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PROCESO ADMINISTRATIVO
ETAPA PROPÓSITO ESTRATÉGICO
Planeación: DEFINIR EL MARCO DE ACTUACIÓN
Visión DE LA ORGANIZACIÓN
Misión
Objetivos
Metas
Estrategias/tácticas
Políticas
Procedimientos
Programas
Enfoques
Organización:
Estructura organizacional Diseñar e instrumentar la
División y distribución de infraestructura para el funcionamiento
funciones de la organización
Cultura organizacional
Recursos humanos
Cambio organizacional
Estudios administrativos
Instrumentos técnicos de apoyo
Dirección:
Liderazgo Tomar las decisiones pertinentes para
Comunicación regular la gestión de la organización
Motivación
Grupos y equipos de trabajo
Manejo de estrés, el conflicto y la
crisis
Tecnología de la información
Toma de decisiones
Creatividad e innovación
Control: Medición del proceso de las acciones
Naturaleza en función del desempeño
Sistemas
Niveles
Áreas de aplicación
Calidad
ELEMENTOS ESPECÍFICOS ATRIBUTO FUNDAMENTAL
Adquisiciones Abastecimiento de recursos
Almacenes e inventarios Resguardo y canalización de recursos
Asesoría externa Soporte especializado con visión de
negocio
Asesoría interna Asistencia para mejorar el desempeño
Coordinación Determina la unidad de acción
Distribución del espacio Disposición de instalaciones para el
flujo del trabajo
Informática Manejo alterno de información
Marketing Desplazamiento y ubicación de
productos
Proveedores Suministro de insumos
Recursos financieros y contabilidad Manejo, registro y control de recursos
Servicios generales Desarrollo de condiciones de operación
Externas
2.3 Medición