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Sello “Turismo Incluyente”

Uno de los nuevos segmentos de mercado a

los cuales la SECTUR Federal ha puesto su
atención, más allá del signi cado de negocios,
sino por un tema de justicia social e inclusión,
es el mercado de turistas con discapacidad.
Por ello, aquellas empresas que son
incluyentes en la prestación de servicios merecen un reconocimiento que
destaque sus esfuerzos y el cumplimiento con la normatividad
correspondiente. Recordemos que el turismo es un derecho humano, y fue
reconocido como tal por la Organización Mundial de Turismo (OMT), en el
2016; por lo tanto, un derecho para todos, sin importar su condición.

Adicional
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ello, por supuesto
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segmento de mercado, puesto que se tienen estudios que indican que
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el 6.4% de la población de México (2014), al menos, presenta algún tipo de
discapacidad, mismos que representan 7.56 millones de personas. Para el
año 2050, el 20% de la población mundial será conformado por adultos
mayores, presentando. Aunado a lo anterior, hay que tener en cuenta que
dicha población normalmente viaja acompañada, de algún familiar, amigo,
pareja u otra persona que lo asista, multiplicando su gasto, así también,
viéndose incrementado en un 40% más por sus necesidades en particular.

El programa tiene como objetivos:

• Garantizar que se ofrezca mejor

atención, productos y servicios
turísticos acordes a estándares y
exigencias de calidad mundial.

• Generar una equidad en el trato

hacia cualquier ser humano y que
además cuente con un
reconocimiento a nivel nacional.

• Satisfacer los
diversos requerimientos que
presentan las personas del turismo
de Inclusión.

Pregunta por nuestros programas de implementación.

Vamos a cualquier parte de la república.

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Elementos del programa “Turismo Incluyente”.

El Sello “Turismo incluyente” está conformado por 5 familias de indicadores

que pretenden tener una visión integral en la atención al segmento de
personas con alguna discapacidad, contando así con una inclusión física,
intelectual y sensorial. Estas familias de indicadores (Prioritarios y
Complementarios) son: las Instalaciones Exteriores; las Instalaciones
Interiores; las Habitaciones y Baños; la Señalética; y los Servicios de Atención
e Información.

De esta manera se podrán tener empresas y establecimientos capaces de

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discapacidad.
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Beneficios para las empresas.

• Reconocimiento federal con impacto a escala nacional e internacional.

• Atención de un segmento con gran potencial y cercanía con el mercado

principal.

• Incremento de la competitividad y posicionamiento de la empresa en el

mercado incluyente.

• Incremento de ventas, debido a la amplitud de los segmentos

mercados.

• Proceso de evaluación simpli cado a través de una herramienta digital.

• Promoción de empresas a escala nacional e internacional.

• Aseguramiento de procesos de mejora de calidad y prestación de

servicios para el mercado incluyente.

Es momento de trabajar juntos para un turismo verdaderamente

accesible e incluyente.

¿Qué empresas pueden participar?

Las empresas que pueden ser acreedoras a esta distinción son todas las
MPyME’s Turísticas, siendo, entre otras:

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 Inversión Turismo Proceso de obtención Sello "Cerca de China"
Incluyente Turismo Incluyente En "Cerca de
En "Inversión Sello En "Proceso de China"
Turismo obtención
Incluyente" Distintivo Turismo
Inluyente"

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