Categorías de la Matriz de Kraljic:

Según el análisis que hacemos de cada producto o servicio que compramos como hemos
comentado anteriormente, ya podemos dividirlos en 4 categorías diferentes:

Productos Cuello de Botella:

Son aquellos que tienen un bajo impacto en los resultados pero que, sin embargo, tienen una
alta complejidad o riesgo de suministro. Para esta tipología de productos existen escasos
proveedores, la entrega o logística de distribución del producto es compleja y el poder
negociador de los proveedores es alto. Suele ser debido a que se trata de productos bastante
especializados. Las estrategias de adquisición que tendremos que seguir son, entre otras:
contratos seguros por volumen, inventarios gestionados por el proveedor, etc.

Productos estratégicos:

Clasificaremos como productos de carácter estratégico aquellos productos que tengan un

impacto alto tanto en los resultados como en el riesgo de suministro. Al tener un impacto muy
relevante en los resultados, debemos considerar que estos productos o servicios son cruciales
para nuestro proceso de negocio. Existen escasos proveedores a los que comprarles el producto
o servicio, la logística es complicada y el poder negociador entre proveedores y clientes suele
ser equilibrado. La estrategias que podemos seguir para comprar estos productos o servicios
pueden ser alianzas estratégicas, co-creación, integración vertical, etc.

Productos Apalancados o “Commodities”:

Son aquellos productos con un alto impacto en los resultados pero el riesgo de suministro es
bajo. Suelen ser productos de calidad estandarizada. Hay muchos proveedores donde elegir y el
poder negociador del comprador es alto debido a la facilidad para cambiar de proveedor.
Existen diferentes estrategias de compra a elegir como licitaciones, subastas inversas, etc.

Productos rutinarios o no críticos:

Consideramos productos rutinarios aquellos productos con un bajo impacto tanto en los
resultados como en el riesgo de suministro. Son productos fáciles de comprar con una calidad
estandarizada. El poder negociador entra comprador y vendedor es equilibrado. Debemos
reducir el tiempo dedicado y el dinero gastado en la adquisición de estos productos o servicios
y conseguir un coste eficiente.

Después de haber analizado las compras de nuestra compañía con la Matriz de Kraljic, seremos
capaces de estructurar, planificar y orientar nuestros departamentos de compras. De esta forma
conseguiremos que estos dediquen la mayor parte del tiempo a los productos más importantes y
para poder establecer relaciones estratégicas con nuestros proveedores.

Existen servicios especializados de Consultoría de Negocio para pymes y para grandes

empresas que se dedican a analizar y estructurar los departamentos de compras de las empresas
que contratan estos servicios. Estas empresas como ya comentamos al principio de este artículo,
utilizan herramientas como la matriz de Kraljic.