Nghiên cứu marketing – Xử lý SPSS Lê Thị Nhã Trúc

CÁCH XỬ LÝ SPSS
******
1. Câu hỏi 1 lựa chọn
 Analyze  Descriptive Statistics  Frequencies.
 “Câu hỏi 1 lựa chọn”  Variable(s)  Statistics  (Không chọn bất kỳ mục nào)
 Continue.
 Charts   Pie charts  Chart Values:  Percentages  Continue  OK.

2. Câu hỏi nhiều lựa chọn

 Analyze  Tables  General Tables.
 Mult Response Sets  “Câu hỏi nhiều lựa chọn”  Variables in Set.
  Categories  Name: q2 (Đặt lại tên các biến gộp chung: q2.1, q2.2 …) 
Label: Sieu thi da tung di mua sam  Add  Save.
 “Biểu tượng trong Mult Response”  Rows  Edit Statistics.
 Col Response %  Format: ddd.dd  Width: 5  Decimals: 2  Add 
Continue  Insert Total  OK.

3. Câu hỏi Likert

 Analyze  Descriptive Statistics  Descriptives.
 “Câu hỏi Likert”  Variable(s)  Options.
  Mean,  Std. deviation,  Minimum,  Maximum  Continue  OK.

4. Câu hỏi xếp hạng thứ tự

 Analyze  Tables  Tables of Frequencies.
 “Câu hỏi thứ tự”  Frequencies for  Statistics.
 Percents:  Display  Continue  OK.

5. Câu hỏi đo trọng số

 Analyze  Descriptive Statistics  Descriptives.
 “Câu hỏi đo trọng số”  Variable(s)  Options.
  Mean  Continue  OK.

6. Câu hỏi mở

-1-
Nghiên cứu marketing – Xử lý SPSS Lê Thị Nhã Trúc
 Định lượng: xử lý giống câu hỏi Likert.
 Định tính: xử lý giống câu hỏi nhiều lựa chọn.

XỬ LÝ KẾT HỢP
1. Câu hỏi 1 lựa chọn + Câu hỏi 1 lựa chọn (So sánh việc đi siêu thị nhiều nhất giữa
nam và nữ)
 Analyze  Descriptive Statistics  Crosstabs.
 “Câu hỏi 1 lựa chọn”  Row(s)  “Câu hỏi giới tính”  Column(s)  Cells.
  Observed,  Row,  Column,  Total  Continue  OK.

2. Câu hỏi nhiều lựa chọn + Câu hỏi 1 lựa chọn

 Analyze  Tables  General Tables.
 Nếu chưa gộp các trả lời của câu hỏi nhiều lựa chọn:
 Mult Response Sets  “Câu hỏi nhiều lựa chọn”  Variables in Set.
  Categories  Name: q2 (Đặt lại tên các biến gộp chung: q2.1, q2.2
…)  Label: Sieu thi da tung di mua sam  Add  Save.
 “Biểu tượng trong Mult Response”  Rows  Edit Statistics.
 Responses  Add.
 Col Response %  Format: ddd.dd  Width: 5  Decimals: 2  Add 
Continue  Insert Total  OK.
 “Câu hỏi giới tính”  Columns  OK.

3. Câu hỏi Likert

 Analyze  Tables  Basic Tables.
 Đưa tất cả “Câu hỏi Likert”  Summaries  Statistics.
 Mean
 Format: ddd.dd  Width: 7  Decimals: 3  Add
Std Deviation
 Continue  “Câu hỏi nơi sinh sống”  Across  OK.

4. Câu hỏi mở định lượng (Mức chi tiêu 1 lần đi siêu thị)
 Analyze  Tables  Basic Tables.
 “Câu hỏi mở”  Summaries  Statistics.

-2-
Nghiên cứu marketing – Xử lý SPSS Lê Thị Nhã Trúc
 Mean
Maximum
 Format: ddd.dd  Width: 7  Decimals: 3  Add
Minimum
Std Deviation
 Continue  OK.

-3-