Casa Luker

Casa Luker es una empresa colombiana de talla internacional, cuenta en su

portafolio con una amplia gama de productos de alta calidad en la línea de alimentos
y de aseo. Es una empresa de tradición, pero también moderna y futurista, que
desde 1906 ha llevado felicidad y satisfacción a los hogares colombianos, pensando
en su calidad de vida y con gran presencia en mercados internacionales y de
consumo fuera del hogar. Constantemente están incursionando y posicionándose
con éxito en el mercado internacional con ingredientes de chocolate de excelente
calidad y sabor.
Actualmente, cuentan con una amplia red de distribución apoyada en sistemas de
trabajo generadores de alta productividad mediante la aplicación de las buenas
prácticas de operación logística, lo cual les permite satisfacer el nivel de servicio
acordado con sus clientes en calidad, tiempo y cantidad. Integran las operaciones
de abastecimiento, almacenamiento, procesamiento de pedidos, recaudos,
distribución y entrega de productos de consumo masivo, apoyándose en un equipo
humano altamente calificado y en tecnología avanzada.
¿Cómo enfatiza Casa Luker la Sustentabilidad Empresarial? Casa Luker trabaja la
sustentabilidad empresarial enfatizando en el manejo ambiental y la responsabilidad
social desde sus programas Luker Way, especialmente con el “Necoclí” y desde la
Fundación Luker.

Por otro lado, el grupo empresarial esta conformado por seis sociedades Sucesores
de José Jesús Restrepo & Cia. S.A. Colombiana la cuál es la matriz. Las
subordinadas Dark oak Holdings Inc e Izard Limited. En Islas Vírgenes británicas,
Casa Luker del Perú S.A.C. en Perú, Casa Luker del Ecuador S.A. en Ecuador,
Casa Luker Europe en Bélgica.

Sede: Fábrica Bogotá, Colombia

Almacenes: Baranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cúcuta, Ibagué, Manizales,
Medellín, Neiva, Pasto, Pereíra, Popayán, Tunja, Villavicencio y Zipaquirá.
Mercado Internacional: Oficina de Ventas en Venezuela.
Distribuidores: Estados Unidos, Cánada, Europa.
Plataformas de Tránsito: Cúcuta, Popayán, Pasto.
Centros de Distribución: Bogotá, Cali, Medellín y Manizales.
ORGANIGRAMA

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN
Cuenta con una amplia Red de Distribución apoyadas en sistemas de trabajo
generadores de alta productividad mediante la aplicación de las buenas prácticas
de operación logística, lo cuál permite satisfacer el nivel de servicio acordado con
los clientes en calidad, tiempo y cantidad.
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Casa Luker cuenta con un departamento que trabaja permanentemente en las
investigaciones de nuevas tecnologías, materias primas y procesos para desarrollar
productos que estén orientados a responder a las expectativas y necesidades de
los clientes.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desde el área de Gestión Humana la compañía realiza diferentes actividades
recreativas, culturales y de reconocimiento, para que generen un clima laboral
ameno, de respeto y colaboración, facilitando el trabajo en equipo.
Buscaba solución tecnológica que ayudara a enfocar más sus esfuerzos en la
estrategia del negocio y no en la parte operativa, adicional a eso se buscaba que la
plataforma de correo electrónico y comunicaciones estuviera más tiempo disponible
ya que anteriormente se tenía muchas fallas en los servidores y servicios que
prestaban la compañía afectando toda la operación a nivel nacional e internacional.
Hoy en día se ha mejorado la disponibilidad a nuestro servicio de comunicaciones
y correo electrónico haciéndola más segura, confiable y estable lo que nos ha
permitido mejorar la toma de decisiones al interior de la compañía y con ello se ha
liberado recursos que estaban dedicados al mantenimiento y soporte de la
aplicación.
Ha permitido liberar recursos humanos que estaban dedicados al soporte y
mantenimiento de esta plataforma enfocándolos en estrategias del negocio, además
ha ayudado aumentar la disponibilidad y la portabilidad de esta solución en
diferentes dispositivos.

Cerca de 24% de los ingresos que obtiene la firma se deben a negocios

internacionales, para el Gerente la meta es obtener durante los próximos cinco años
aumente al 33%.
A lo largo de su historia, Casa Luker ha generado más de 28.000 empleos, ha
puesto en el mercado más de 800 referencias de productos y, según su gerente
general, Luz Adriana Osorio, es el mayor exportador de cacao.
La compañía cuenta con cuatro plantas de producción en el país, de ellas dos en
Bogotá, una en Manizales y una en Chinchiná, y su trabajo de innovación le permitió
en 2015 descubrir 14 genomas de cacao. Además de tener presencia con sus
productos en 41 países, cuenta con una operación propia en Panamá, donde
adquirió en 2004 a la firma Industrias Alimenticias Pascual, que fabrica galletas,
dulcería y snacks.
Actualmente, Casa Luker produce más de 200 referencias de productos de café,
cacao y frutas, los cuales llegan diariamente a más de 90.000 puntos de venta a
nivel nacional. Entre las marcas más conocidas de esta compañía caldense se
destacan, en la línea de cacao, Chocolate Luker, Chocolate Sol, Chocolate
Quesada, Chocoexpress, Luker Fácil; en frutas la marca es Luki; en café, Lukafe,
New Colony, Aroma y Almendra Tropical, mientras que en la línea de aseo están La
Joya, Cristalino y Fassi.
En el crecimiento de 8,5% se destaca el comportamiento que tuvo el negocio
internacional, porque se exportaron 6.500 toneladas de cacao, lo que representó
para nuestra compañía ingresos por unos U$35 millones. La categoría cacao creció
12%, mientras que la de café 5%.
Para Casa Luker el futuro sabe bien por tres factores: nuevos lanzamientos, lo que
nos permitirá satisfacer necesidades de los consumidores; los nuevos canales y
plataformas de comercialización y distribución que nos permitan ser más eficientes
y llegar a más clientes y, finalmente, la apertura y profundización de mercados en
el mundo.
Casa luker para el año 2017 finaliza con una utilidad neta de 12.507MM aumentando
un 29% con respecto al año 2016.