Gestión de Operaciones Mineras

INTRODUCCION A LA GESTION DE OPERACIONES

SEMANA 1 - SESIÓN 0

Cajamarca, Marzo del 2019

Ing. Víctor E. Alvarez León

 INTRODUCCIÓN
Hoy en día, las empresas mineras enfrentan altos costos de operación
debido a varias causas. Las principales son:
 Falta de integración de los procesos que componen la cadena de
producción minera,
 Alta variabilidad que afecta el uso eficiente de la infraestructura de
capital;
 Falta de integración de la gestión de activos en la operación del negocio,
 Falta de incorporación de flexibilidad en los procesos, diseños y planes
de producción,
 Planes mineros que no integran las restricciones geo metalúrgicas
 Concepción del proyecto, que no ha integrado de manera efectiva los
aspectos de sostenibilidad y de comunidades.
 INTRODUCCIÓN

¿Qué es la Gestión de Operaciones?

• La producción es la creación de bienes y
servicios.
• La Gestión de operaciones (GO) es el conjunto
de actividades que crea bienes y servicios
transformando los recursos en productos.
• Productos tangibles  industria
• Productos intangibles  servicios
 INTRODUCCIÓN
Historia de la Gestión de Operaciones
Eli Whitney: Fue uno de los pioneros de la Revolución Industrial
en Estados Unidos. Inventó la máquina para desgranar algodón en 1793.
•En 1798, firmó un contrato con el gobierno para fabricar 10.000
mosquetes.
•Demostró que las herramientas podían dar como resultado piezas
estandarizadas: Los elementos de los mosquetes eran intercambiables.

Frederick Taylor
•En 1881, como ingeniero jefe de Midvale Steel, estudió el análisis de
procesos, comenzando el estudio de tiempos y movimientos.
•Creó los principios de eficiencia.

Frank y Lillian Gilbreth

•Eran ingenieros industriales y expertos en eficiencia, quienes
contribuyeron al estudio de la ingeniería industrial, en campos como el
estudio de movimientos y factores humanos.
•Mejora de los métodos de trabajo.
 INTRODUCCIÓN
Historia de la Gestión de Operaciones

Henry Ford
•En 1913, primera cadena de montaje para fabricar el Model T

Edwards Deming
•Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de calidad total.
•Se le atribuye la enseñanza de los métodos de control de calidad
japoneses tras la Segunda Guerra Mundial.
•Utilizó los métodos estadísticos para analizar el proceso.
•Sus métodos involucraban a los trabajadores a la hora de tomar
decisiones.
 INTRODUCCIÓN

¿Porqué estudiar Gestión de Operaciones?

• La GO es una de las tres funciones principales de

cualquier organización (marketing, contabilidad y
producción).
• Necesitamos conocer cómo se producen los bienes y
servicios.
• Queremos saber qué funciones realizan los directores
de operaciones.
• La GO es una de las actividades que genera más costos
en cualquier organización.
 INTRODUCCIÓN

¿Qué hacen los Directores de Operaciones?

https://www.siigo.com/blog/empresario/planear-organizar-dirigir-y-
controlar-la-administracion-de-una-mipyme/
 INTRODUCCIÓN
Diez decisiones básicas de la Gestión de
Operaciones
1. Diseño de bienes y servicios:
• ¿Qué producto o servicio debemos ofrecer?
• ¿Cómo debemos diseñar estos productos o
servicios?
2. Gestión de la calidad:
• ¿Quién es responsable de la calidad?
• ¿Cómo definimos la calidad?
 INTRODUCCIÓN
Diez decisiones básicas de la Gestión de
Operaciones
3. Estrategia de procesos:
• ¿Qué proceso necesitarán estos
productos y en qué orden?
• ¿Qué equipo y tecnología son
necesarios para estos procesos?
4. Estrategias de Localización:
• ¿Dónde situaremos las instalaciones?
• ¿En qué criterio nos basaremos para
elegir la localización?
 INTRODUCCIÓN
Diez decisiones básicas de la Gestión de
Operaciones
5. Estrategias de organización:
• ¿Cómo organizaremos la instalación?
• ¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el
plan?
6. Recursos humanos:
• ¿Cómo proporcionar un entorno de trabajo
razonablemente bueno?
• ¿Cuánto se puede esperar que produzcan
nuestros empleados?
 INTRODUCCIÓN
Diez decisiones básicas de la Gestión de
Operaciones
7. Gestión del abastecimiento:
• ¿Deberíamos fabricar determinado
componente o comprarlo?
• ¿Quienes son nuestros proveedores y
cuántos debemos tener?
8. Gestión del Inventario:
• ¿Cuántos inventarios de artículos
debemos llevar?
• ¿Cuándo volvemos a pedir?
 INTRODUCCIÓN
Diez decisiones básicas de la Gestión de
Operaciones
9. Programación:
• ¿Es una buena idea subcontratar la
producción?
• ¿Es mejor despedir a gente o mantenerles
en nómina en los periodos de
ralentización?
10. Mantenimiento:
• ¿Quién se hace responsable del
mantenimiento?
 INTRODUCCIÓN
¿ Donde se encuentran los trabajos en Gestión
de Operaciones?
 INTRODUCCIÓN
¿ Donde se encuentran los trabajos en Gestión
de Operaciones?
 INTRODUCCIÓN
¿ Donde se encuentran los trabajos en Gestión
de Operaciones?
 INTRODUCCIÓN
¿ Que características tienen los bienes?

• Producto tangible.
• Definición consistente del bien.
• Separación entre consumo y producción.
• Se pueden inventariar.
• Poca interacción con el cliente.
 INTRODUCCIÓN
¿ Que características tiene los servicios?
• Productos intangibles.
• Se producen y consumen simultaneamente.
• Habitualmente son únicos.
• Gran interacción con el cliente.
• Definición del producto inconsistente.
• Se basan normalmente en conocimientos.
• Se suelen dar de forma dispersa.
 INTRODUCCIÓN
¿ Cuál es la diferencia entre bienes y servicios?
 INTRODUCCIÓN
¿ Qué es la productividad?

Productividad, en el sentido más estricto, esta definida

como la relación entre las salidas (productos o servicios) y
las entradas (insumos).

Productividad = Salidas / Entradas

 INTRODUCCIÓN
¿ Qué es la productividad?
 INTRODUCCIÓN
¿ para qué medir la productividad?
• Si se tiene como meta mejorar la
productividad, necesariamente
hay que medirla.
• Fortalece la planeación de las
empresas.
• La medición de la productividad
genera conciencia de su
importancia en las personas.
• Revela áreas problemáticas que
requieren atención inmediata.
• Es necesaria para asociar el
incremento de salarios con el
comportamiento de la
productividad.
 INTRODUCCIÓN
¿ Cuál es la medida de la productividad?

Productividad (de trabajo) = Producción obtenida / Unidades de factor trabajo

empleadas.

Productividad Global = Producción obtenida / Factores utilizados.

Productividad Global = Valor de la producción / Valor de los factores empleados.

 Ejemplo 1. Medida de la productividad
La Empresa FAMESA en abril del 2018 obtuvo una producción
de 5000 unidades de Dinamita Semi gelatina 65, empleando
2000 unidades de mano de obra, 1500 unidades de materiales
y 1500 unidades de energía. En mayo se obtuvo la misma
producción empleando las mismas unidades de materiales,
1300 unidades de energía y 2000 unidades de mano de obra.
Se pide calcular:
a) La productividad obtenida en abril.
b) La productividad obtenida en el mes de mayo.
c) Mes en que la productividad fue mayor.
Solución:
 Ejemplo 2. Medida de la productividad
En la tabla siguiente se presentan las ventas para el mes de marzo del año 2018
de detonadores electrónicos para voladura, en sus modelos A y B que
comercializa la empresa ORICA. En la sección inferior también aparecen
detallados el costo de los factores productivos para cada producto.

Modelo A Modelo B
Se pide calcular
a) ¿Cuál es la productividad de cada uno de los factores para cada producto?
b)¿Cuál es la productividad para cada producto, y para la empresa globalmente?
Solución:
a) Productividad de cada uno de los factores para cada producto
Solución:
b)Productividad para cada producto, y para la empresa globalmente.

Productividad para cada producto

Productividad global de la empresa.

¿ PREGUNTAS ?
MUCHAS GRACIAS