Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de

la ESPE, incrementado

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE

COMERCIO

DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

PROBLEMA
FALTA DE UN PERFIL ADECUADO DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA DE
COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL DE LA ESPE

INTEGRANTES
GONZÁLEZ EMILY
MAYORGA MICHELLE
REMACHE ERICK
UNAPANTA JOHANA

NRC 3817

ABRIL 2019

SANGOLQUÍ – ECUADOR

1
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Contenido
PROBLEMA .......................................................................................................................................... 3
ANÁLISIS DE LOS INVOLUCRADOS ....................................................................................................... 3
Mapeo de involucrados................................................................................................................... 4
Definición de las muestras .............................................................................................................. 5
Estudiantes .................................................................................................................................. 5
Docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional ............................... 6
Directora de carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional ................................... 6
Director del CEAC ........................................................................................................................ 6
Coordinador de Área de Comercio Exterior y Negociación Internacional .................................. 6
Encuestas......................................................................................................................................... 7
Encuestas dirigidas a docentes de Comercio exterior y negociación internacional ................... 7
Encuestas dirigidas a estudiantes ............................................................................................... 7
Matriz de involucrados.................................................................................................................... 8
Árbol de causas ................................................................................................................................. 12
Árbol de efectos ................................................................................................................................ 12
Análisis de causas directas para determinar la causa más importante ............................................ 13
Matriz Causa – Causa .................................................................................................................... 13
Árbol de problemas ........................................................................................................................... 14
Árbol de objetivos ............................................................................................................................. 15
Matriz de Relación Objetivos-Intereses ............................................................................................ 17
Matriz de Marco Lógico..................................................................................................................... 19

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

PROBLEMA

Falta de un perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y

Negociación Internacional de la ESPE

ANÁLISIS DE LOS INVOLUCRADOS

 Personal docente

1. Personal docente de la carrera de Comercio Exterior y Negociación

Internacional

 Estudiantes

1. Estudiantes de horario vespertino de la carrera de Comercio Exterior y

Negociación Internacional

 Directores de carrera

1. Directora de carrera de la Comercio Exterior y Negociación Internacional

 Director del CEAC

1. CRN. C.S.M. Efrén Cisneros

 Coordinador de Área de Comercio Exterior y Negociación Internacional

1. Ing. Fabián Guayasamin

3
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

Mapeo de involucrados

Director del
Coordinador de
Dir. de carrera CEAC
área Comex
Comex

Falta de un perfil adecuado de los docentes de

la carrera de Comercio Exterior y
Negociación Internacional de la ESPE

Personal docente Estudiantes

vespertino Comex horario vespertino
Comex

4
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la ESPE, incrementado

Definición de las muestras

Estudiantes

Aplicando la fórmula de muestreo para una población total menor a 100,000 personas, la
cual es:
𝑍𝑐 2 ∗𝑁∗𝑃∗(1−𝑃)
n= 2
𝑒 ∗𝑁+ 𝑍𝑐 2 ∗𝑃∗(1−𝑃)

Significado de la terminología

Tamaño de la
n
muestra
e error
N Universo
P porción de éxito
éxito + fracaso = 1
P+Q=1
Zc Nivel de Confianza

Aplicamos la formula mencionada en la parte superior

con los siguientes datos: Zc 1.65
N 350
P 50%
e 10%

Obteniendo una muestra total de 57 estudiantes .

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la ESPE, incrementado

Docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional

Debido a que la cantidad de profesores en la institución para la carrera de Comercio

Exterior y Negociación Internacional es reducida, hemos tomado como muestra a todos los

docentes de la carrera, los cuales son:

 Ing. Patricio Santacruz  Ing. Jenny Vinueza

 Ing. Franco Machado  Ing. María Isabel Sánchez

 Ing. Ramiro Rivera  Ing. Diego Bohórquez

 Ing. Francisco Aguas  Ing. Roberto Taco

 Ing. Ramiro Legarda  Ing. Paola Vega

 Ing. Marco Guayasamín  Ing. María del Rocío Orbe

Directora de carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional

Existe una sola directora de carrera por lo que la muestra es:

 MSc. Alicia Montero

Director del CEAC

 CRN. C.S.M. Efrén Cisneros

Coordinador de Área de Comercio Exterior y Negociación Internacional

 Ing. Fabián Guayasamin

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Encuestas
Encuestas dirigidas a docentes de Comercio exterior y negociación
internacional

Problema: Falta de un perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio

Exterior y Negociación Internacional de la ESPE

1. ¿Cuál es su percepción frente al problema de la falta de un perfil adecuado de los

docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la
ESPE?

2. ¿Qué interés tiene usted en solucionar el problema de la falta de un perfil adecuado

de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE?

Encuestas dirigidas a estudiantes

Problema: Falta de un perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio

Exterior y Negociación Internacional de la ESPE

1. ¿Cuál es su percepción frente al problema de la falta de un perfil adecuado de los

docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la
ESPE?

7
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

Matriz de involucrados
Involucrados Intereses Problemas Indicador base Recurso Mandatos
percibidos
Personal docente Poder ser mejores Salarios no El 60% de Docentes Conocimiento y Docentes con
Comercio Exterior docente y cumplir acordes encuestados concuerda en disponibilidad de nombramiento.
y Negociación con las expectativas que no es necesario realizar tiempo para cumplir
Internacional de los estudiantes Desconocimiento ninguna acción para que se con su trabajo como
de temas mejore el perfil de los Docente , además de
Cumplir con los importantes Docentes de Comercio poder
criterios exigidos en sobre comercio Exterior al 17 de abril de retroalimentarse con
la LOES exterior 2019 en la ESPE material innovador o
nuevo sobre la
Adjudicar Al impartir El 20% de los Docentes carrera.
nombramiento a los conocimiento se afirmo que es necesario para
docentes cuya hoja confunde ellos recibir un
de vida refleje sus Negociación nombramiento ya que dicen
conocimientos Internacional con cumplir con el perfil
Relaciones adecuado al 17 de abril de
Internacionales 2019 en la ESPE

El 20% de los Docentes

participantes de la encuesta
recomendó que los maestros
que imparten materias de
Comercio Exterior tengan
mayor conocimiento de
materias afines al 17 de abril
de 2019 en la ESPE
Estudiantes de la Tener profesores que Inasistencia de El 26,19% de los estudiantes Son quienes Hombres y mujeres

8
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carrera de les instruyan tanto en los profesores a manifiestan que los demostrarán el nivel que desean aprender
Comercio Exterior la teoría como en la clases Profesores no van de manera educacional de la a ser buenos
y Negociación práctica, para que regular a clases el 17 de universidad y dejarán profesionales
Internacional puedan convertirse abril de 2019 en la ESPE en alto a la carrera de desempañando la
en profesionales de Clases poco comercio exterior y carrera de comercio
éxito, superando a prácticas El 31% de los estudiantes negociación exterior y
otras universidades manifestó que las clases de internacional, al negociación
los profesores de Comercio ejercer como internacional
Exterior y Negociación profesionales aptos
Internacional contienen para cualquier puesto Matricula en la
mucha teoría y poca práctica en la rama, siempre carrera de comercio
de la materia el 17 de abril que se mejore la exterior y
de 2019 en la ESPE metodología de los negociación
docentes internacional en la
Falta de El 17% de los estudiantes ESPE
experiencia en el manifestó que la falta de
experiencia de los Docentes
campo de
causa que no pueden
comercio establecer mecanismos
exterior y prácticos para aprender la
negociación materia el 17 de abril de
internacional 2019 de la ESPE
Directora de Incrementar el nivel No existe La dirección de carrera de El área de dirección Directora de carrera
carrera de educativo y iniciativas para CENI, manifestó que no de carrera es el de Comercio Exterior
Comercio Exterior desarrollo crear programas encuentra un problema en el vínculo y Negociación
y Negociación profesional de los que permitan a perfil de los Docentes de la administrativo, que Internacional
Internacional estudiantes de la los estudiantes carrera; al contrario, afirma permite la
carrera de Comercio interconectar el tener profesionales muy y coordinación entre
Exterior y Negocios conocimiento preparados para su trabajo el los requerimientos y
Internacionales de la teórico con el 17 de abril de 2019 en la necesidades de los
ESPE. práctico. ESPE estudiantes y los

9
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

profesores.

Coordinador de la Definir y elegir los No existe ningún El Coordinador de la carrera Disponibilidad de Coordinador de la
carrera de Docentes más problema de Comercio Exterior afirma tiempo para realizar carrera de Comercio
Comercio exterior y idóneos para impartir percibido, debido que los candidatos elegidos el proceso adecuado Exterior y
Negociación la carrera de a que todos los para los puestos vacantes de selección, Negociación
Internacional Comercio Exterior y Docentes cuentan con el perfil mediante el estudio Internacional
Negociación cumplen el adecuado para cumplir con detallado de las hojas
Internacional perfil. la demanda académica de de vida.
los alumnos pertenecientes a
la carrera al 18 de abril del
2019 en la ESPE
Director del CEAC Mantener una Los docentes El Director del CEAC El Área de Dirección Director de la
educación de alto mantienen un afirma que los Docentes del CEAC es el Facultad de Ciencias
nivel en las carreras perfil adecuado, cuentan con un perfil vínculo económicas,
relacionadas a las ya que es adecuado para impartir una administrativo, que administrativas y de
ciencias verificado al correcta preparación permite la comercio
administrativas y momento de profesional hacia los coordinación entre
económicas contratación estudiantes pertenecientes a los requerimientos y
la carrera de Comercio necesidades de los
Exterior al 18 de abril del profesores, con los
2019 en la ESPE. altos mandos.

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Problema central: FALTA DE UN PERFIL ADECUADO DE LOS PROFESORES DE LA CARRERA DE

COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL DE LA ESPE
EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DEL PROBLEMA Y ESTABLECIMIENTO DEL PROBLEMA CENTRAL

POSIBILIDAD
MAGNITUD ÁREA O
PROBLEMA DE RESOLVER COSTO DE
DEL ZONA PUNTUACIÓN
CRITERIO EFICAZMENTE POSTERGACIÓN
PROBLEMA AFECTADA
EL PROBLEMA
Salario no acorde
2 2 3 3 10
(insuficiente)
Desconocimiento
de temas
3 3 2 3 11
importantes de
Comercio Exterior.
Confusión entre
Negociación
Internacional y 1 2 2 1 6
Relaciones
Internacionales
Inasistencia de los
3 3 2 3 11
profesores a clases
Clases poco
3 3 2 3 11
prácticas
Falta de
experiencia en el
campo laboral de
3 3 2 3 11
Comercio Exterior
y Negociación
Internacional
Falta de actividades
que refuercen las
habilidades 2 3 3 2 10
prácticas de los
estudiantes

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Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Árbol de causas

Árbol de efectos

12
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Análisis de causas directas para determinar la causa más importante

El grado de influencia entre las causas, será evaluada por las siguientes calificaciones:
0: ninguna influencia
1: poca influencia
2: mediana influencia
3: mucha influencia
Matriz Causa – Causa

Mala Falta de
Indice de
Salario planificación y experiencia
Suma actividad
CAUSAS insuficiente asignación de laboral de los
SA/SP
docentes Docentes
Salario
X 1 2 2 0.5
insuficiente
Mala
planificación y
2 X 1 3 1
asignación de
docentes
Falta de
experiencia
2 2 X 4 1.3
laboral de los
Docentes
SUMA
4 3 3
PASIVA SP

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Árbol de problemas

Estudiantes poco preparados para

desempeñarse en el mundo laboral

Inasistencia Metodología
de los de enseñanza
Docentes a obsoleta
clase

Docentes desmotivados para Docentes inconformes con Carencia de clases

desarrollar sus tareas las materias que imparten prácticas

Falta de un perfil adecuado de los docentes de la carrera de

Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE

Mala planificación y Falta de experiencia laboral

Salario insuficiente
asignación de docentes de los Docentes

Presupuesto Desigualdad Insuficiente Comunicación

mal salarial entre cantidad de ineficiente
distribuido Docentes de Docentes entre
nombramiento Directivos y
y tiempo Docentes
parcial

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
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Árbol de objetivos

Estudiantes totalmente preparados y

con desempeño en el mundo laboral
mejorado

Asistencia Metodología
de docentes de enseñanza
incrementa innovada
da

Docentes conformes con las Clases prácticas

Docentes motivados
materias impartidas desarrolladas

Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y

Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

Docentes asignados y Docentes con experiencia

Salario adecuado
planificación adecuada laboral renovada

Distribución Salario de Cantidad de Comunicación

del nombramiento docentes entre
presupuesto y tiempo incrementado Directivos y
organizada parcial Docentes
positivamente incrementada
adaptado

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

Árbol de Acciones

Estudiantes totalmente preparados y con desempeño en el mundo laboral mejorado

Asistencia de docentes Metodología de enseñanza

incrementada innovada

Docentes motivados Docentes conformes con las Clases prácticas

materias impartidas desarrolladas

Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de la ESPE, incrementado

Salario adecuado Docentes asignados y planificación adecuada Docentes con experiencia laboral
renovada

Distribución del presupuesto Salario de nombramiento y Comunicación entre

Cantidad de docentes
organizada tiempo parcial positivamente Directivos y Docentes
incrementado
adaptado incrementada

Tabla de Aumento Nuevas Aumentar Nuevos Reuniones Programa de Capacitación

Definir Plan salarios Presupuestar de salarios la carga canales
contrata para actualización en cursos de
Estratégico adaptada a gastos, para a Docentes laboral de de
ciones comunicar de temas de
y metas del Docentes de la correcta de tiempo Docentes comunica falencias y conocimientos interés
departament tiempo asignación completo de tiempo ción dar
o de parcial y del parcial a sugerencias
Comercio tiempo presupuesto tiempo
Exterior completo completo

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Matriz de Relación Objetivos-Intereses

ORDINAL OBJETIVOS INTERESES

Estudiantes totalmente preparados y con desempeño
1 en el mundo laboral mejorado
Asistencia de docentes incrementada
2
Metodología de enseñanza innovada
3
Docentes motivados
4
Docentes conformes con las materias impartidas
5 los estudiantes. Cumplir con los
Tener profesores que les
instruyan tanto en la teoría como
en la práctica, para que puedan
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Tener profesores que les
instruyan tanto en la teoría como
en la práctica, para que puedan
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Tener profesores que les
instruyan tanto en la teoría como
en la práctica, para que puedan
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Tener profesores que les
instruyan tanto en la teoría como
en la práctica, para que puedan
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Poder ser mejores docente y
cumplir con las expectativas de
criterios exigidos en la LOES

Tener profesores que les

instruyan tanto en la teoría como
Clases prácticas desarrolladas en la práctica, para que puedan
6
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Poder ser mejores docente y
cumplir con las expectativas de
Salario adecuado
7 los estudiantes. Cumplir con los
criterios exigidos en la LOES

Incrementar el nivel educativo y

Docentes asignados y planificación adecuada
8 desarrollo profesional de los
estudiantes de la carrera de

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Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

Comercio Exterior y Negocios

Internacionales de la ESPE.
Tener profesores que les
instruyan tanto en la teoría como
Docentes con experiencia laboral renovada en la práctica, para que puedan
9
convertirse en profesionales de
éxito, superando a otras
universidades
Poder ser mejores docente y
cumplir con las expectativas de
Distribución del presupuesto organizada
10 los estudiantes. Cumplir con los
criterios exigidos en la LOES

Poder ser mejores docente y

Salario de nombramiento y tiempo parcial cumplir con las expectativas de
11 positivamente adaptado los estudiantes. Cumplir con los
criterios exigidos en la LOES

Incrementar el nivel educativo y

desarrollo profesional de los
Cantidad de docentes incrementado
12 estudiantes de la carrera de
Comercio Exterior y Negocios
Internacionales de la ESPE.
Poder ser mejores docente y
Comunicación entre Directivos y Docentes cumplir con las expectativas de
13 incrementada los estudiantes. Cumplir con los
criterios exigidos en la LOES

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 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
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Matriz de Marco Lógico

Medios de
Resumen Narrativo Indicadores Supuesto
Verificación
Objetivo general: Aumentar del 15% Estudios social
Estudiantes al 70% los realizado acerca de
Éxito de todos los
totalmente estudiantes que los logros
estudiantes de
preparados y con tienen éxito en profesionales
Comercio Exterior y
mundo laboral que obtenidos de los
desempeño en el Negociación
se manifestó un estudiantes que
mundo laboral Internacional de la
poco preparación el hayan egresado hace
mejorado ESPE
17 de abril del 2019 un año desde el 17
en la ESPE de Abril de la ESPE
Objetivo específico:
Aumentar del 10%
Perfil adecuado de
al 60% los
los docentes de la Profesores que
Estudio del perfil de
carrera de Comercio los Docentes dado Docentes
tenían un perfil
por la Dirección de contratados con el
Exterior y adecuado, que según
la Carrera, el 17 de perfil adecuado en la
Negociación los estudiantes
abril del año 2020 de ESPE
Internacional de la dijeron no lo tenían
la ESPE
ESPE, incrementado el 17 de abril del
2019 en la ESPE
Aumentar del 20%
al 70% los Docentes Estudio de asistencia Docentes con
Asistencia de que asisten a clases, de Docentes por el asistencia regular a
Docentes manifestado por lo Coordinador de clases por la
incrementada Estudiantes el 17 de CENI el 15 de supervisión del
abril del 2019 en la agosto del 2019 Coordinador del área
ESPE
Aumentar del 15%
al 70% los Docentes Estudio del tipo de
que tienen clases clases que realizan Clases con ejercicios
Clases prácticas prácticas, por el Coordinador y elementos
desarrolladas manifestado por lo del CENI el 15 de prácticos, fuera del
Estudiantes el 17 de agosto del 2019 en aula de clase
abril del 2019 en la la ESPE
ESPE
Aumentar del 15% Cumplimiento de
Estudio de la
Docentes con al 90% los Docentes una capacitación
experiencia laboral
experiencia laboral con experiencia semestral y
que tienen los
laboral renovada, actividades en el
renovada Docentes, el 17 de
manifestado por lo campo de Negocios
abril del año 2020 de
Estudiantes el 17 de Internacionales o de
la ESPE
abril del 2019 en la Comercio Exterior

19
 Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

ESPE
Aumentar del 20%
al 60% los Docentes Estudio acerca del
Docentes con
con el salario mejoramiento
Salario adecuado salarios
adecuado, económico de los
incrementados según
manifestado por los Docentes, el 17 de
sus capacidades y
ellos mismos, el 17 abril del año 2020 de
horas de trabajo
de abril del 2019 en la ESPE
la ESPE
Actividades
Aumentar el salario Encuesta de Aumento salarial
de los Docentes de satisfacción sobre la contemplado en las
Aumento de salarios tiempo completo en conformidad con el políticas
a Docentes de un 40% al 5 de aumento salarial, a presupuestarias.
tiempo completo agosto de 2019. los Docentes de la
carrera de Comercio
Exterior al 5 de
agosto del 2020
Creación de un Plan Control y revisión Presupuesto
Definir Plan estratégico que de que el correctamente
Estratégico y metas cuente con las metas presupuesto se ha distribuido en las
del año y el costo de invertido a las distintas actividades
del departamento de
cada actividad, para actividades a las
Comercio Exterior el departamento de que fue asignado al
Comercio Exterior al 31 de diciembre del
1 de enero de 2020. 2020
Aumentar en un Revisión del Reuniones
Reuniones para 100% las reuniones decrecimiento de las contempladas dentro
comunicar falencias que realizan para quejas por parte de del cronograma
mejorar la los Docentes al 2 de oficial de
y dar sugerencias
comunicación junio del 2019 actividades
organizacional al 2
de mayo de 2019.
Establecimiento de Encuesta de Asistencia de los
un Programa de satisfacción a los Docentes a los
Programa de actualización de estudiantes sobre su Programas de
actualización de conocimientos al conformidad con los actualización de
conocimientos que todos los conocimientos que conocimientos
Docente tengan imparte el Docente
opción de acceder al al 2 de junio del
2 de mayo de 2019. 2019
Capacitación en Establecer un plan Revisión del Suficiente
cursos de temas de de capacitaciones, aumento de la presupuesto para el
interés para que los cantidad de pago de las
Docentes se certificados capacitaciones

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Perfil adecuado de los docentes de la carrera de Comercio Exterior y Negociación Internacional de
la ESPE, incrementado

mantengan al día obtenidos por los

con sus Docentes al 31 de
conocimientos al 2 diciembre del 2019
de mayo de 2019.
Realizar un plan de Comprobación del Cumplimiento del
contrataciones, para aumento de plan de
encontrar nuevo Docentes en la contrataciones
Nuevas personal al 30 de nómina de
contrataciones junio del 2019. profesores del
departamento de
Comercio Exterior al
31 de diciembre del
2019

21