Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

UNIDAD

INTRODUCCION AL ESTUDIO
DE LA EMPRESA

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Contenido

1.1 ANTECEDENTES

1.2 CONCEPTO DE EMPRESA

1.3 CLASIFICACIÓN LAS EMPRESAS

1.4 PROPOSITOS O VALORES INSTUTUCIONALES DE LA EMPRESA

1.5 . AREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA)

Objetivo General

Introducir al estudiante en conocimiento de la empresa y de la relación de ésta con

la administración.

Objetivos Específicos

Al final el estudiante estará en capacidad de:

 Definir con sus propias palabras el concepto de empresa.

 Diferenciar los diversos tipos de empresa, de acuerdo con los criterios
enunciados en el texto, aplicándolos a situaciones prácticas.
 Enumerar la clasificación de los propósitos institucionales de la empresa y
de explicar su importancia.
 Definir el concepto de áreas de actividad.
 Explicar en que consisten los cuatro recursos de la empresa, y su
importancia.
 Explicar las características de la empresa en Colombia.

1.1 ANTECEDENTES

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La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando

satisfacciones a cambio de una retribución que compensara el riesgo, los
esfuerzos y las inversiones de los empresarios

En la actualidad, las funciones de la empresa ya no se limitan a la mencionada

antes. Al estar formada por hombres, la empresa alcaza la categoría de un ente
social con características y vida propias, que favorece el progreso humano -como
finalidad principal- al permitir en su seno la autorrealización de sus integrantes y al
influir directamente en el avance económico del medio social en el que actúa.

En la vida de toda empresa el calor humano es decisivo. La administración

establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en ocasiones
divergentes intereses de sus miembros: accionistas, directivos, empleados,
trabajadores y consumidores.

Concepto.

Empresa es un término nada fácil de definir, ya que a este concepto se le dan

diversos enfoques (económico, jurídico, filosófico, social, etc.) en su más simple
acepción significa la acción de emprender una cosa con un riesgo implícito.

Es necesario analizar algunas de las definiciones más trascendentes de empresa,

con el propósito de emitir una definición con un enfoque administrativo:

Antony Jay: instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un

gobierno (junta directiva), para mantener y aumentar la riqueza de los accionistas
y proporciónale seguridad y prosperidad a los empleados .

Diccionario de la real academia Española. La entidad integrada por el capital

de trabajo, como factores de producción y dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente
responsabilidad.

Isaac Guzmán Valdivia. Es la unidad económico-social en el que el capital, el

trabajo y la dirección se coordinan para logar una producción que responda a los
requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa.

José Antonio Fernández Arena. Es la unidad productiva o de servicios que,

constituida según aspectos prácticos o legales, se integra por recursos y se vale
de la administración para lograr sus objetivos.

Petersen y Plowman. Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor,

bien se trate de mercancías o de servicios, para obtener una ganancia o utilidad.

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Roland Caude. Conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas con el

fin de producir bienes o rendir beneficios.

Con base en el análisis de las anteriores definiciones, es posible definir la

empresa con un:

Grupo social en el que, a través de la administración del capital de trabajo,

se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las
necesidades de la comunidad.

4.1. CLASIFICACION

El avance tecnológico y económico ha originado la existencia de una gran

diversidad de empresas. Aplicar la administración mas adecuada a la realidad y a
las necesidades específicas de cada empresa es la función básica de todo
administrador. Resulta pues imprescindible analizar las diferentes clases de
empresas existentes en nuestro medio.

A continuación se presenta algunos de los criterios de clasificación de empresa

mas difundidos:

Actividad o giro

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo a la actividad que desarrollen, en:

1. industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la

producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias
primas. Las industria, a su vez son susceptibles de clasificarse en:
A. Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos
naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por
recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son
indispensables para la subsistencia del hombre. Ejemplos de éste
tipo de empresas son las pesqueras, madereras, mineras, petroleras,
entre otras.

B. Manufactureras. Son empresas que transforman las materias

primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipos:

a. Empresas que producen bienes de consumo final. Producen

bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor;
estos pueden ser: duraderos, suntuarios o de primera necesidad.
Como por ejemplo: alimenticios, prendas de vestir, aparatos y
accesorios eléctricos, entre otros.
b. Empresas que producen bienes de producción. Estas empresas
satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de
bienes de consumo final. Algunos ejemplos de este tipo de
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industrias son las productoras de: papel, materiales de

construcción, maquinaria pesada, maquinaria ligera, productos
químicos, etc.

C. Agropecuarias. Como su nombre lo indica, su función es la

explotación de agricultura y la ganadería.

2. Comerciales son intermediarias entre el productor y el consumidor; su

función primordial es la compra-venta de productos terminados. Pueden
clasificarse en:

A. Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras

empresas (minoristas), que a su vez distribuyen el producto
directamente al consumidor
B. Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo”, o
en pequeñas cantidades, al consumidor.
C. Comisionistas. Se dedican a vender mercancía que los productores
les dan en consignación, percibiendo por esta función una ganancia
o comisión.

3. Servicio. Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un

servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas
de servicio pueden clasificarse en:

A. Transporte
B. Turismo
C. Instituciones financieras
D. Servicios públicos varios:
 Comunicaciones
 Energía
 Agua
E. Servicios privados varios
 Asesoría
 Diversos servicios contables, jurídicos, administrativos
 Promoción y ventas
 Agencias de publicidad
F. Educación
G. Salubridad (hospitales)
H. Fianzas, seguros

Otros criterios

Existen otros criterios para clasificar la empresa atendiendo a otras

características. Ejemplos:
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1. Criterio Económico. Según la actividad económica que desarrolla, se

agrupan en tres sectores :

a) Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al

obtener los recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas,
pesqueras, mineras, etc.).
b) Del sector secundario, que centra su actividad productiva al
transformar físicamente unos bienes en otros más útiles para su uso.
En este grupo se encuentran las empresas industriales y de
construcción.
c) Del sector terciario (servicios y comercio), con actividades de
diversa naturaleza, como comerciales, transporte, turismo, asesoría,
etc.
2. Criterio de constitución legal “RÉGIMEN JURÍDICO”: Para que exista
una sociedad es necesaria la participación de dos socios como mínimo, y
que por lo menos cada uno adquiera un número de acciones.

Una sociedad mercantil se forma para obtener una ganancia con la

actividad que se realice o la organización y explotación de una empresa
mercantil. El capital social debe ser mínimo de cincuenta mil pesos y debe
realizarse una exhibición en efectivo de 20% del valor de cada acción
pagadera en numerario.

La Ley General de Sociedades Mercantiles reconoce seis tipos de

sociedades mercantiles: sociedad en nombre colectivo, sociedad en
comandita simple, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima,
sociedad en comandita por acciones y sociedad cooperativa.

 SOCIEDAD EN NOMBRE COLECTIVO: Es aquella que existe bajo una

razón social y en la que todos los socios responden, de modo subsidiario,
ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales.

 SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE: Es una sociedad formada por dos

clases de socios: colectivos y comanditarios. Los socios comanditados
responden limitadamente en las deudas sociales sólo con el importe que
pusieron en la sociedad. Los socios colectivos responden personalmente e
ilimitadamente con su propio patrimonio frente a las deudas sociales.

 Comanditarios: Suministradores de capital, sin intervenir en la

administración del negocio.

 Comanditados: Los socios responden, de modo subsidiario,

ilimitado y solidariamente de las obligaciones sociales.

 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA: Sociedad en la cual el

capital está dividido en participaciones sociales que se integran por las
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aportaciones de todos los socios, quienes no responderán personalmente

de las deudas sociales.
 SOCIEDAD ANONIMA: Se compone exclusivamente de socios cuya
obligación se limita a la paga de sus acciones. La denominación es libre,
pero distinta de la de cualquier otra sociedad y al emplearse irá siempre
seguida de las palabras Sociedad Anónima o de su abreviatura S.A.

 SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES: Se compone de uno o

varios socios comanditados que responden a las obligaciones sociales, y de
uno o varios comanditarios que únicamente están obligados al pago de sus
acciones.

 SOCIEDAD COOPERATIVA: Asociación de personas naturales y/o

jurídicas que se proponen mejorar la situación económica y social de sus
componente y la del entorno social en que se mueve. Los intereses
colectivos están por encima de los particulares. Las sociedades bajo este
régimen se pueden dividir en: producción o de consumo.

 Empresa Asociativa de Trabajo (E.A.T): Su capital esta expresado en

aportes laborales, de tecnología, propiedad industrial o intelectual
debidamente registrada, en activos y dinero. la razón social debe
acompañarse con la denominación "Empresa Asociativa de Trabajo". Todos
los socios estarán representados por su aporte laboral y adicionalmente en
especie o bienes y responderán de acuerdo a la norma del Código de
Comercio. Particularmente ésta empresa constituida con su persona
jurídica debe registrarse ante el Ministerio de Protección Social.

 Empresa Unipersonal (E.U): La empresa unipersonal es una persona

jurídica mediante la cual una persona natural o jurídica con aptitud para
ejercer el comercio, destina parte de sus activos para la realización de una
o varias actividades mercantiles y debe estar inscrita en el registro
mercantil. Denominación o razón social de la empresa, seguida de su sigla
E.U

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TIPOS DE NUMERO DE DENOMINACION RESPONSABILIDAD NORMATIVA EJEMPLOS

SOCIEDADES SOCIOS
Sociedad mínimo dos (cualquiera que sea Los socios Cámara de Es cuando una
Limitada socios y el nombre de la responden hasta el Comercio. empresa se organiza
máximo sociedad, seguido monto de sus una sociedad con
veinticinco de la abreviatura ) aportes. (mínimo dos socios y
Ltda. máximo 25). Son
personas
emprendedoras que
quieren ''fortalecer''
sus conocimientos o
experiencia, por
ejemplo una empresa
de plásticos. Plásticos
de Colombia Ltda.
Personas que
elaboran polietileno
de alta y baja
densidad.
Sociedad solo requiere (razón social seguidaLos socios Se requiere de Los socios pueden
Anónima un contador de) S.A.S responden hasta el documento crear una empresa, y
Simplificada publico monto de sus público o el aporte no solo es
portes, pero pueden privado. de dinero si no que se
aportar con bienes. puede con bienes,
terrenos etc. ejemplo
las señoras Sandra y
Ofelia quieren crear
una empresa pero
Ofelia no tiene
efectivo ella puede
mediante una
escritura o alguna
autenticidad aportar
con un terreno.
Sociedad Mínimo cinco (razón social seguidaLos socios Mediante Es una sociedad
Anónima y sin límite de) S.A responden hasta el escritura ante formalmente
máximo monto de sus notario o mercantil de carácter
aportes. documento capitalista tiene un
privado Cámara capital dividido y
de Comercio. representado en
títulos llamados
acciones y los socios
limitan su
responsabilidad hasta
el monto total de las
acciones que son de
su propiedad. Quien
sea el socio no
interesa lo que tiene
relevancia es su
aporte.

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Sociedad Mínimo dos y (nombre de los los socios responden Cámara o Las negociaciones
Colectiva sin límite socios seguido de) solidariamente e código de pueden ceder parcial
máximo S.Co ilimitada por las comercio. o totalmente sus
operaciones participaciones. Pero
sociales. debe tener
autorización expresa
de sus consocios.
Sociedad entre uno o (Nombre o solo Los socios gestores Escritura ante La cesión de las partes
Comandita más socios apellido de uno o responden solidaria Notario o requiere del socio
Simple gestores más socios seguido ilimitada y documento colectivo, requiere la
de) y compañía o la directamente por las privado ante aprobación unánime
abreviatura & Cia. y operaciones y los Cámara de de todos los socios. la
seguido de la socios capitalistas o Comercio. cesión de las partes
abreviación S.en C comanditarios solo requiere del socio
responden por sus comanditario requiere
respectivos aportes. la aprobación
unánime de todos los
socios comanditarios
Sociedad entre uno o (razón social lo cual Los socios gestores Escritura ante Podemos decir que la
Comandita más socios se forma con el responden solidaria, Notario o sociedad comandita
por Acciones gestores y por nombre completo o ilimitada y documento es una sociedad
lo menos solo apellido de uno directamente por las privado ante mercantil de tipo
cinco socios o mas socios operaciones y los Cámara de personalista que se
capitalistas o colectivos seguido socios capitalistas Comercio. identifica con razón
comanditario de la palabra) y solo responden por social que requiere de
s compañía o su sus respectivos un capital fundacional
abreviatura & Cia y aportes. y en la que coexisten
seguido por la dos tipos de socios
abreviatura SCA con diferente grado
de responsabilidad.
Empresa mínimo tres y (razón social Todos estarán Documento Aportes laborales,
Asociativa de máximo diez seguido de) EAT representados por privado ante activos dinero
Trabajo si es para su aporte laboral y Cámara o reservas, auxilios y
producciones adicionalmente en mediante donaciones. los
de bienes especie o bienes y escritura, acta excedentes se
,porque si es responderán de de constitución distribuyen a todos los
una empresa acuerdo a la norma o estatuto ante asociados en
de servicios del Código de notario o juez proporción a sus
sus socios Comercio ''persona con el debido aportes
será máximo jurídica debe reconocimiento
veinte registrarse ante el de firma y
ministerio de contenido del
protección social''. documento.
Empresa Es una Razón social seguido La utilidad básica de registro La empresa
Unipersonal persona de (E.U) la empresa mercantil unipersonal es una
jurídica unipersonal se persona jurídica
mediante la encuentra en la mediante la cual una
cual una limitación de la persona natural o
persona responsabilidad del jurídica con aptitud
natural o empresario único a para ejercer el
jurídica con los bienes que éste comercio, destina
aptitud para aporte, de modo parte de sus activos
ejercer el que los restantes no para la realización de

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comercio podrán ser una o varias

perseguidos por los actividades
acreedores de dicha mercantiles y debe
empresa. está inscrita en el
registro mercantil
Sociedad Esta sociedad DENOMINACIÓN Las sociedades Las sociedades Un capital variable y
Cooperativa necesita SOCIAL seguida por cooperativas podrán cooperativas no principalmente debe
forzosamente las palabras adoptar cualquier de deben funcionar sobre
un número de cooperativa o bien los siguientes pertenecer a las principios de igualdad
socios NO las siglas S.C. renglones: Cámaras de dentro del régimen de
MENOR DE  RESPONSABILI Comercio ni a derechos y
10. DAD LIMITADA. las asociaciones obligaciones de sus
 RESPONSABILI de productores. miembros
DAD SUPLEMENTADA.
No persigue fines
El régimen de lucrativos y busca el
responsabilidad es mejoramiento social y
aquel que para económico de sus
efectos de cubrir los trabajadores
compromisos
sociales de esta La sociedad
sociedad se extiende cooperativa está
más allá del monto obligada a mejorar en
de aportaciones de todo los aspectos del
los socios hasta un nivel de sus
límite determinado trabajadores.
de antemano.

Esta responsabilidad
es un concepto
intermedio entre la
responsabilidad
ilimitada y la limitada

3. Duración:
a) Permanentes: son aquellas empresas que constituidas para
desarrollar su actividad por un periodo largo de tiempo, o de manera
indefinida.
b) Temporales: son aquellas empresas que se conforman por el tiempo
de duración de un proyecto específico. El mejor ejemplo de ésta son los
consorcios (agrupación de empresas que se unen estratégicamente para
unir sus fortalezas y poder desarrollar megaproyectos).

4. Según el Ámbito de Operación:

a) Empresas locales
b) Regionales
c) Nacionales
d) Multinacionales

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Origen del Capital

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quienes

dirijan sus actividades, las empresas se pueden clasificarse en:

1. Públicas. En este tipo de empresas el capital pertenecen al estado y,

generalmente, su finalidad es satisfacer las necesidades de carácter social;
pueden ser subclasificadas en:

A. Centralizadas. Cuando los organismos de la empresa se integran en

una jerarquía que encabeza el Presidente de la República, con el
objeto de unificar las decisiones, el mando y la ejecución. las
Secretarías de Estado caen dentro de esta clasificación.
B. Desconcentradas. Son aquellas que tiene determinadas facultades
de decisión limitada, que manejan su autonomía y su presupuesto,
pero sin que deje de existir el nexo de jerarquía. Ejemplos: Instituto
Agustín Codazzi,
C. Descentralizadas. En las que se desarrollan actividades que
competen al Estado y que son de interés general, pero que están
dotadas de personalidad, patrimonio y régimen jurídicos propios
Ejemplo: ICFES, Defensa civil.
D. Estatales. Pertenecen íntegramente al Estado, no adoptan una
forma externa de sociedad privada, tiene personalidad jurídica
propia, se dedican a una actividad económica y se someten
alternativamente al Derecho Público y al Derecho Privado. Ejemplo:
Ferrocarriles Nacionales.
E. Mixtas o paraestatales. En éstas existe la coparticipación del
Estado y los particulares para producir bienes o servicios. Su objetivo
es que el estado tienda a ser el único propietario tanto de capital
como de los servicios de la empresa. Ejemplo; Ecopetrol

2. privadas. Lo son cuando el capital es de propiedad de inversionistas

privados y la finalidad es eminentemente lucrativa.

A su vez, pueden ser locales, cuando su radio de acción es la localidad

donde se encuentra, nacionales cuando los inversionistas son nacionales o
nacionales y extranjeros, y transnacionales, cuando el capital es
preponderante de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los
países de origen.
3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida.

4. Empresa de autogestión: si el capital está en manos de los trabajadores

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Magnitud de la empresa

Uno de lo criterios más utilizados para la clasificación de la empresa es éste, en el

que, de acuerdo con el tamaño de la empresa se establece que puede ser
pequeña, mediana o grande; sin embargo, al aplicar este enfoque encontramos
dificultad para determinar sus limites. Existen múltiples criterios para hacerlo, pero
solo se analizaran los más usuales:

1. Financiero. El tamaño de la empresa se determina con base en el monto

de su capital (activos totales); el cual varía de acuerdo con la situación
económica del al país se encuentre.
2. Personal ocupado. Aunque este criterio depende del contexto en que se
encuentra la empresa, se establece que una empresa pequeña es aquella
en la que laboran menos de 250 empleados; una mediana, aquella que
tiene entre 250 y 1000 trabajadores; y una grande es aquella que se
compone de más de 1000 empleados.

Para Colombia
TAMAÑO ACTIVOS TOTALES PERSONAL OCUPADO
SMMLV
Microempresa Hasta 500  Una planta de personal no superior
a los diez (10) trabajadores.
Pequeña Superior a 5001y hasta  Una planta de personal entre once
5.000 (11) y cincuenta (50) trabajadores.

Mediana Superior a 5.001 y hasta  Una planta de personal entre

30.000 cincuenta y uno (51) y doscientos
(250) trabajadores.
Grande Superior a 30.000 Más de 250

3. Producción. Este criterio clasifica a la empresa de acuerdo con el grado de

maquinación que existe en el proceso de producción; así, una empresa
pequeña es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo, o sea que
su producción es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si es así,
generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de
obra. Una empresa mediana puede estar mecanizada con el caso anterior,
pero cuenta con más maquinaria y menos mano de obra. Por último, la gran
empresa es aquella que está altamente mecanizada y/o sistematizada.
4. Ventas. Establece el tamaño de la empresa esta en relación con el
mercado que la empresa abastece y con el monto de sus ventas. Según
este criterio, una empresa es pequeña cuando sus ventas son locales,

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mediana cuando sus ventas son nacionales, y grande cuando cubre

mercados internacionales.
5. Criterio de Nacional Financiera. Nacional Financiera posee uno de lo
criterios más razonables para determinar el tamaño de la empresa. Para
esta institución una empresa grande es la más importante dentro del grupo
Recursos Renovables
correspondiente a su mismo giro.Extractivas
La empresa Recursos
chicano Renovables
es la de menor
importancia dentro suIndustriales
ramo, y la mediana es aquella en la que existe una
Agropecuarias
interpolación entre la grande y la pequeña.
Manufactureras Bienes de Producción
Bienes de Consumo Final

Aunque los criterios anteriores son auxiliares para determinar la magnitud de la

Mayoristas
Comerciales Minoristas
empresa, ninguno es totalmente correcto, Comisionistas
pues no son aplicables a cada situación
específica, ya que las condiciones de la empresa son muy cambiantes. Por otra
parte, algunosActividad
o Giro
Transporte
enfoques tienen notorias deficiencias;
Turismo sin embargo pueden servir
como orientadores al determinar el tamaño de la empresa.
Instituciones financieras
Educación
Comunicaciones
Servicios Públicos varios
Agua
Servicio Energía
Servicios Privados varios
Asesoría y administración
Salubridad Promoción y ventas
Finazas y seguros Publicidad, etc.

Sector Primario (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc.).

Sector Secundario. (empresas industriales y de construcción).
Económico Sector Terciario (servicios y comercio), con actividades de diversa naturaleza,
como comerciales, transporte, turismo, asesoría, etc

Sociedad Anónima S.A

Sociedad Cooperativa. S.C.
Sociedad de Responsabilidad Limitada. ltda
Régimen Sociedad Comandita Simple. & Cia. y seguido S.en C
Otros Jurídico Sociedad Comandita por acciones. & Cia y seguido por SCA
EMPRESA Criterios Sociedad Colectiva. S. Co.
Empresa Asociativa de trabajo. E.A.T.
Sociedades de Acciones Simplificadas SAS
Empresa unipersonal. E.U.

Temporales
Duración Permanentes
Local
Ámbito de Regional
operación Nacional
Multinacional
Nacionales
Privadas Extranjeras
Transnacionales

Centralizadas
Origen del Desconcentradas
Publicas
Capital Estatales
Paraestatales
Descentralizadas
Mixtas
Autogestión

Financiero

Personal ocupado Microempresa

Magnitud o
Tamaño
Producción 13 Pequeña
Ventas
Mediana
Nacional financiera
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Figura 4.1. CLASIFICACION DE LA EMPRESA

4.2.

De la misma manera que la administración cuenta con una serie de valores que
fundamentan su existencia, la empresa, al actuar dentro de un marco social e
influir directamente en la vida del ser humano, necesita un patrón o sistema de
valores que le permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y
operar con ética. (figura 4.2.)

Administración

Accionistas

Valores
institucionales
Humanos
Financieros
Recursos Materiales
Técnicos

Producto/ servicio

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Figura 4.2.

Existe un refrán comprobado dentro del mundo de los negocios: “Proceder bien
resulta a la larga buen negocio”. Esto es cierto, pues la ética evita múltiples
problemas a la empresa.

Toda empresa progresista debe seguir valores institucionales, ya que el

conseguirlos incide directamente en su progreso. Los valores institucionales de la
empresa son:

Económicos

Tendientes a lograr beneficios monetarios:

a) Cumplir con lo intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos

justos sobre la inversión colocada.
b) Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos

Sociales.

Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad:

a) Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de

calidad, en las mejores condiciones de venta.
b) Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir
materias primas y servicios, y al crear fuentes de trabajo.
c) Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de
cargas tributarias.
d) Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación
ambiental.
e) Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la
comunidad.

Técnicos.

Dirigidos a la optimización de la tecnología:

a) Utilizar los conocimientos más recientes y las implicaciones tecnológicas

más modernas en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro
de sus objetivos.
b) Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la
creación de tecnología nacional.

4.3. AREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA)

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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad,

departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas
que realiza la empresa a fin de logar sus objetivos. Dichas áreas comprenden
actividades, funciones y labores homogéneas; la más usuales, y comunes a toda
empresa, son: producción, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Finanzas. A
continuación se analizan estas áreas con el fin de introducir al estudiante en el
conocimiento de las funciones o subfunciones inherentes a cada una de ellas, y de
lograr una compresión integral del conocimiento administrativo de una empresa.
Claro está que la estructura que se presenta es la ideal y corresponde
preponderantemente a una mediana o gran empresa industrial; pero este modelo
puede servir de base para adaptarse a las necesidades específicas de cada
empresa.

Por otra parte, es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que

comprende las cuatro funciones, ya que darle mayor importancia a cualquiera de
esta podría ocasionare que la empresa se convirtiera en una serie de secciones
heterogéneas sin ningún propósito u objetivo consolidado.

La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de un

área funcional específica, sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre
las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades
de las principales áreas funcionales, misma que son:

1. Producción. Tradicionalmente considerado como uno de los

departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla los métodos
más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y
coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas
requeridas.
A. Ingeniería del producto
 Diseño del producto
 Pruebas de ingeniería
 Asistencia a mercadotecnia

B. Ingeniería de la planta
 Diseño de instalaciones y sus especificaciones
 Mantenimientos y control del equipo

C. Ingeniería Industrial
 Estudio de métodos
 Medida del trabajo
 Distribución de la planta

D. Planeación y control de la producción

 Programación
 Informes de avances de la producción
 Estándares

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E. Abastecimientos
 Tráfico
 Embarque
 Compras locales e internacionales
 Control de inventarios
 Almacén

F. Fabricación
 Manufacturas
 Servicios

G. Control de calidad
 Normas y especificaciones
 Inspección de prueba
 Registros de inspecciones
 Métodos de recuperación.

2. Mercadotecnia. Es una función trascendental ya que a través de ella se

cumplen algunos de lo propósitos institucionales de la empresa. su finalidad
es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear
lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal,
que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al
precio mas adecuado. Tiene como funciones:
A. Investigación de mercados
B. Planeación y desarrollo del producto:
 Empaque
 Marca
A. Precio
B. Distribución logística
C. Administración de ventas
D. Comunicación:
 Promoción de ventas
 Publicidad
 Relaciones públicas
E. Estrategias de mercado

3. Finanzas. De vital importancia es esta función, ya que toda empresa

trabaja con base en constantes movimientos de dinero. Esta área se
encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza
en el funcionamiento de la empresa, provocando suponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto
de que puedan funcionar debidamente.

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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento

y administración de los recursos financieros. Comprende las siguientes
funciones:
A. Financiamiento.
 Planeación financiera
 Relaciones financieras
 Tesorería
 Obtención de recursos
 inversiones PRODUCCION Ingeniaría de producto
Ingeniería de planta
B. Contraloría Ingeniaría industrial
 Contabilidad general Planeación y control de la
 Contabilidad de costos producción
 Presupuestos Abastecimientos
Fabricación
 Auditoria interna
control de Calidad
 Estadística
 Crédito y cobranzas
 Impuestos

Investigación de mercados
MERCADOTECNIA Planeación y desarrollo del
productos
Precio
Distribución y logística
Administración de ventas
Comunicación
Estrategia de mercadeo

DIRECCION

Financiamiento
FINANZAS
Contraloría

Capacitación y empleo
Capacitación y desarrollo
Sueldos y salarios
Relaciones laborales
Servicios y prestaciones
Higienes y seguridad industrial
RECURSOS Planeación de recursos humanos
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HUMANOS
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Figura 4.3. Principales áreas de actividad de una empresa

4. Administración de recursos humanos. Su objeto es conseguir y

conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados
de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo. Sus
funciones son:

1. Contratación y empleo:
 Reclutamiento
 Selección
 Contratación
 Introducción o inducción
 Promoción, transferencias y ascensos.

2. Capacitación y desarrollo:
 Entrenamiento
 Capacitación
 Desarrollo

3. Sueldos y salarios:
 Análisis y evaluación de puestos
 Calificación de méritos
 Remuneración y vacaciones

4. Relaciones laborales:
 Comunicación
 Contratos colectivos de trabajo

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 Disciplina
 Investigación personal
 Relaciones de trabajo

5. Servicios y prestaciones:
 Actividades recreativas
 Actividades culturales
 Prestaciones

6. Higiene y seguridad Industrial:

 Servicio médico
 Campañas de higiene y seguridad
 Ausentismo y accidentes

7. Planeación de recursos humanos

 Inventario de recursos humanos
 Rotación
 Auditoria de personal

En importante anotar que las funciones de cada área de actividad, así como su
número de denominación, estarán en relación con el tamaño, el giro y las políticas
de cada empresa.

La representación grafica de las áreas de responsabilidad se presentan en el

organigrama de la figura 4.2

Recursos

Para que la empresa pueda logar sus objetivos, es necesario que cuente con una
serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a su
funcionamiento adecuado.

Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la

administración es la productividad, o sea, la relación ente la producción obtenida y
los recursos utilizados para logarla. En esta forma, el administrador siempre
deberá evaluar la productividad de los recursos, mismos que se clasifican en:

Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

a. Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos,
herramientas, etc.
b. Materias primas, materias auxiliares que forman parte del productos,
productos en proceso, productos terminados, etc.

Recursos técnicos
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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la

coordinación de otros recursos:
a) Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas,
sistemas administrativos, etc.
b) Formulas, patentes, etc.

Recursos humanos

Son transcendentales para a existencia de cualquier grupo social; de ellos

depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos. Los recursos
humanos poseen características tales como: posibilidad de desarrollo, creatividad,
ideas, imaginación, sentimientos, experiencias, habilidades, etc., mismas que los
diferencian de los demás recursos. Según la función que desempeñen y el nivel
jerárquico en que se encuentren dentro de la organización, pueden ser:

1. Obreros. Calificados y no calificados

2. Oficinistas. Calificados y no calificados
3. Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades.
4. Técnicos. Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas administrativos,
métodos, controles, etc.
5. Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los
directivos.
6. Directores. Fijan los objetivos, estrategias, políticas etc.

La administración debe poner especial intereses en los recursos humanos, pues el

hombre es el factor primordial en la marcha de una empresa. De la habilidad de
aquel, de su fuerza física, de su inteligencia, de sus conocimientos y experiencia,
depende el logro de los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los
demás elementos de ésta.

Recursos financieros

Son elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa,
indispensables para la ejecución de sus decisiones.

Entre los recursos financieros propios se pueden citar:

1. Dinero en efectivo
2. Aportaciones de los socios (acciones)
3. Utilidades

Los recursos financieros ajenos están representados por:

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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

1. Prestamos de acreedores y proveedores

2. Créditos bancarios o privados
3. Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)

Todos los recursos tienen gran importancia para le logro de los objetivos de la
empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad dependerá
el éxito de cualquier empresa (figura 4.4.)

Recursos
Recursos materiales
humanos

Recursos Recursos
financieros Técnicos

Figura 4.4. Elementos que integran una empresa

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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

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Costos y Presupuestos__________________________________________________________________

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