2019

GRUPO ALFA PERÚ

“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

ANALISIS DE MARKETING DE LA EMPRESA

GRUPO ALFA PERÚ S.R.L

ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN AL MARKETING

DOCENTE: LEONARDO ERICK NOBLECILLA MIRANO

ALUMNOS:

 CARLOS MENDOZA RAMIREZ

 GUSTAVO QUISPE PEREZ
 CARLOS LIMO DELGADO
 STEFANI RAMIREZ HUARCAYA

2018
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GRUPO ALFA PERÚ

Contenido

1.ANTECEDENTES ................................................................................................................... 5
1.1. Historia ......................................................................................................................... 5
2. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 5
2.1 Descripción de la Empresa ............................................................................................ 6
2.2 Valores............................................................................................................................... 7
2.3 Principios ........................................................................................................................... 8
2.4 Misión................................................................................................................................. 8
2.5 Visión ................................................................................................................................. 8
3. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................. 9
4.ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING .................................................................. 10
5. SEGMENTO DE MERCADO ............................................................................................. 14
5.1 Segmentación Psicográfica .......................................................................................... 14
5.2 Segmentación Demográfico ......................................................................................... 15
5.3 Segmentación Socioeconómico .................................................................................. 15
5.4 Segmentación Conductual ........................................................................................... 15
6.PERFIL DE CONSUMIDOR ................................................................................................ 16
7. ESTRATEGIAS DE MERCADO ........................................................................................ 16
8. MARKETING MIX ................................................................................................................ 18
8.1 Producto .......................................................................................................................... 18
8.1.1 decisiones de productos y servicios .................................................................... 22
8.1.2 Decisiones sobre la línea de producto ................................................................ 25
8.1.3 Clientes : .................................................................................................................. 28
8.1.4 Gama de productos ................................................................................................ 29
8.2 Precio ............................................................................................................................... 30

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+ APLICACIÒN A LA ENTREVISTA DE PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE

............................................................................................................................................. 31
+ QUIENES SON MIS COMPETIDORES .................................................................... 32
+ ANALISIS DE LA COMPETENCIA ............................................................................ 33
8.3 Plaza ........................................................................................................................... 37
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 44
ANEXOS .................................................................................................................................... 44

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1.ANTECEDENTES

1.1. Historia
La EPPA pertenece al Grupo Perú Alfa; fue fundada por la familia peruana Minaya
Requena, quienes iniciaron sus actividades el 21 de marzo de 1990 en la avenida Los
Ciruelos N° 571 del distrito de San Juan de Lurigancho, con un taller instalado en el
segundo nivel de su vivienda y que de a pocos alcanzó una posición importante en el
mercado de plásticos del Perú. El Grupo Perú Alfa se dedica al desarrollo de productos
de plástico, trabajando con materiales como el polietileno, el polipropileno, el poliestireno
y películas como el polipropileno biorientado, polyester, entre otros; y transformándolos
en productos plásticos como mangas, bolsas, láminas, bandejas, vasos, sorbetes,
strech film y empaques flexibles personalizados según el requerimiento de los clientes.

El Grupo Perú Alfa tiene presencia en un mercado nivel nacional e internacional, en

países como El Salvador, Chile y Bolivia, teniendo como principales clientes a empresas
del rubro de alimentos, bebidas y retail, como son: Ganolife, Nutrisa a nivel internacional
y localmente a clientes como Molitalia, Altomayo, Induamerica, Delosi, Todinno,
Comolsa, Supermercados Peruanos, Grupo AJE, ISM, Negociaciones Peruanita, Perú
Food, Confiteca del Perú, entre otros.

2. INTRODUCCIÓN

El presente capítulo describe la situación de la empresa privada Plásticos Perú Alfa

S.R.L, ubicada en Lima, Perú y en adelante denominada EPPA. Se inicia describiendo
su inicio, historia, organización, procesos, ciclo operativo y la relevancia de sus
operaciones.

Para una mejor comprensión de la información que se presenta en este y los siguientes
capítulos, es importante mencionar que el alcance del presente Diagnosticó Operativo
Empresarial (DOE) abarca el proceso de producción de plásticos trilaminados.

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En el presente documento se analizan las operaciones productivas de EPPA,

perteneciente al Grupo Alfa, con el objetivo de conocer y analizar la situación actual de
la empresa, su planta de producción y su cadena de suministros, y en base a esta
información recomendar propuestas de mejoras sustentadas que le permitan se más
productiva y competitiva.

2.1 Descripción de la Empresa

La EPPA pertenece al Grupo Perú Alfa; fue fundada por la familia peruana Minaya
Requena, quienes iniciaron sus actividades el 21 de marzo de 1990 en la avenida Los
Ciruelos N° 571 del distrito de San Juan de Lurigancho, con un taller instalado en el
segundo nivel de su vivienda y que de a pocos alcanzó una posición importante en el
mercado de plásticos del Perú. El Grupo Perú Alfa se dedica al desarrollo de productos
de plástico, trabajando con materiales como el polietileno, el polipropileno, el poliestireno
y películas como el polipropileno biorientado, polyester, entre otros; y transformándolos
en productos plásticos como mangas, bolsas, láminas, bandejas, vasos, sorbetes,
strech film y empaques flexibles personalizados según el requerimiento de los clientes.

El Grupo Perú Alfa tiene presencia en un mercado nivel nacional e internacional, en

países como El Salvador, Chile y Bolivia, teniendo como principales clientes a empresas
del rubro de alimentos, bebidas y retail, como son: Ganolife, Nutrisa a nivel internacional
y localmente a clientes como Molitalia, Altomayo, Induamerica, Delosi, Todinno,
Comolsa, Supermercados Peruanos, Grupo AJE, ISM, Negociaciones Peruanita, Perú
Food, Confiteca del Perú, entre otros.

El Grupo Perú Alfa se encuentra conformada por las empresas: (a) Manufactura Cima

Perú S.R.L, compuesta por dos plantas, la primera es para la producción de bolsas
desglosables y la segunda para bolsas de camisetas; (b) MR Inversiones Generales
S.R.L, compuesta por dos plantas, una que se dedica a la fabricación de bolsas
desglosables en rollos y la otra que es para la fabricación de strech film para embalaje;
(c) MR Inversiones Perú Alfa S.R.L., cuenta con tres plantas, una para la producción de
termo formado de vasos, la segunda para termo formado de bandejas y la tercera planta
para sorbetes y peletizados; la cuarta empresa analizada a profundidad en la presente
tesis es (d) Plásticos Perú Alfa S.R.L(EPPA), la cual cuenta con una planta dedicada a

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la fabricación de empaques flexibles. Cada una de estas empresas tiene una

administración independiente y aprovechan el beneficio de conformación de un grupo
para compartir un almacén central de resinas el distrito de Huachipa.

La producción y ventas de la EPPA representan el 14% del Grupo Perú Alfa, y es la

tercera con mayor participación luego de Manufacturas Cimas que tiene un 19% y MR
Inversiones Alfa que tiene un 56% del Grupo. La EPPA tiene cuatro diferenciadores
empresariales que lo destacan sobre sus competidores, que son, la flexibilidad de
producción, la calidad de sus productos, tiempos cortos de entrega, y un grupo humano
altamente capacitado; de estos diferenciadores, la empresa destaca, la calidad de sus
productos, como lo indica su Misión y Visión:

2.2 Valores

 Integridad

Somos honestos en nuestros actos.

 Responsabilidad

Hacemos las cosas a conciencia.

 Colaboración

Logramos nuestras metas trabajando en equipo.

 Proactividad

Nos adelantamos a las nececidades del cliente.

 Emprendimiento

Demostramos compromiso.

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2.3 Principios

 Calidad de Producto

Los altos estándares de calidad de los productos del Grupo Perú Alfa le permiten
desarrollar el packaging para los más altos niveles de exigencia de las empresas del
mercado local e internacional.

 Tiempos de Entrega

Gracias a nuestra tecnología, capacidad de producción y gestión de proveedores

logramos ofrecer excelentes lead times comparados con el mercado local.

 Grupo Humano

En el Grupo Perú Alfa nos preocupamos por transmitir nuestra misión de ser una
empresa líder en la fabricación de empaques buscando la excelencia, calidad y
desarrollo de todo nuestros colaboradores, guiándonos por los valores y principios que
nos caracterizan.

2.4 Misión
Somos un grupo humano comprometido con satisfacer las necesidades de empaques
del cliente, que brinda productos de calidad con garantía, gracias al compromiso de
nuestros colaboradores y servicio de excelencia.

2.5 Visión
Ser una de las empresas líderes de la industria del empaque en el mercado local con
proyección al mercado latinoamericano, con soporte de última tecnología y
colaboradores altamente calificados.

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3. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA

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4.ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING

Realización de actividades de marketing:

Los intermediarios llevan a cabo diversas funciones de venta personal y publicidad.

Actúan como fuerza de venta de los fabricantes y, al mismo tiempo, desempeñan el
papel de agentes de compras de los detallistas ante los fabricantes. Los detallistas, por
sí mismos o con la colaboración de los mayoristas y fabricantes, llevan a cabo con
mucha frecuencia actividades de promoción en el punto de venta (merchandising).

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DIVISIÓN INDUSTRIAL DEL GRUPO PERÚ ALFA AFIANZA SU CRECIMIENTO DE VENTAS

El incremento de la capacidad productiva y el desarrollo de nuevos productos

impulsaron el crecimiento en ventas del Grupo Perú Alfa en más dos dígitos durante
el 2017.

Con respecto a la innovación y el desarrollo alcanzados por la División Industrial del

Grupo Perú Alfa, su gerente comercial Luis Andrés Yáñez destacó el caso de un
cliente del sector de panificación que quería evitar la pérdida de sus productos en
las góndolas por vencimiento.

“Nosotros añadimos un aditivo directamente a los empaques de los productos de

este cliente panificador, el cual cumple la función de preservante. De esta manera,
incrementamos en 18% el tiempo de vida de los panes en las góndolas, suceso que
significó para nuestro cliente un gran beneficio en lo económico y logístico”, señaló.

DESAFÍOS PARA EL 2018

Para el año en curso, la compañía ha planificado consolidar su presencia en el mercado

peruano y atender a sus clientes de la región y de Centroamérica, estableciendo oficinas
comerciales en esa zona el último trimestre del año.

De otro lado, el gerente anunció que en la División Industrial estiman crecer por encima
del 20% en volúmenes de ventas para el presente año.

De esta forma, el Grupo Perú Alfa ratifica su compromiso con el desarrollo de productos
plásticos en general, desde mangas y bolsas plásticas, descartables, laminados y
empaques flexibles, ofreciendo la más alta calidad y personalización en todos sus
servicios.

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La compañía actualmente cuenta con siete unidades de negocio, divididas en una

División Industrial y una División Comercial para una mejor atención de los
requerimientos del cliente.

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA (CLASIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA

EMPRESA)

Las actividades que forman parte del proceso operativo utilizado para la producción
estándar de la Empresa de Plásticos Perú Alfa, detallando su secuencia, entradas,
salidas, mermas y otros elementos propios de todo sistema de transformación.

Los procesos operativos que participan en la fabricación del producto también se puede
observar cómo interactúan con otros procesos considerados estratégicos, estos son los
de ventas, de planeamiento, de desarrollo y cotizaciones, ya que la información que
brindan será de suma importancia para definir las necesidades de producción o el tipo
de productos a producir. También se observan los procesos considerados de apoyo,
que son los procesos de logística, de finanzas, de mantenimiento y los de recursos
humanos, los cuales no participan directamente en la producción, pero dan el soporte
para que se pueda realizar las decisiones pasan necesariamente por la Gerencia
General. Se detalla a continuación la descripción de cada área estratégica.

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PROCESO DE VENTAS
En este proceso se genera la ficha
técnica considerando todos los
parámetros que se deberán realizar
para el producto que solicita el
cliente.
PROCESOS DE
COTIZACIÓN
En el proceso de cotización es
donde se reciben los datos delos
materiales utilizados en los
procesos para la producción del
producto, para luego poder
liquidar las órdenes de trabajo.
FLUJO DE PROCESOS
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PROCESO DE
PLANEAMIENTO
En este proceso genera la
programación de los pedidos y la
elaboración de la ficha técnica del
producto. Debe tener todos los
datos que necesitaoperaciones
para generar la orden de trabajo.
PROCESO DE
DESARROLLO
En este proceso la innovación es la
principal fuente de 66 mejoras
continuas en el proceso productivo,
pues se revisan los procesos,
maquinas, y materiales idóneos
para la producción diaria
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PROCESO DE EXTRUSIÓN

PROCESO DE IMPRESIÓN
FLEXOGRAFICA

PROCESO DE LAMINACIÓN

PROCESO DE DOBLE CORTE

PROCESO DE SELLADO INDUSTRIAL

5. SEGMENTO DE MERCADO

5.1 Segmentación Psicográfica

 Nivel socioeconómico B y C.
 Comerciantes Hombres y Mujeres que tienen una fidelidad con la marca
Alfa.

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 Empresas y Supermercados que tienen una asociación con la empresa

Alfa, para el empaquetado de sus productos de comercialización y
Alimentos.

5.2 Segmentación Demográfico

 Hombres y Mujeres que son comerciantes mayoristas y minoristas.

 Supermercados que tienen a la venta productos naturales, que
requieren ser empaquetados para su distribución.
 Empresas que necesitan que sus productos procesados sean
empaquetados para distribución a los mercados.

5.3 Segmentación Socioeconómico

 Dirigido a Comerciantes mayoristas en la ventas de plásticos.

 Empresas renombradas
 Pertenecientes al sector B y C

5.4 Segmentación Conductual

Las demandas de los productos de plástico Alfa son notadas en casi todos los puestos
de los mercados locales, ya que mayoría de los Comerciantes utilizan las bolsas Alfa
para almacenar sus diversos productos.

En cada mercado urbano suele a ver entre 3 a 5 puestos de venta de todo tipo de
plásticos

la cual su mayor demanda son los productos de Alfa por las diversas líneas y precios al
alcance de los comerciantes y amas de casa.

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6.PERFIL DE CONSUMIDOR

Los clientes de la Empresa Alfa S.R.L. son comerciantes Mayoristas y Minoristas que
se dedican a la venta de plásticos en los mercados locales.

Los clientes de la Empresa Alfa S.R.L son Empresas que pertenecen al Sector B y C,
que buscan empaquetar sus diversos productos para la comercialización y distribución
en los Supermercados y Mercados.

7. ESTRATEGIAS DE MERCADO

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8. MARKETING MIX

8.1 Producto

Es un grupo conformado por dos divisiones de negocio, industrial y comercial, dedicadas

al desarrollo de productos de plástico. Ofrecemos la más alta calidad y personalización
en todos nuestros productos y servicios con los más altos estándares de calidad.

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a) Concepto centrado en el producto en sí mismo

A inicios el GRUPO ALFA PERÚ S.R.L ,se centró en sólo la elaboración de

plásticos ,bolsas de empaquetamientos para diversos productos que eran
necesarios para los comerciantes ,pero al sustraer dichas bolsas de su empaque
para despachar o empaquetar diversos productos del mercado se convirtió en
un fastidio para los comerciantes ya que estas bolsas estaban agrupadas de cien
unidades de bolsas que al sacar una en consecuencia salían varias que
terminaban estando sueltas fuera de su empaque original a lo que se nombraba
bolsas sin chequeras.

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b) Concepto centrado en las necesidades del consumidor

La problemática o incomodidad de los comerciantes se notó por lo cual la

empresa GRUPO ALFA PERÚ S.R.L tomo decisiones bajo esta incertidumbre
,elaborando bolsas chequeras que son bolsas desglosables que tienen dos
presentaciones en un empaque o en rollo.

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ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Y SERVICIO

•Fabricación de láminas de polietileno en alta y baja densidad,

CALIDAD polipropileno y coextrusión multicapa en diferentes medidas y
espesores ,resistentes para productos ligeros como pesados.

•Diversas medidas de plástico

•Bolsas desglosables
CARACTERÍSTICAS •Bolsas en rollo o empaquetadas .
•Tipos de plásticos (polietileno y polipropileno ).
•Grosor de bolsas

DISEÑO Y ESTILO •Bolsas para Comercio

•Bolsas para Alimentación

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8.1.1 decisiones de productos y servicios

MARCA

MARCA MULTIPLE

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Empaque

El empaque de los productos de plásticos ALFA S.R.L son resistentes, con su

logo y logotipo característico que diferencia a otros tipos de empaque de bolsas.

Empaque de las competencias.

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Etiquetado

El logotipo está conformado por conformado por una rueda dentada conteniendo la
denominación M.R. inversiones Perú, al lado derecho la denominación alfa escrita en
letras

Características, en las características tenemos los colores rojo y blanco.

Servicio al cliente

Los clientes pueden encontrar las direcciones o números telefónicos de la empresa al

lado inferior del empaque como también en su página web
http://grupoperualfa.com/#Contacto.

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8.1.2 Decisiones sobre la línea de producto

8.1.2.1 La amplitud y longitud de la mezcla de producto

El GRUPO ALFA PERÚ , produce alrededor de ocho productos .

BRILLO
ASITA ROLLOSITO SORBETÍN VASITOS ALFA BLANCOSITO EL SOL DEL
OSITO

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8.1.2.2 La profundidad de la mezcla de productos

A inicios los empaques de los productos de plástico tenían una presentación más
simples pero son su color característicos rojo y azul, pero con los años ha tenido varias
presentaciones.

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2.1.2.3 La consistencia de la mezcla de los productos

Los productos diversos que ofrecen son tan parecidos, la diferencia que marca entre
ellos es el numero de grosor y calidad.

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8.2.2.4 Producto líder

La empresa es líder por la fabricación de bolsas de la marca EL SOL , ya que son

adquiridas por los comerciantes de todos los distritos de Lima.

El grupo alfa tiene un gran incremento de entrada en los empaques de los múltiples
productos que podemos visualidad en la imagen adjuntada como:

8.1.3 Clientes :

El Grupo Perú Alfa tiene presencia en el mercado nacional , teniendo como principales
clientes a empresas del rubro de alimentos, bebidas y retail, como son:

Ganolife, Nutrisa a nivel internacional y localmente a clientes como Molitalia, Altomayo,

Induamerica, Delosi, Todinno, Comolsa, Supermercados Peruanos, Grupo AJE, ISM,
Negociaciones Peruanita, Perú Food, Confiteca del Perú, entre otros.

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8.1.4 Gama de productos

EL GRUPO ALFA ,produce cinco tamaños de bolsas para diferentes pesos o cantidad
de productos.

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8.2 Precio

El precio es determinado en función a dos aspectos, de acuerdo a los costos y de

acuerdo al mercado, con la finalidad de generar rentabilidad también debemos tener en
cuenta estudios sobre cuanto están dispuesto a pagar nuestros consumidores, un
comparativo de precios con la competencia para productos similares.

8.1 factores a considerar al fijar precios

El concepto es muy claro y sencillo se trata de la cantidad de dinero que el consumidor

debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Sin embargo, la fijación del precio
adecuado, es una de las cuestiones más complejas e importantes de una campaña.

Encontrar la respuesta adecuada a cuestiones como:

¿Qué valor tiene el producto para el cliente?

¿Existen unos precios estándar establecidos o fuertemente asumidos por los

consumidores para nuestro producto o para productos similares?

¿Si bajamos el precio del producto, ¿lograremos realmente conseguir ventaja

competitiva en el mercado?

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8.2 PERCEPCIONES DE VALOR DEL CLIENTE

Este método basado en variables internas de la empresa, permite la realización de

presupuestos viables. Sin embargo, no integra un análisis del entorno externo, variable
muy importante, si uno quiere realizar buenos negocios a la hora de cotizar una
prestación de servicios.

Este análisis del entorno externo, y particularmente de la competencia y de los clientes

actuales y potenciales, permitirá a la empresa identificar mejor el valor percibido, por
parte de los clientes, acerca de su oferta.

+ APLICACIÒN A LA ENTREVISTA DE PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE

Cuando un cliente compra un determinado producto o servicio, busca resolver una

problemática. Dicha problemática está basada en el diferencial existente entre una
situación inicial, con la cual el cliente no está conforme, y una situación final (objetivo),
donde el cliente encontró satisfacción a sus

Necesidades por el medio del uso de una solución (producto o servicio).

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+ QUIENES SON MIS COMPETIDORES

Consiste en el conocimiento de la oferta de servicios de los competidores y de su política

de precios, así que de la percepción de valor de los clientes para dichos servicios.

La primera etapa de la investigación consiste en identificar su competidor

Que son aquellas empresas que buscan atender, con los mismos productos/servicios,
las necesidades y expectativas de un mismo grupo de clientes (competencia directa) o
de otro grupo de clientes (competencia indirecta).”

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+ ANALISIS DE LA COMPETENCIA

A partir del análisis del entorno externo, se puede armar una matriz comparativa* de la
empresa y sus competidores. Esta matriz comparativa establece un ranking de las
empresas concernidas, en función de una ponderación de los factores clave de éxito.
Cada factor clave de éxito siendo ponderado según su importancia relativa en la decisión
de compra del cliente.

 Identificar porque los clientes actuales eligen su empresa como prestadora de

servicios de diseño. Luego, usted podrá comunicar mejor estas ventajas
competitivas a clientes potenciales.
 Implementar mejoras a la oferta de su propia empresa y así ser más competitivo.
 Destacar categorías de clientes cuyas necesidades no están bien atendidas.
 Conocer más de las características de su mercado y las claves de éxito. (Por
ejemplo, si un competidor exitoso usa condiciones de pago o tarifas muy distintas
a la de su empresa y que tengan buena aceptación por parte de los clientes.)
 A la hora de tomar decisiones estratégicas, permite darse cuenta si el mercado
está saturado con competidores valiosos y así ahorrar gastos costosos en cuanto
a mas inversión en el mismo mercado.

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Las percepciones que tiene el cliente con respecto al producto clave que son las bolsas
abarcan para diferentes usos y modos. De acuerdo a la gama que tiene los productos
Alfa se mantiene en un estándar de 3 soles a 5 soles . Es el precio que tiene el
consumidor con respectos a estos productos.

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8.3 ESTRATEGIAS DE FIJACIÒN DE PRECIOS

La estrategia de Precio a utilizar es la estrategia de precios por línea de producto. El

Grupo Alfa mantiene una amplia variedad de bienes tangible por lo que clasifica sus
precios de acuerdo a su gama .

Las bolsas plásticas practicas: Los clasifica de acuerdo al tamaño, calidad, uso y
detalles que le dan a cada producto . Estas bolsas sintetizan un uso doméstico.

Su Valor en el mercado oscila desde los 2 hasta los 5 soles dependiendo de las variables
ya mencionadas.

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Las Bolsas B2B : El Grupo Alfa también abarca a un mercado B2B y son utilizadas en
el sector Retail por lo que mejoran su calidad y Almacenamiento en cada uno de sus
productos . La producción para este tipo de clientes es muy diferenciada de los demás
productos ya que los grandes supermercado tienen una exigencia muy superior con
respecto a sus productos.

El precio es negociable dependio la cantidad y la negociación para cada Retail por lo

general su precio negociable abarca desde los 0.50 centimos.

Las Bolsas para los alimentos: El grupo Alfa maneja una línea de producción para el
sector alimenticio especializándose en almacenar frutos, para mantenerlos en buen

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estado , lo que diferencia estos productos es el grado que se puede mantener en

temperaturas para preservar el producto.

Por lo general trabajan con Dole y el precio oscila entre los 0.50 centimos.

8.3 Plaza

1. Cadena de suministro y la red de entrega de valor

La cadena de suministro del grupo Alfa lo compone desde los proveedores hasta los
clientes.

Los involucrados en este proceso son:

1. Proveedores: aquellas personas u organizaciones que se encargan de distribuir,

ofrecer, conceder o arrendar el uso de bienes y servicios.
2. Transporte: encargados del traslado de materias primas, productos terminados
e insumos entre empresas y clientes.
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3. Fabricantes: corresponde a los que transforman la materia prima en algún

artículo.
4. Clientes: parte importante de la cadena de suministros, aquellos cuyas
necesidades deben estar cubiertas.
5. Comunicación: es una característica básica para que las operaciones entre cada
elemento de la cadena fluyan y se desarrolle correctamente.
6. Tecnología: permite a los elementos de la cadena de abastecimiento optimizar
sus tareas y realizarlas en menor tiempo.

En este caso que la distribución está distribuida de esta manera:

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2. Naturaleza e importancia de los canales de distribución.

El canal de distribución del Grupo Alfa abarca estos actores:

Proveedor Empresa Mayorista Minorista Cliente

Alfa

Los Proveedores las empresas que la conforma: PERUQUIMICOS S.A.C., OPP

FILM S.A. , MASTERCOL S.A.

MAYORISTA: SUPERMERCADOS CENCOSUD, WONG , VIVANDA .

MINORISTAS: SIMEK S.A.

Es la cadena de valor que tiene el Grupo Alfa ya que tiene un control logístico muy
preciso y detallado en la cual son dirigidos a cada uno de estos actores.

3 . Comportamiento y organización del canal :

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La Distribucion es Intensiva .

El proceso de entrega del grupo Alfa abarca desde su abastecimiento hasta sus
mayorista y posteriormente a sus minorista.

Ya que maneja multiples mayorista como Supermercados , Grandes Empresas y

minoristas.

Amplia toda su distribución en los distintos mercados.

3 . Canal de Marketing Indirecto:

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EN LA EMPRESA ALFA TIENE MAS DE 1 ACTOR EN SU PROCESO LOGISTICO

4. ESTRATEGIA DE PLAZA :

Funciones de los Intermediarios.

Los intermediarios llevan a cabo una gran diversidad de funciones que están
relacionadas con la utilidad de lugar, tiempo y posesión que genera la actividad de
distribución. Estas funciones pueden agruparse en las siguientes:
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Reducción del número de transacciones: Además de facilitar los intercambios, los

intermediarios también pueden simplificarlos. Además, reducen el número de
transacciones necesarias.

Realización de actividades de marketing: Los intermediarios llevan a cabo diversas

funciones de venta personal y publicidad. Actúan como fuerza de venta de los
fabricantes y, al mismo tiempo, desempeñan el papel de agentes de compras de los
detallistas ante los fabricantes. Los detallistas, por sí mismos o con la colaboración de
los mayoristas y fabricantes, llevan a cabo con mucha frecuencia actividades de
promoción en el punto de venta (merchandising).

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CONCLUSIONES

ANEXOS
http://expoplastperu.com/plastnews/division-industrial-del-grupo-peru-alfa-afianza-su-
crecimiento-de-ventas-84/

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