UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Alberxi Almonte 16-0294

Cecilia Valerio Ogando 15-0837
Frank Nolis Bueno Suriel 16-0101
Isaurys Isabel infante torres 16-2522
Juan Ariel Almonte 15-4077
Lucermi Santos Abreu 15-7197

Asignatura
Administración de Empresas II

Facilitadora:
Nuris Luna

Tema
Trabajo Final

Fecha
Santiago, Rep. Dom.
Octubre de 2016
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
• EXPLIQUE DE MANERA DETALLADA EN QUÉ CONSISTE LOS TÉRMINOS HABITOS
Y PARADIGMAS. ............................................................................................................................. 5
• ESTABLEZCA EN QUÉ CONSISTEN LOS SIETE HÁBITOS SEGÚN EL DR. STEPHEN
COVEY ............................................................................................................................................... 5
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE LA VICTORIA PRIVADA Y LA VICTORIA PUBLICA,
ELABORE UN ESQUEMA CON LOS HÁBITOS QUE LA REPRESENTAN. ........................ 6
• DESCRIBA LAS DIFERENCIAS QUE EXISTEN ENTRE PROACTIVIDAD Y
REACTIVIDAD .................................................................................................................................. 7
• EN QUÉ CONSISTE EL CÍRCULO DE LA PREOCUPACION Y LA INFLUENCIA. ........... 7
• IDENTIFIQUE LOS TRES NIVELES O ENFOQUE DE LOS PROBLEMAS SEGÚN
COVEY............................................................................................................................................... 8
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 2 "EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE" .. 9
• EN QUÉ CONSISTE EL CENTRO DE PRINCIPIOS Y LOS PRINCIPIOS
ALTERNATIVOS. ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO. ................................................ 9
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 3 "PRIMERO LO PRIMERO" .................... 10
• ELABORE UN RECUADRO CON LA MATRIZ DEL TIEMPO SEGÚN COVEY ............... 10
• IDENTIFIQUE EL OBJETIVO DE ESTOS TRES PRIMEROS HÁBITOS SEGÚN COVEY:
1) PROACTIVIDAD; 2) EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE; 3) PRIMERO LO PRIMERO.
........................................................................................................................................................... 11
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 4 "PENSAR GANAR-GANAR" .................. 11
• IDENTIFIQUE LA IMPORTANCIA DE LOS SIGUIENTES FACTORES: CARACTER,
RELACIONES, ACUERDOS, SISTEMAS Y PROCESOS. ..................................................... 12
• IDENTIFIQUE LAS TRES DIMENSIONES DEL HÁBITO 4. ................................................ 12
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 5 "COMPRENDER Y SER
COMPRENDIDO" ........................................................................................................................... 12
• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 5; COMUNICACION
ASERTIVA, ESCUCHA EMPATICA, COACHING, DIAGNOSTICAR, SER
COMPRENDIDO Y CIRCULO DE INFLUENCIA ...................................................................... 13
• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 6 "SINERGIA" .............................................. 14

2
• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 6; COMUNICACION
SINERGICA, ACUERDO BENEFICOS, SINERGIA NEGATIVA Y VALORAR LAS
DIFERENCIAS, ............................................................................................................................... 15
• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 7; DIMENSION FISICA,
DIMENSION MENTAL, DIMENSION ESPIRITUAL, DIMENSION SOCIO-EMOCIONAL.. 16
• IDENTIFIQUE EL OBJETIVO DE ESTOS CUATRO ÚLTIMOS HÁBITOS SEGÚN
COVEY: 4) PENSAR GANAR- GANAR; 5) COMPENDER Y SER COMPRENDIDO; 6)
SINERGIA Y 7) RENOVACION. .................................................................................................. 16
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................ 17
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 18

3
 INTRODUCCIÓN

Con el propósito de contribuir con la difusión de la propuesta de efectividad personal

y organizacional de Stephen R. Covey, que a todas luces es de capital importancia
para impulsar el desarrollo de las personas y organizaciones en un escenario
mundial de intensos cambios, crecientes desafíos y exigencias de mayor
competitividad, desarrollo en este trabajo algunos de sus conceptos más
importantes.

A pesar de que Stephen R. Covey es un autor muy conocidos en los Estados

Unidos, su país de origen, así como en muchas partes del mundo, en nuestro medio
realmente no lo son. Pienso, entonces, que la oportunidad es propicia para conocer
sus ideas, primero, así como valorar la posibilidad de aplicarlas, después.

Por tal motivo, analizaremos los 7 hábitos de la gente altamente efectivas,

analizando cada hábito de una manera particular, con sus características, lo que
nos permitirá aplicarlos en nuestro desempeño organizacional y personal.

4
Elabore un informe sobre los siguientes tópicos:

• EXPLIQUE DE MANERA DETALLADA EN QUÉ CONSISTE LOS TÉRMINOS

HABITOS Y PARADIGMAS.

Hábitos: Los hábitos son factores poderosos en nuestras vidas. Dado que se trata
de pautas consistentes, a menudo inconscientes, de modo constante y cotidiano
expresan nuestro carácter y generan nuestra efectividad… o inefectividad.

Paradigmas: De acuerdo con Covey, los paradigmas son los modos en que las
personas ven el mundo, en el sentido de percepción, comprensión o interpretación.
Otro modo de entender los paradigmas es la idea de que son teorías, explicaciones,
modelos o supuestos que son útiles para explicar la realidad. Los paradigmas no
serían sino mapas de nuestras mentes y corazones que dan origen a nuestras
actitudes y conductas y, en última instancia, a resultados.

• ESTABLEZCA EN QUÉ CONSISTEN LOS SIETE HÁBITOS SEGÚN EL DR.

STEPHEN COVEY

Este libro trata de siete factores poderosos en nuestra vida, dado que se trata de
pautas consistentes que expresan nuestro carácter y generan efectividad. Estos
principios correctos vienen de Dios, los cuales nos permiten elevarnos por encima
del plano animal, es por eso que debemos seguir luchando con nuestras flaquezas
y debilidades, las cuales nos van a capacitar para amar, servir y tratar de hacer
felices a los otros; siendo mejor persona, cambiando realidades en este mundo, es
decir, cumplir con el mandato de Dios.

Los siete hábitos son los siguientes:

1.- Ser proactivo: como seres humanos somos responsables de nuestra propia vida.
2.- Empiece con un fin en mente, comenzar con una clara comprensión de nuestro
destino.

5
3.- Establezca primero lo primero. La realización práctica del primer hábito y el
segundo.
4.- Piense en ganar/ganar. Debemos concentrarnos en producir una excelencia
personal y organizacional de un mundo enteramente diferente.
5.- Procure primer comprender y después ser comprendido.
6.- Sinergice: valorar las diferencias.
7.- Afilar la sierra. Este engloba a todos los seis hábitos.

• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE LA VICTORIA PRIVADA Y LA VICTORIA

PUBLICA, ELABORE UN ESQUEMA CON LOS HÁBITOS QUE LA
REPRESENTAN.

La “Victoria Privada”, que son los logros que se deben conseguir antes de poder
interactuar de manera eficiente con el medio. La Victoria Privada te ayudará hacerte
independiente para que puedas decir: "Soy responsable de mí mismo, y puedo
cambiar mi propio destino".

Cuando llegamos al estado de la independencia logramos lo que el autor del libro

denomina la “Victoria Privada”. Experimentamos la “Victoria Privada” cuando
aprendemos el autogobierno y la autodisciplina.

6
La Victoria Pública te ayudará a hacerte independiente, es decir, ayudarte a
aprender a trabajar en cooperación con los demás. La victoria pública, la de la
interacción humana se logra superados los tres primeros hábitos. Para lograr la
victoria pública debemos interiorizar el cuarto, quinto y sexto hábitos.

• DESCRIBA LAS DIFERENCIAS QUE EXISTEN ENTRE PROACTIVIDAD Y

REACTIVIDAD

La proactividad es cuando nuestras conductas es parte de nuestras decisiones

porque somos responsables de nuestras propias vidas y actuaciones; mientras que
la reactividad es cuando construimos nuestra conducta en base a la conducta o
comportamiento de los otros, nos dejamos controlar por los demás porque no
tenemos personalidad propia y nos dejamos manipular.

La persona proactiva es tener iniciativa y actuar para que las cosas sucedan,
mientras que la persona reactiva depende de las decisiones de los demás pues son
ellos quienes tienen iniciativa.

• EN QUÉ CONSISTE EL CÍRCULO DE LA PREOCUPACION Y LA

INFLUENCIA.

El círculo de la preocupación es aquel, como su nombre lo indica, en donde se

encuentran las cosas que nos mortifican o preocupan de la vida, como la situación
económica, la salud, la educación de los hijos, entre otras.

7
El círculo de la influencia es aquel encuentran todas aquellas cosas que me
preocupan y en las cuales tengo la capacidad de influir en los resultados, como por
ejemplo la alimentación de mi familia, la carrera que voy a estudiar, entre otras.

Según Covey, las personas proactivas centran siempre sus esfuerzos en el círculo
de influencia, se dedican a las cosas con respecto pueden hacer algo, su energía
es positiva, por lo que terminan ampliándolo. Mientras que las personas reactivas
centran sus esfuerzos en el círculo de preocupación, su foco está en los defectos
de los demás, en los problemas del medio (clima, delincuencia, etc) y en las
circunstancias sobre las que no tienen ningún control, su energía es negativa y se
combina con la desatención del círculo de influencia, haciendo que este se encoja.

Es por ello que debemos ser personas proactivas, positivas y todo lo que nos
propongamos lo podremos logar si ponemos nuestro esfuerzo y dedicación.

• IDENTIFIQUE LOS TRES NIVELES O ENFOQUE DE LOS PROBLEMAS

SEGÚN COVEY.

- Los problemas de control directo, los cuales se resuelven trabajando sobre

nuestros hábitos. Están obviamente dentro de nuestro círculo de influencia. Son las
victorias privadas de los hábitos 1, 2 y 3.

- Los problemas de control indirecto, estos se resuelven cambiando nuestros

métodos de influencia. Son las denominadas victorias públicas de los hábitos 4, 5 y
6.

- Los problemas de la inexistencia de control, esto es asumir la responsabilidad

de modificar nuestras actitudes: sonreír, aceptar auténtica y pacíficamente esos
problemas y aprender a vivir con ellos, aunque no nos gusten.

8
 • EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 2 "EMPEZAR CON UN FIN EN
MENTE"

Significa empezar con un fin en mente consiste en empezar hoy con la imagen, el
cuadro o el paradigma de vida como marco referencia para el examen de todas las
cosas. Significa comenzar con una clara comprensión de su destino. Se basa en el
liderazgo personal es decir ser líder debe ser escuchado para que de sus opiniones
al respecto, y hay momentos en que podría ser necesario dar la orden y hacer que
se respete.

Es tener liderazgo y tomar mis decisiones en todo, es lo que yo espero que sea mi
futuro una de las tantas metas que tengo es superarme en todos los sentidos ser
una persona nueva y radical en mi entorno lo que es mi vida. Asociarme personas
importantes en la sociedad, sentirme útil ante la sociedad, pero también decir no a
las cosas que no me conviene, también tengo otra meta que es de percibir mis
metas con empeño y decir yo puedo seguir adelante.

Si en tu mente están las metas, no hay sueño que no se cumplan. Estas se perciben
con empeño y si te esfuerzas lo lograrás.

• EN QUÉ CONSISTE EL CENTRO DE PRINCIPIOS Y LOS PRINCIPIOS

ALTERNATIVOS. ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO.

CENTRO DE PRINCIPIOS PRINCIPIOS ALTERNATIVOS

Cuando centramos nuestra vida en los Son principios importantes para
principios correctos. nosotros, como la familia, la salud, la
educación, el trabajo
Son principios permanentes Son principios temporales, porque nos
centramos en ellos por un periodo de
tiempo determinado.
Es aquí donde nos centramos en Es un estado transitorio de nuestras
nuestros valores y paradigmas. vidas.

9
 • EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 3 "PRIMERO LO PRIMERO"

Para mi es organizar mi vida tener en claro cómo va a ser mi vida y poner lo que si
me conviene y lo que no dejarlo atrás, por eso se dice primero lo primero y después
pensar en la otra persona, hacer mi mundo como quiere que sea y tener claro cómo
voy a manejarlo sin causarle daño a los que están a mi alrededor, porque no hacerlo,
queremos ser felices, sin mirar las circunstancias que pueda traernos.

Tenemos que definir en la vida, la superación en cosas que nos afecten. Debemos
poner primero, en que podemos lograrlo, mirando a nuestro alrededor, podemos
mirar las circunstancias y decir:

Primero quiero
Ser feliz.

• ELABORE UN RECUADRO CON LA MATRIZ DEL TIEMPO SEGÚN COVEY

10
• IDENTIFIQUE EL OBJETIVO DE ESTOS TRES PRIMEROS HÁBITOS SEGÚN
COVEY: 1) PROACTIVIDAD; 2) EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE; 3)
PRIMERO LO PRIMERO.

El objetivo de estos tres primeros hábitos es llevar al individuo de la dependencia a

la independencia, lograr una personalidad propia y tener autodominio de nuestras
acciones, ser positivos, tener objetivos claros y darle prioridad a lo que
verdaderamente nos importa.

• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 4 "PENSAR GANAR-GANAR"

Aquí se ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el

equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien común y equidad. Este
es el hábito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas
aquellas personas que participan en un proceso de negociación.

Este hábito comprende el estudio de seis paradigmas de interacción humana: 1)

ganar / ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas; 4) pierdo / pierdes; 5) Gano; y 6)
ganar / ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un modelo de
relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros; sin embargo, el
primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es el único
viable. Este primer modelo representa beneficios mutuamente satisfactorios,
además de que supone aprendizaje recíproco e influencia mutua. La historia de los
conflictos en todos los ámbitos psicológicos y sociales refleja la ausencia de esta
comprensión, primero, y la práctica desafortunada de las negociaciones, después.
Los procesos de negociación colectiva llevados en forma periódica entre
representaciones empresariales y sindicales reflejan, en la mayoría de las
realidades empresariales latinoamericanas, un modelo basado en el paradigma
gano / pierdes, el mismo que a la postre se convierte en un paradigma pierdo /
pierdes.

11
 • IDENTIFIQUE LA IMPORTANCIA DE LOS SIGUIENTES FACTORES:
CARACTER, RELACIONES, ACUERDOS, SISTEMAS Y PROCESOS.

El carácter es lo más importante, ya que todo lo demás se establece sobre ese

fundamento. Esto nos ayuda a construir y conservar relaciones.
Las relaciones son importantes porque para convivir debemos relacionarnos con
los demás, por lo que debemos crear relaciones efectivas y estables, respetando
las diferencias de cada uno. Todo esto permitirá que nuestro trabajo en equipo dé
sus frutos.

Los acuerdos son importantes porque permiten que se tome en cuenta nuestros
deseos y necesidades, así como los demás y todos estaremos satisfechos con los
resultados. Representa ganancia para todos.

Los sistemas son los que brindan el sustento a las organizaciones, porque del
desarrollo de un buen sistema dependerá que se desarrollen las metas.

Los procesos son importantes porque nos permiten lograr lo que nos hemos
propuesto.

• IDENTIFIQUE LAS TRES DIMENSIONES DEL HÁBITO 4.

El cuarto hábito, ganar/ganar, requiere no de 3 que se resumen en: carácter,

relaciones y acuerdos, ya que una persona con mentalidad de ganar-ganar,
necesita para tener liderazgo interpersonal. Son necesarios el carácter, tener
relaciones, tener ganas de lograr acuerdos y estar alineado con el sistema.

• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 5 "COMPRENDER Y SER

COMPRENDIDO"

Este hábito describe la comunicación efectiva y conviene aplicarlo a los efectos de

desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y obtener un clima social de
respeto y convivencia armoniosa. Este es el hábito que sustenta la necesidad de

12
comprender con empatía al otro para después ser comprendido y poder edificar
relaciones interpersonales más constructivas.

Destaca muy especialmente en este hábito la importancia de la escucha empática

en el proceso de la comunicación humana. Si bien todos los hábitos de la efectividad
se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional, este hábito lo está
en un grado mayor por sus propias connotaciones emocionales. Se ha comprobado
a través de diversos estudios que la escucha activa resulta para el supervisor una
aptitud crítica para obtener el éxito en su gestión. Esta escucha es con la intención
sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona. Puede recordarse
aquí que la antigua filosofía griega reconoce el ethos, fundamento del carácter e
integridad; el pathos, base de la empatía y el sentimiento; y el logos, sustento de la
lógica y la razón.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la comunicación empática, son los
siguientes:

• Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a

comprenderlo.
• Pregúntese si la calidad de su comunicación con las personas aporta el respeto
necesario y posibilita una convivencia armoniosa.

• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 5; COMUNICACION

ASERTIVA, ESCUCHA EMPATICA, COACHING, DIAGNOSTICAR, SER
COMPRENDIDO Y CIRCULO DE INFLUENCIA

Comunicación asertiva: significa ser firmes y lograr que lo que transmitimos sea
comprendido y aceptado por los demás.

Escucha empática: cuando ponemos atención y captamos lo que el emisor nos

quiere decir. Nos ponemos en su lugar para poder entenderlos mejor. Es escuchar
para comprender.

13
Coaching: es el guía, el que orienta y enseña a los demás.

Diagnosticar: es examinar la situación para buscar posibles soluciones.

Ser comprendido: es que los demás han entendido y aceptado nuestras ideas,
aunque no las compartan.

Círculo de influencia: son las personas más cercanas a nuestro entorno y pueden
ser influenciados por nosotros o nuestras ideas.

• EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL HÁBITO 6 "SINERGIA"

Este hábito de efectividad implica la interdependencia y es el producto social de

individuos, familias, equipos de trabajo y organizaciones bien integradas,
productivas y creativas. Este es el hábito que fundamenta los logros sinérgicos del
trabajo en equipo, vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del
colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes. También podría afirmarse
que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del cociente
intelectual de aquellos que participan en su composición.

La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones internas y

externas de calidad singular. Así, la sinergia intrapersonal es consecuencia de la
práctica de los tres primeros hábitos que propician la victoria privada o maestría
personal; en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado de la práctica de los
tres segundos hábitos que generan la victoria pública o maestría interpersonal. Otra
manera de enfocar la sinergia interpersonal es considerarla como un producto de la
mentalidad de abundancia, la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por procurar
primero comprender.

14
• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 6; COMUNICACION
SINERGICA, ACUERDO BENEFICOS, SINERGIA NEGATIVA Y VALORAR LAS
DIFERENCIAS,

Comunicación sinérgica: cuando abrimos nuestra mente y corazón a nuevas

posibilidades, nuevas alternativas y nuevas opciones.

Acuerdo beneficios: hacer acuerdos que nos beneficie a todos.

Sinergia negativa: cuando queremos tener éxito sólo por la necesidad de ser
populares y para manipular.

Valorar las diferencias: es reconocer que todos no somos iguales, de igual forma,
tenemos limitaciones y lo que nos falta a nosotros, otro lo puede tener y desarrollar,
por eso debemos trabajar en equipo.

• Explique en qué consiste el hábito 7 "Renovación"

Este hábito de efectividad interpreta la mejora continua y ofrece un horizonte de
superación personal en todas y cada una de las áreas de nuestra personalidad. Este
es el hábito que permite entender el mejoramiento personal en las dimensiones
física, mental, socio-emocional y espiritual.

Stephen R. Covey denomina a este hábito afilar la sierra por aquella historia que
relata acerca de un leñador que se encuentra en pleno bosque tratando con mucho
afán de derribar árboles con su hacha. Sin embargo, no le pasa por sus mientes
que su hacha también requiere ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su
filo y pueda seguir brindando un buen servicio. Pues eso es precisamente lo que
acontece con las personas cuando no son capaces de hacer un alto en el camino
de su vida para recuperar nuevas energías con el descanso reparador, la lectura de
estudio, la ayuda solidaria al prójimo o la meditación. Las personas requerimos
renovación en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: física,
mental, socio-emocional y espiritual. En cualquier caso, la falta de una apropiada

15
renovación en estas dimensiones puede tener un elevado muy costo para las
personas.

• DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL HÁBITO 7; DIMENSION

FISICA, DIMENSION MENTAL, DIMENSION ESPIRITUAL, DIMENSION SOCIO-
EMOCIONAL.

Dimensión física: tiene que ver con el cuidado que debemos darle a nuestro
cuerpo, para ello debemos tener una alimentación sana, hacer ejercicios, dormir a
nuestras horas,

Dimensión mental: fortalecer nuestra mente, pensar y alimentarnos de cosas

positivas, estar tranquilos,

Dimensión espiritual: tiene que ver con nuestras creencias y valores religiosos,
las cuales debemos practicar para lograr un equilibrio.

Dimensión socio-emocional: estas dimensiones están unidas o ligadas porque lo

emocional se desarrolla a partir de nuestras relaciones con otros, y en ellas se
manifiesta.

• IDENTIFIQUE EL OBJETIVO DE ESTOS CUATRO ÚLTIMOS HÁBITOS

SEGÚN COVEY: 4) PENSAR GANAR- GANAR; 5) COMPENDER Y SER
COMPRENDIDO; 6) SINERGIA Y 7) RENOVACION.

Los hábitos 4, 5 y 6 tratan del trabajo en equipo, de la relación que debemos tener
con los demás, ser cooperadores, ponernos en el lugar del otro y el hábito 7 nos
invita a renovarnos continuamente, actualizarnos para estar acordes con las
exigencias del mundo actual.

16
 CONCLUSIÓN

Culminamos esta investigación con grato placer porque nunca nos imaginamos que
el analizar los 7 hábitos con sus respectivas dimensiones nos iba a enriquecer tanto
para nuestro desempeño personal y laboral.

Hemos aprendido que debemos tener metas y planes, priorizarlos, ser positivos y
proactivos y no tener miedo a perder, porque en algún momento las cosas no
saldrán como lo esperamos, pero poniendo en práctica estos siete hábitos, sin duda
alguna lo lograremos.

El Dr. Stephen de una manera eficaz te lleva al centro de la vida a buscar respuestas
a las pequeñas cosas que vivimos en el quehacer de la vida. Que impresión, el
material desglosado es una barrera que tenemos que romper, sólo con un poco de
atención a aquellas cosas que no sabemos escuchar.

Este libro nos enseña cómo vamos a ir desenvolviendo tanto en lo personal como
en el campo laboral y nos dan varios consejos en ambos campos. Es necesario
considerar seriamente las ideas propuestas por Stephen E. Covey porque pueden
ayudar muy efectivamente en el propósito de contribuir al desarrollo personal y
organizacional.

De lo que no podemos dudar es que en estos tiempos turbulentos que corren se

requiere impulsar decisivamente en las empresas programas que ayuden
efectivamente al desarrollo humano. Sin éste, a no dudarlo, no será posible en modo
alguno lograr el desarrollo organizacional en forma firme y sostenida en un contexto
mundial de creciente competencia e incremento de competitividad.

17
 BIBLIOGRAFÍA

1. COVEY Stephen R. . . . Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

18