La investigación de mercadeo es la recopilación y análisis de información, en lo

que respecta al mundo de la empresa y del mercadeo, y así poder tomar

decisiones en el área de marketing estratégico y operativo, siendo así una
potencia herramienta que permite a las empresas permite obtener las
informaciones necesarias para decidir los planes, objetivos y estrategias que sean
más favorables y que tengan mayor interés para la compañía.

Para hacer las investigaciones se necesitan métodos estadísticos y analíticos,

luego los informes son analizados dicha investigación da la base para actuar a
favor del cliente y tener éxitos en la empresa. Los métodos para una buena
recolección de información son las encuestas, entrevista, evaluaciones,
recolección de antecedentes, observaciones, muestreo de campo

La investigación de mercadeo tiene 3 tipos de objetivos diferentes como son los

administrativos, sociales, económicos; los administrativos ayudan al desarrollo de
la empresa o negocio mediante una buena planeación , organización y control de
los recursos y así cubrir las necesidades dentro del mercadeo en tiempo exacto ;
sociales este busca satisfacer las necesidades específicas de los clientes en
forma que el producto cumpla con todos los deseos requeridos del cliente cuando
este le dé el uso; económicos esta determina si una empresa nueva en el
mercado o si introduce un producto o servicio nuevo al mercado a determinar su
grado económico para así poder saber con certeza las acciones que se deben
implementar.
La investigación de mercados ha tenido evoluciones significativas con el paso del
tiempo.
La primera fase comprende el periodo entre 1880-1920, en la cual se habla
de estadísticas y trabajos de investigación por encuestas.

La segunda fase, se da entre 1920-1940, en la cual se inicia la aplicación de la

Técnica del muestreo, el cual se convierte en tema serio de discusión
metodológico.

La Tercera Fase, se da entre 1940-1950, denominada toma de conciencia por

parte de la Gerencia. Las gerencias de las empresas comenzaron a mostrar mayor
interés en la investigación de mercados, debido al valor que tiene en la toma de
decisiones.
La cuarta fase, 1950-1960, llamada experimental. Los investigadores iniciaron la
aplicación de técnicas experimentales y una metodología más científica para
contestar las preguntas de mercadotecnia,

La quinta fase, 1960-1970, es Llamada fase del análisis y por computadora y de

los métodos cuantitativos. En ésta se concede mayor importancia a la
construcción de modelos para facilitar la toma de decisiones de mercadotecnia y
se incluye aplicaciones de computadoras en el análisis de información

La sexta y última fase es la que se desarrolla desde 1970 a la fecha y es

denominada fase del desarrollo de la teoría del consumidor. En ésta el
investigador ya no se preocupa por el cuánto, si no que empieza a preocuparse
por el porqué.
Bibliografía

https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm

https://www.monografias.com/docs113/lainvestigaciondemercados/lainvestigaciondemercados.sh
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