SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Definición.- Los Sistemas de Información de la empresa puede ser el conjunto

de componentes que interaccionan entre sí con el propósito de alcanzar un
objetivo determinado, el cual debe satisfacer las necesidades de información de
dicha empresa. Estos componentes pueden ser actividades, recursos
materiales, personas o datos, que deben además procesar la información y
distribuirla de la manera más correcta para satisfacer las necesidades de la
organización empresarial en cuestión.

Los sistemas de Información dan soporte a las operaciones empresariales, la

gestión y la toma de decisiones, proporcionando a las personas la información
que necesitan mediante el uso de las tecnologías de la información. Las
empresas y, en general, cualquier organización, los utilizan como un elemento
estratégico con el que innovar, competir y alcanzar sus objetivos en un entorno
globalizado. Los sistemas de información integran personas, procesos, datos y
tecnología, y van más allá de los umbrales de la organización, para colaborar de
formas más eficientes con proveedores, distribuidores y clientes.

Los sistemas de gestión de la información empresarial deben adaptarse a las

necesidades exactas de cada compañía y a su estructura organizativa. Cuando
se aborda la implantación, nunca se parte de cero, ya que todas las
organizaciones cuentan con algún tipo de información, ya sea con distintos
grados de calidad y con unos niveles de accesibilidad que pueden ser mejores o
peores.

La principal meta de un sistema de información es respaldar la toma de

decisiones y gestionar todo lo que suceda en ella. Existen dos tipos de
Sistema de Información en la Empresa: Los formales y los informales. Los
primeros utilizan estructuras sólidas como pueden ser ordenadores, mientras
que los segundos se decantan por sistemas más tradicionales y antiguos, como
el boca a boca en la comunicación o el uso del papel.

El estudio de los sistemas de información apareció como una su disciplina de las

ciencias de la computación con el propósito de racionalizar la administración de
la tecnología dentro de las empresas. Desde una perspectiva empresarial, hay
varias clasificaciones de los sistemas de información. Algunos ejemplos pueden
ser los siguientes:

Sistemas de información gerencial: con el propósito de resolver conflictos en

organizaciones.

Sistemas de procesamiento de transacciones: se ocupan de gestionar la

información en el contexto de los intercambios comerciales.

Sistemas de información ejecutiva: para los directivos.

Sistemas de soporte a decisiones: los factores que hacen a la empresa qué

rumbo tomar.

Sistemas expertos: emulan el comportamiento de un experto en un dominio

determinado.

Sistemas de automatización de oficinas: aplicaciones que colaboran en el

trabajo de administración.