalismo es el compromiso de obtener y mantener el conocimiento y
destrezas requeridos en un campo específico y utilizarlos para proveer servicios de la más alta
calidad. Sin embargo, “El diploma o el título no hacen al profesional”.
Un empresario dueño de un establecimiento spa o clínica de la belleza o un profesional
de este ramo deberá poseer las siguientes características:

• Ser siempre amable, evite llevar problemas personales al trabajo.

• No involucrarse en los problemas de los pacientes, su obligación es solo escuchar.
• Nunca contestar de modo agresivo a los clientes, ya que el ser humano es muy
complejo.
 • Estar enterado de noticias, política, economía y cuestiones sociales para tener temas
de conversación.
• Ser puntual y responsable en sus horarios.
• Ser honesto.
• Comprometerse con su función.
• No desperdiciar los productos y economizar lo más posible los consumibles.
• Ser ordenado, mantener limpio su lugar de trabajo.
Reglas del profesionalismo

• Rol: es el papel que estamos desempeñando en este momento. Ejemplo: yo maestro,

tu estudiante.
• Tiempo: es el aspecto de organización en el que debemos de realizar un cronograma
de nuestras actividades. Ejemplo: fecha, horario, actividad.
• Espacio: se refiere a organizar el lugar para realizar sus actividades. Ejemplo: área de
estudio, área de prácticas, área para recreación, etcétera.
• Objetivo: es la meta a cubrir. Ejemplo: a lo que quiere llegar la cosmiatría, lo que se
quiere realizar con el paciente, etcétera.
 Asepsia y antisepsia
Definiciones y conceptos

• Esterilización: es el proceso de destrucción de todas las formas de la vida microbiana,

incluidas las esporas.
• Desinfección: proceso de destruir los agentes infecciosos, destruyendo los gérmenes
nocivos o evitando su desarrollo.
• Antisepsia: operaciones o técnicas encaminadas a crear un ambiente que impida el
desarrollo de los microorganismos y que incluso ayude a matarlos.
• Asepsia: técnicas empleadas para impedir el acceso de microorganismos al campo de
trabajo.
• Antisépticos: se refiere a sustancias que se aplican sobre el cuerpo para combatir o
prevenir los padecimientos infecciosos destruyendo los microbios que los causan.
• Desinfectantes: se refiere a sustancias empleadas sobre objetos inanimados para
destruir a los agentes infecciosos.

Germicida
Es una sustancia que destruye microorganismos pero no esporas. Este tipo de
compuestos reciben el nombre axiomáticos de bactericidas, fungicidas, virucidas, amebicidas,
etcétera, según el tipo de microorganismo sobre el cual actúa. Los germicidas pueden ser
antisépticos o desinfectantes.
Esterilizantes
Son compuestos que eliminan tanto las células vegetativas como las esporas cuando
son aplicados en diversos materiales durante un tiempo y a una temperatura específica.

Agentes esterilizantes físicos

• Altas temperaturas: la temperatura elevada, combinada con un alto grado de

humedad, es uno de los métodos más efectivos para destruir microorganismos. Hay
que distinguir entre calor húmedo y calor seco. El calor húmedo mata los
microorganismos porque coagula sus proteínas, por lo cual es más rápido y efectivo
que el calor seco, que los destruye al oxidar sus constituyentes químicos.
Por ejemplo, las esporas de Clostridium botulinum son destruidas en un rango
de entre 4 y 20 minutos a 120 ºC en calor húmedo, mientras que se necesitan
alrededor de 120 minutos de exposición al calor seco para obtener los mismos
resultados.

Esterilización por calor húmedo

La esterilización por calor húmedo se utiliza para soluciones acuosas.

 • Autoclave: el calor en forma de vapor a saturación y a presión es el agente más
práctico para esterilizar, pues proporciona temperaturas superiores a las que obtienen
por ebullición. El aparato utilizado se llama autoclave (una olla que regula la presión
interna y el tiempo). El tiempo de exposición depende del volumen del líquido, de tal
manera que para volúmenes pequeños (hasta unos tres litros) se utilizan 20 minutos
a 120ºC; si los volúmenes son mayores debe alargarse el tiempo de tratamiento.
• Incineración: las asas de siembra se calientan en la llama de mecheros Bunsen. La
incineración también se utiliza en la eliminación de residuos de hospitales.

Radiaciones no ionizantes

• Luz ultravioleta: se usan para reducir la población microbiana en quirófanos, cuartos

de llenado, asépticos en la industria farmacéutica y para tratar superficies
contaminadas en la industria de alimentos y leche. Este tipo de aparatos son muy
utilizados en la industria cosmética, pues elimina la mayoría de los gérmenes
contenidos en brochas, palas o aplicadores plásticos y casi todos los materiales usados
como herramientas para un facial.

Desinfectantes y antisépticos

Inorgánicos

Los compuestos inorgánicos oxidantes actúan precisamente oxidando los

componentes de la membrana y enzimas.

• Agua oxigenada: se utiliza como antiséptico en pequeñas heridas de la piel.

• Cloro: la muerte de los microorganismos por acción del cloro se debe en parte a la
combinación directa de este con las proteínas de las membranas celulares y las
enzimas.
• Gas cloro licuificado: se utiliza en la desinfección el agua para beber y para piscina.
• Hipoclorito sódico al 1% (conocido como lejía): se puede utilizar como desinfectante
en pisos y paredes en una cabina de faciales.
• Yodo: el mecanismo por el cual el yodo ejerce su acción antimicrobiana es debido a
su acción oxidante.
Orgánicos
• Alcoholes: el alcohol metílico es menos bactericida que el etílico y además es
altamente toxico. Los alcoholes actúan desnaturalizando las proteínas, disolviendo las
capas lipídicas y como agentes deshidratantes. El etanol al 96% se utiliza como
antiséptico de la piel y en algunos instrumentos quirúrgicos.
• Agentes activos catiónicos (derivados del amonio cuaternario):
❖ Cloruro de benzalconio.
❖ Metilbenzetonio.
❖ Cetil piridino cloruro

La acción bactericida de los compuestos cuaternarios se ha atribuido a la inactivación

de enzimas productoras de energía, desnaturalización de proteínas y disrupción de la
membrana celular.
La desventaja de estos compuestos es que se necesitan concentraciones muy altas y
que pueden formar una película en la piel, debajo de la cual puede haber crecimiento de
gramm negativos.

Normas y precauciones en el uso de los desinfectantes

✓ Los desinfectantes son herramientas muy importantes, pero debemos estar

conscientes que si los ingerimos o entran en contacto con la piel o los ojos pueden
causar quemaduras o irritación.
✓ Nunca coloque los desinfectantes en envases que no estén debidamente
etiquetados.
✓ Los materiales como pinzas, sacacomedones, electrodos de los aparatos de
electroestética, deben desinfectarse o esterilizarse.

Pasos a seguir para la realización de un servicio cosmetológico facial o corporal

✓ Antes y después de atender a un cliente deberá limpiar y desinfectar la mesa de
trabajo y la camilla de tratamiento estético con agua y jabón y posteriormente con un
desinfectante, el cual se dejara actuar según las recomendaciones del fabricante.
✓ Los implementos como espátula plásticas de punta roma que se emplean para tomar
las cremas de los recipientes u otros productos como sacacomedones o pinzas y
tijeras, se deben lavar con agua y jabón y enjuagarse completamente; luego secarse
con una toalla limpia y sumergirse en alguna solución desinfectante según las
recomendación del fabricante. Posteriormente se retiran del desinfectante con
pinzas, rejillas o guantes para no contaminarlos nuevamente y se colocan en un
envase desinfectado que tenga tapa.
✓ De preferencia, tanto la ropa para vestir las camillas, como la usada por el cliente,
como batas, bandas, baberos, pantuflas, etcétera, deberá ser de material desechable.
En caso de que se utilice ropa de tela, sin excepción, se deberá usar solo una vez y
después lavarla con cloro.
✓ Los electrodos de los aparatos de electroestética que se puedan sumergir en líquidos
desinfectantes deberán ser limpiados o rociados con un desinfectante especial para
este tipo de equipo y siguiendo siempre las especificaciones del fabricante.
✓ Los instrumentos punzocortantes que estén en contacto con la sangre se deben
desechar en contenedores.

Pasos a seguir para la realización de un servicio cosmetológico facial

1. Limpie con agua y jabón su mesa de trabajo, aplique una solución desinfectante y
espere el tiempo indicado por el fabricante.
2. Coloque una toalla limpia y acomode el material que se ocupara durante el
procedimiento, como espátulas, hisopos, aplicadores, algodón prensado, tijeras,
sacacomedones, pinzas, goteros, cepillos, esponjas, electrodos.
3. Los instrumentos se deben preparas adecuadamente en un contenedor limpio y
desinfectado y cubrirlos con una toalla limpia o desechable para que no se contamine.
4. Acomode los productos a utilizar en forma ordenada y de acuerdo con la secuencia
del tratamiento a realizar.
5. Escoger productos que tengan dosificadores, de lo contrario, siempre tomar el
contenido de las cremas con las espátulas y aplicadores.
6. Una vez terminado el procedimiento, deseche todos los materiales desechables, como
batas, bandas, algodones, hisopos y todo aquel material que no pueda ser
desinfectados o esterilizados.
7. Lave y desinfecte lo que se pueda y deseche el material punzocortante en
contenedores.
8. Limpie y desinfecte todas las superficies que tuvieron contacto con el cliente antes de
iniciar un nuevo procedimiento.