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Apesar de ser modelo internacional em algumas fases do
processo de reciclagem, a maior barreira da capital paulista
- ou do País - é a falta de conscientização e de investimento -
não necessariamente ¿nanceiro - na cultura da sustentabilidade
ESPECIAL
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PREMIAÇÃO
O desafio da agilidade para Evolução de uma atividade,
atender (ou entender) o cliente pelo telesserviços
Reestruturação interna, revisão de estratégias de Cases vencedores do Prêmio Nacional
CR envolvimento entre as diferentes áreas das
CRM, de Telesserviços, da ABT,
empresas e integração de canais compõem o demonstraram na prática o crescimento
cotidiano das empresas frente às mudanças do mercado em direção à qualidade do
radicais de comportamento dos clientes atendimento aos clientes