You are on page 1of 3

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng 17/04/2008 - 05:07 PM

Tìm hiểu, đánh giá ý kiến khách hàng là một việc rất quan trọng đối với mỗi doanh
nghiệp. Một trong những công cụ giúp bạn thực hiện việc này chính là phiếu thăm dò.

Để khách hàng vui vẻ giúp bạn điền vào phiếu thăm dò, hãy sáng tạo bằng cách gửi kèm
bản thăm dò một tấm thiệp đẹp mắt. Nếu có thể, bạn nên tặng một cơ hội giảm giá cho
những người tham gia vào chương trình thì việc điều tra của bạn sẽ hiệu quả hơn nhiều.

Dùng những câu hỏi đã có sẵn các câu trả lời để cho khách hàng dễ chọn lựa như: “Hoàn
toàn đồng ý”, “Đồng ý”, “Không có ý kiến”, “Không đồng ý”. Bạn nên biết tâm lý của
mọi người là rất ngại phải viết nhiều khi trả lời các phiếu thăm dò.

Hãy đặt ra những câu hỏi cụ thể. Tránh những câu hỏi mơ hồ và khó hiểu, gây khó khăn
cho khách hàng khi trả lời. Trước khi tung bản thăm dò ra hãy nhờ mọi người đọc trước
để xem có vấn đề gì cần điều chỉnh không?

Bạn không nên chỉ gửi thư xong rồi để đấy mà hãy gọi điện cho khách hàng để nói về
phiếu thăm dò bạn đã gửi và gửi lại trong trường hợp họ chưa nhận được.

Hãy gửi lời cảm ơn chân thành đến những khách hàng đã dành thời gian để hoàn thành
phiếu thăm dò của bạn. Hãy tỏ rõ cho họ thấy bạn đã cảm kích như thế nào về sự giúp đỡ
của họ.

Hướng dẫn Cách tạo bảng vote thăm dò ý kiến từ khách

Là 1 chủ nhân của 1 website , 1 Diễn đàn , hay 1 Blog.... , bạn muốn biết tình hình của
Website , diễn đàn , hay blog đó từ khách viếng thăm , nhưng bạn chưa biết làm cách nào
để thực hiện điều đó
Vậy bài viết này sẽ giải quyết 1 phần lớn băn khoăn trên của các bạn:

Bước 1 : Đầu tiên , cách bạn vào trang Link đã được ẩn với khách vui lòng đăng nhập
hoặc đăng kí để được thấy link. và nó sẽ hiện ra 1 giao diện , trong giao diện đó có cái
bảng như sau :
Bước 2 : Các bạn click vào " Create A Poll " để tạo bảng vote cho Blog của minh . Click
xong nó sẽ hiện ra bang sau :

Tiếp theo sẽ là công đoạn chính :

1. Mục Question : các bạn gõ câu hỏi mà các bạn muốn điều tra
2.Mục Choices : các bạn gõ câu trả lời để khách viếng thăm chọn
3. Mục Example Poll: nó sẽ hiện ra kết quả của các công đoạn mà các bạn làm
4.BackGround : Nền của bảng vote
5. Title : màu chữ của câu hỏi cần vote
6. Choices : Màu chữ của câu trả lời
7: Border : Màu đường viền
8.: Patter : Hình nền
9. Example Styles : 1 số mẫu bảng vote cho các bạn chọn
Bước 3 : Sau khi hoàn thành bước trên , các bạn click vào ô Create ở dưới cùng để lấy mã
Code , và được bảng sau :

Bước 4 : Các bạn bôi đen phần mình đóng khung rồi copy , sau đó paste vào mã CSS tại
module trong blog của các bạn là hoàn thành.
Chú ý : Bạn tìm trong đoạn CODE, chỗ "width= 250", bạn chỉnh thành 150 nếu để ở
module phụ 2 bên, còn để ở module chính giữa thì để nguyên hoặc lớn hơn sao cho phù
hợp.
Chúc các bạn thành công !

You might also like