Tæng C«ng ty B¶o hiÓm

ViÖt Nam
Trô së chÝnh: 35 Hai Bµ Trng, Hµ
Néi
§iÖn tho¹i: 8262774 . Fax:
8257188

híng dÉn khai th¸c

b¶o hiÓm tµu thuû

M· sè: HD-B2-01-01

n¨m 2001
 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

Tæng C«ng ty b¶o hiÓm ViÖt Nam M·: HD-B2-01-01

LÇn söa ®æi: 2
Híng dÉn khai th¸c
b¶o hiÓm tµu thuû Ngµy: 20/ 04/
2001
Phßng: BH Tµu
thuû

B¶ng theo dâi thay ®æi tµi liÖu

STT VÞ trÝ söa Néi dung Ghi chó

®æi

Ngêi viÕt Ngêi kiÓm tra Phª duyÖt

Hä tªn Hoµng Kh¸ng NguyÔn §¨ng Tr¬ng Méc
ChiÕn
DiÖm L©m
Ch÷ ký

1. Môc ®Ých:
Quy ®Þnh c¸ch thøc tiÕn hµnh khai th¸c nghiÖp vô b¶o hiÓm tµu
thñy, bao gåm b¶o hiÓm th©n (Hull) tµu biÓn, tµu biÓn pha s«ng, tµu
s«ng, tµu c¸ vµ b¶o hiÓm Tr¸ch nhiÖm d©n sù chñ tµu (P&I) tµu biÓn,
tµu biÓn pha s«ng, tµu s«ng, tµu c¸.

2. Ph¹m vi ¸p dông:
¸p dông cho viÖc khai th¸c c¸c nghiÖp vô b¶o hiÓm tµu thñy cña
Tæng C«ng ty b¶o hiÓm ViÖt Nam.

20/04/2001 Trang: 2/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

3. Tµi liÖu liªn quan :

- BiÓu phÝ b¶o hiÓm cña nghiÖp vô ban hµnh theo híng dÉn hµng
n¨m cña Tæng C«ng ty b¶o hiÓm ViÖt Nam.
- Bé LuËt hµng h¶i ViÖt Nam
- Quy t¾c B¶o hiÓm th©n tµu, b¶o hiÓm rñi ro chiÕn tranh vµ Tr¸ch
nhiÖm d©n sù chñ tµu ®èi víi tµu thuyÒn ho¹t ®éng trong vïng néi
thñy vµ vïng biÓn ViÖt Nam. Ban hµnh kÌm QuyÕt ®Þnh sè 2308/BH-
TT 96 ngµy 20/11/1996 cña Tæng gi¸m ®èc Tæng C«ng ty b¶o hiÓm
ViÖt Nam.
- Quy t¾c B¶o hiÓm th©n tµu, ng líi cô, b¶o hiÓm rñi ro chiÕn tranh
vµ Tr¸ch nhiÖm d©n sù chñ tµu ®èi víi tµu thuyÒn c¸ ho¹t ®éng trong
vïng néi thñy vµ vïng biÓn ViÖt Nam. Ban hµnh kÌm QuyÕt ®Þnh sè
2309/BH-TT 96 ngµy 20/11/1996 cña Tæng gi¸m ®èc Tæng C«ng ty
b¶o hiÓm ViÖt Nam.
- §iÒu kho¶n b¶o hiÓm th©n tµu cña HiÖp héi b¶o hiÓm London (ITC
1/10/1983 vµ ITC 1/11/1995)
- Quy t¾c b¶o hiÓm Tr¸ch nhiÖm d©n sù cña Héi b¶o hiÓm Tr¸ch
nhiÖm d©n sù chñ tµu miÒn T©y níc Anh, ban hµnh hµng n¨m.
- §iÒu kho¶n b¶o hiÓm vÒ rñi ro cña c¸c nhµ thÇu ®ãng tµu cña HiÖp
héi b¶o hiÓm London – 1.6.1988.
- C¸c v¨n b¶n ph¸p luËt liªn quan

4. §Þnh nghÜa:
- Hîp ®ång b¶o hiÓm: Lµ sù tho¶ thuËn gi÷a c¸c bªn, theo ®ã bªn
mua b¶o hiÓm (ngêi ®îc b¶o hiÓm-N§BH) ph¶i ®ãng phÝ b¶o hiÓm,
cßn bªn b¶o hiÓm (ngêi b¶o hiÓm-NBH) ph¶i tr¶ cho N§BH mét kho¶n
tiÒn båi thêng tæn thÊt cña ®èi tîng b¶o hiÓm do c¸c sù kiÖn b¶o
hiÓm x¶y ra theo møc ®é vµ ®iÒu kiÖn ®· tháa thuËn víi NBH.
- §èi tîng b¶o hiÓm: §èi tîng b¶o hiÓm bao gåm con ngêi, tµi s¶n, tr¸ch
nhiÖm d©n sù vµ c¸c ®èi tîng kh¸c theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt liªn
quan tíi ho¹t ®éng cña tÇu biÓn, tÇu s«ng, tÇu c¸.
- PhÝ b¶o hiÓm: Lµ kho¶n tiÒn mµ N§BH ph¶i ®ãng cho NBH.
- Héi W.O.E: Lµ tªn viÕt t¾t cña Héi b¶o hiÓm tr¸ch nhiÖm d©n sù chñ
tµu miÒn T©y níc Anh - THE WEST OF ENGLAND SHIP OWNERS
MUTUAL INSURANCE ASSOCIATION (LUXEMBOURG)

5. Néi dung:

S¬ ®å qu¸ tr×nh khai th¸c nghiÖp vô b¶o hiÓm tµu thuû

20/04/2001 Trang: 3/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

Tr¸ch nhiÖm TiÕn tr×nh M« t¶ c«ng viÖc,

tµi liÖu

Ghi sæ theo dâi c¸

- Khai th¸c viªn T×m kiÕm nh©n
th«ng tin Xem 5.1.1

B¶n ®iÒu tra ®¸nh

- Khai th¸c viªn Ph©n tÝch, t×m hiÓu gi¸ rñi ro
§¸nh gi¸ rñi ro Xem 5.1.2

T¸i b¶o Ph©n cÊp khai th¸c

- Khai th¸c viªn Tõ chèi hiÓm Hå s¬, sè liÖu cña
- L·nh ®¹o - kh¸ch hµng
Xem xÐt
Phßng NghiÖp Trªn
Xem 5.1.3 vµ 5.1.3 (I)
vô ®Ò nghÞ b¶o hiÓm I
- L·nh ®¹o Ph©n cÊp

+
- II §iÒu kho¶n, BiÓu
- Khai th¸c viªn TiÕn hµnh phÝ b¶o hiÓm theo
§µm ph¸n,Chµo phÝ
- L·nh ®¹o +
tõng lo¹i nghiÖp vô
®îc ¸p dông cho tõng
lo¹i h×nh b¶o hiÓm.
Xem 5.1.4

Kh¸ch hµng ph¶i cã

- L·nh ®¹o ChÊp nhËn giÊy yªu cÇu b¶o
b¶o hiÓm hiÓm b»ng v¨n b¶n.
Xem 5.1.4

- Khai th¸c viªn CÊp §¬n b¶o hiÓm Th«ng b¸o Quy chÕ qu¶n lý Ên
Thu phÝ b¶o hiÓm t¸i b¶o chØ.
Lu hå Xem 5.1.5
s¬ Vµo sæ khai th¸c/
- Khai th¸c viªn Theo dâi thu phÝ, thèng kª
- KÕ to¸n viªn TiÕp nhËn Theo dâi thu phÝ vµ
gi¶i quyÕt míi
t¸i tôc

Xem 5.1.6

20/04/2001 Trang: 4/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

* S¬ ®å Híng dÉn xö lý khai th¸c trªn ph©n cÊp

Tr¸ch nhiÖm TiÕn tr×nh M« t¶ c«ng viÖc,

tµi liÖu

I
- Khai th¸c viªn - Ghi sæ theo dâi c¸
nh©n

NhËn th«ng tin

tõ §¬n vÞ c¬ së

- Khai th¸c viªn - T×nh h×nh thÞ tr-

- L·nh ®¹o C«ng Xem xÐt êng, thèng kª tæn
ty ®Ò xuÊt cña §¬n vÞ thÊt cña ®èi tîng b¶o
hiÓm

- - Ph©n cÊp khai th¸c

- Khai th¸c viªn Xem xÐt + - Hå s¬, sè liÖu cña
- L·nh ®¹o Chµo phÝ kh¸ch hµng
Phßng NghiÖp
vô

- C¸c bé phËn ý kiÕn

liªn quan c¸c bé phËn liªn quan

- L·nh ®¹o
Tæng C«ng ty ChÊp
nhËn+
- L·nh ®¹o
Phßng
- L·nh ®¹o
phßng NV Th«ng b¸o ®¬n
vÞ

- Khai th¸c viªn

II
- L·nh ®¹o C«ng
ty

20/04/2001 Trang: 5/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

5.1. Khai th¸c b¶o hiÓm

5.1.1- NhËn th«ng tin tõ kh¸ch hµng:

- TiÕp xóc mét sè c¬ quan liªn quan nh: c¸c c¬ quan qu¶n lý, Ng©n
hµng ... ®Ó t×m hiÓu th«ng tin vÒ viÖc mua, ®ãng míi tµu hoÆc c¸c
tµu cha tham gia b¶o hiÓm.
- TiÕp xóc kh¸ch hµng ®Ó t×m hiÓu th«ng tin vÒ b¶o hiÓm, tuyªn
truyÒn vËn ®éng kh¸ch hµng tham gia b¶o hiÓm, hoÆc nhËn th«ng
tin vÒ nhu cÇu b¶o hiÓm tõ ®¹i lý.
- Kh¸ch hµng th«ng b¸o c¸c th«ng tin liªn quan ®Õn ®èi tîng cÇn ®îc
b¶o hiÓm ( tµi s¶n, con ngêi, tr¸ch nhiÖm...).
- Xö lý ban ®Çu cña Khai th¸c viªn khi nhËn ®îc th«ng tin tõ kh¸ch
hµng.

5.1.2- Ph©n tÝch, t×m hiÓu vµ §¸nh gi¸ rñi ro:

- Th«ng qua c¸c sè liÖu thèng kª vÒ kh¸ch hµng ®Ó t vÊn cho L·nh
®¹o vÒ chÝnh s¸ch kh¸ch hµng, vÒ c«ng t¸c qu¶n lý rñi ro.
- C¨n cø vµo c¸c th«ng tin ®îc cung cÊp, Khai th¸c viªn tù ®¸nh gi¸ rñi
ro ®Ó cã thÓ ®a ra mét møc chµo phÝ b¶o hiÓm cho ®èi tîng ®îc b¶o
hiÓm.
- Khai th¸c viªn hoÆc Gi¸m ®Þnh viªn ®¸nh gi¸ rñi ro trªn c¬ së tiÕp
xóc trùc tiÕp víi ®èi tîng b¶o hiÓm ( ®¸nh gi¸ trùc tiÕp ®èi víi tµi s¶n,
con ngêi, tr¸ch nhiÖm)
- Nh÷ng trêng hîp ®Æc biÖt cÇn cã Gi¸m ®Þnh viªn ®¸nh gi¸ rñi ro
cña c¸c c¬ quan chuyªn m«n kh¸c hoÆc cña Tæ chøc níc ngoµi.

5.1.3- Xem xÐt ®Ò nghÞ B¶o hiÓm:

- Trªn c¬ së c¸c th«ng tin kh¸ch hµng cung cÊp kÕt hîp víi b¸o c¸o
®¸nh gi¸ rñi ro vµ c¸c sè liÖu thèng kª. ChÝnh s¸ch kh¸ch hµng. Khai
th¸c viªn cung cÊp phÝ, ®iÒu kiÖn b¶o hiÓm cho kh¸ch hµng.
- Trêng hîp ph¶i tham kh¶o phÝ b¶o hiÓm cña thÞ trêng t¸i b¶o hiÓm,
th× chØ chµo phÝ b¶o hiÓm cho kh¸ch hµng khi ®· nhËn ®îc th«ng
b¸o phÝ cña thÞ trêng t¸i b¶o hiÓm.
- §èi víi c¸c tµu tríc ®©y ®· tham gia b¶o hiÓm ë C«ng ty B¶o hiÓm
kh¸c (ngoµi hÖ thèng BAOVIET) th× cÇn t×m hiÓu kü c¸c th«ng tin vÒ
t×nh h×nh tæn thÊt, thanh to¸n phÝ b¶o hiÓm, t×nh h×nh tµi chÝnh
cña chñ tÇu.
- §èi víi c¸c tµu tríc ®©y ®· tham gia b¶o hiÓm t¹i C«ng ty b¶o hiÓm
kh¸c (trong hÖ thèng BAOVIET) th× sö dông ®iÒu kiÖn vµ tû lÖ phÝ
b¶o hiÓm nh ®· ¸p dông tríc ®©y. NÕu tµu cßn nî phÝ b¶o hiÓm th×
kh«ng nhËn b¶o hiÓm.

20/04/2001 Trang: 6/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

• Trêng hîp c¸c yªu cÇu trªn kh«ng ®îc tháa m·n, khai th¸c viªn
cã thÓ th«ng b¸o b»ng v¨n b¶n tõ chèi nhËn b¶o hiÓm.
• Trêng hîp nh÷ng dÞch vô ®Æc biÖt cã gi¸ trÞ lín, kh¸ch hµng
lín, tÝnh kü thuËt phøc t¹p, Khai th¸c viªn ®Ò xuÊt víi L·nh ®¹o
Phßng, L·nh ®¹o C«ng ty hoÆc L·nh ®¹o Tæng C«ng ty ph¬ng
¸n ®µm ph¸n.
• NÕu trªn møc ph©n cÊp khai th¸c, C«ng ty BAOVIET trùc thuéc
sÏ tiÕn hµnh c¸c bíc theo nh môc (I), biÓu ®å ë trang 5 vµ ®îc
cô thÓ hãa ë díi ®©y.

5.1.3.(I). Híng dÉn xö lý khai th¸c trªn ph©n cÊp:

- Trêng hîp dÞch vô khai th¸c lín, vît qu¸ møc tr¸ch nhiÖm ®îc ph©n
cÊp theo lo¹i h×nh nghiÖp vô ®èi víi C«ng ty thµnh viªn, th× C«ng ty
ph¶i cã c«ng v¨n th«ng b¸o vÒ V¨n phßng Tæng C«ng ty xin ý kiÕn
chØ ®¹o.
- Néi dung c«ng v¨n do L·nh ®¹o C«ng ty ký, gåm nh÷ng ®iÓm chÝnh
nh sau: sè liÖu vÒ kh¸ch hµng, vÒ ®èi tîng b¶o hiÓm, ý kiÕn ph©n
tÝch, ®Ò xuÊt híng gi¶i quyÕt nh»m ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch
hµng.
- Khai th¸c viªn nghiªn cøu, ®Ò xuÊt ph¬ng ¸n gi¶i quyÕt. L·nh ®¹o
Phßng qu¶n lý nghiÖp vô xem xÐt, nÕu thuéc ph©n cÊp cña L·nh ®¹o
Phßng th× th«ng b¸o cho ®Þa ph¬ng ngay.
- Trêng hîp gi¸ trÞ tham gia b¶o hiÓm lín, møc tr¸ch nhiÖm cao, vît
møc ®îc ph©n cÊp cña L·nh ®¹o Phßng, Phßng nghiÖp vô lµm tê
tr×nh ph¬ng ¸n gi¶i quyÕt göi c¸c Phßng liªn quan (T¸i B¶o hiÓm...) vµ
b¸o c¸o L·nh ®¹o Tæng C«ng ty xin ý kiÕn chØ ®¹o. NÕu cÇn cã thÓ
tiÕn hµnh ®µm ph¸n víi L·nh ®¹o ®¬n vÞ kh¸ch hµng.
- Sau khi L·nh ®¹o Tæng C«ng ty ®ång ý phª duyÖt, Phßng nghiÖp vô
th«ng b¸o cho C«ng ty ®Ó tiÕn hµnh cÊp ®¬n b¶o hiÓm

5.1.4- TiÕn hµnh §µm ph¸n vµ chÊp nhËn b¶o hiÓm:

- PhÝ b¶o hiÓm ®· chµo cho kh¸ch hµng nhng cha ®îc chÊp nhËn th×
tïy tõng trêng hîp, L·nh ®¹o Phßng, L·nh ®¹o C«ng ty hoÆc L·nh ®¹o
Tæng C«ng ty sÏ cã cuéc gÆp víi kh¸ch hµng hoÆc tÝnh to¸n l¹i ph¬ng
¸n chµo phÝ cho phï hîp.
- ViÖc ®µm ph¸n cã thÓ tiÕn hµnh trong nhiÒu ngµy vµ liªn quan ®Õn
nhiÒu Phßng cho ®Õn khi kh¸ch hµng ®ång ý tham gia b¶o hiÓm t¹i
B¶o ViÖt hoÆc kh¸ch hµng kh«ng chÊp nhËn nh÷ng ®iÒu kiÖn mµ
B¶oViÖt ®a ra.
- Trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n, c¸c yÕu tè liªn quan nh Quy t¾c b¶o
hiÓm, biÓu phÝ, hå s¬ sè liÖu vÒ kh¸ch hµng, chÝnh s¸ch kh¸ch hµng,

20/04/2001 Trang: 7/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

phÝ cña nhµ t¸i b¶o hiÓm hµng ®Çu sÏ ®îc L·nh ®¹o xem xÐt ®Ó ®a
ra ®îc møc phÝ phï hîp, ®¸p øng ®îc nhu cÇu b¶o hiÓm cña kh¸ch
hµng.
- L·nh ®¹o chÊp nhËn b¶o hiÓm trªn c¬ së kh¸ch hµng chÊp nhËn phÝ
b¶o hiÓm mµ B¶o ViÖt ®a ra.

5.1.5. CÊp ®¬n b¶o hiÓm:

- Khi kh¸ch hµng chÊp nhËn b¶n chµo phÝ b¶o hiÓm, ®Ò nghÞ göi
GiÊy yªu cÇu b¶o hiÓm hoµn chØnh chÝnh thøc b»ng v¨n b¶n cho
B¶oViÖt (yªu cÇu cã ký tªn vµ ®ãng dÊu).
- GiÊy yªu cÇu b¶o hiÓm lµ mét b»ng chøng vµ lµ c¬ së ph¸p lý thÓ
hiÖn ý trÝ cña kh¸ch hµng vÒ viÖc ®ång ý tham gia b¶o hiÓm vµ lµ
mét bé phËn cÊu thµnh cña hîp ®ång b¶o hiÓm.

5.1.5.a Nguyªn t¾c chung:

ViÖc cÊp §¬n, GiÊy chøng nhËn b¶o hiÓm ph¶i theo ®óng nh÷ng quy
®Þnh trong:
- Ph©n cÊp qu¶n lý nghiÖp vô b¶o hiÓm tµu thñy.
- Hîp ®ång b¶o hiÓm ®· ký gi÷a BAOVIET vµ chñ tµu.
- Híng dÉn b¶o hiÓm tµu thñy hµng n¨m cña Tæng C«ng ty.

5.1.5.b CÊp §¬n b¶o hiÓm:

Bíc 1: KiÓm tra giÊy tê, kiÓm tra tµu

a/ NhËn vµ kiÓm tra giÊy yªu cÇu b¶o hiÓm:
Khi nhËn ®îc giÊy yªu cÇu b¶o hiÓm cña chñ tµu, c¸n bé khai
th¸c ph¶i kiÓm tra giÊy yªu cÇu b¶o hiÓm cã hîp lÖ kh«ng. GiÊy yªu
cÇu b¶o hiÓm ®îc coi lµ hîp lÖ khi ghi ®Çy ®ñ c¸c môc sau:
- Tªn ngêi ®îc b¶o hiÓm.
- Tªn tµu vµ c¸c ®Æc ®iÓm riªng cña tµu nh: quèc tÞch, c¶ng
®¨ng ký, n¨m n¬i ®ãng, lo¹i tµu, GT, DWT ...
- Gi¸ trÞ tµu, gi¸ trÞ tham gia b¶o hiÓm (®èi víi trêng hîp cã
tham gia b¶o hiÓm th©n tµu).
- Ph¹m vi ho¹t ®éng.
- Thêi h¹n tham gia b¶o hiÓm.
- §iÒu kiÖn tham gia b¶o hiÓm.

b/ KiÓm tra tµu:

C¸c tµu lÇn ®Çu tham gia b¶o hiÓm, tham gia b¶o hiÓm kh«ng
liªn tôc th× C«ng ty b¾t buéc ph¶i kiÓm tra tµu tríc khi nhËn b¶o
hiÓm. Khi kiÓm tra tµu ph¶i ®iÒn ®Çy ®ñ c¸c néi dung theo mÉu MB-

20/04/2001 Trang: 8/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

B2-01-01-01 ®Ýnh kÌm híng dÉn nµy. Riªng ®èi víi c¸c tµu míi mua
nhËn ë níc ngoµi th× cã thÓ c¨n cø hå s¬ §¨ng kiÓm tµu mµ kh«ng
cÇn kiÓm tra tríc.

Bíc 2: CÊp §¬n, GiÊy chøng nhËn b¶o hiÓm

- Sau khi kiÓm tra giÊy yªu cÇu b¶o hiÓm vµ t×nh tr¹ng kü thuËt cña
tµu, nÕu tµu ®ñ kh¶ n¨ng ho¹t ®éng an toµn theo quy ®Þnh th× c¨n
cø vµo giÊy yªu cÇu b¶o hiÓm tiÕn hµnh cÊp §¬n, GiÊy chøng nhËn
b¶o hiÓm trong vßng 05 ngµy kÓ tõ ngµy nhËn ®îc yªu cÇu b¶o hiÓm
hîp lÖ. Trêng hîp tõ chèi cÊp §¬n b¶o hiÓm hoÆc cÊp §¬n chËm h¬n
05 ngµy th× ph¶i th«ng b¸o râ lý do tõ chèi hoÆc chËm trÔ cho chñ
tµu.
- Trêng hîp trªn møc ph©n cÊp, C«ng ty ph¶i th«ng b¸o cho Tæng C«ng
ty c¸c néi dung sau:
+ Tªn ngêi ®îc b¶o hiÓm.
+ Tªn tµu vµ c¸c ®Æc ®iÓm riªng cña tµu nh: quèc tÞch, c¶ng
®¨ng ký, n¨m n¬i ®ãng, lo¹i tµu, GT, DWT ...
+ Gi¸ trÞ tµu, gi¸ trÞ tham gia b¶o hiÓm (®èi víi trêng hîp cã
tham gia b¶o hiÓm th©n tµu).
+ Ph¹m vi ho¹t ®éng.
+ Thêi h¹n tham gia b¶o hiÓm.
+ §iÒu kiÖn tham gia b¶o hiÓm.
+ C¸c kiÕn nghÞ cña C«ng ty ®èi víi viÖc b¶o hiÓm tµu.

ChØ sau khi cã ý kiÕn x¸c nhËn ®ång ý b¶o hiÓm cña Tæng
C«ng ty th× C«ng ty míi tiÕn hµnh cÊp §¬n hoÆc giÊy chøng nhËn b¶o
hiÓm cho tµu.

* Nh÷ng trêng hîp cÇn lu ý khi cÊp §¬n, giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm:
- Trêng hîp tµu ho¹t ®éng tuyÕn níc ngoµi th× phÝ b¶o hiÓm
ph¶i thanh to¸n b»ng ngo¹i tÖ (USD). NÕu chñ tµu thanh to¸n phÝ b¶o
hiÓm b»ng ®ång ViÖt Nam th× khi båi thêng BAOVIET sÏ chØ thanh
to¸n b»ng tiÒn ViÖt Nam theo tû gi¸ chuyÓn ®æi lóc chñ tµu thanh
to¸n phÝ b¶o hiÓm.
- Trêng hîp tµu thuyÒn tham gia b¶o hiÓm díi gi¸ trÞ yªu cÇu ph¶i
ghi râ gi¸ trÞ thùc tÕ vµ sè tiÒn tham gia b¶o hiÓm trªn §¬n b¶o hiÓm.
Khi tµu thuyÒn bÞ tæn thÊt bé phËn BAOVIET chØ båi thêng theo tû lÖ
gi÷a sè tiÒn tham gia b¶o hiÓm vµ gi¸ trÞ thùc tÕ cña tµu thuyÒn ®ã.
- Trêng hîp nh÷ng tµu qua kiÓm tra cã khuyÕt tËt mµ chñ tµu
kh«ng kh¾c phôc theo ®óng yªu cÇu kü thuËt th× khi nhËn b¶o hiÓm
ph¶i lo¹i trõ c¸c khuyÕt tËt ®ã vµ ghi râ lo¹i trõ trªn §¬n, GiÊy chøng
nhËn b¶o hiÓm. NÕu t×nh tr¹ng kü thuËt qu¸ yÕu kÐm kh«ng ®¶m
b¶o kh¶ n¨ng ®i biÓn th× kh«ng nhËn b¶o hiÓm.

20/04/2001 Trang: 9/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

- §èi víi c¸c tµu tríc ®ã ®· tham gia b¶o hiÓm ë C«ng ty b¶o
hiÓm kh¸c (ngoµi hÖ thèng BAOVIET) th× cÇn xem xÐt kü c¸c yÕu tè
nh: tû lÖ tæn thÊt, t×nh h×nh thanh to¸n phÝ b¶o hiÓm ... ®Ó xem
xÐt cã nhËn b¶o hiÓm hay kh«ng?
- §èi víi c¸c tµu tríc ®ã ®· tham gia b¶o hiÓm t¹i C«ng ty b¶o
hiÓm kh¸c (trong hÖ thèng BAOVIET) th× cÇn t×m hiÓu râ lý do v×
sao tµu l¹i thay ®æi C«ng ty b¶o hiÓm? NÕu tµu cßn nî phÝ th× kh«ng
nhËn b¶o hiÓm.

* CÊp §¬n, GiÊy chøng nhËn, vµo sæ thèng kª:

- §èi víi tµu biÓn vµ pha s«ng biÓn: §¬n b¶o hiÓm th©n tµu, GiÊy
chøng nhËn b¶o hiÓm P&I in 7 b¶n, giao cho chñ tµu 3 b¶n (1 b¶n
chÝnh, 2 b¶n phô), 1 b¶n phô chuyÓn KT-TV theo dâi h¹ch to¸n, lu 1
b¶n phô vµ göi 2 b¶n phô vÒ Tæng C«ng ty ®Ó theo dâi (thêi gian göi
kh«ng chËm qu¸ 03 ngµy kÓ tõ ngµy cÊp).

- §èi víi tµu s«ng, tµu c¸: §¬n b¶o hiÓm in 4 b¶n, giao cho chñ
tµu 2 b¶n (1 b¶n chÝnh, 1 b¶n phô), 1 b¶n phô chuyÓn KT-TV theo dâi
h¹ch to¸n, lu 1 b¶n phô. §èi víi c¸c tµu cã gi¸ trÞ b¶o hiÓm trªn møc
gi÷a l¹i cña B¶o ViÖt (2,8 tû ®ång hoÆc 200.000 USD) th× göi 1 b¶n
phô vÒ Tæng C«ng ty ®Ó theo dâi (thêi gian göi §¬n theo tõng th¸ng).

- Khi cÊp §¬n, giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm ph¶i vµo sæ thèng kª
(lÊy sè §¬n, giÊy chøng nhËn theo sè thø tù trong sæ). Khai th¸c viªn
ph¶i cËp nhËt vµo phÇn mÒm m¸y tÝnh c¸c th«ng tin theo yªu cÇu cña
nghiÖp vô

Lu ý: Sæ cÊp §¬n, giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm ph¶i ph©n ra tõng lo¹i
nh: Tµu biÓn ch¹y tuyÕn níc ngoµi, tµu pha s«ng biÓn, tµu s«ng, tµu
c¸.

* CÊp giÊy Söa ®æi bæ sung (nÕu cã):

- NÕu sau khi cÊp §¬n, giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm chñ tµu cã yªu
cÇu thay ®æi: gi¸ trÞ b¶o hiÓm, ph¹m vi ho¹t ®éng, ®iÒu kiÖn tham
gia b¶o hiÓm, thêi h¹n b¶o hiÓm vv... th× C«ng ty cÊp giÊy söa ®æi
bæ sung theo quy ®Þnh sau:
+ §èi víi tµu tham gia b¶o hiÓm b»ng ngo¹i tÖ, b»ng ®ång ViÖt
Nam (cã gi¸ trÞ b¶o hiÓm trªn møc ph©n cÊp cña C«ng ty) chØ
cÊp giÊy söa ®æi bæ sung khi ®îc Tæng C«ng ty chÊp nhËn.
+ §èi víi tµu tham gia b¶o hiÓm b»ng ®ång ViÖt Nam (cã gi¸ trÞ
b¶o hiÓm díi møc ph©n cÊp cña C«ng ty) C«ng ty chñ ®éng cÊp
giÊy söa ®æi bæ sung theo yªu cÇu cña chñ tµu vµ göi 1 b¶n vÒ
Tæng C«ng ty.

20/04/2001 Trang: 10/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

- NÕu xÐt thÊy sù thay ®æi ®ã lµm t¨ng thªm tr¸ch nhiÖm cña
BAOVIET th× ph¶i thu thªm phÝ b¶o hiÓm.

Bíc 3: Th«ng b¸o thu phÝ b¶o hiÓm, hoµn phÝ b¶o hiÓm, thanh to¸n
hoa hång.

a/ Th«ng b¸o thu phÝ b¶o hiÓm:

- PhÝ b¶o hiÓm ®îc thu theo ®Þnh kú nh ®· quy ®Þnh t¹i Hîp
§ång b¶o hiÓm ®· ký gi÷a BAOVIET vµ chñ tµu (®èi víi tµu biÓn),
hoÆc t¹i Quy t¾c b¶o hiÓm (®èi víi tµu ho¹t ®éng trong vïng néi thñy
vµ vïng biÓn ViÖt Nam).
- Th«ng b¸o thu phÝ, hoµn phÝ ph¶i thÓ hiÖn râ c¸c néi dung
sau:
+ Tªn tµu b¶o hiÓm, sè §¬n b¶o hiÓm.
+ Thêi h¹n b¶o hiÓm.
+ C¸ch tÝnh sè phÝ ph¶i nép.
+ Sè tµi kho¶n cña ®¬n vÞ.
+ Ên ®Þnh thêi gian nép phÝ.
- Tû lÖ phÝ, møc phÝ b¶o hiÓm ¸p dông c¨n cø vµo híng dÉn triÓn
khai nghiÖp vô hµng n¨m hoÆc theo híng dÉn riªng cña Tæng C«ng ty.
- §èi víi c¸c tµu ph¶i thu xÕp t¸i b¶o hiÓm th× TCTy th«ng b¸o
cho t¸i b¶o hiÓm.

b/ Theo dâi thu phÝ b¶o hiÓm:

- Sau khi ph¸t th«ng b¸o thu phÝ, c¸n bé nghiÖp vô phèi hîp cïng
phßng kÕ to¸n-tµivô theo dâi, ®«n ®èc viÖc nép phÝ cña chñ tµu.
- PhÝ b¶o hiÓm b»ng lo¹i tiÒn g× th× ph¶i thu b»ng lo¹i tiÒn ®ã
trõ trêng hîp ®· ®îc L·nh ®¹o cã thÈm quyÒn ®ång ý b¨ng v¨n b¶n
cho thanh to¸n b»ng lo¹i tiÒn kh¸c hoÆc theo quy ®Þnh b¾t buéc cña
Ng©n hµng nhµ níc ViÖt Nam.
- Khi thu phÝ b¶o hiÓm ph¶i cÊp hãa ®¬n V.A.T ®Ó thuËn lîi cho
viÖc kiÓm tra, nép thuÕ.
- TiÕn hµnh thanh to¸n hoa hång theo chÕ ®é cho ®¹i lý.

c/ Hoµn phÝ b¶o hiÓm:

- Trêng hîp chñ tµu th«ng b¸o b»ng v¨n b¶n hñy Hîp ®ång b¶o
hiÓm hoÆc tµu ngõng ho¹t ®éng vv... ph¶i vµo sæ theo dâi vµ b¸o c¸o
ngay vÒ Tæng C«ng ty. §èi víi tµu s«ng, tµu c¸ th× chØ vµo sæ theo
dâi khai th¸c theo mÉu sæ MB-B2-01-01-2, kh«ng cÇn b¸o vÒ Tæng
C«ng ty (trõ trêng hîp trªn møc ph©n cÊp cña C«ng ty hoÆc ph¶i thu
xÕp T¸i b¶o hiÓm t¹m thêi).
- Hoµn phÝ b¶o hiÓm ph¶i ®îc thùc hiÖn theo ®óng quy ®Þnh
trong Hîp ®ång b¶o hiÓm ®· ký gi÷a BAOVIET vµ chñ tµu (®èi víi tµu

20/04/2001 Trang: 11/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

biÓn) hoÆc Quy t¾c b¶o hiÓm (®èi víi tµu thuyÒn ho¹t ®éng trong
vïng néi thñy vµ vïng biÓn ViÖt Nam).
- Sau khi tiÕn hµnh hoµn phÝ cho chñ tµu ph¶i th«ng b¸o vÒ
Tæng C«ng ty ®Ó thèng kª theo dâi.

5.1.6. Theo dâi, tiÕp nhËn gi¶i quyÕt míi:

- Theo dâi ®èi tîng ®îc b¶o hiÓm, ®«n ®èc thu phÝ b¶o hiÓm.
- Söa ®æi bæ sung c¸c ®iÒu kiÖn b¶o hiÓm, ®èi tîng b¶o
hiÓm... theo yªu cÇu cña ngêi ®îc b¶o hiÓm, c¸c nhµ nhËn T¸i b¶o
hiÓm hoÆc thay ®æi cho phï hîp víi t×nh h×nh míi.
- Lµm c¸c c«ng t¸c tuyªn truyÒn, ®Ò phßng h¹n chÕ tæn thÊt.. ..

Theo dâi t×nh h×nh b¶o hiÓm:

- Dùa vµo kÕ ho¹ch ®Æt ra, hµng th¸ng, hµng quý tiÕn hµnh ®èi
chiÕu phÝ ph¸t sinh, phÝ thu, sè tµu tham gia víi kÕ ho¹ch ®Ò ra.
- Thêng xuyªn ®«n ®èc kh¸ch hµng nép phÝ b¶o hiÓm ®Çy ®ñ,
®óng kú h¹n.
- Thêng xuyªn liªn hÖ víi chñ tµu ®Ó khai th¸c b¶o hiÓm nh÷ng
tµu míi.
- Chó träng tËp trung khai th¸c nh÷ng ®éi tµu lín mµ phÝ thu
chiÕm tû träng lín trong tæng sè phÝ thu.
- Nghiªn cøu ®Çy ®ñ c¸c v¨n b¶n híng dÉn b¶o hiÓm tµu thñy
hµng n¨m cña Tæng C«ng ty. N¾m v÷ng Quy t¾c, §iÒu kho¶n, biÓu
phÝ ¸p dông nÕu cã g× víng m¾c cÇn b¸o c¸o vÒ Tæng C«ng ty ®Ó
cã híng gi¶i quyÕt.
- KÕt hîp víi bé phËn båi thêng ®Ó tÝnh kÕt qu¶ b¶o hiÓm cña
tõng chñ tµu ®Ó cã biÖn ph¸p vËn ®éng b¶o hiÓm thÝch hîp. TËp hîp
c¸c kiÕn nghÞ cña chñ tµu ®Ó kÞp thêi ®Ò xuÊt ý kiÕn víi Tæng C«ng
ty ®iÒu chØnh tû lÖ phÝ, Quy t¾c, §iÒu kho¶n, Hîp ®ång b¶o hiÓm
cho thÝch hîp nh»m ®¸p øng víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
- Cuèi n¨m cÇn chuÈn bÞ ®Çy ®ñ sè liÖu ®Ó häp víi kh¸ch hµng,
tæng kÕt c«ng t¸c b¶o hiÓm trong n¨m, híng triÓn khai n¨m tíi. N¾m
b¾t nh÷ng khã kh¨n còng nh yªu cÇu cña chñ tµu ®Ó cã híng phôc vô
ngµy cµng tèt h¬n.

Lu ý:
- §èi víi tµu tham gia b¶o hiÓm chuyÕn ph¶i theo dâi ngµy tµu
khëi hµnh, ngµy tµu kÕt thóc chuyÕn hµnh tr×nh vµ ph¶i th«ng b¸o
ngay cho Tæng C«ng ty ®Ó thu xÕp T¸i b¶o hiÓm nÕu cÇn thiÕt.
- Trêng hîp cÊp §¬n b¶o hiÓm qua ®¹i lý th× C«ng ty ph¶i tæ
chøc híng dÉn ®¹i lý cÊp §¬n b¶o hiÓm theo ®óng híng dÉn trªn vµ
quy ®Þnh chung cña Nhµ níc. Ph¶i thêng xuyªn kiÓm tra ®Ó kÞp thêi
uèn n¾n c¸c sai sãt.

20/04/2001 Trang: 12/11

 Híng dÉn Khai th¸c b¶o
hiÓm tµu thuû

6. Hå s¬
- Hå s¬ ®¬n b¶o hiÓm bao gåm:
+ GiÊy yªu cÇu chµo phÝ b¶o hiÓm (nÕu cã),
+ KÕt qu¶ ®¸nh gi¸ rñi ro theo mÉu MB-B2-01-01-01.
+ C«ng v¨n chµo phÝ (nÕu cã).
+ GiÊy yªu cÇu b¶o hiÓm.
+ §¬n, Söa ®æi bæ sung (nÕu cã) th«ng b¸o thu phÝ b¶o hiÓm
* C¸c hå s¬ thuéc ®¬n b¶o hiÓm lu tr÷ theo qui ®Þnh cña Tæng
C«ng ty t¹i C«ng v¨n sè 1048/BV/TCKT/2001 ngµy 4 th¸ng 4 n¨m 2001.

- Hå s¬ kh¸c: Sæ theo dâi khai th¸c

7. Phô lôc:

MÉu biÓu kiÓm tra tÇu: MB-B2-01-01-01

MÉu biÓu sæ theo dâi khai th¸c: MB-B2-01-01-02.

20/04/2001 Trang: 13/11