UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Curso: Comunicaciones Integradas de Marketing II – Taller de Publicidad.
Docente: Mg. Marco Antonio Azabache Peralta
Sedes: Trujillo y Piura

Plataforma CIM
Comunicaciones Integradas de Marketing – Enfoque Social
I.- Resumen ejecutivo:
a) Descripción del Cliente

Monserrate, será el lugar de acción, y por ende, el cliente de la presente campaña.

Cabe recalcar que, Monserrate, está dividida en dos sectores, territorio vecinal N°
36 Monserrate (urbanización) y territorio vecinal N° 35 Monserrate (Pueblo Joven).

b) Personas de contacto
Decano de la Facultad de Ciencias de la comunicación
- Padilla Zúñiga dante
Directora de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación
- Velásquez Gálvez Janneth
Jefe de la Oficina de Responsabilidad Social Universitaria
- Ñique Cadillo Óscar
Docente de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación
- Azabache Peralta Marco
c) Área ejecutora de la propuesta
Ciencias de la comunicación / Taller de Publicidad y comunicación integradas II

d) Realidad Problemática

Monserrate es una zona concurrida por jóvenes que hacen la demanda de

entretenimiento y alimentación al paso, la pobreza en la zona limítrofe, como la
falta de empleo ha generado la oferta del negocio informal y ambulatorio, dando
así un mutualismo entre de ambos, lo cual propicia focos delictivos y de
contaminación, por la diversidad de concurrencia de varios estratos sociales y
educativos que han en encontrado en Monserrate, el espacio ideal de mercado, ya
que la seguridad por monitoreo, no es efectiva, como la fiscalización de los locales
 bajo estos rubros. El interés por ganar de algunos moradores también solapa este
comportamiento,

Se puede observar dentro del espacio una división donde encontramos Monserrate
Pueblo Joven Santa Rosa y Monserrate como urbanización donde gran cantidad de
jóvenes estudiantes transitan debido a sus labores diarias, esto origina diversos
puntos de encuentro llevándolos muchas veces al libertinaje de los jóvenes.

En Monserrate también es centro de recreación ya que cuenta con infinidad de

parques a sus alrededores como lozas deportivas y diferentes centros de trabajo
como restaurantes pero debido a una falta de compromiso de las autoridades este
rostro ha cambiado de forma negativa.

e) Misión y Visión desde el Marketing Social

​Misión
Brindar y fortalecer soluciones precisas que ayuden que los vecinos de Monserrate
tengan mejores experiencias al transitar por la zona y así poder tener una mayor
seguridad en la urbanización.

Visión

Convertir a Monserrate como una de las principales urbanizaciones seguras y

limpias donde los habitantes puedan encontrar gran satisfacción al pasear,
caminar o reunirse con sus vecinos y amigos.

f) Objetivos (SMART) desde el Marketing Social

OBJETIVO GENERAL
Fomentar la participación de los pobladores para el cambio social contribuyendo a
la solución de las distintas problemáticas presentes en la comunidad de
Monserrate.
 Objetivo específicos

- Reconocer elementos potenciales y característicos de la urbanización, mediante

una marca de imagen en los próximos 3 meses, para la creación de identidad con
el lugar.

- Determinar los problemas centrales que afectan a la urbanización y realizar

diferentes planes estratégicos con un tiempo de 3 meses para la concientización y
cambios en los pobladores.

- Generar un cambio de actitud en los pobladores de Monserrate en los próximos 6

meses ,para la participación y solución de los principales problemas .
- Fortalecer la comunicación y espacios interactivos a través de plan de publicidad
en los próximos 4 meses ,para la coordinación de los problemas de Monserrate .
+

g) Proyección de resultados

La finalidad es potenciar los atributos de monserrate ,asimismo crear espacios interactivos

que permitan relacionarse con la población del distrito con la finalidad que trabajen de la
mano para un lugar ordenado,limpio y comercial.

II.- Áreas de las CIM

1.- Marketing
a) Reconocimiento del Problema
La falta de interés de las autoridades y ciudadanos en la urbanización Monserrate
donde genera peligro por las diferentes calles y avenidas, gran desorden
ambulatorio, malos olores, robos, prostitución, etc.

b) Formas en el que el marketing social puede generar prosperidad colectiva.

Mediante un estudio de observación se analizó la urbanización Monserrate y sus
problemas que enfrenta a diario, por lo cual creamos e incentivamos diferentes
campañas de salvación con respecto a la zona; la población y las autoridades son
las participantes:
 Campañas de limpieza junto a adultos y jóvenes.
Incentivamos el orden y limpieza ambulatoria.
Creamos horarios con diferentes locales para una mejor seguridad de la
urbanización.
Con ayuda del Segat tendremos una mejora en cuanto a las áreas verdes.
Tendremos un horario estricto con el recojo de basura para evitar malos olores y
mosquitos ocasionados por este.

2.- Investigación de Mercados

a) Pruebas observacionales
b) Desarrollo de Matrices: Árbol, estrella. EFE
Árbol de problemas

Matriz estrella
Matriz EFE

FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO

PONDERADO

Oportunidades:
1. Centros de entretenimiento, deportivos, 0.11 2 0.12
danzas etc. para jóvenes universitarios.
2. Nuevos condominios para jóvenes que 0.08 2 0.14
emigran por estudios y/o familias.
3. Un mejor sistema de seguridad en la 0.10 1 0.50
zona.
4. Negocios más organizados y formales. 0.15 2 0.38
5. Mayor depósitos de basura en las 0.11 3 0.20
manzanas de la zona.

Amenazas:
1. Delincuencia en la zona 0.12 2 0.30

2. Falta seguridad ciudadana. 0.05 4 0.20

3. La continua presencia de locales 0.09 3 0.15

nocturnos, como discotecas y bares,
provocando intranquilidad en los vecinos.

4. Comercio de drogas. 0.11 3 0.40

5. Continuidad de los cúmulos de basura 0.12 3 0.45

sin recoger.

TOTAL 1.04 2.84

c) Encuestas y /o validación.

Según la encuesta realizada a una muestra de 48 personas, Monserrate muestra un

rango de edad en su población, entre los 18 y 83 años.

Según la encuesta realizada a una muestra de 48 personas, Monserrate muestra un

ligero predominio de género femenino del 52 %, frente al 47% masculino en su
población.
Según la encuesta realizada a una muestra de 48 persona en el tema de la
propuesta de marcas, Monserrate I etapa tuvo una intervención de 47.9 % , V y II
etapa una de 25%, respectivamente , la IV etapa fue mínima con un 2.5 y la III
etapa fue nula.

Sobre la comparación de logos, el 61,7 % prefirió el logo 1 y un 38,3% el logo 2.

Sobre los colores utilizados una mayoría del 89,4% consideraron que los colores
utilizados fueron adecuados y un 10,6 que no. La sugerencia de colores que
recomendaron fueron de colores cálidos y pequeña tendencia de 6 personas a la
tonalidad del azul

3 ¿CON QUÉ RELACIONAN LOS COLORES DE AMBOS 

DISEÑOS? 
 
Sobre las correlaciones entre los elementos de Monserrate utilizados en los logos
respondieron:

Logo 1: efectiva relación con parques y edificios, además de emociones positivas

Logo 2: desambiguación y emociones negativas

Según la encuesta realizada a una muestra de 48 personas el 89,4 % considero que
la fuente refleja la idea principal de Monserrate Vive.

De los 48 encuestados 97.9% identificaria con facilidad el logo fuera de Monserrate

6 ¿SI TUVIERAS QUE MODIFICAR ,QUÉ SUGERIRÍAS? 

 
 sobre las modificaciones se reveló intenciones de cambio por colores más
cargados, tamaño de la fuente,la opinión fue dividida entre lo comercial y la
intención de mejorar la urb

7 ¿ QUÉ PIENSAN DEL SLOGAN “MONSERRATE VIVE” ? 

 
De los 48 encuestados la gran mayoría lo relaciona con vida y naturaleza por sus
colores y formas del logo.

Según la encuesta realizada a una muestra de 48 personas el 72,9 % considero que

el logo 1 transmite la idea principal de Monserrate Vive.

d) Resultados de la Matriz del Árbol

● Una de los grandes problemas que presenta la urbanización monserrate es

la contaminación por la basura acumulada en cada esquina , avenidas y
parques , debido a que el servicio de gestión ambiental de trujillo no
realizan la limpieza correspondiente.
 ● La pobreza local y la búsqueda de un sustento diario, ha generado el
comercio ambulatorio y mendicidad en las zonas de tránsito peatonal (av.
América Sur y mercado zonal) derivando también en inseguridad, por el
robo al paso, como la segregación de basura, contaminación de los mismos
productos y aparición de plagas.

● Sus principales problemas abarca desde varios puntos ,entre ellas son la
congestionamientos de autos en la avenidas principales ,lo cual genera una
contaminación sonora para los pobladores y transeúntes de la zona.

● La inseguridad en la urbanización Monserrate, es un serio problema que

afrontan los pobladores de dicha comunidad en altas horas de la noche
debido a los bares y discotecas clandestinas.

● Otro punto negativo que se encuentra es la venta ilícitas de drogas, ya que

muchos estudiantes lo adquieren con la finalidad de sentirse relajados
apartados de los problemas que pueden estar pasando en el momento y
optan por el camino más “fácil” y ser incluidos dentro de estos grupos de
consumidores.

e) Resultados de la Matriz Estrella

● La acumulación de basura es unos de los principales problemas en la zona

,esto originado por los negocios informales y por las unidades vehiculares.
● El ruido ambiental en un problema latente en la urbanización debido a las
discotecas clandestinas y fiestas improvisadas.

● La pobreza por la falta de trabajo a conducido al alquiler de espacios para

vivencia como negocio, este último, dada la población juvenil y estudiantil,
ha ocupado el rubro de entretenimiento, como bares, discotecas y
restaurantes, produciendo un foco delictivo latente, por la misma
concurrencia y un potencial desastre, por la ilegalidad y falta de medidas de
seguridad, de los propietarios en su funcionamiento.
 ● El choque cultural provoca la adaptación de nuevos comportamientos entre
los pobladores de la zona, especialmente en el público joven, son los que
más presencia tienen en la urbanización.
● En la actualidad el consumo de drogas muchas veces se origina por la
necesidad de un trabajo rentable y fácil. Lo cual conlleva a manejar un
“mejor” estilo de vida de estos consumidores y vendedores de drogas.

f) Resultados de la Matriz EFE

● La urbanización monserrate tiene amplios espacios en cada manzana ,

parques y avenidas , en las cuales se puede implementar depósitos de
basura y así evitar de alguna manera el contagio de bacterias,
enfermedades. Pero esta oportunidad podría verse afectada por la falta de
limpieza e irresponsabilidad por parte del servicio de gestión ambiental de
trujillo.

● Un sistema de seguridad y la cercanía de la central de monitoreo sería

efectivo para el control de la delincuencia y resguardar un desastre, pero la
diversidad de comercios y locales nocturnos no son patrullajes
debidamente y aún si se realizara, la omisión de los delitos considerados
menores, está presente. Siendo el factor principal y causa de agravación de
delitos y desastres potenciales.

● Fiscalizar de manera continua ,serviría para disminuir el comercio informal

que genera malestar e incomodidad en los pobladores,debido que no
cumplen con los estándares de calidad que esto lo requiere.

● Negocios más organizados y formales se pueden visualizar alrededores de las

principales o más transitadas calles de la urbanización, pero debido a la gran
amenaza de ventas de drogas esto puede causar muchas veces problemas o
enfrentamiento entre consumidores debido a ciertas reacciones que generan
dentro del organismo de los que la consumen, originando un mal aspecto a estos
establecimientos en regla.
 g) Informe de ambas matrices

Puntos Críticos árbol del problema matriz estrella matriz EFE

LA BASURA se detecto la gran la basura es causa monserrate tiene

acumulacion de principal de espacios en los que
basura en parques contraer se puede colocar
,y avenidas enfermedades depósitos de basura
, pero también
existe la falta de
limpieza y
responsabilidad

Pobreza la pobreza La informalidad La seguridad

detectada trae eleva su escala a implementada es
trabajo espacios de inefectiva por
informalidad y entretenimiento permisibilidad de
ambulatorio adulto y sostiene al las autoridades
ambulatorio competentes ante
la informalidad
ocasionando
inseguridad.

La venta ilícitas de
Droga: origina en Genera mal aspecto Drogas suelen
los pobladores una a los transeúntes ya causar
gran preocupación y que a ciertas horas enfrentamientos
DROGADICCIÓN muchas veces suelen “malogran” entre
transmiten miedo y el ambiente o consumidores,
pánico debido a espacio donde por clientes de
ciertos temor optan restaurantes-bares
comportamientos caminar por otras y propietarios de
de consumidores y zonas. dichos
es un establecimientos.
Medio de Trabajo
“fácil”.

COMERCIO Esto genera

INFORMAL desorden en la zona
y además la falta de
 insalubridad .

h) Construcción de la Línea base que permita el desarrollo del resto de la propuesta. (

3.- Diagnóstico de la situación

Ejecución de la matriz Panorámica.

Clientes
Pobladores de Monserrate-Personas que lleguen a vivir a Monserrate
Valor
Monserrate presenta lugares céntricos., asímismo, tiene alcance de muchos
servicios y áreas verdes.
Mercados
Directos
- Urbanización El Recreo
- Urbanización El golf
Indirectos
Marca Chile

Marca Bolivia
Marca Ecuador

Marca Colombia

Sustitutos
No se encontró ningún mercado sustituto para Monserrate.

Tecnología

La tecnología para la presente matriz, representa al uso adecuado de la información, los

datos indagados fueron corroborados con dos técnicas de análisis.
Matriz del árbol

Matriz estrella

Cuestiones Globales
Actualmente, se vive en un mundo globalizado, donde la conectividad y competitividad a
nivel de innovación, tecnología y emprendimiento están presentes en cada parte del
mundo, tales así que, existe la marca país, la gran mayoría de naciones cuenta con su
propia marca, al igual que sus propias ciudades.
Economía

La urbanización monserrate está compuesta por diversos pobladores con diferentes

niveles socioeconómicos, tales como NSE C1 media alta, C2 media típica y C3 media baja.

Disposiciones Gubernamentales
Monserrate está dividida en dos sectores, Territorio vecinal número 35 y 36 pueblo joven
y urbanización, donde se demuestran distintas realidades.
 Reloj estratégico.

INCERTIDUMBRE:

- Seguridad en la zona
- Recojo de basura
- Áreas de recreación lozas deportivas abandonadas
- Horario de atención de restaurantes - bares
- Agresión y suciedad de canes
- Mal uso de alquiler de cuartos para estudiantes
- Relaciones coitales en las vías públicas
- Venta de licor a menores de edad
- Venta drogas ilegales
- Iluminación adecuada en zonas peligrosas

OBJETIVOS DEL NEGOCIO:

- Disminuir los problemas presentados con la colaboración de los vecinos de
Monserrate y autoridades competentes, con el fin de mejorar el ornato urbano.
- Posicionar la campaña en los ciudadanos de Monserrate y de la ciudad de Trujillo
- Promocionar la campaña y marca en distintas plataformas digitales y así tener
mayor aceptación y visibilidad.
Secundario
- Disminuir los problemas que están atrasando el distrito de monserrate

PROVEEDORES:

- Bellas artes
- Parroquia
- Sanidad
- Municipalidad
- Clínica San Pablo

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA:

- Descuido de áreas verdes, falta organización vecinal, malos olores, contaminación

visual

FINANZAS: Millón y medio 1 500 000. 00

RECURSOS HUMANOS:

- Los vecinos de Monserrate empadronados

- Arquitecto
- Obreros
- Asesor para administración
- Pintores artísticos
- Diseñadores

TECNOLOGÍA:

- Drones
- Cámara fotográfica Nikon d3500
- Pcs
- Laptops
- Disco duro externo
- Proyector
- Celulares alta gama

GOBIERNO Y COMUNIDAD:

- Municipalidad provincial de Trujillo

- Segat
- PNP
- Alcalde vecinal
- Párroco
- Directores de las escuelas
-

COMPETIDORES:

- Urbanización El Recreo, San Andrés, La Arboleda

PRODUCTOS:

- Marca Monserrate

MERCADO:
 - Trujillo

CLIENTES:

- Moradores de Monserrate
- Futuras urbanizaciones
- Entidades carentes de marca o con necesidad de identidad

Matriz reloj

Tendencias identificadas que permitan la construcción de la estrategia: empatía

comercial

- eco . amigable
- pro mascotas
- tienen intereses comerciales
- Desean seguridad efectiva
- Necesidad de status
- ser un espacio modelo, del tipo suburbano
d) MUD BOARD
● Mud Board y extracción del insight
ASPECTOS NEGATIVOS
titudinales mportamentales adición ográfica (según la quiridas (por
ependen de cada migos y trabajo) eredada de la na) luencia o
o) milia) yuntura)
 Mentalidad Falta de Machismo Insalubridad onsumo de
rrada mpromiso Violencia Informalidad ogas
Falta de Consumo miliar. Tráfico consumo de
ucación vial cesivo de alcohol inadecuada Inseguridad ohol.
Conformistas ausencia de anza de escasez de discriminación
pandillaje erazgo imales esencia de cial
sucios falta de diálogo Malas toridades discriminación
prostitución egoísmo ácticas desorden género
rresponsabilidad Sumisión menticias alta de discriminación
ociosidad Incomprensión Creencia de ntenedores de clase o estrato
adicción falta de tatus sura Exhibición de la
.​ Dependencia maradería Criollada contaminación
a íntima por
mocional redada nora
des
.​ gente creida Herencia del construcciones
bro Practica de
ormales
ofesional u ndencias
.alcantarillado en
upacional terioro túpidas (retos)
Ludopatía .​ pistas en mal Tendencias
Adicción por tado mentarias (
itación . falta de orexia, bulimia
antenimiento en esidad)
parques Bullying
. ​ animales .​ Adicción
lejeros rnografica
.​ veredas en mal
tado
.​ falta de personal
limpieza
 22 16 18 30 20

INTERPRETACIÓN
15 INTEMS la categoría con mayor número de intema es geográfica.
Urbanización ,que no cuentan con salubridad asimismo no cuentan con veredas y parques
en buen estado,además de ellos sin contenedores básicos para que puedan colar la
basura;estas características son desfavorables para la zona ,ya que fomenta división y
desacuerdo de algunos vecinos ,debido que no hay orden adecuado en Monserrate.

MUD BOAR 50 ASPECTOS NEGATIVOS

1. insalubridad (saludable)
2. inseguridad
3. conformistas
4. La informalidad
5. falta de educación vial
6. consumo de alcohol
7. pandillajes
8. discotecas informales
9. escasez de presencia de autoridades
10. machismo
11. sucios
12. mentalidad cerrada
13. desorden
14. Falta de compromiso
15. Violencia Familiar.
16. Tráfico
17. falta de contenedores de basura
18. contaminación sonora
19. ausencia de liderazgo
20. prostitución
21. construcciones informales
22. inadecuada crianza de animales
23. alcantarillado en deterioro
24. pistas en mal estado
25. irresponsabilidad
26. falta de mantenimiento en los parques
27. discriminación racial
28. Malas prácticas alimenticias
29. animales callejeros
30. veredas en mal estado
31. falta de personal de limpieza
32. egoísmo
33. gente creida
34. Ociosidad
35. Adicción
36. sumisión
37. falta de diálogo
38. Incomprensión
39. Falta de camaradería
40. Creencia de estatus
41. ludopatía
42. Criollada heredada
43. Bullying
44. Racismo
45. herencia de rubro profesional u ocupación
46. Adicción por imitación
47. Exhibición de la vida íntima por redes
48. Practica de tendencias estúpidas
49. discriminación de género
50. Dependencia
51. Ausencia de liderazgo
52. Discriminación de estrato
53. Adicción pornográfica
54. Tendencias alimenticias (anorexia etc)
PASAR A POSITIVO

Actitudinales Comportamenta Tradición Geográfica Adquiridas

(dependen de les (amigos y (heredada de (según la zona) (por influencia
cada uno) trabajo) la familia) o coyuntura)
1. Mentalidad 1. compromiso 1. Igualdad 1.​ ​salubridad 1.Sin adicción
abierta 2. Consumo 2. Respeto 2. 2.Inclusión de
2. Buena moderado de 3. Adecuada formalidad género
educación alcohol crianza de 3.​ ​libre 3. Inclusión de
3.Emprendedor 3. Liderazgo animales circulación de clases.
es 4. Interacción 4. Buenas autos 4. Protección
4. Buen 5. Generosidad prácticas 4.​ ​seguridad de vida íntima
comportamient 6. Iniciativa alimenticias 5. 5.Compañeris
o 7. Comprensión 5. compromiso de mo
5. Higiénicos 8. discernimient autoridades
6. Integridad Compañerismo o de la 6.​ ​orden

7. realidad 7.
Responsabilidad 6. contenedores
8. Trabajo necesarios
9. Control 8.
Personal moderación en
10. el uso de
Independencia clausos
emocional. 9.
11. Gente construcciones
Humilde formales
10.
alcantarillado
en buen en
buen estado
11.​ ​pistas en
ALIADOS buen estado
ESTRATÉGICOS 12.​ ​necesario
PUBLIMASTER Y mantenimiento
PUBLICOM en parques
13.​ ​vereda en
buen estado
14.​ ​bastantes
personala de
limpieza
 Construcción de insights.
- Hay voluntad de cambio, pero no hay compromiso con la acción, se limita al
particular. necesitan liderazgo e integrarse.

● No somos una urbanización, somos un lugar estratégico, céntrico y con

potencial financiero, como también un hogar, un grupo de amigos y donde
juegan los niños que crecerán como tú. Monserrate ¡Vive!

● Somos niños, somos amigos, somos una familia; somos pueblo, somos
estatus; somos deporte, somos vida sana, somos religión; somos
Monserrate Vive!

4.- Diseño del Brief, acciones a realizar

● Diseño del Brief – Desarrollo del Brief según formato. (acá copiamos lo que hemos
hecho)
Brief Creativo
I.- Naming:
1.​ ​Lluvia de Ideas de elementos con los que se desea que se involucre o relacione a la
empresa o marca.

-​ ​Condominio

-​ ​Parque

-​ ​Personas

-​ ​“Urba”

-​ ​Respirar

-​ ​Paz

-​ ​Vista

- orden
- responsabilidad

2.​ ​Significado de cada palabra.

- ​Condominio: Son las edificaciones más resaltantes para el vecino de la

zona, por el tiempo recordado y las relaciones sociales vinculadas a estos.
 - Parque: Es un lugar que rememora la etapa de la niñez, de todos los
moradores por haber trascurrido este periodo en este lugar.
-​ ​ “Urba” enfocado a los jóvenes colegiales sobre todo skater

-​ ​Respirar: refiere a los espacios amplios de las avenidas, parques, etc.

- ​Vista: Refiere a la vista desde los últimos pisos de los condominios, donde

se pueden definir paisajes, del crecimiento urbano y su desarrollo.

- Orden: vinculado al tema de comercio restaurantes, desayunos, jugos,
librerías, etc.
- Responsabilidad: donde todos los ciudadanos contribuyan con el cambio
para dicha urbanización.

II.- Branding
1.​ ​Lluvia de ideas de posibles nombres, los cuáles han nacido de la lluvia de ideas de
palabras clave.

-​ ​Monserrate vive
-​ ​Monserrate ideal

-​ ​Monserrate despierta

-​ ​Monserrate descubre

- Monserrate levántate
- Monserrate arriba

2.​ ​ADN de la Marca

2.1.- Quién es la marca

- ​La Urb. Monserrate.

2.2.- Qué rostro tiene

- Eco-amigable y divertida para el sano entretenimiento

2.3.- Qué comportamiento tiene

- Es jovial, divertida y tiene estatus.

- Religiosa

2.4.- Qué lugares frecuenta

 - Losas deportiva
- Parques
- Avenidas principales
- Restaurantes
- Spa
- Colegios
- Mercado Monserrate
- Centro de salud
- Iglesia

2.5.- Temas de interés de la marca

- Mejor organización
- Erradicación de la basura
- Delincuencia
- Áreas verdes

2.6.- Target

- Hombres y mujeres desde los 14 a 70 años de edad con nivel socio cultural y
económico C1 y C2 residentes de la urbanización Monserrate de Trujillo.

III.- Nombre de la Empresa

1.- Funnel de palabras clave que resumen a la empresa

- Creatividad
- Responsabilidad social
- Planificación
- Evolución
- Resiliencia

2.- Suma Creativa: Palabra o palabras (máximo 2) que resumen a la empresa, ejm: 2
palabras
Creatividad + éxito + soluciones + rapidez = EFECTIVA
Crear + concientizar + aplicar = CAMBIO SOCIAL

IV.- Código cromático

- Usamos estos colores para poder resaltar y simbolizar las áreas verdes de
monserrate y asimismo reflejar con estos colores las áreas recreativas .
.

1. Colores escogidos

- MARRÓN: es un color realista, ya que refleja confortabilidad y humildad y equilibrio

que posee Monserrate por su diversidad cultural, antigüedad ,siendo un lugar
acogedor para los que viven ahí.

- VERDE: Hace referencia a la ​n​aturaleza y frescura de los parques y demás áreas

verdes, así como el dinamismo de los niños y adultos jugando o pasando un
momento diversión o paz, está muy relacionado con la vida y la salud.

- ORO: Es fortaleza por ser un el color de mineral precioso que simboliza

perpetuidad y valor, como también el poder de quien posee un tesoro, ejerciendo
imponencia y presencia.como el ornato de la urbanización.
-
- NEGRO: Nobleza y elegancia, pero a la vez simpleza. muestra es estilo de vida de
un morador que comprende el significado para vivir en equilibrio, con clase y sin
excesos innecesarios.
2.​ ​Códigos en cmyk

3.​ ​Código en rgb

V.- Código Tipográfico

3.​ ​Tipografías seleccionadas

-​ ​ Stencil

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P 
Q R S T U V 
W X Y Z 
  
 
 
-​ ​Baskerville Old Face

ABCDEFGHIJKLMNÑOP
QRSTUV
WXYZ
4.​ ​Selección de la tipografía bajo un análisis psicológico

- Stencil: Monserrate tiene esencia urbana y una lucha por el progreso, su gente
trabajadora de diferentes estratos son una amalgama de personajes de los diferentes
barrios, tomar el stencil haciendo referencia al graffiti es necesario para mostrar dicha
sustancia.

-​ ​Baskerville
Old Face: El estilo y clase es el piso alcanzado para seguir creciendo,
teniendo en cuenta la memoria del costo que ha implicado para muchos. Baskerville
Old Face recuerda esto y es la base para todo.

5.​ ​Logo tipográfico

VI.- Síntesis gráfica

1.​ ​Isotipo
La primera forma representada en la M, es un árbol, representando las áreas verdes y los
momentos de esparcimiento en ellos

La segunda forma es un edificio que hace referencia a las edificaciones más conocidas de
la urbanización, ubicadas al centro de la misma, representa el crecimiento económico,
como la diversidad de las personas de la zona que habitan en ella y a quienes las visitan

2.​ ​Imagotipo

3.​ ​Logotipo

4.​ ​Usos y variantes

5.​ ​Usos incorrectos de la marca

VII.- Promesa de venta (SLOGAN)

1.​ ​Palabras que podrían conformar el slogan

- Despierta
- Emprende
- Únete
- desarrolla
- Proyección
- Poder
- Acción
-
2.​ ​Propuestas tentativas para el slogan
 - En tus manos tienes la acción
- Renace ,tu tienes el poder.
- El encanto de Monserrate

3.​ ​Resumen de la esencia del slogan

- Revalorar el patronato de la urbanización, mediante la acción integral de

moradores.

4.​ ​Slogan seleccionado

- El encanto de Monserrate

VIII.- Global Brand

1.​ ​Compara tu marca con otras del mercado local, nacional e internacional

2.​ ​Competidores locales, nacionales e internacionales

Local: Marca trujillo

Nacional: marca Perú

Internacional. Quito
3.​ ​MARCA Y SLOGAN en una sola diapositiva.

4.​ ​Mockup corporativo de la Agencia.

 ● Ejecución de la Matriz Alive.

A Análisis de la problemática Monserrate

análisis de los problemas principales de monserrate (acumulación de basura
,desorden ,comercio informal ,etc)

L -Identificamos que algunos negocios no tienen la mismas oportunidades.

-Decidimos hacer que Don Manuel se ubique en un lugar céntrico que permita
su negocio ser más visible.

I -Don manuel ,señor de edad de 53 años edad ,de personalidad amigable y

cálida ,que le gusta trabajar todo los días en su pequeño negocio de zapatería.

V -Ofrecemos encontrar los puntos claves que no permiten desarrollar a

Monserrate y así poder contribuir como empresa y nuestra campaña a un
 cambio significativo.
-Fortaleceremos los espacios interactivos para que los pobladores compartan
momentos agradables.
-Realizaremos los negocios de Monserrate que permitan contribuir en su
principal eje ,que es el comercio.
-Contribuiremos en el cuidado y limpieza de la zona.

E -Fortaleceremos algunos puntos importantes de la zona que hayan sido

olvidado .
-Reforzaremos que Monserrate sea más atractivo ,contribuyendo en mantener
limpio y seguro.

● Diseño del Manual de Identidad y Gestión del ADN de la Marca.

Manual de identidad de la marca
LOGO
Las palabras Monserrate vive ,es con la finalidad de resaltar las características de
emprendimiento de esta Urbanización ,asimismo disminuir los problemas
principales de la zona.
USOS CORRECTOS DEL LOGO
Disminuir los principales problemas de Monserrate.
Resaltar las principales características de la zona.
Utilizar la marca para las activaciones,merchandise.
Utilizar la marca para las promociones.
● Calendarización / Diagrama de Gant
5.- Relaciones Públicas
a) Reconocimiento de los Stakeholders
Para el reconocimiento de los grupos de interés en la campaña de ‘Monserrate
vive’, se ha realizado un mapeo considerando la influencia que tendrán cada una
de ellas.
Vecinos de la urbanización Monserrate
Padres y Madres
Jóvenes estudiantes
Niños de 5 a 14 años de edad
Municipalidad Provincial de Trujillo
Gobierno Regional
Medios de Comunicación
Radiales
Televisivos
Sunat
 Policía Nacional del Perú
Universidad Privada Antenor Orrego

b) Selección de aliados estratégicos

● Mercado zonal
● Parroquia
● clinica San Pablo
● UPAO
● Fito Pan
● Veterinaria …
● Bellas Artes
● Coco Torete
● Panaderías
● Policía de carreteras (el platillo)

c) Nominación de influencers, líderes, etc.

● Coco de Coco Torete (Emprendedor de la zona)
● Pichirilo (Mascota conocida por la parte alta, pueblo joven, comerciante y
universitarios de la UPAO)
● Presidente vecinal

PR INFLUENCERS:
Coco de Coco Torete: representa una historia de vida de una familia
, la cual se inicio desde un puesto de venta de carnes en el mercado de la
zona, hasta el establecimiento de una cadena de restaurantes parrilleros en
todo Trujillo.
Pichirilo: La mascota de Monserrate, es conocido por los
universitarios de la zona, como los comercios frente a la UPAO, mercado
zonal y parroquial
Presidente de la junta vecinal:
Cura de la Iglesia Monserrate: el líder religioso de una urbanización
católica, en su mayoría.

EVENTOS / CONGRESOS
Campañas de salud (vacunas, descartes, controles, etc)
Campañas de salud animal (vacunas, prevención, etc)
Fechas Patrias ferias gastronómicas, venta de postres, tómbolas,
juegos, recreación familiar.
Eventos deportivos (futbol, voley,etc)
Chocolatadas navideñas.

PUBLICIDAD
flyers : ​informar acerca de las activaciones y colocarlos en puntos
estratégicos
Radio RRPP y Radio Exitosa : ​para difundir información acerca de la
campaña, spots publicitarios.
Ozono television , America tv, Sol tv : ​spots publicitarios
PÁGINA WEB / FAN PAGE EN FACEBOOK
Se creará una fan page de Monserrate, con la finalidad de difundir y a la vez
promocionar la marca monserrate e informar sobre los acontecimientos
que suceden en el día a día.

REDES SOCIALES
FACEBOOK como principal herramienta publicitaria para una
completa y mejor información a nuestros clientes /visitantes.
INSTAGRAM herramienta de gran uso para nuestros influencers de
la zona Monserrate donde podran encontrar informacion de utilidad tanto
para los propios vecinos de Monserrate como también para los visitantes
de este.

BLOG EMAIL
- enviar información y/o invitación a los aliados estratégicos (jefes )
para su participación en la campaña o cualquier tipo de eventos
realizados en la URB. MONSERRATE

SEO SEM / CONTENIDOS

SEMANA DÍA TEMA

LUNES Campaña de intriga

,fotos con los
representantes de
monserrate.
Fotos de mejora en la
urbanización.

MARTES invitación a la
campaña de salud
invitación a la
campaña de salud
para las mascotas.
Fotos de mejora en la
urbanización.

MIÉRCOLES fotos de la campaña y

noticias más
resaltantes de la
campaña .
entrevista de los
asistentes.
contenido del origen
de Monserrate.
Fotos de mejora en la
urbanización.

JUEVES fotos de los

emprendedores más
representantes con
contenidos
inspiradores.
Fotos de mejora en la
urbanización.

VIERNES imágenes con

contenidos
inspiradores.
Fotos de mejora en la
urbanización.

SÁBADO Invitación a eventos

deportivos .
Fotos de mejora en la
 urbanización.

DOMINGO fotos de el eventos

deportivos y noticias
más resaltantes sobre
el evento
entrevista de los
asistentes.
Fotos de mejora en la
urbanización.

LANDING PAGE
Ubicación:
MONSERRATE VIVE *****

6.- Publicidad
a) Diseño de piezas gráficas y material de comunicación.
 b) Validación de ejes de la campaña publicitaria.

- La validación de logos alcanzó la aceptación por parte del primer diseño, con
algunas modificaciones en el matiz del color marrón a una recomendación del
color azul o celeste.
- Un rechazo del segundo logo por los pobladores de la urbanización, ya que el
fondo les transmitían mucha seriedad a la idea plasmada.
- La idea de “Monserrate Vive” fue bastante aceptada por los pobladores de la zona
y esperan con ansias un cambio radical para su tranquilidad.

7.- Redes Sociales / Prensa

a) Selección de Canales
- Radio RPP (un breve spot publicitario para poder llegar a toda nuestro
público objetivo como sería los adultos mayores)
- Facebook (ya que utilizaremos una fan page para que nuestra marca llegue
a todas las edades destinadas)
- Instagram ( necesitaremos que nuestros nuevos influencers se hagan
presentes mediantes sus noticias diarias y los cambios que se originarä)

b) Testeo de los canales las primeras 24 horas para los vecinos de Monserrate
(mediante encuestas en las redes sociales del cómo se enteraron de la nueva
marca)
c) Lanzamiento en prensa según el target o audiencia en interés ( se realizará una
conferencia de prensa con invitados especiales como nuestras autoridades
principales y grupo de interés relacionados con la nueva marca Monserrate Vive,
captando gran cantidad de prensa escrita, radial, televisiva y social para obtener
mayor allegada a nuestro público general.)

8.- BTL / ATL.

a) Puesta en valor de la Campaña
- ATL
- RRPP :Esta radio es unas de la más conocidos a nivel nacional ,por ello
hemos elegido publicitar la campaña ,a través de spot y resalte los puntos
más importante del distrito de monserrate.
- , LA INDUSTRIA:Es el periódico más importantes a nivel de Trujillo , por ello
para poder llegar a las personas adultas que son lectores de este periódico
,escogimos este diario .
 - OZONO TELEVISION:Para poder llegar al público joven y adulta escogimos
este medio para poder tener más aceptación de la marca.
- BTL
- REDES SOCIALES:La era digital es donde el público joven está inmerso por
ello escogimos este medio para poder llegar de manera inmediata y ser
más visible en los jóvenes.

MEDIOS(ATL) PÚBLICO OBJETIVO FECHA Frecuencia

RPP Hombre y mujeres 20 de agosto de dos veces al día

de la provincia de 2019
Trujillo de 20 a 60
años.

LA INDUSTRIA hombres y mujeres 25 de agosto de 1 día

de la provincia de 2019
Trujillo de 30 a 60
años

OZONO TELEVISION hombres y mujeres 30 de agosto de 3 veces al día

de la provincia de 2019
Trujillo de 35 a 60
años.

BTL

REDES SOCIALES Hombres y mujeres DE 20 DE JUNIO A todo los día con las
de 18 a 30 años 30 DE AGOSTO fechas establecidas

EVENTOS Hombres y mujeres 03 de julio de 2019 1 día

(ACTIVACIONES) de 18 a 30 años

b) Eventos: Activaciones
Se realizarán para informar,promover ,transmitir y sensibilizar a los involucrados
,asimismo realizar la participación.

Merchandising:se obsequiaran Pin,lapiceros polos

9.- Monitoreo de la Campaña
a) Reconocimiento de aciertos y errores
 Aciertos:
- Aceptación del logo ¡Monserrate Vive!
- Cubrir todas las etapas de la urbanización
- Se realizó una encuesta practica, fácil de comprender y aceptada por los
encuestados.
Errores
- Cubrir una muestra más grande para obtener una respuesta más rica y
completa en nuestra información.
- Tener más opciones de logos para una mejor elección por parte de los
encuestados.

b) Toma de decisiones
- considerar la inclusión del color azul en la gama de colores del logo.
- Realizar una segunda encuesta.
c) Cambios a la campaña
- Cromática

III.- Discusión de Resultados

- Pudimos encontrar personas amables quien nos brindan respuestas rápidas en
nuestras encuestas.
- Apreciamos los problemas realizados en las matrices del Árbol y Estrella y pudimos
contrastarlo en persona.
- Se identificaron los problemas más importantes en lo que se tiene que enfocar el
grupo de trabajo.
IV.- Conclusiones y recomendaciones
- Conclusiones:
- Los resultados de nuestra encuesta estuvo un poco limitado por la cantidad
de la población de Monserrate. Lo cual no permitió encontrar mas puntos
críticos a nuestras propuestas.
- Nuestro logo identificó a la mayoría de nuestros encuestados de la
urbanización Monserrate.
- Los resultados de nuestras encuestas indican que Monserrate en una
urbanización emprendedora.

- Recomendaciones:
- Aumentar nuestra masa encuestada.
- Tener más opciones de logo para una mejor elección.
- Reemplatear el tiempo de ejecución del proyecto.