Universidad Central

Programa Graduado
Facultad de Educación

Origen de los nuevos modelos administrativos y gerenciales del siglo XXI y su aplicación en la
escuela puertorriqueña

Luz V. Rivera Sánchez

Est. # 46742
Prof. Carmen Marrero
EDES 507
23 de marzo de 2011
Introducción
Origen de los nuevos modelos administrativos y gerenciales.

La administración surge ante la necesidad de las empresas y corporaciones por

organizarse para poder subsistir y competir con otras en el mercado de la industria. Se originan

en las diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clásicas ( Taylor y Fayol),

neoclásicas ( Mayo), contemporáneas (Weber, Marx, Maslow, Herzberg, McGregor, Likert,

Barnard y Bertalanffy) como las de última generación.

Antes al empleado se le debía “empujar” para que realizara su tarea, para ellos su

paga nunca parecía justa. Estos estaban faltos de guías y orientación para desarrollar sus

aptitudes. Los líderes no estimulaban, ni reconocían el esfuerzo de los empleados. La gerencia no

pagaba una adecuada remuneración por el esfuerzo realizado.

Los modelos de gestión durante los años ’60 eran enfocados en las tareas, de los ’60 a

los ’80 se enfocó en las gestiones y desde el 1990 la gestión está enfocada hacia la efectividad.

Es entonces que se decide mejorar, desarrollando una planificación horizontal de arriba

hacia abajo para reconocer y descubrir la habilidad de cada personal administrativo y gerencial al

igual que de cada empleado dentro de una organización para ubicarlos en el lugar adecuado,

donde haya un mayor desempeño, logrando los resultados que como organización se esperan. El

disminuir los limitantes que se dan en un ambiente físico fue lo que obligó a la creación de las

organizaciones sociales.
 El perfil del gerente del siglo XXI es una de negociador, conciliador y manejador de

conflictos. Con capacidad de adaptación, ecologista, hábil en el uso de informática, multilingüe y

excelente comunicador.

Hoy día las organizaciones se centralizan en el esfuerzo cooperativo. La eficiencia con la

que cada empleado participe, dependerá en gran medida de los administradores. Ante los grandes

cambios tecnológicos, económicos, sociales y políticos, que enfrenta el mundo, las

organizaciones han tenido que cambiar de forma rápida y constante la forma de manejar sus

negocios. Buscando cada día ser más competentes en un mundo globalizado. Por lo tanto la

gerencia tendrá que incursionar en nuevas modelos gerenciales adaptándose a enfoques que le

permitan alcanzar: eficiencia, competitividad y sostenimiento en el mercado, con el objetivo de

mejorar y lograr su gestión empresarial.

Modelos gerenciales del siglo XXI

Planeación Estratégica – Consiste en la ventaja competitiva, diversificación, agrupamiento y

globalización.

Calidad Total – Observación y cumplimiento de estándares, política de prevención, medición y

control de calidad, aseguramiento y certificación.

Justo a tiempo – Equilibrio, sincronización y flujo, calidad y participación de todos.

Kaizen – Mejoramiento continuo y progresivo, mantenimiento d lo positivo, innovación, calidad

total progresiva, justo a tiempo y creación de estándares.

Benchmarking – aprendizaje a partir de otros o de la competencia, análisis de mejores prácticas,

asignar la responsabilidad dirección de la estrategia a ejecutivos de primer nivel.

Desarrollo a escala humana – reenfoque y replanteamiento de los paradigmas: bienestar

material, competitivismo, mecanicismo y cientificismo.

Empoderamiento – desarrollo de capacidades, promoción de la autonomía en la gestión

participación del poder, riesgo compartido y liderazgo de equipos.

Subcontratación – Transferencia de actividades a terceros, preservar la competitividad y el

control, mantener la administración y dirección.

Servucción – Proceso de creación de servicios de alta calidad, enfoque sistémico en cuanto a la

estructura de servicio interno y externo que tiene la empresa.

Teoría de restricciones – las organizaciones tienen restricciones, estas impiden adecuados

niveles de rendimiento, desempeño, productividad y rentabilidad en factores como demanda,

producción y materia prima.

“Hoshin Kanri” Administración por políticas – Proceso participativo de despliegue y

autocontrol de metas y objetivos en todos los niveles de la organización.

Prospectiva – El futuro es la razón de ser del presente.

Gestión logística – Las actividades de distribución y almacenamiento son asumidas por un

ejecutivo de logística de la empresa, una compañía subcontratada que presta un servicio de

bodega a través de sistemas de información de alta tecnología, en los cuales se ponen en contacto

directo fabricante y consumidor final.

Modelo del sistema viable – Las organizaciones sociales constituyen sistemas de información y

comunicaciones.

Gerencia del conocimiento – Es el arte de crear, identificar, adquirir, precisar, almacenar,

contabilizar, analizar, explotar y mantener el capital intelectual.

Nuevos Modelos administrativos y Gerenciales

¿Cómo el gerente los puede aplicar en la escuela puertorriqueña?

Según la Teoría de la Contingencias, Lawrence y Lorsh (1967), la eficacia de las

organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo; por el contrario, es de acuerdo

con el diagnóstico situacional de las variables externas e internas (ambiente y tecnología), como

puede determinarse la mejor forma de administrar.

Según GRAFEE (2002), el gerente debe tener, el proceso de dirección a ejercer y el

conjunto de competencias requeridas para ello, tales como: liderazgo, toma de decisiones y

generación de un clima de participación y trabajo en equipo en la escuela, junto al instrumental

metodológico requerido para lograrlo.

El gerente escolar puede utilizar varias estrategias de diferentes modelos gerenciales para generar

cambios en la implementación o innovación de nuevas tecnologías, desarrollando una nueva

visión de conseguir sus metas, exigiendo un recurso humano con capacidad de innovación, que

generen nuevas ideas para conseguir el proceso de enseñanza y aprendizaje más eficaz para los

estudiantes. Estos modelos ayudaran al gerente a conseguir las herramientas con las que pueda

formular sus objetivos y diseñar sus estrategias.

Antes de que un gerente escolar puertorriqueño decida qué modelo o modelos utilizará

como estrategia para que su organización pueda funcionar adecuadamente y conseguir las metas

que se trazan como institución, debe realizar un estudio de necesidades de su escuela, comunidad

y su personal. Debe tener en mente las normas legales y generales por las cuales se rige el
Departamento de Educación, las técnicas que desea aportar al proceso de aprendizaje, el

currículo, la política y los planes educativos para darle direccionalidad al servicio educativo para

el cual sirve.

Utilizar los modelos gerenciales ayudará al líder administrativo y gerencial en el proceso

de orientar y conducir el proceso docente y administrativo de una escuela y sus relaciones con el

entorno con miras a conseguir los objetivos institucionales mediante el trabajo de todos los

miembros de la comunidad educativa a fin de ofrecer un servicio de calidad, y coordinar las

distintas tareas y funciones de los miembros hacia la consecución de sus proyectos comunes

(GRAFEE, 2002). A Diseñar estrategias orientadas a la creación de ambientes destinados a

compartir responsabilidades e intereses comunes. Consagrar los logros alcanzados a través del

tiempo. Presentar experiencias pedagógicas. Favorecer el intercambio con otras instituciones.

Realimentar las acciones implementadas. Incrementar la participación; para crear equipos de

trabajo. Optimizar el trabajo que realiza el personal docente, administrativo y obrero que labora

en la Escuela.
 Conclusión

El gerente del siglo XXI, debe enfrentarse a nuevos retos, es por esto que debe

redirigirse hacia nuevos enfoques gerenciales que lo ayuden a ser competitivo en el mercado, con

el objetivo de tener organizaciones inteligentes, proactivas, dinámicas y creativas que se puedan

ajustar fácilmente a los cambios radicales del entorno.

 Referencias

Gómez, A. (2009). Nuevas tendencias gerenciales para las organizaciones en el siglo XXI.

Recuperado de: http://www.buenastareas.com/temas/nuevas-tendencias-gerenciales-para-

las-organizaciones-en-el-siglo-xxi/0

GRAFFE, G. J. (2002). Gestión educativa para la transformación de la escuela. Revista

Pedagógica. 23(68), 495 – 517. Recuperado de: http://www.scielo.php?script=sci_arttex

&pid=S0798-97922002000300007&lng=es&nrm=iso>. ISSN 0798-9792.

La Teoría de la Contingencia empresarial. Recuperado de: http://www.gestiopolis.

com/administración-estrategia/contingencia-empresarial.htm