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s Une fois les besoins bien définis, il vous faudra rédiger un cahier des charges précisant les caractéristi-
ques du site que vous souhaitez développer. Vous pourrez pour cela vous faire assister d'un consultant
qui vous aidera à formaliser vos besoins en termes techniques. Sur la base de ce cahier des charges,
vous pourrez alors rechercher et sélectionner un prestataire de services.
s L'étape suivante consiste généralement avec le prestataire retenu à définir la charte graphique et
l'adresse (URL) du futur site web. Cette charte devra s'inspirer de la charte graphique de l'entreprise ou
à défaut reprendre les éléments visuels l'identifiant.
s Une fois cette charte validée, il conviendra de développer l'architecture du site, d'installer les éventuelles
bases de données prévues et de procéder à l'intégration du contenu (textes, images, animations ...).
s Le site est maintenant terminé. Prenez le temps de le tester avant de le mettre définitivement en ligne et
de le référencer et réfléchissez bien à l'organisation à mettre en place pour veiller au bon traitement des
demandes qui seront issues des visiteurs.
s Un site plaquette de 8-10 pages environ comprenant un formulaire de contact, une charte graphique web,
un outil de suivi statistiques et une première campagne de référencement vaut entre 1500 et 4000 Euros
selon le travail demandé à votre prestataire (réalisation d'une campagne photo, ré-écriture des textes à
partir d'informations brutes fournies par vos soins, travaux graphiques demandés, présence d'animations
Flash, ampleur des actions de référencement à mener, déplacements éventuels, nombre de réunions...).
Le prix évolue ensuite en fonction des options demandées.
s Pour des sites plus complexes, le prix dépendra directement des fonctionnalités et des prestations à réa-
liser. La meilleure solution consiste alors à mettre en concurence plusieurs prestataires en liaison avec un
expert conseil de façon à obtenir la meilleure offre possible.
s Sachez également que le coût d'hébergement annuel d'un site de quelques pages sur un serveur mutua-
lisé est actuellement de l'ordre de 100 à 500 euros par an selon sa taille, ses fonctionnalités et son trafic
(nom de domaine inclus).
s Il est en revanche important de définir dès le départ les retombées que l'on attend d'un site. S'agirat-il de
trouver 10% de clients supplémentaires ou souhaitez-vous uniquement faire connaître vos offres de pro-
duits et services ? De façon générale, gardez vous des scénarii trop optimistes. Par contre, selon les résul-
tats à atteindre, l'ampleur des actions de référencement à mettre en oeuvre pourra varier fortement.
s Prévoyez enfin des indicateurs de suivi et de performance pour votre site : nombre de visiteurs par jour,
nombre de pages vues, nombre de contacts, de commandes, de réservations, de demandes d'informa-
tions... vous disposerez ainsi d'un tableau de bord fidèle qui vous sera bien utile quand vous réfléchirez
dans un an aux nouveaux développements que vous souhaitez effectuer sur votre site internet. Certains
de ces indicateurs peuvent être suivis de façon automatique via des outils de suivi statistiques comme
Xiti, Webtrends ou Urchin, pour ne citer que ceux-là.