COLEGIO PRIVADO MIXTO “LA ENSEÑANZA”

TACTIC ALTA VERAPAZ

NOMBRE: JUAN QUEJ CHÒN.

CLAVE: 49.

GRADO: 5TO PAE.

CURSO: ADMINISTRACIÒN II.

CATEDRATICO: FREDY MANUEL OSORIO CÒ.

TEMA: PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS CLÀSICOS QUE SE

AFRONTAN LAS EMPRESAS.

FECHA: 29-03-2019.
 Introducción

En este trabajo se le dará a conocer algunos de los problemas que afectan a las
empresas, ya que es importante conocerlos para poder buscar soluciones de ellas ,
estos son algunos de los puntos que se mencionará , desconocimiento sobre la misión
de la empresa , esta afecta demasiado a la empresa ya que los trabajadores por falta
de conocimiento no pueden dar sus mejores esfuerzos y de esa manera afecta el
desempeño de los trabajadores, también en las empresas surgen problemas los
cuales depende su naturaleza hay que atenderlos, ya que sean menores, mayores, que
pueden ser precisos de solucionarlos y estas soluciones se enfocan en una toma de
decisiones respecto a lo que se hará al respecto, por lo que hay procesos,
herramientas, modelos que ayudan a esta tarea que recae en administradores,
ingenieros, responsables y líderes las cuales velan por resolver estos casos que se
presentan la vida empresarial.

Objetivos
General
 Tomar en cuenta los problemas simples que afectan a una organización, y
conocer aquellas estrategias para resolver cualquier gestión.

Especifico:
 Verificar las estrategias de cómo solucionar los problemas.
 Comprender el de uso de las herramientas para la solución de problemas.
 Analizar acerca del tema planteado y demostrar lo aprendido.
PROBLEMAS ADMINISTRATIVAS CLÁSICOS QUE SE AFRONTAN LAS
EMPRESAS, SOLUCIONES A PROBLEMAS.

1. DESCONOCIMIENTO DE LA MISIÒN DE LA EMPRESA.

Muchas personas suelen confundir la misión con la visión de una empresa. Una forma
sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la visión responde a
la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”, mientras que la misión responde a la
pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.

Establecer la misión de una empresa nos permite orientar las decisiones y acciones de
todos los miembros de la empresa en función de ésta; es decir, nos permite lograr que
se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo su luz, logrando
así coherencia y organización.
Pero además de ello, establecer la misión de una empresa también nos permite:

 motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y

comprometidos con ella.
 darle identidad y personalidad a la empresa.
 cimentar las bases para su cultura organizacional.
 mostrar a agentes externos tales como clientes y proveedores el ámbito en el
cual se desarrolla.
 distinguirla de otras empresas similares.

No existen reglas al momento de definir la declaración de la misión de una empresa.

Éstas suelen variar en extensión, contenido y grado de especificidad; pero según los
especialistas, una declaración de misión efectiva que permita obtener los beneficios
descritos anteriormente, debe contar con las siguientes características:

 ser clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.

 no ser muy limitada al punto de poder limitar el accionar de los miembros de la
empresa, pero tampoco muy amplia al punto de poder provocar confusiones
sobre lo que hace la empresa.
 decir en pocas palabras en qué consiste el negocio.
 distinguir la empresa de otras similares.
 2. FALTA DE COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS CON EL OBJETO SOCIAL
DE LA EMPRESA.

Acostumbrados a una sociedad en constante cambio, propiciado por la rápida aparición

de nuevos contenidos y la inmediatez de las redes sociales, creemos que la sobre-
información existente genera una falta de interés. ¿Acaso nos hemos

Olvidado de la cultura del esfuerzo y tenemos miedo al compromiso? ¿Es un problema

la falta de compromiso para las empresas del siglo XXI?

Nuestra respuesta viene referenciada por la definición de compromiso laboral de El

País, donde se refleja que éste tiene que ver con la implicación intelectual y emocional
del trabajador con la empresa, contribuyendo personalmente en el éxito de la misma. El
compromiso es un camino de doble vía entre empresa y trabajador, ambos se
necesitan y han de hacerse cargo de sus responsabilidades.

 miedo al compromiso
 falta de compromiso
 compromiso laboral
 empleado estará comprometido
 debilitando la productividad.
 ventajas para las empresas.

3. MALA ATENCIÓN AL CLIENTE.

¿No tienes del todo claro de qué forma puede influir negativamente en tu negocio una
mala atención al cliente? ¿Sabes qué puede hacerte perder clientes, pero piensas que
es económicamente más rentable dejarla de lado para centrarte en otras áreas más
provechosas de tu empresa?

Debes tener en cuenta que la experiencia de cliente está estrechamente ligada al éxito
o al fracaso de tu negocio; la interacción personal del cliente con tu empresa influirá
decisivamente en su opinión acerca de la misma, en la opinión que transmita a los
demás, y en su decisión de seguir o no contando contigo. Y dentro de la relación que el
usuario establece con tu empresa, la atención al cliente es una parte esencial, toda vez
que, después de la compra o contratación, en muchas ocasiones será el único
momento en el que el cliente tenga contacto con tu negocio.
  experiencia de cliente
 la interacción personal del cliente con tu empresa
 en la opinión que transmita a los demás
 la atención al cliente es una parte esencial
 cliente tenga contacto con tu negocio

4. FALTA DE PLANEACION

La falta de planificación es la principal causa del fracaso en los negocios, y en cualquier

área de la vida. ¿Te imaginas poder casarte sin dedicar tiempo y energía a planificar la
boda? Obviamente todo el mundo planificaría el día de su boda con todo lujo de
detalles, o lo encargaría a un experto para evitarse problemas. Sin embargo,

Muy poca gente planifica su vida conyugal. Lo que en muchas ocasiones desemboca
en la rutina y el aburrimiento, y esto desencadena la ruptura.

Si bien es cierto que muchos emprendedores planifican con mucho mimo la apertura de
su negocio, también lo es que luego le dedican muy poco tiempo o nada a planificar el
buen funcionamiento del negocio. Y ello origina problemas de organización y gestión
que pueden llevar al traste con cualquier empresa.

 Cambiar el enfoque de los proyectos, a procesos incrementales y evolutivos.

 Limitar la cantidad de trabajo en progreso de acuerdo al tamaño actual del
equipo
 Dado que la visualización de las tareas actuales es muy importante, se debe
hacer énfasis en que el equipo haga uso de la herramienta en todo momento.
 Desarrollar cambios de forma incremental y progresiva.
 Respetar el proceso actual, los roles y las responsabilidades en todo momento.

5. FALTA DE CONTROL

Podemos entender que el autocontrol es la capacidad consciente de regular los

impulsos de manera voluntaria con el objetivo de alcanzar el equilibrio personal.

Como habilidad compleja, están involucrados aspectos como las emociones, los
pensamientos y los comportamientos, así como la toma de decisiones. De tal manera
que las personas que tiene problemas en controlar sus impulsos presentan dificultades
en la regulación de uno o más aspectos de esta habilidad.

Esta falta de regulación provoca que las personas con déficit de control de impulsos
presentan una marcada tendencia a exhibir conductas irreflexivas y poco meditadas sin
tener en consideración las consecuencias que pueden tener dichas conductas.

Teniendo en cuenta esto, podemos entender la conducta impulsiva como un

comportamiento que debe ser satisfecho de manera inmediata y en el que no se
valoran las consecuencias que puede tener la conducta tanto para si mismo como para
los demás y que se ejecuta de manera automática, es decir, la persona se siente
incapaz de controlar la conducta.

6. CONSEGUIR CLIENTES POR INTERNET

 Creamos piezas destinadas a producir comunicaciones visuales eficientes para
tus clientes puedan identificarte en el mercado.
 Nos convertimos en el área de marketing digital de tu empresa que se encarga
de administrar tu presencia en internet.

 Creamos sitios web, tiendas online y aplicaciones móviles diseñadas bajo tu

necesidad para conseguir clientes potenciales.
 Nos encargamos de crear campañas publicitarias en fuentes de tráfico como:
Google Adwords – Facebook Ads – Youtube Ads etc.

 Brindamos asesoramiento experto para que tu empresa pueda empezar a

conseguir clientes potenciales y aumentar las ventas.

7. FINANCIAMIENTO

Las empresas en expansión necesitan capital circulante para financiar salarios, pagar
los costos de los proveedores y cubrir otros gastos de operación. Si el pago de las
cuentas por cobrar no llega a tiempo para cubrir las cuentas por pagar, es posible que
usted no pueda cumplir con sus obligaciones financieras ni aprovechar oportunidades a
corto plazo. Líquido Capital le propone una variedad de soluciones de financiamiento a
corto plazo confiables, rápidas, sencillas y sin riesgo que podrán crecer junto con su
empresa, sin atarlo a contratos complicados a largo plazo.
Factoraje de cuentas por cobrar. Obtenga un financiamiento inmediato por medio de
la compra de sus facturas B2B (empresa a empresa) solventes.

Préstamos garantizados por activos. Aumente su capacidad crediticia y la flexibilidad

de su negocio por medio de préstamos personalizados cuya garantía la constituyen las
cuentas por cobrar, el inventario y los activos fijos.

Financiamiento de órdenes de compra. Adquiera rápidamente el producto pre-

vendido con la calidad de sus órdenes de compra como garantía, sin recurrir a su línea
de crédito bancaria.

Programa de financiamiento para compras. Financie sus compras con una línea de
crédito basada en su propia situación crediticia.

Financiamiento y arriendo de equipos. Utilice las ganancias que generen sus

equipos nuevos para cubrir su pago mensual y los gastos indirectos adicionales, al
mismo tiempo que contribuye a sus ingresos.
 Conclusión

En la vida empresarial los problemas se presentarán día a día en las empresa,

organizaciones y en nuestras vidas, pero debe encontrarse una solución a los mismos,
por lo cual es bueno analizar cada situación , de ahí uno puede usar las herramientas
que nos ayudara a resolver las dificultades que se nos presente a demás nos ayudara
de la mejor manera en evitar malas decisiones que no solo nos afectaran a nosotros
sino a toda una organización y esto se puede señalar en pérdidas monetarias, retrasos,
tiempo, baja eficiencia en la producción y efectividad. Es por eso que la solución de
problemas no solo debe pensarse a corto plazo sino a largo plazo, también es
necesario realizar un taller para darles capacitaciones a los administradores sobre el
manejo de problemas empresariales y de esa manera analizando bien todos las partes
de la gestión se podrá plantear soluciones, pero cada problema se resuelve según
actué el encargado de la organización.

Web-Grafía

 https://es.slideshare.net/darioreynel/cuales-son-los-problemas-administrativos-
mas-comunes-que-se-presenta-en-cualquier-empresa-39213458