BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Chào anh (chị).

Thưa anh (chị), tôi là sinh viên trường CĐCNTT - TP.HCM, để thỏa mãn ngày một tốt hơn nhu cầu của anh (chị) trong làng thời trang giày dép, tôi mong muốn thực hiện một cuộc phỏng vấn với anh (chị). Xin anh (chị) dành ra một chút thời gian để trả lời và điền vào những câu hỏi dưới đây. Xin lưu ý không có quan điểm nào đúng hay sai, tất cả ý kiến của anh (chị) đều được ghi nhận. Tôi xin cam đoan những thông tin của anh (chị ) cung cấp sẽ được giữ kín. Rất mong được sự giúp đỡ và hợp tác của anh (chị), xin chân thành cảm ơn! Câu hỏi gạn lọc Câu 1: Xin anh (chị) cho biết, anh (chị) đã sử dụng sản phẩm giày, dép Biti`s chưa ? Sử dụng (chuyển tới câu 3) Chưa sử dụng (chuyển tới và ngưng ở câu 2) Câu 2: Anh (chị) chưa sử dụng sản phẩm vì: Giá đắt Khó tìm Kiểu dáng xấu Chất lượng kém Các lý do khác…………………………………………………………. Câu 3: Xin anh (chị) cho biết mức độ đồng ý của bản thân đối với các phát biểu dưới đây liên quan đến thương hiệu Giày dép Biti`s, bằng cách đánh dấu vào ô thích hợp với qui ước: 1- Hoàn toàn phản đối 2- Phản đối 3- Bình thường Hoàn toàn đồng ý Câu 1-6 1 Kiểu dáng sản phẩm giày dép Biti`s đa dạng và phong phú nhất(so với các thương hiệu giày. dép khác). Khi quyết định mua 1 đôi giày, dép theo bạn kiểu
1

4- Đồng ý 1 2 3

54 5

2

dép bạn muốn độ bền của nó là: từ 10 đến 12 tháng. Khi nhìn 1 đôi giày dép. dép Biti`s rất đẹp. 13 14 1 Giày dép Biti`s chịu được những tác động của thời 15 tiết. bạn biết ngay là của hãng Biti`s. Câu 18-21 2 . Khi mua một đôi giày. 1 Bạn hài lòng với mức giá hiện tại mà nhà sản xuất 11 Biti`s đưa ra. Mức giá mà nhà sản xuất Biti`s đưa ra là mức giá cạnh tranh.000đ. 16 17 Chất lượng của sản phẩm Biti`s luôn luôn tốt. Giày < 500.000đ Giá của sản phẩm giày dép Biti`s ai cũng có thể mua. Độ bền của sản phẩm Biti`s luôn cao hơn so với các hãng khác. 12 Câu 12-17 Khi mua một sản phẩm của Biti`s bạn nghĩ sản phẩm mà bạn mua không bị trục trặc hay hư hỏng trong 1 năm. Kiểu dáng của giày dép Biti`s là phù hợp với bạn. Bạn hài lòng với kiểu dáng sản phẩm giày dép Biti`s. dép Biti`s là Rất đắt Mức giá cho 1 đôi giày dép là phù hợp với bạn: Dép < 200. Câu 7-11 Theo bạn giá bán của sản phẩm giày.dáng là tiêu thức để bạn quan tâm nhiều nhất. 3 4 5 6 7 8 9 10 Kiểu dáng của sản phẩm giày. Bạn hài lòng với độ bền của giày dép Biti`s hiện tại.

Trọng lượng là yếu tố không thể thiếu đối với giày dép để bạn sử dụng. Ôm chân. Bạn hài lòng với thái độ của người bán sản phẩm Biti`s. Giảm sốc. tôi xin đảm bảo là các thông tin đó sẽ được giữ kín. theo bạn ai cũng biết. Thái độ phục vụ của nhân viên bán sản phẩm Bit`s luôn chu đáo và nhiệt tình. Câu 27-31 Biti`s là 1 trong những thương hiệu hàng đầu về sản xuất giày dép trên thế giới. Khi nói đến thương hiệu Biti`s.Ma sát. Biti`s là 1 hãng giày dép có uy tín thương hiệu lớn. Khi nhắc đến thương hiệu giày dép bạn nghĩ ngay đến thương hiệu giày dép Biti`s. Trang phục của nhân viên bán sản phẩm Biti`s lịch sự (không lố lăng). Nhân viên bán sản phẩm Biti`s hiểu biết rõ về sản phẩm. niềm nở với khách hàng. Theo bạn sản phẩm Biti`s luôn đáp ứng mọi lợi ích mà người tiêu dùng cần. Thông thoáng. Khi chơi thể thao giày dép Biti`s luôn là lựa chọn số 1 đối với bạn. Câu 22-26 Nhân viên bán sản phẩm Biti`s luôn có thái độ phục vụ vui vẻ. 3 .18 19 Khi sử dụng sản phẩm Biti`s bạn cảm thấy Thoải mái. 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Câu 5: Xin anh (chị) cho biết một số thông tin về bản thân. không đau chân.Độ cứng của đế ngoài. Thương hiệu Biti`s được nhiều người sử dụng. Tính mềm dẻo.

.................Họ và tên: Giới tính: Nghành học: ……………………………… Nam ....... Nữ Xin chân thành cảm ơn về sự giúp đỡ của anh (chị)! 4 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.