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(Nota: Si eres nuevo en el tema de Buyer Personas, comienza con pocos. Siempre podrás desarrollar más Buyer Personas más adelante si los necesitas).
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● Responsable TIC
2 ● Ingeniero informático o FP
Trabajo, historia laboral, familia ● Trabaja en la misma compañía desde hace 10 años
● Casado, con 1 hijo (5 años)

● Hombre
● Edad entre 30 a 45
3 ● Ingreso promedio por familia: 60,000 €
Edad, salario,ubicación, sexo ● Vive en las afueras

● Es informal
4 ● Responde él mismo a las llamadas
Trato, personalidad, comunicación ● Prefiere recibir la información por correo electrónico
 5 ● Que todo funcione el 100% del tiempo a una velocidad adecuada
● Mejorar los tiempos de respuesta
Objetivos primarios y secundarios ● Que IT no sea un freno para el negocio
● Que no haya marrones

6 ● Liderar e implantar con éxito el gran proyecto de integración

Retos primarios y secundarios ● Dedicar tiempo a algo técnico

● Que no le marquen demasiado lo que debe hacer. Conseguir
autonomía

7 ● Podrá emprender proyectos más ambiciosos

● Mejorará sus conocimientos
…para que obtenga los objetivos deseados
● Le otorgará una capa de profesionalidad
…para que pueda superar los retos
 ● "Necesito concentrarme en mejorar las aplicaciones"
● "No tengo tiempo para dedicar a Sistemas”
Ejemplos de comentarios reales sobre
8 ● "Tengo que estar contínuamente apagando fuegos y siempre
sus retos y objetivos repercute en mí cualquier fallo en el sistema técnico"

● Le preocupa que alguien externo pueda evaluar la situación de sus

9 sistemas
Razones por qué no comprarían nuestro ● Le da cierto miedo que una empresa externa pueda “robarle” su
producto o servicio trabajo
 10
Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona
● Te ofrecemos nuestra experiencia personal y herramientas para
11
Cómo venderías las solución
a tu buyer persona
● Simplificamos la tecnología y mejoramos los resultados. Nos
ocupamos del correcto mantenimiento de los sistemas de tu
empresa para que puedas dedicar tu tiempo a aquello en lo que
realmente aportas valor.
ayudarte a gestionar el área TI y que así puedas dedicarte a los
proyectos y tareas que te hagan alcanzar los objetivos de la
empresa: servicio de gestión de Red y Sistemas, externalización
de Service Desk, servicios de Data Center, etc.
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●
2 ●
Trabajo, historia laboral, familia ●
●

3 ●
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Edad, salario,ubicación, sexo
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Trato, personalidad, comunicación
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Objetivos primarios y secundarios ●
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Retos primarios y secundarios ●

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7 ●
●
…para que obtenga los objetivos deseados
●
…para que pueda superar los retos
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●
Ejemplos de comentarios reales sobre
8
●
sus retos y objetivos

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9
●
Razones por qué no comprarían nuestro
producto o servicio
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Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona

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11
Cómo venderías las solución
a tu buyer persona