¿Quiénes somos?

Nacimos hace más de 50 años para entregar

prevención, tratamiento, rehabilitación y posterior
inclusión laboral a los trabajadores de Chile,
aportando al progreso al país.

Somos parte del sistema de mutuales que se

ocupa de los Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales, con una oferta
de valor que se traduce en beneficios para
EMPRESAS Y TRABAJADORES.
Somos parte de la Red Social de la Cámara Chilena de la Construcción

52 años de +4.300
experiencia colaboradores

76 Centros de 17 centros
Salud Mutual en convenio
de Arica a Magallanes

+100.000 +2.000.000
empresas adherentes trabajadores protegidos
 Somos la mutual con mayor satisfacción ...

70%67% 71%70%
62%
63%60% 65%
61% 61%
54%
49%

SATISFACCIÓN
PACIENTES Empresas Asesoría en Prevención de Servicios y prestaciones Información entregada
Riesgos
Mutual de Seguridad IST ACHS

Fuente: Estudio Satisfacción Mutualidades Segmento Empresas – SUSESO 2018. / Data interna Mutual de Seguridad CChC
Somos la mutual preferida por las empresas…

39%
ACHS

52%
MUTUAL 2018

9%
IST
*Participación sin ISL
 Tenemos socios estratégicos a nivel mundial
para buscar el Cero Daño en las personas…

Experiencia y conocimiento mundial Líder mundial en Seguridad y Líder mundial en Seguridad y

en Seguridad y Salud en el Trabajo salud en minería salud en minería

Partner tecnológico Promoción de la salud con Seguridad y salud

para la prevención 4.0 prevención de riesgos en minería

Cultura de seguridad Experiencia y conocimiento iberoamericano

Riesgos psicosociales
en Seguridad y Salud en el Trabajo
Las empresas líderes nos prefieren ...

Minería Telecomunicaciones

Construcción Energía

Servicio Personales Retail

Servicios Financieros Comercio

Educación Agroindustria

Salud Municipalidades

Transporte Instituciones de Estado

¿Qué ofrecemos?

+ +

Prevención Salud y Protección Servicios Complementarios

Modelo de Atención
 Modelo de Atención
o Define, en conjunto con los clientes, planes de
trabajo a nivel nacional.
o Coordina actividades con las distintas áreas de
Mutual.
Responsable de Atención o Realiza reuniones de accountability con la empresa
Presencial

a nivel ejecutivo con frecuencia establecida.

Higienistas, Psicólogos, Médico, Relatores, Ergónomo,

Profesional PRP Enfermera, Asesores, Equipos Multidisciplinarios Coordinación Regional
+
Remoto
 Modelo de atención presencial

Gerente Zonal
Liderazgo
Equipo de Atención

Gerente de Clientes

Apoyo equipos
Jefe de Prevención regionales para
Planificación
el cumplimiento
Táctica y Estratégica
del plan de
Responsable de definir planes trabajo
de trabajo a nivel nacional

Ejecución
Operativa
+
Soporte Profesional Higienistas, Psicólogos, Médico,
PRP Relatores, Ergónomo,
Enfermera, Asesores, Equipos
Multidisciplinarios
Modelo de atención presencial

Liderazgo Equipo Gerente Zonal

de Atención

Gerente de Clientes

Planificación
Táctica y Estratégica
Director de Cuenta

Coordinación Regional
Ejecución Operativa Profesional PRP

Higienistas, Psicólogos, Médico,

Soporte Relatores, Ergónomo, Enfermera,
Asesores, Equipos Multidisciplinarios
Modelo de atención remoto
Tú eliges cómo comunicarte, nosotros te respondemos

Sucursal Virtual

600 2000 555

Rescate Emergencias 1407

@Mutual_ayuda

App Mutual

@Mutualcchc

Mutual de Seguridad CChC

 Modelo de atención remoto – Sucursal virtual
Tú eliges cómo comunicarte, nosotros te respondemos

Portal de Empresas
Portal de Pagos
• Orden de reposo laboral
• Certificado de alta laboral Portal de Pago, el cual permitirá a
• Certificado de alta médica nuestros adherentes:
• Estado de pago de subsidio
• Consulta de trámite por indemnización • Ver histórico deudas de facturas y
• Fechas de controles médicos cotizaciones
• Estado de pacientes hospitalizados • Calcular interés
• Pagar en línea (webpay)
• Ver historial de tasas de cotizaciones
• Estado de cuenta corriente del
Portal Trabajadores adherente
• Actualización de sus datos de contacto
directamente en el nuevo portal
• Orden de reposo laboral
• Certificado de alta laboral
• Certificado de alta médica
• Certificado de pago de subsidio
• Consulta de trámite por indemnización o Pensión
• Fechas de controles médicos
• Confirmación de horas médicas
• Nueva modalidad de cursos rápidos de
capacitación
PREVENCIÓN
 Modelo conceptual de Seguridad y Salud en el Trabajo

Confiabilidad
Técnica

Sistema de
Gestión de
Riesgos
Incidentes

Factores Humanos
& Organizacionales
(FHyO)
Modelo de Seguridad y Salud en el Trabajo

Plan inicial

Sistemas
de Gestión
Identificación del nivel de Cultura en
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Factores Humanos
y Organizacionales
 Plan de trabajo

Beneficios:

 Formaliza la relación entre Mutual y Empresa

 Declara un objetivo de trabajo común, específico,
medible, alcanzable, realista y con tiempo definido.
 Programas y Certificaciones
Plataforma de Gestión Preventiva (PGP)

Beneficios de la aplicación de la herramienta

Herramienta online para empresas que requieren
administrar la gestión de sus sucursales o empresas
en régimen de subcontratación. Reduce los costos por Aporta a la disminución
paralizaciones o defectos, de accidentes y
ya que ordena la gestión enfermedades
profesionales

Visita de diagnóstico Segunda visita

y plan a todas las (actualización
sucursales del país diagnóstico)

Genera respaldos
Muestra de compromiso
para responder a
con la seguridad y salud
fiscalizaciones
Apoyo remoto de tus trabajadores
o presencial

Controles simples
 Programas y Certificaciones
Programa Empresa Certificada (PEC)

Modelos de gestión medibles, auditables y certificables,

características que constituyen el motor del
mejoramiento continuo en el desempeño de las
empresas.
 Capacitaciones

+400.000 CAPACITACIONES
realizadas durante el 2018
o Dirigido a ejecutivos profesionales, supervisores y
trabajadores.

o En dependencias de nuestros clientes o centros

Mutual.

o En diversos formatos: Teóricos y prácticos

(Centro de entrenamiento; presenciales y online).
 Capacitaciones

Gestionar el aprendizaje
o Dirigido a ejecutivos profesionales, supervisores y
trabajadores.

o En dependencias de nuestros clientes o centros Mutual.

o En diversos formatos: Teóricos y prácticos (Centro de

entrenamiento; presenciales y online)

o Entrenar habilidades

o Procesos de autoaprendizaje

o Conectado con el riesgo específico

 Centros
Centro de Cultura de Seguridad
Generar espacios para la sociedad en general
y para ejecutivos y trabajadores de empresas
adherentes en particular, que les permitan vivir
una experiencia orientada a la gestión del
conocimiento, trabajo colaborativo y la
innovación, para así contribuir al desarrollo de
Cultura de Seguridad para el país.
Centros de Entrenamiento
Contamos con 2 centros de
entrenamientos, orientados a capacitar a
través de cursos prácticos en riesgos,
asociados a trabajo en altura, espacios
confinados, alta tensión, entre otros.
Centros de Cultura de Seguridad Vial
Santiago – Talca - Antofagasta
Innovador espacio de acceso gratuito,
abierto a la comunidad, que tiene como
principal objetivo sensibilizar sobre
accidentabilidad y mortalidad en
accidentes ocurridos en el espacio vial.
 Centro de Cultura de Seguridad

Un espacio de reflexión, colaboración, co-inspiración

y trabajo conjunto

5 Comunidades de Práctica
o Liderazgo, Tránsito
o Cultura de Seguridad, CPHS
o Promoción de la Salud.

Mesas de trabajo
o Construcción, financiera
o energía y telecomunicaciones,
o Transporte y logística.
Programas y Seminarios
o Programas Liderazgo para
o la Alta Dirección UAI
o Programa FHO (ICSI)
o Seminarios UC.
 Modelo de Atención de Salud

Atención de Reinserción
Rehabilitación
Salud Laboral

Prestaciones económicas
 Red de salud acreditada
más grande del sistema

Hospital Clínico especializado

1 en trauma y rehabilitación

Centros de Atención de Salud

93 76 Mutual + 17 en convenio

Centro de Evaluación del

37 Trabajador

Centro Coordinador de
1 Emergencias
 Modelo de Atención Integral de Salud

PERSONA
Habilitación Psico-Social:
o Intervención social y psicológica
o Identificación e intervención del riesgo
psicosocial INCLUSIÓN LABORAL
Apoyo al retorno al trabajo:
REHABILITACIÓN o Manejo integral de alta – MIA
o Tratamiento médico o Promoción Cultura Inclusiva
o Cirugías o En las empresas – ESI
o Farmacoterapia o Apoyo al emprendimineto
o Ayudas técnicas o Herramientas tecnológicas
para el trabajo

FAMILIA
Habilitación Psicosocial Familiar:
o Intervención social y psicológica
y articulación de redes para familias de
trabajadores accidentados y con
INCLUSIÓN SOCIAL
resultado de muerte Promoción de la participación,
el bienestar y la asociatividad:
o Calidad de la vida pensionada
o Agrupaciones PcD
Disminución de barreras del entorno,
adaptaciones a la vivienda:
o Fondo de apoyo social
o FAS
 Equipo de Respuesta Inmediata (ERIC)

El programa ERIC cuenta con más de 15 años de experiencia en la entrega de

primeros auxilios psicológicos a personas afectadas por incidentes críticos en el ámbito
laboral.
ERIC

1 2 3 4 5

Incidente Activación ERIC Contención telefónica

crítico por parte de la inicial
empresa y evaluación de
intervenciones presenciales:

Intervención grupal Evaluación individual

por psicólogo(a) por psicólogo(a)

Al finalizar el proceso, el equipo ERIC entrega

reporte a empresa de intervención por psicólogo(a).
 Apoyo en Inclusión Laboral

Promovemos la plena inclusión socio – laboral de los

trabajadores con discapacidad y sus familias,
aumentando su calidad de vida y aportando a la
cohesión social del país.

o Apoyamos el retorno laboral de trabajadores con discapacidad.

o Te capacita a través de Encuentros Empresariales Inclusivos.
o Reconocimiento de Buenas Prácticas a través del Premio ESI.
o Formar parte de la Red de Empresas Inclusivas Mutual.
o Vínculo con redes nacionales e internacionales de inclusión.
 Servicios Complementarios

Evaluaciones de compatibilidad laboral

Salud y protección en terreno

Promoción de la salud

Inclusión Laboral

Capacitaciones

Asesoría Especialidades
 Evaluaciones de compatibilidad laboral

En nuestros Centros de Evaluación del Trabajo (CET), nos encargamos de realizar

evaluaciones preventivas de salud laboral relacionadas con las condiciones de
riesgo laboral.

Evaluaciones
Evaluaciones Evaluaciones
de Alcohol y
de Salud Psicológicas
drogas

• Auto-agendamiento web
Agendamiento • Masivo vía formulario web
• Telefónico

 Respuesta a solicitudes en 24 horas

 Entrega de informes en 48 horas (terminada la evaluación) *
 Publicación de informes en sitio privado **

* Excepto especiales que serán informados en cada caso (ej:

plomo en sangre, arsénico no dietario, test de esfuerzo, VIII par)
** Excepto Alcohol y drogas
EJECUTIVO : GEOVANI MAGNA ROJAS
FONO : +569 77991288
MAIL : GMAGNA@MUTUAL.CL