BLOQUE 4:

FRANQUEO, DEPÓSITO, ENTREGA,

RECOGIDA Y DISTRIBUCIÓN DE
CORRESPONDENCIA

ACTIVIDADES

0
 1. Completa y estudia:

LA
CORRESPONDENCIA

Es el conjunto de cartas que

se

Desde la oficina de
correos

Se ocupa de las
siguientes tareas

Se utiliza para envíos importantes

2. Une con una flecha la
que requieren seguridad y garantía
palabra con su significado:
de que
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1
otra.
destinatario. Puede ir también
En el sobre se coloca una pegatina
certificada.
para la firma del destinatario.
Carta
CartaCertificada
Urgente
Ordinaria
3. Responde a las siguientes preguntas:

2
Qué fases se realizan para tramitar la correspondencia de entrada?

1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
4. ____________________________

Qué fases se realizan para tramitar la correspondencia de salida?

1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
4. ____________________________
5. ____________________________
6. ____________________________

¿Qué tipo de correspondencia se puede recibir? Nombra al menos

4 ejemplos:

__________________________________________________
__________________________________________________
_______________________________________________

4. Rodea la correspondencia que debe ser registrada:

Cartas Documentos Documentos

certificadas publicitarios informativos

Correspondencia cerrada Paquetes certificados con

acuse de recibo

5. Une con flechas

Albarán o aviso de recibo

3
 donde se depositan las cartas y
paquetes enviados a un destinatario, en
espera de que sean recogidos por él
Apartado de correos
Es la persona que manda el envío.

Documento que sirve para dejar

Servicio postal constancia de que se ha entregado el
envío al destinatario.

Es la persona que recibe el envío.

Franqueo pagado

Organismo que distribuye documentos

escritos y otros paquetes de tamaño
pequeño por todo el mundo.
Destinatario

Es un servicio que algunos organismos

contratan con correos por el cual el coste
del envío está pagado previamente.
Operador postal

Es un envío que puede contener

cualquier objeto, sustancia o materia cuya
Remitente
circulación está permitida.

Paquete postal La empresa que se encarga de trasladar

un envío desde su lugar de origen hasta
su lugar de destino

Caja o sección de una oficina

de correos con un número

6. Di si es verdadero o falso:

__ La Ley Orgánica de Protección de Datos nos dice que tenemos

el derecho de mantener en secreto la información recibida.

4
__ La carta certificada es la carta más utilizada y puede ir con aviso
de recibo.

__ La Ley Orgánica de Protección de Datos nos dice que debemos

destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.

__ Cuando recogemos un catálogo en el sobre o etiqueta aparece

la palabra catálogo.

7. Comenta con tu compañero/a:

a) ¿Cuáles son los criterios para la clasificación de la

correspondencia de entrada?
__________________________________________________
__________________________________________________
_______________________________________________

b) ¿Qué tenemos que hacer si llega una correspondencia que

no está identificada correctamente?
__________________________________________________
__________________________________________________
_______________________________________________

c) ¿Qué diferencia hay entre el servicio de correos y el servicio

de mensajería?

__________________________________________________
__________________________________________________
_______________________________________________

SOLUCIONES:

1. Completa y estudia:

5 LA
CORRESPONDENCIA
 Es el conjunto de cartas
que se

Recibe Entrega

Desde la oficina de
correos

Se ocupa de las
siguientes tareas
Franqueo
Distribución

Depósito
Recogida

Registro Entrega

2. Une con una flecha la palabra con su significado:

Se utiliza para envíos importantes

que requieren seguridad y
Es
Es la
garantía
igual
másque
deutilizada.
que
la carta
se entregan,
ordinaria
Es un envío
pero
para
cerrado
con el
ello carácter
destinatario
cuyo urgente.
contenido
o unaSe persona
no
realiza
se
indica
cuando
autorizada
y el
noenvío
tiene
puedees que
muy
conocerse.
firmar
urgente
Esla
y
un
se mensaje
entrega.
entregaqueen unaelpersona
buzónenvíadel
6
adestinatario.
otra.
En el sobre se
Puede ir también
coloca una pegatina
Carta Certificada
certificada.
para la firma del destinatario.
Carta
CartaOrdinaria
Urgente
3. Responde a las siguientes preguntas:

Qué fases se realizan para tramitar la correspondencia de entrada?

1. Recepción
2. Registro
3. Clasificación
4. Distribución

7
Qué fases se realizan para tramitar la correspondencia de salida?

1. Recogida
2. Comprobación y clasificación
3. Registro
4. Plegado y ensobrado
5. Franqueo
6. Envío

¿Qué tipo de correspondencia se puede recibir? Nombra al menos

4 ejemplos:

Las cartas (ordinarias, certificadas y urgentes), los paquetes

postales, los envíos de publicidad directa, los libros, los
catálogos y las publicaciones periódicas.

4. Rodea la correspondencia que debe ser registrada:

Cartas Documentos Documentos

certificadas publicitarios informativos

Correspondencia cerrada Paquetes certificados con

acuse de recibo

5. Une con flechas

Albarán o aviso de recibo

Servicio postal

Apartado de correos

8
Franqueo pagado
Documento que sirve para dejar
constancia de que se ha entregado el
envío al destinatario.

Destinatario
Es la persona que recibe el envío.

Organismo que distribuye documentos

Operador postal escritos y otros paquetes de tamaño
pequeño por todo el mundo.

Remitente
Es un servicio que algunos organismos
contratan con correos por el cual el coste
del envío está pagado previamente.
Paquete postal

Es un envío que puede contener

Caja o sección de una oficina
de correos con un número
donde se depositan las
cartas y paquetes enviados a
un destinatario, en espera de
que sean recogidos por él
cualquier objeto, sustancia o materia cuya
circulación está permitida.
La empresa que se encarga de trasladar
un envío desde su lugar de origen hasta
su lugar de destino

Es la persona que manda el

envío.

6. Di si es verdadero o falso:

F La Ley Orgánica de Protección de Datos nos dice que tenemos el

derecho de mantener en secreto la información recibida. (tenemos
el DEBER no el derecho).

F La carta certificada es la carta más utilizada y puede ir con aviso

de recibo. (la más utilizada es la carta ordinaria).

9
V La Ley Orgánica de Protección de Datos nos dice que debemos
destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten.

V Cuando recogemos un catálogo en el sobre o etiqueta aparece la

palabra catálogo.

7. Comenta con tu compañero/a:

a) ¿Cuáles son los criterios para la clasificación de la

correspondencia?
La correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinaria
o certificada.
El correo que va a nombre de una persona o un servicio
concreto del organismo se clasifica en los casilleros
correspondientes para ser repartido.
El correo que va dirigido a un organismo, SIN especificar la
persona o departamento, se aparta para ser abierto y revisado
por el estamento administrativo.

b) ¿Qué tenemos que hacer si llega una correspondencia que

no está identificada correctamente?
Si la correspondencia no se encuentra identificada
correctamente se aparta para aclarar su posible identificación.

c) ¿Qué diferencia hay entre el servicio de correos y el servicio

de mensajería?

El servicio de correos es un organismo público, mientras que

el servicio de mensajería lo realizan empresas privadas.
Además el servicio de mensajería recoge los paquetes en el
domicilio, mientras que en correos hay que llevar el paquete a
la oficina de correos.

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